企業(yè)年度培訓計劃制定實務(wù)教材(編輯修改稿)
2025-08-30 09:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有組織需求和個人需求，長期需求和短期需求，通用需求和個別需求，那么，怎樣從這些錯綜復雜的需求信息遴選出最有價值的培訓需求呢？首先，我們來了解一下一般企業(yè)培訓課程體系的構(gòu)成，圖3所示的“漢堡”課程體系是比較具有代表性的課程體系構(gòu)架模式。（圖3：漢堡課程體系）為了便于培訓課程的實施，年度培訓課程計劃一般分為兩個部分執(zhí)行，一類是公司級的年度培訓課程計劃，由人力資源部負責管控和實施，主要包括基礎(chǔ)技能、管理才能和其他專項培訓課程等內(nèi)容；另一類是部門級的年度培訓課程計劃，主要是專業(yè)技能的培訓，由各部門主導達成，人力資源部協(xié)助部門按計劃實施各項內(nèi)外部培訓課程。這樣將不同類別的課程分解到相應(yīng)的負責單位，有利于培訓課程計劃的達成率和培訓效果。但是，年度培訓課程計劃并不是要絕對覆蓋公司培訓課程體系每一模塊的內(nèi)容，而是要根據(jù)需求來確定重點，如某企業(yè)明年度的主要目標是降低成本，提高凈資產(chǎn)收益率，那么生產(chǎn)運作類和財務(wù)審計類的培訓內(nèi)容就成為重點課程，需要納入公司級培訓課程計劃，而不僅只由生產(chǎn)部和財務(wù)部自行組織學習。接下來我們來談?wù)勅绾五噙x培訓需求的問題。遴選培訓需求主要分為匯總培訓需求、課程需求評估、編寫課程表等三個步驟，如下圖4所示。（圖4：如何遴選培訓需求）匯總培訓需求根據(jù)訪談高層和中層得到的信息、分析公司年度經(jīng)營目標等得出的培訓需求結(jié)論，結(jié)合培訓需求問卷中選取比例高、出現(xiàn)頻率多的課程，匯總形成初步的課程表。課程需求評估課程需求評估可以與調(diào)查問卷同步操作，只須在調(diào)查問卷課程選項列表后來加上評分欄即可，另外，也可在全部需求調(diào)研完成匯總為初步課程表后進行評估。課程需求評估主要是指把課程表的內(nèi)容逐項從重要性和緊迫性兩個緯度按照1－10分進行評估。重要性是指本課程對于公司職能發(fā)展和公司目標實現(xiàn)具有重大的價值，緊迫性是指本課程現(xiàn)階段對于公司來說比較重要，起著解決現(xiàn)有問題的作用。評估表可參考下例：評估項目12345678910重要性緊迫性（表3：課程需求評估表）注：評分標準為1－3分為低，4－7分為中等，8－10為高根據(jù)課程重要性和緊迫性的高、中、低三個不同層級的區(qū)分，我們將課程分為四個級別：必修課、雙修課、進修課和選修課，最終形成課程優(yōu)先級別九宮格圖，如圖4所示：（圖5：課程優(yōu)先級別九宮格）所有的培訓需求課程經(jīng)過評估之后，都可以根據(jù)分值歸入上述九宮格圖中的某一模塊中，培訓計劃首先應(yīng)納入必修課和雙修課的課程。另外，為了避免員工在評估時總按高標準打分，可規(guī)定每類課程評估高分的課程數(shù)量不得超過3個。編寫課程表根據(jù)課程需求評估的結(jié)果，按照課程優(yōu)先級別九宮圖首先考慮將必修課和雙修課歸入課程表，并于年度培訓計劃研討會上進行研討，結(jié)合培訓預(yù)算情況予以調(diào)整。步驟三：落實課程課程內(nèi)容確定后，我們必須逐步明確課程的其他內(nèi)容，為課程的實現(xiàn)做好準備工作。課程的落實一般有以下幾個問題需要明確：培訓主題與大綱：培訓需求調(diào)查的結(jié)果五花八門，往往是同樣的培訓內(nèi)容卻有很多種表達方式，這時需要我們整理出具體的培訓主題和大綱，明確此項培訓課程的主要內(nèi)容；受訓對象：這個課程需要哪些人員來參加？總共有多少人參加？是強制要求參加，還是可自愿報名？是否可以對所有員工公開報名？培訓原因和目的：為什么要開設(shè)這個課程？期望通過實施這個課程達到什么目的？學員們參加后會得到哪些收獲？培訓時數(shù)：本課程培訓時數(shù)為幾學時？
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