【文章內(nèi)容簡介】 、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。要想在現(xiàn)今競爭激烈的市場上建立自己的地位，就一定要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引顧客，在贏得競爭優(yōu)勢的同時，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。（2） 以完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高品牌忠誠度。在確保了產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還要以健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客品牌忠誠度。那么，公司應(yīng)該建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且覆蓋整個銷售區(qū)域；建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度，為品牌鞏固以及擴(kuò)大市場而不斷的努力。（3）樹立良好的公共形象對于發(fā)展品牌效益具有至關(guān)重要的作用。因此，公司要始終堅持做好公關(guān)活動。針對本公司對國內(nèi)市場的調(diào)研和分析，按照“競爭平衡定價”原則并根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)工藝流程以及該產(chǎn)品作為新專利的價值，本著以低價開拓市場的原則，按具體型號的不同將售價定在5至10元。公司在現(xiàn)階段擬采取的銷售渠道有三種：自建銷售網(wǎng)絡(luò)、利用現(xiàn)有渠道、網(wǎng)絡(luò)銷售。（一）自建銷售網(wǎng)絡(luò)公司決定建立以沈陽為中心的銷售網(wǎng)絡(luò)：將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設(shè)一個分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場，并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。銷售網(wǎng)絡(luò)的建立是本著為客戶提供最高效率的服務(wù)的原則。分銷中心代理商顧客公司總部 83銷售網(wǎng)絡(luò)圖（二）利用現(xiàn)有渠道公司處于起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè)中，利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足，擴(kuò)大市場范圍，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。 盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū)，避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。（三）網(wǎng)絡(luò)銷售 網(wǎng)絡(luò)銷售如今最為流行和最為簡易的方法就是網(wǎng)絡(luò)銷售，就是靠網(wǎng)絡(luò)把市場打開。此種方法很適合我們公司初期各方面還不夠健全的特點(diǎn)。 建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫，積極推動公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，適時開展電子商務(wù)。及時收集試用后的反饋信息，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。 公司打算以“開拓高新技術(shù)、打造綠能產(chǎn)品”為核心，通過各種機(jī)會對本公司及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。廣告?zhèn)戎赜趯Ρ井a(chǎn)品的各種特色、優(yōu)勢進(jìn)行宣傳。⑴企業(yè)形象廣告 在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告要突出本公司以及產(chǎn)品的特色。⑵產(chǎn)品品牌廣告 通過多種渠道進(jìn)行，例如專業(yè)性報刊、雜志、網(wǎng)站等，注意利用各種媒介的特色進(jìn)行宣傳，從而建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)，與此同時，所有廣告還要保持統(tǒng)一風(fēng)格。⑶公益廣告 除利用報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道外，還可在社會公益活動中樹立公司的良好形象。 產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主要手段。建立一支高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍，通過面對面的方式介紹、宣傳本產(chǎn)品，這無疑是把本產(chǎn)品帶入市場的最有效手段。銷售隊(duì)伍人員應(yīng)深入基層與學(xué)校管理人員交流，了解對本公司及產(chǎn)品的要求，不斷促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步。 推銷隊(duì)伍將由具有電子方面的知識和銷售知識與經(jīng)驗(yàn)的人員組成，并定期進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。銷售業(yè)績與獎金掛鉤，并且給予用戶一定的數(shù)量折扣來推動銷售。 在產(chǎn)品銷售初期，建立試用期退還策略，可以在推動公司的品牌效應(yīng)的發(fā)展的同時，了解用戶對產(chǎn)品的需求以及產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管。 在產(chǎn)品宣傳、推銷人員推銷時均可以采用此策略，但要針對此策略建立一個健全完善的準(zhǔn)則。 在產(chǎn)品的使用限制日期內(nèi)可以建立一個免費(fèi)維修策略，保證產(chǎn)品質(zhì)量、用戶的滿意程度。但是在采取此策略的同時仍要建立完善的制度。 在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量領(lǐng)先、勇于創(chuàng)新、誠實(shí)守信的良好形象。 公司籌建初期，公關(guān)活動的重點(diǎn)為提高公司知曉度，輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。例如，可以舉辦相關(guān)大型講座活動，還可以制作形式活潑、界面友好的主頁，展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等。 公司正式運(yùn)營之后，公關(guān)活動的重點(diǎn)放在樹立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與公眾進(jìn)行更直接的交流、溝通，加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)知，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。 隨著國際社會對環(huán)境、能源、可持續(xù)性關(guān)注度的增加，消費(fèi)者已對環(huán)保產(chǎn)品有了一定的認(rèn)知度。同時全球經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)后的復(fù)蘇，環(huán)保產(chǎn)品行業(yè)回暖。環(huán)保市場的逐漸成熟似的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢凸顯。質(zhì)量好、品牌響的產(chǎn)品更受消費(fèi)者的青睞，并且環(huán)保產(chǎn)品不是日常消費(fèi)品，并不普及，并非服裝、鞋等物人人必買，但是臺燈也是學(xué)生必須的學(xué)習(xí)用品，他以節(jié)能環(huán)保為主，并且可以對孩子的眼睛進(jìn)行保護(hù)。先從身邊尋找市場，然后像其他地區(qū)進(jìn)軍，微耗能小臺燈由于結(jié)構(gòu)新穎，設(shè)計合理，節(jié)能環(huán)保，市場急需，利潤豐厚，將獲得巨大市場份額及十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第六章 生產(chǎn)管理每個工作日可以生產(chǎn)2000臺的產(chǎn)品。具有一定的電子制作能力及工作經(jīng)驗(yàn)的工人，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后上崗。 本公司廠址準(zhǔn)備選擇在遼寧省阜新市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，緊鄰阜新市區(qū)，交通便利，距阜新火車站750米，距沈陽桃仙國際機(jī)場170公里，距中國第三大海港大連港430公里，距錦州港145公里，距營口港220公里。沿阜錦高速公路與京沈高速公路，到達(dá)首都北京僅需5個小時。獨(dú)特地理優(yōu)勢的公司設(shè)置地點(diǎn)，更加有利于產(chǎn)品的宣傳和銷售。 可行性分析籌集資金申請必要證購置設(shè)備生產(chǎn)銷售等前期公關(guān)宣傳市場推廣反映規(guī)模生產(chǎn)小規(guī)模生產(chǎn)市場銷售結(jié)束84項(xiàng)目進(jìn)度圖 原材料的選擇 回收廢舊手機(jī)的充電器作為生產(chǎn)材料。公司在經(jīng)過市場調(diào)研后選擇適合本公司產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商，適用后，建立長期合作以促進(jìn)本公司的生產(chǎn)、經(jīng)營。無論是產(chǎn)品的實(shí)物轉(zhuǎn)移、發(fā)貨信息傳遞、復(fù)雜組織計劃的設(shè)計，還是對電話投訴等的處理方式，每一過程中都蘊(yùn)藏著改善質(zhì)量的機(jī)會。問題的關(guān)鍵在于如何對這種改善進(jìn)行管理。對此，本公司選擇了一種稱做“全面質(zhì)量管理”的結(jié)構(gòu)性程序。它的宗旨是一套其本管理原則：（1）以用戶、用戶的需要及期望為中心。只有了解市場上用戶的需要，才有希望提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。（2）把下一道工序中的后續(xù)者當(dāng)做用戶。人人都要了解后續(xù)者的需求和期望及其對服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，就像對待外部用戶一樣。（3）定期檢查用戶的滿意程度。用戶對產(chǎn)品性能的意見是衡量產(chǎn)品改善程度的標(biāo)準(zhǔn)。一項(xiàng)研究結(jié)果表明，如果有了問題，有4%的用戶會投訴，只剩下10%的用戶還會繼續(xù)購買這家公司的產(chǎn)品。每一個不滿意的顧客又會向另外10個人傾訴自己的不滿。（4）努力排除造成用戶不滿的根本原因。把難題掩蓋起來只會加大成本和降低生產(chǎn)率。（5）保持目標(biāo)的穩(wěn)定性，如“始終如一地向顧客提供足以超出他們不斷變化著的需求和期望的產(chǎn)品和服務(wù)”等。改善質(zhì)量不是一個項(xiàng)目，它是一種經(jīng)營方式。（6）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化以保持成果。當(dāng)一個工序發(fā)生了變化時，應(yīng)當(dāng)對有關(guān)流程、衡量標(biāo)準(zhǔn)和人員培訓(xùn)做出相應(yīng)的調(diào)整，確保所做的改進(jìn)能夠鞏固下去。（7）從上游開始，確保全過程每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。