【文章內(nèi)容簡介】 。我們常見到支氣管哮喘病人的病情，在后半夜加重，若在寅時針刺手太陰肺經(jīng)的少商穴，往往可得顯著效果。子午流注拔罐法是在一定的時間段應(yīng)用各種方法排除罐筒內(nèi)空氣以形成負(fù)壓，使其吸附體表以治療疾病的方法。通過吸拔，可引致局部組織充血或郁血，促使經(jīng)絡(luò)通暢、氣血旺盛，具有活血行氣、止痛消腫、散寒、除濕、散結(jié)拔毒、退熱等作用。中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)是“藥食同源”的。藥膳是以藥物和食物為原料，經(jīng)過烹飪加工制成的一種具有食療作用的膳食。它“寓醫(yī)于食”，既將藥物作為食物，又將食物賦以藥用，藥借食力，食助藥威；既具有營養(yǎng)價值，又可防病治病、保健強身、延年益壽。并且中國藥膳具有注重整體，辯證施食、防治兼宜，效果顯著、良藥可口，服食方便等特點。因此，藥膳既不同于一般的中藥方劑，又有別于普通的飲食，是一種兼有藥物功效和食品美味的特殊膳食。它可以使食用者得到美食享受，又在享受中，使其身體得到滋補，體質(zhì)得到恢復(fù)，疾病得到治療。如對于肥胖的人來說，冬季是減輕體重、控制肥胖的大好時機。此時，肥胖者晚餐應(yīng)少吃，并安排得清淡一些。由于晚間人體攝入的營養(yǎng)素易轉(zhuǎn)化成脂肪而儲存，同時，晚間活動量小，如果晚餐豐盛則易引起血脂升高，并易沉積于血管壁上，為動脈硬化埋下隱患。按藥膳的功效特點分類：216。 保健藥膳主要包括減肥藥膳、美容藥膳、增智藥膳、增力藥膳、明目藥膳、聰耳藥膳、益壽藥膳及防病與抗衰老藥膳等。216。 治病或輔助治療藥膳此類藥膳是在專業(yè)藥膳師或臨床醫(yī)師指導(dǎo)下，遵循辨證施膳的原則而遣藥配膳。如解表藥膳、祛痰止咳平喘藥膳、健脾助消藥膳、清熱生津藥膳、益陽祛寒藥膳、瀉下通便藥膳、理氣止痛藥膳、安神助眠藥膳等。根據(jù)子午流注學(xué)說，人體生理功能、臟腑活動有一定的時間節(jié)律性，這對指導(dǎo)臨床用藥護理是十分必要的。子午流注學(xué)說更是集中地反映了人體氣血盛衰變化的規(guī)律。如認(rèn)為心臟功能午時(1113時)最強，子時(231時)最弱；腎臟功能酉時(1719時)最強，卯時(57時)最弱等等。臨床實踐也證明，心臟病患者絕大多數(shù)在夜間(心臟功能差)發(fā)病和死亡；而腎氣虛弱的腎炎患者，以早晨(腎臟功能差)浮腫最明顯，同“子午流注”論述相符合。根據(jù)各個藥物的藥性特點，人體生理活動的晝夜節(jié)律，綜合考慮選擇最佳給藥時間，才能更好地發(fā)揮藥效。這同療效高低及毒付反應(yīng)的大小，自然會有很密切的關(guān)系。臨床上證明，哮喘病人發(fā)作前，寅時((35時)給藥比白天常規(guī)服藥效果好。皮膚病的外用藥晚上用藥比白天用藥療效顯著。用滋陰藥治失眠不寐，入夜一次服用效果佳，而如一般藥物分早晚兩次服，不但夜里睡不好，白天精神也不好。因此對于某些疾病的用藥常規(guī)(34次/日)有待改進。人體的生理活動隨自然界的變化呈現(xiàn)多種節(jié)律性，僅人體的晝夜節(jié)律就有數(shù)十種之多。例如人體的體溫，一日之中有最高值和最低值，清晨最低，黃昏最高，二十四小時有1℃的變化。、。用子午流注學(xué)說來解釋，這種波動是氣血在不同時間流通灌注于不同經(jīng)脈、不同部位的反應(yīng)。，這為心內(nèi)科病人護理提供了理論依據(jù)。臨床證明，心臟病患者大多數(shù)在夜間發(fā)病和死亡。有人對10例急性左心衰竭患者進行觀察，有8l個病例發(fā)生在子時(231時)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為:在子時，心臟疾患由于迷走神經(jīng)張力增高，興奮性占優(yōu)勢，使支細(xì)氣管及冠狀動脈痙攣，造成心肌缺血缺氧，加之平臥位，使回心血量增加，從而誘發(fā)夜間陣發(fā)性呼吸困難，而出現(xiàn)心絞痛。因而此時護理人員應(yīng)加強巡視，密切觀察病情變化，必要時吸氧，備好搶救藥品，以緩解心絞痛的發(fā)作。同時也消除了病人由于反復(fù)發(fā)作造成的緊張心理，利于夜間睡眠。是康復(fù)治療的重要內(nèi)容，其原理是應(yīng)用各種物理因素作用于人體，以防治疾病的方法，稱為物理療法，簡稱理療。除此之外，還被廣泛用于疾病的診斷。如口腔癌患者治療選擇最佳時刻是腫瘤溫度“峰值”出現(xiàn)的時間，在這一特定時間進行放射治療，五周內(nèi)癌體可由普通時間治療縮小30%，達(dá)到70%的顯效。包括太極、五禽戲、八段錦等中醫(yī)傳統(tǒng)保健運動。如午時是人體生理機能處于最佳狀態(tài)，是患者一天精力充沛的時間。此時應(yīng)根據(jù)病人的病情輕重，指導(dǎo)病人做些床上、床下活動，以利疏通周身氣血，增強臟腑的功能活動，促進健康的恢復(fù)。如：張某，每天在人體十二(四)經(jīng)脈氣血盛衰運行之時，面南背北按時站樁、練坐，這樣不僅耳疾眼病、慢性腸炎、老寒腿病治好了，并且痔瘡也痊愈了。頭鬢烏黑，身強力壯，耳聰目明，行走如風(fēng)。子午流注理論認(rèn)為，早晨57點是人腎臟氣血運行最弱的時刻，在這時面南背北站樁可以增強。腎氣，預(yù)防舊病復(fù)發(fā)。 服務(wù)運作 服務(wù)運作流程圖客戶(亞健康者)連鎖店治療中心廣告宣傳中醫(yī)師服務(wù)中心客戶服務(wù)部藥熏客戶檔案推拿按摩針灸膳食藥浴足療財務(wù)部 服務(wù)運作描述 咨詢由專業(yè)的中醫(yī)師坐堂提供咨詢，通過與顧客的交流，為其制定以傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健方法為主的個性化養(yǎng)生保健方案。 體檢體檢是公司提供的養(yǎng)生保健服務(wù)的第一步，也是保證服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，公司的中醫(yī)師將對客戶進行綜合測評并按照客戶的需要與客戶一起制定養(yǎng)生保健的方案。 上門服務(wù)安排服務(wù)中心在接到中醫(yī)師的養(yǎng)生保健方案后，通過客戶管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌安排技師實施服務(wù)。服務(wù)中心是公司的核心部門，它運作的正常是公司運作正常的保證。公司將請專門的軟件設(shè)計員設(shè)計管理軟件，對顧客檔案和整個公司員工進行信息化管理，其目的是有足夠時間使醫(yī)生能及時提供上門服務(wù)，與客戶的時間配套。 服務(wù)流程，引導(dǎo)顧客到服務(wù)臺。，服務(wù)小姐向顧客介紹公司服務(wù)內(nèi)容和流程。此外，顧客還可以通過服務(wù)區(qū)的電腦查詢臺、宣傳資料，公司網(wǎng)站等多種途徑了解公司的服務(wù)。，去掛號處掛號，并開具體檢表，由公司安排專門的負(fù)責(zé)人(整個服務(wù)過程全程陪同)帶領(lǐng)進行身體逐項檢查。，資深中醫(yī)師將通過交流形式，了解顧客身體狀況，并結(jié)合體檢報告，為顧客制定專門的“子午流注養(yǎng)生保健方案”，并為顧客建立電子檔案?！白游缌髯B(yǎng)生保健方案”提供了今后一段時間的養(yǎng)生方法的建議，包括：216。 服務(wù)內(nèi)容：公司將根據(jù)病人情況為顧客制定針灸、推拿、按摩、膳食指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容；216。 服務(wù)時間：公司將根據(jù)子午流注理論，推算的以上各項服務(wù)的時間；216。 服務(wù)人員：公司將根據(jù)員工分配時間，為顧客安排指定的員工，以保證上門服務(wù)的安全；216。 注意事項等?！白游缌髯B(yǎng)生保健方案”后，可選擇是否消費由我公司提供的服務(wù)。，將正式簽定消費協(xié)議并付款。公司將為每位顧客安排專門的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人將根據(jù)“子午流注養(yǎng)生保健方案”，在每次服務(wù)前1天聯(lián)系顧客進行服務(wù)時間和地點的確認(rèn)。 客戶了解公司的途徑客戶可以通過以下兩種途徑了解公司服務(wù)。、營銷以及接受客戶定制的媒介。通過公司網(wǎng)站就可以打破時間和空間的障礙，使宣傳廣度與幅度得到提高。公司一旦成立，馬上就會開始公司的網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫的建立，及其安全測試。，同樣也是面對面與客戶交流并介紹公司提供的全新養(yǎng)生保健理念的平臺，是公司市場營銷與宣傳的重要組成部分。公司采取租賃居民區(qū)集中的商業(yè)店鋪建立形象店的模式，形象店的裝潢與公司的品牌、戰(zhàn)略、服務(wù)理念相統(tǒng)一，達(dá)到宣傳公司與促進公司服務(wù)產(chǎn)品銷售的目的。四、市場分析 市場競爭由于本公司在國內(nèi)開創(chuàng)了市場空白,尚無直接競爭對手。本公司為國內(nèi)首家專門以中醫(yī)子午流注理論指導(dǎo)養(yǎng)生保健服務(wù)的企業(yè)，綜觀市場，與我們產(chǎn)品有相似性且構(gòu)成競爭的有：；(洗腳城、保健按摩院等)；。它們具有根基深、范圍廣、經(jīng)驗豐富等各自的特點。 與競爭對手優(yōu)、劣勢比較分析現(xiàn) 狀優(yōu) 勢劣 勢醫(yī) 院在世界各國都基本存在，占有大部分的市場份額。大部分醫(yī)院位置比較固定，門類比較齊全，可方便病人就診，是目前病人健康的主要保健體系歷史悠久、群眾信任常人不熟悉其養(yǎng)生保健的營業(yè)內(nèi)容，醫(yī)院開展相關(guān)養(yǎng)生保健的服務(wù)較少休閑場所是興起較晚的一種服務(wù)行業(yè)，近幾年發(fā)展較快，主要以短期培養(yǎng)非專業(yè)人士作為從業(yè)人員，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)種類有所增加，是目前大部分人士的主要休閑放松場所方便、相關(guān)服務(wù)豐富，已有一定的市場基礎(chǔ)目標(biāo)客戶沒有細(xì)分，服務(wù)不專業(yè)、效果差甚至有副作用，收費高私人醫(yī)生在國外市場相對較成熟、國內(nèi)幾乎沒有規(guī)范的私人醫(yī)生服務(wù)服務(wù)全面私人醫(yī)生數(shù)量極少、服務(wù)面窄本 公 司以提供專業(yè)養(yǎng)生保健服務(wù)為主，國內(nèi)幾乎沒有同行業(yè)競爭者目標(biāo)客戶市場細(xì)分明確，專業(yè)、無毒副作用，符合現(xiàn)代養(yǎng)生觀點國人尚不熟悉這種服務(wù)方式，且知名度在開始時幾乎為無綜合以上比較和考慮，我們公司的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣勢，只要做好前期宣傳，讓顧客了解我公司，等到公司具有了一批固定的客戶后，市場發(fā)展?jié)摿薮?，值得投資！ 競爭影響分析 子午流注養(yǎng)生保健的優(yōu)點經(jīng)臨床實驗證明，與現(xiàn)有養(yǎng)生保健類產(chǎn)品和服務(wù)相比，子午流注養(yǎng)生保健方法具備了很大優(yōu)點：，是結(jié)合人體與自然時辰的關(guān)系而進行養(yǎng)生保健的；、方便，對人體不會產(chǎn)生毒副作用；，效果明顯持久；，在指導(dǎo)養(yǎng)生保健和治療疾病的過程中能很好的提高療效，可通過日常飲食進行調(diào)養(yǎng)；、專家、研究員進行理論研究和技術(shù)指導(dǎo)，理論實力雄厚，技術(shù)國際領(lǐng)先。 子午流注養(yǎng)生保健的前景當(dāng)今社會，當(dāng)人們在受到西藥的強大毒副作用的影響下，開始越來越重視自然療法，看好我國古老的中醫(yī)藥療法，尤其是針灸治療，現(xiàn)在在國外已經(jīng)形成了巨大的影響，它使人們在不受到藥物毒副作用的情況下，對人體進行的一種治療保健，因此它受到了世界上整個人類的關(guān)注，當(dāng)然也受到了人類的普遍歡迎。最初作為指導(dǎo)針灸應(yīng)用的子午流注理論，強調(diào)了人體與時間臟腑經(jīng)絡(luò)的關(guān)系和“天人相應(yīng)”的理念，因此，它必將隨著社會的發(fā)展而不斷被重視，并隨著理論的逐步完善而擴大其應(yīng)用范圍，對于無病之人來說，可以進行養(yǎng)生保健，防患于未然，保持身體將康。對于有病之人來說，更可以用其進行指導(dǎo)用藥和按時調(diào)養(yǎng)，加快治療效果。甚至可以利用時間醫(yī)學(xué)擴展到動物的治療養(yǎng)生保健，對農(nóng)作物進行安時間栽培指導(dǎo)等方面。在中醫(yī)藥文化廣受重視之際，我公司采用子午流注理論對人們進行醫(yī)療養(yǎng)生保健，公司開展的初始階段是以社會上的中高層收入者為服務(wù)對象，這類人群在社會上均具有一定的地位和影響力，通過以他們?yōu)橥黄泣c，能夠很快在社會上形成廣泛的影響，甚至形成一種潮流和習(xí)慣，因而公司具有很強的競爭力。 競爭優(yōu)勢現(xiàn)代醫(yī)院多以西醫(yī)院為主，治療也多用西藥，有較大的毒副作用，服務(wù)態(tài)度一般，而且往往要在排隊中耗費大量時間，在醫(yī)院中看門診的人多是有病之人，不能夠根據(jù)病人的特殊情況進行隨時的跟蹤保健指導(dǎo)或者對病人進行長期的保健指導(dǎo)，甚至不能夠提供上門醫(yī)療保健指導(dǎo)服務(wù)或是點對點的服務(wù)。而休閑場所的從業(yè)者大多不是專業(yè)人員，受到的培訓(xùn)也較少，甚至大部分從業(yè)者沒有取得勞動技能部門的資格認(rèn)證，不盡得不到效果，有時還會加重?fù)p傷。況且現(xiàn)在大部分休閑場所的服務(wù)設(shè)施不是太完善，服務(wù)種類也不是太全面。因此，通過中醫(yī)子午流注進行醫(yī)療養(yǎng)生保健，在市場需求和發(fā)展趨勢方面都具有很大的優(yōu)越性，并且服務(wù)符合政府對支持和發(fā)展中醫(yī)藥的政策。 市場份額及市場走勢預(yù)測 由于我們的服務(wù)產(chǎn)品是開創(chuàng)性的，目前市場上尚無相類似服務(wù)。因此，預(yù)計能迅速搶占大量市場，最后穩(wěn)定在一個比較大的份額上。由于現(xiàn)代人類對西醫(yī)西藥的毒副作用的認(rèn)識的加深，健康、安全、環(huán)保的傳統(tǒng)中醫(yī)藥正受到越來越大的歡迎，市場需求將持續(xù)走高，本公司前景也相當(dāng)光明。 市場調(diào)查和分析(調(diào)查表詳見附頁)2008年2月3月，我們創(chuàng)業(yè)團隊組織了關(guān)于消費者對中國傳統(tǒng)養(yǎng)生保健的認(rèn)知程度及需求的問卷調(diào)查。調(diào)查活動分為網(wǎng)上及**東塘商業(yè)區(qū)兩部分進行，均采用問卷形式，共收回合格的調(diào)查問卷360份，網(wǎng)上回復(fù)者133人，**東塘商業(yè)區(qū)答卷者227人。其職業(yè)涉及企業(yè)管理員、公務(wù)員、醫(yī)療工作者、教育工作者、自由職業(yè)者、科研人員及餐飲從業(yè)者、私營業(yè)主等。現(xiàn)將調(diào)查分析結(jié)果報告如下： 問卷設(shè)計思路隨著我國城市居民經(jīng)濟收入的不斷增長，大部分人的生活水平有所提高，人們越來越注重養(yǎng)生保健，健康生活。同時，我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥保健因其作用顯著、健康、無毒副作用而受到越來越多人的青睞。作為計劃進軍服務(wù)行業(yè)的我們，為了做到有的放矢，掌握消費者對養(yǎng)生保健的認(rèn)知程度和需求狀況，是很有必要對這塊市場的狀況進行一個系統(tǒng)的調(diào)查。 我們創(chuàng)業(yè)團隊組織的調(diào)查共擬出了13個題目，從認(rèn)知程度、消費需求、相關(guān)知識的要求等幾個方面來進行調(diào)查，以求了解消費者對這一服務(wù)的認(rèn)識。調(diào)查對象以社會上中高收入者為主。 年齡結(jié)構(gòu)%，%，在25～%。上述調(diào)查結(jié)果可能與此次的調(diào)查方式有一定關(guān)系，60歲以上者多為離退休人員，其參與社會活動的能力和范圍均有減弱和縮小，故參與調(diào)查的人數(shù)比例偏低。而25～60歲是社會的中堅力量，社會負(fù)擔(dān)最重，工作量最大，大多處于“亞健康”是本服務(wù)的主要消費群體。 對中醫(yī)養(yǎng)生保健的了解在被調(diào)查者中，%，%，%；%，%。此結(jié)果表明，在被調(diào)查的消費者中絕大多數(shù)對傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健的一般了解甚少，甚至完全不了解，但卻有一半以上的消費者接觸過中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)。只要我們加大宣傳，其市場潛力是顯而易見的。 了解中醫(yī)養(yǎng)生保健的途徑被調(diào)查者中，%，%。由此可見，被調(diào)查者了解傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健的主要途徑還是以大眾化的媒體及親朋好友間的口耳相傳。而醫(yī)生及有關(guān)專家在傳播相關(guān)知識方面影響不大。就一般常識的傳播，大眾媒體的確有其不可取代的優(yōu)勢，但在更專業(yè)化的指導(dǎo)方面與醫(yī)生專家的意見相比較就存在明顯不足。 因此，由專業(yè)學(xué)術(shù)團體組織相關(guān)專家給消費者以針對性的指導(dǎo)，可能更有利于養(yǎng)生保健服務(wù)市場的健康發(fā)展。我們在進行創(chuàng)業(yè)時期，必須達(dá)到一定的宣傳水平。 中醫(yī)藥理論與指導(dǎo)養(yǎng)生保健的關(guān)系被調(diào)查者中，%的人認(rèn)為中醫(yī)藥理論能很好地指導(dǎo)養(yǎng)生保健，%的人認(rèn)為有關(guān)系，%的人不清楚。由此可見，絕大多數(shù)被調(diào)查者對中醫(yī)藥理論能很好地指導(dǎo)養(yǎng)生保健，在認(rèn)識上還是比較明確的。但還有近1/4的人對此缺乏一定的認(rèn)識，這種情況的存在對從事相關(guān)事業(yè)的人員而言不能不說是一種挑戰(zhàn)，也可能是導(dǎo)致不少消費者盲目肯定或否定中醫(yī)藥的原因之一。 顧客對了解養(yǎng)生保健知識的需求被調(diào)查者中，%，%；%。上述結(jié)果表明，絕大多數(shù)被調(diào)查者不知道該怎樣進行自我養(yǎng)生保健，對中醫(yī)藥缺乏了解，