【文章內容簡介】 ，芬蘭的蒸氣浴、印尼生態(tài)浴、英國的礦泉泥澡浴、德國巴坦巴坦的循環(huán)療程浴等。 同時，根據(jù)古今中外的各種傳說由專業(yè)人員編緝、導演水上系列劇。演員在水中表演，觀眾在水中觀看，給人以全新的感受，這一聞所未聞的形式必成為一大亮點，使人趨之若鶩。這是溫泉的主要配套服務設施。溫泉的水溫高，含有多種對身體有益的礦物質。要充分發(fā)揮溫泉這種固有功效的基礎上，針對治病和健身的需要，聘請專家醫(yī)師指導，配合純中草藥及中醫(yī)針灸、按摩、推拿、刮痧等治療形式和其他健身康體設施，達到“有病治病，無病健身”的目的，使之成為省內有名的溫泉康體理療之地。除此之外，還可以增設溫泉桑拿、溫泉美容等項目，從而豐富抗體理療的服務項目，滿足多樣化的游客需求。（四）休閑娛樂區(qū) 選一合適的場地建立休閑娛樂區(qū)，可分別設休閑娛樂室與休閑娛樂場。 結合現(xiàn)代人們的休閑時尚需要，可建立室內的休閑娛樂場地，可設置棋牌室、臺球室、乒乓球室、小型歌舞廳、戲曲茶館等，共游客休閑娛樂。（體育場、跑馬場、小型高爾夫球場）室外娛樂場是溫泉度假村內除溫泉會所外的另一主要娛樂設施，各種室外活動項目主要根據(jù)溫泉度假村內的室外地形和湖光山色來開發(fā)，整個區(qū)域要努力追求自然風格。根據(jù)國際戶外娛樂的潮流，將建造體育場、跑馬場、小型高爾夫球場等多種室外活動設施。各種室外娛樂活動都有一定的挑戰(zhàn)性，因此要注意各種設施的安全性以及服務過程中的安全保護工作，讓游客真正玩的盡興而且有安全。為了綜合利用溫泉度假村內的室外草地，還可以視可行性考慮建設高爾夫球聯(lián)系場。（五）會展商務區(qū)天磨湖溫泉度假村景區(qū)處于北亞熱帶向暖溫帶的過渡地帶，森林覆蓋率較高，樹種植物有發(fā)繁多，度假區(qū)內到處是百崖披綠，幽谷疊翠，野花叢生，風景宜人。良好的植被與綠化使景區(qū)的空氣質量較好，空氣濕度大，富含負氧離子，有益于人體的身體健康，形成一個天然的氧吧和綠色的海洋，是開展會展旅游的良好場所，因此可以結合現(xiàn)代旅游的發(fā)展趨勢，開展商務旅游、會展旅游，具體布置如下：會議展覽的建設要充分考慮環(huán)境與生態(tài)保護要求，與周圍的自然環(huán)境和諧統(tǒng)一，做到整體劃一，不破壞周圍景觀的連貫性和自然環(huán)境。選擇合適的場所建設規(guī)模不等和檔次不同的會議中心，建筑風格上可采用西式、中式、中西結合的形式。1） 多功能廳建設能夠容納400人左右的多功能廳，內部要配備電腦互聯(lián)網、投影儀、寬屏幕、高級音響設備等會議設施，同時還應配備能夠舉行大型宴會和歌晚會的相應設備。為了提高場地的綜合利用率，多功能廳可采用間隔式裝修，以便服務人員按照客戶的需求把整個大廳間隔成幾個大小不一的小廳。2）中小型會議室除了多功能廳外，還要有三到五個裝修豪華、功能齊全的中小型會議室，以滿足客戶高檔次的需求。會議可建成不同的形式，如會議洽談室、圓桌會議廳、階梯報告廳、新聞中心不同類型的會議室，會議室內部應配備齊全完善、現(xiàn)代化的電信、音響、投影展示等多媒體系統(tǒng)，可在此開展旅游文化交流、學術研討交流、商貿交流等會議活動。同時考慮與酒店、賓館、洗浴結合建設，增加產業(yè)鏈條，延長游客的逗留時間和消費，形成一個具有會議、酒店、洗浴為一體的會展旅游中心。溫泉內要設立一個商務中心，提供打字、復印、傳真、上網等服務，并提供移動電話和筆記本電腦出租、維修、會議過程記錄、錄音等文秘服務。結合會議中心可建設展覽館，展覽館的建筑風格要與會議中心統(tǒng)一協(xié)調，于周圍環(huán)境相協(xié)調。展覽館可分兩層建設。一層可設多媒體室，可播放景區(qū)景點概貌、遂平縣名人軼事、介紹景區(qū)文化以及遂平縣歷史等，同時展覽詩詞書畫作品、景區(qū)景點光盤、地方手工藝品。二層可展示靈芝、丹參等藥材，板栗、山楂等景區(qū)特產和白云巖、花崗巖的工藝加工品。（六）生態(tài)別墅區(qū)溫泉度假村的住宿設施以50棟溫泉別墅為主，按照四星級旅游涉外飯店的標準配備服務設施，溫泉介入每一間客房。50棟溫泉別墅的建筑風格不能千篇一律，要形成不同的風格，使溫泉別墅本身就可以成為度假村內的觀光景點。別墅內部的裝修必須于建筑外觀保持一致，使每一棟別墅都有一個獨特的主題。別墅的設計要與周圍的生態(tài)環(huán)境保持協(xié)調，建議溫泉度假別墅以兩層為主。其中有25棟小型別墅，一棟別墅內有五個標準間或者三個標準間與一個豪華套房。另外有15棟中型別墅，一棟別墅內有五個左右的標準間和兩三個豪華套房；有10棟大型別墅，一棟別墅內有八個左右的標準間和三四個豪華套房。由于溫泉別墅采用開放式的建筑布局，配有大面積的山坡、草地等公共區(qū)域，住宿、活動場所較為分散，為了確保游客的生命財產安全，溫泉度假村在加派報案人手、提高保衛(wèi)技能的同時還應配置先進的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、消防防空系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等安全保障設施。除了要在室內配置這些設施外，還需要配備一些輕便、多用途的代步工具，如電瓶車等，以便事故發(fā)生時可以集合保衛(wèi)力量及時到達現(xiàn)場，從而提高安全保衛(wèi)工作的時效性。在溫泉別墅的開發(fā)過程中，可以借用目前國際流行的分時度假概念來開發(fā)：將別墅客房分割為單間產權出售給投資者，投資者一般每年獲得一定時間的免費入住權，其他時間委托溫泉度假村統(tǒng)一出租經營，在年終獲得客房利潤的一定比例收取投資回報。（七）生態(tài)農業(yè)觀光體驗區(qū)根生態(tài)溫室的建設以資源減量化、集約型再利用為原則，收集使用后的溫泉洗浴水回收熱能，經保溫管道引入特色農業(yè)溫室集群，以提高地溫和室溫，利用余熱增加植物生長期，以最小的資源環(huán)境代價，實現(xiàn)經濟效益的最大化。溫室中種植無公害蔬菜和果品，也可種植中藥、花卉和各種經濟作物，供游人游覽、觀光和休閑，在非沿街地段建造特色農業(yè)溫室集群，進行特色種植，規(guī)模養(yǎng)殖，逐步實現(xiàn)產業(yè)化提升農業(yè)、工業(yè)化轉移農業(yè)，城鎮(zhèn)化改造農村。具體布置如下：1）農業(yè)科研實驗機構（1）生物工程研究中心中心與國內外著名的農業(yè)科學研究院協(xié)作建立研究室。跟蹤國際先進技術開展基因工程和其他生物工程的科學研究。（2）高科技農業(yè)示范中心用先進的高科技組織培養(yǎng)方法進行育種、育苗，培育花卉、中草藥、瓜果、蔬菜和經濟作物的優(yōu)良品種，帶動晉北地區(qū)的農業(yè)發(fā)展。2）農業(yè)技術服務機構設置農業(yè)技術專家組，全面指導農業(yè)生產，研究生物防治病蟲害的方法，發(fā)展無公害農業(yè)產品，不斷提高農產品的品質與產量，打出“質量創(chuàng)優(yōu)”的品牌是忻州農業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保證。3）農產品展示中心 （1）該中心設有網絡信息平臺，用大屏幕投影顯示世界各地對農產品的需求。（2）中心設有高科技農產品的展覽、展示大廳。利用山坡地段，種植果樹，并在河拱村建造四季果園溫室集群，利用溫泉洗浴水余熱，栽培多種果樹，為游客增加旅游采摘興致。 結合特色農業(yè)溫室集群和四季果園溫室集群的建設可以考慮開展農事體驗區(qū)，讓游客吃農家飯、干農家活、住農家屋、看農家景的生活，讓他們真正回歸自然，享受鄉(xiāng)村田園生活。1）觀光農業(yè)把景區(qū)附近的農田開辟一塊為觀光農業(yè)園，按照旅游觀光的要求分區(qū)種植各種觀光作物，可供游客觀賞各種作物，享受田園生活。2）農具展覽園在景區(qū)附近建設農具展覽園，園中建仿古木屋，院墻和門亦為木質。屋檐懸掛紅辣椒、玉米棒等作為裝飾。屋內布置古樸簡單，擺設紡車、織布機、鐮刀、鋤頭、釘耙等。院內圈養(yǎng)雞、鴨，打水井，擺放犁、鏤、石磨等。3）田間農事體驗園把附近的農田開辟一塊劃為小塊分租給周圍城市居民，平時由農戶代為照管，市民可在閑暇時到這里嘗試農耕生活，學習農業(yè)技術，了解農作物的生長規(guī)律，看看碧綠的蔬菜、聞聞芳香的鮮花、采摘鮮嫩的水果，并可把自己親自種植、采摘的新鮮農產品帶回家中享用。4）自摘果園在山腳下，利用地形的自然變化以梯田狀的形式進行整理，由低到高分區(qū)成片種植梨、杏、桃、石榴、葡萄等。果樹的花期和成熟期各不相同，由此可形成鮮花次第開放、枝頭果實累累的植物景觀。水果成熟季節(jié)可舉行采摘活動，以吸引更多的游客。林下小路要加以整理，適當布置與周圍環(huán)境相協(xié)調的桌、椅，以方便游客的游憩。5）傳統(tǒng)工藝體驗園在農具展覽園附近建設傳統(tǒng)工藝體驗園，設立繡花、織布、紡線、水車等傳統(tǒng)工藝項目，讓游客真正過一天吃農家飯、干農家活、住農家屋、看農家景的生活。村東洼地是水田，可布置木制農家水車，讓游客體驗用水車澆地的傳統(tǒng)灌溉方式。在村內利用村民自家的房子稍加修整，設立繡花、織布、紡線等傳統(tǒng)手工作坊，游客可以來參觀、學習這些傳統(tǒng)的女紅技術，購買手工藝品。6）歸真鄉(xiāng)間居和返樸農家院把附近部分村莊現(xiàn)有的房子改造，添置服務設施，建設家庭賓館。并仿造當?shù)孛窬訕邮叫陆ㄒ徊糠旨彝ベe館。以當?shù)氐那啻u青瓦為建筑材料，體現(xiàn)隨意、農家化的風格。房屋內使用荊條、山木等做成的藤椅、寫字桌和掛衣架等。院內配以柴捆、玉米串、辣椒串等，還可提供常用的家具和炊具，提供租借或出售低值易耗品、食品和服務勞動力。房屋之間的庭院種植一些蔬菜和農家果樹。規(guī)劃房間約50間，其中一半是為接待家庭游客設計，另一半為接待集體游客設計。家庭式的有一小小院落，集體式的成排分布，以標準間布置。，綠化率在60%以上。7 旅游形象策劃 總體旅游形象 理念基點 品牌形象支撐 社會文化景觀形象 旅游企業(yè)形象策劃 視覺識別系統(tǒng) 其他感覺形象 宣傳口號8 旅游產品和旅游商品規(guī)劃 旅游商品開發(fā)規(guī)劃9 旅游市場分析與營銷規(guī)劃旅游業(yè)的發(fā)展成功與否，并不完全取決于資源的豐度如何，更重要的還在于客源市場的可靠度。經過長時間的探索以及多年的經驗總結，人們對市場導向的認識已經形成了“市場資源產品市場”的基本思路，即從分析研究市場出發(fā)，針對市場的需求，對資源進行篩選，加工或再創(chuàng)造，然后設計創(chuàng)作成適銷對路的旅游產品，并通過試產營銷推向市場。換句話說，旅游市場分析與調查是旅游業(yè)健康發(fā)展必不可少的。 天磨湖溫泉度假村景區(qū)旅游客源市場現(xiàn)狀 天磨湖溫泉度假村客源市場預測隨著規(guī)劃建設的進行以及旅游基礎設施的逐步完善，天磨湖溫泉度假村景區(qū)將在知名度上有很大的提高，客源市場將進一步得以擴大。 客源地預測根據(jù)旅游地距離衰減規(guī)律及時間衰減規(guī)律，對天磨湖溫泉度假村客源市場作如下預測：一級客源市場主要是：駐馬店市。二級客源市場主要是：駐馬店市周邊平頂山、漯河、許昌、鄭州等地市。三級客源市場主要是：安徽、湖北等周邊省區(qū)市場。 客源特征預測在今后的發(fā)展中，市內客源在相當長的時期內保持主要地位，市外客源會逐年增長。游客以中青年為主，其他年齡段游客所占比例較小。游客停留時間以12天為主，隨著設施的不斷完善，停留時間會進一步延長。 客源市場發(fā)展預測依照旅游地生命周期理論，借鑒眾多旅游區(qū)開發(fā)經驗，未來35年，天磨湖溫泉度假村景區(qū)將處于旅游發(fā)展的起步階段。隨著旅游規(guī)劃的繼續(xù)和旅游設施的完善，旅游信息迅速向外傳遞，游客總量將有突破性的進展。由于游客基數(shù)較小，其增長速度將會高出全國和河南省增長速度15個百分點，預計將達到30%。在此期間，城市客源增長速度將會快于農村客源的增長速度，市內客源增長速度將會快于市外客源的增長速度。在未來的610年，天磨湖溫泉度假村景區(qū)將在市場上建立起自己的品牌形象，進入旅游發(fā)展的成長階段，客源總量將持續(xù)上升，但因基數(shù)增大，增長幅度會降低，預計在1015%左右。這一時期，城市游客逐步趨于穩(wěn)定，農村客源增長會快于城市客源增長，市外的客源增長會快于市內客源增長。 旅游客源市場開發(fā)策略 加強生態(tài)環(huán)境保護有效的環(huán)境保護是一個旅游區(qū)吸引游客，獲得經濟效益的關鍵措施。天磨湖溫泉度假村應根據(jù)自身條件，積極實施生態(tài)旅游教育，不僅面向生態(tài)旅游管理者和經營者，還要面向廣大旅游者。通過在旅游景區(qū)內設置科學解說系統(tǒng)、提醒游客注意環(huán)境衛(wèi)生的指示牌、廢物收集系統(tǒng)，從整體上實現(xiàn)由觀念到行動的轉變，構建具有地方特色的生態(tài)旅游產業(yè)結構。 積極進行旅游宣傳目前，天磨湖溫泉度假村旅游業(yè)剛剛起步，要積極進行旅游宣傳工作。宣傳的手段主要有：（1）有效利用河南省和駐馬店市的媒體 具體措施有：開園之際和每年五一、十一黃金周，在《大河報》、《駐馬店日報》、《天中晚報》等報紙上作廣告；在駐馬店、平頂山、漯河、許昌、南陽、信陽、遂平等市縣電視臺的新聞和旅游專題節(jié)目中做宣傳；建立天磨湖溫泉度假村景區(qū)旅游網站，充分利用Internet網宣傳旅游整體形象，不斷更新、充實，擴大覆蓋面。（2）公共關系傳播媒介此處所指媒體包括電視、報紙、雜志、廣播、戶外和網絡。媒體的選擇非常重要，他決定了所做的宣傳是否能夠到達目標消費群。針對省內市場應選擇省級媒體刊登廣告。如省級電視頻道、省級報紙雜志和本省相關門戶網站，并在省內各重要城市安裝戶外廣告。針對周邊場應選擇當?shù)刂襟w刊登。每年“五一”、“十一”、“春節(jié)”前連續(xù)在駐馬店、平頂山、漯河、許昌、南陽、信陽等省內主要客源地組織面向公眾的旅游形象推廣活動；選擇一批公眾，不定期地向他們寄送宣傳資料和最新消息，充分發(fā)揮他們的口頭宣傳作用，以樹立天磨湖溫泉度假村景區(qū)的良好口碑；借助各行業(yè)的力量，定期或不定期地組織旅行社、飯店、交通公司、附近景點等單位，召開市場分析通報會，加強業(yè)內合作。（3）辦好廟會節(jié)慶活動每縫春節(jié)、“五一”、十一”及廟會等重大節(jié)日，度假村都應推出適合的旅游套餐，特色服務等旅游產品。如，春節(jié)期間可推出家庭溫泉聚會，以家庭為單位，集洗浴、餐飲、度假于一體的套餐產品。另一方面可結合重點營銷項目在節(jié)日期間借助各種節(jié)慶活動安排促銷。再比如,天磨湖溫泉度假村景區(qū)附近的百泉寺廟會是一個傳統(tǒng)性的廟會，影響力大，名聲大，每年都吸引大量的區(qū)內外的游客，我們一定要利用好這些廟會，一是辦好廟會，可以在這一天免票，二是要在廟會上做好旅游宣傳，樹立天磨湖溫泉度假村景區(qū)良好的旅游形象。（4）市場促銷活動市場促銷是推廣天磨湖溫泉度假村景區(qū)旅游整體形象的重要手段，要有針對性地參加省內外的旅游展銷會、博覽會等各種促銷活動，整體展示天磨湖溫泉度假村景區(qū)的旅游形象；運用現(xiàn)代科學技術手段，開展多渠道、多媒體宣傳，在駐馬店市街道、車站、公路兩側特別是在107國道、京珠高速公路、平駐公路兩側制作旅游廣告牌，以提高其知名度。（5）打破地域分割，走聯(lián)合促銷宣傳之路在宣傳上要集中有限的經費統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳，還要打破地域分割，與其它景區(qū)實行聯(lián)合促銷宣傳，特別是與嵖岈山、鳳鳴谷風景區(qū)合作，形成資源