企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)務(wù)教材(編輯修改稿)
2025-08-30 09:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有組織需求和個(gè)人需求，長期需求和短期需求，通用需求和個(gè)別需求，那么，怎樣從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的需求信息遴選出最有價(jià)值的培訓(xùn)需求呢？首先，我們來了解一下一般企業(yè)培訓(xùn)課程體系的構(gòu)成，圖3所示的“漢堡”課程體系是比較具有代表性的課程體系構(gòu)架模式。（圖3：漢堡課程體系）為了便于培訓(xùn)課程的實(shí)施，年度培訓(xùn)課程計(jì)劃一般分為兩個(gè)部分執(zhí)行，一類是公司級(jí)的年度培訓(xùn)課程計(jì)劃，由人力資源部負(fù)責(zé)管控和實(shí)施，主要包括基礎(chǔ)技能、管理才能和其他專項(xiàng)培訓(xùn)課程等內(nèi)容；另一類是部門級(jí)的年度培訓(xùn)課程計(jì)劃，主要是專業(yè)技能的培訓(xùn)，由各部門主導(dǎo)達(dá)成，人力資源部協(xié)助部門按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)課程。這樣將不同類別的課程分解到相應(yīng)的負(fù)責(zé)單位，有利于培訓(xùn)課程計(jì)劃的達(dá)成率和培訓(xùn)效果。但是，年度培訓(xùn)課程計(jì)劃并不是要絕對(duì)覆蓋公司培訓(xùn)課程體系每一模塊的內(nèi)容，而是要根據(jù)需求來確定重點(diǎn)，如某企業(yè)明年度的主要目標(biāo)是降低成本，提高凈資產(chǎn)收益率，那么生產(chǎn)運(yùn)作類和財(cái)務(wù)審計(jì)類的培訓(xùn)內(nèi)容就成為重點(diǎn)課程，需要納入公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃，而不僅只由生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部自行組織學(xué)習(xí)。接下來我們來談?wù)勅绾五噙x培訓(xùn)需求的問題。遴選培訓(xùn)需求主要分為匯總培訓(xùn)需求、課程需求評(píng)估、編寫課程表等三個(gè)步驟，如下圖4所示。（圖4：如何遴選培訓(xùn)需求）匯總培訓(xùn)需求根據(jù)訪談高層和中層得到的信息、分析公司年度經(jīng)營目標(biāo)等得出的培訓(xùn)需求結(jié)論，結(jié)合培訓(xùn)需求問卷中選取比例高、出現(xiàn)頻率多的課程，匯總形成初步的課程表。課程需求評(píng)估課程需求評(píng)估可以與調(diào)查問卷同步操作，只須在調(diào)查問卷課程選項(xiàng)列表后來加上評(píng)分欄即可，另外，也可在全部需求調(diào)研完成匯總為初步課程表后進(jìn)行評(píng)估。課程需求評(píng)估主要是指把課程表的內(nèi)容逐項(xiàng)從重要性和緊迫性兩個(gè)緯度按照1－10分進(jìn)行評(píng)估。重要性是指本課程對(duì)于公司職能發(fā)展和公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重大的價(jià)值，緊迫性是指本課程現(xiàn)階段對(duì)于公司來說比較重要，起著解決現(xiàn)有問題的作用。評(píng)估表可參考下例：評(píng)估項(xiàng)目12345678910重要性緊迫性（表3：課程需求評(píng)估表）注：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為1－3分為低，4－7分為中等，8－10為高根據(jù)課程重要性和緊迫性的高、中、低三個(gè)不同層級(jí)的區(qū)分，我們將課程分為四個(gè)級(jí)別：必修課、雙修課、進(jìn)修課和選修課，最終形成課程優(yōu)先級(jí)別九宮格圖，如圖4所示：（圖5：課程優(yōu)先級(jí)別九宮格）所有的培訓(xùn)需求課程經(jīng)過評(píng)估之后，都可以根據(jù)分值歸入上述九宮格圖中的某一模塊中，培訓(xùn)計(jì)劃首先應(yīng)納入必修課和雙修課的課程。另外，為了避免員工在評(píng)估時(shí)總按高標(biāo)準(zhǔn)打分，可規(guī)定每類課程評(píng)估高分的課程數(shù)量不得超過3個(gè)。編寫課程表根據(jù)課程需求評(píng)估的結(jié)果，按照課程優(yōu)先級(jí)別九宮圖首先考慮將必修課和雙修課歸入課程表，并于年度培訓(xùn)計(jì)劃研討會(huì)上進(jìn)行研討，結(jié)合培訓(xùn)預(yù)算情況予以調(diào)整。步驟三：落實(shí)課程課程內(nèi)容確定后，我們必須逐步明確課程的其他內(nèi)容，為課程的實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備工作。課程的落實(shí)一般有以下幾個(gè)問題需要明確：培訓(xùn)主題與大綱：培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果五花八門，往往是同樣的培訓(xùn)內(nèi)容卻有很多種表達(dá)方式，這時(shí)需要我們整理出具體的培訓(xùn)主題和大綱，明確此項(xiàng)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容；受訓(xùn)對(duì)象：這個(gè)課程需要哪些人員來參加？總共有多少人參加？是強(qiáng)制要求參加，還是可自愿報(bào)名？是否可以對(duì)所有員工公開報(bào)名？培訓(xùn)原因和目的：為什么要開設(shè)這個(gè)課程？期望通過實(shí)施這個(gè)課程達(dá)到什么目的？學(xué)員們參加后會(huì)得到哪些收獲？培訓(xùn)時(shí)數(shù)：本課程培訓(xùn)時(shí)數(shù)為幾學(xué)時(shí)？
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