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正文內(nèi)容

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案(編輯修改稿)

2024-08-30 09:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ...........................................................................................181. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和防范 .............................................................................................................................181. 關(guān)于硬件,軟件和網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn) .....................................................................................................181. 員工的風(fēng)險(xiǎn) .....................................................................................................................................183. 實(shí)施范圍和項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn) .........................................................................................................184. 關(guān)鍵成功因素 .........................................................................................................................................18610. 技術(shù)支持、培訓(xùn)與服務(wù) ...........................................................................................................188. 硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) .........................................................................................................................188. 軟件維護(hù) .............................................................................................................................................188. 系統(tǒng)升級(jí) .............................................................................................................................................189. 服務(wù)工作流程 .....................................................................................................................................189. 技術(shù)培訓(xùn) .............................................................................................................................................190. “E 路同行 ”服務(wù)計(jì)劃 ........................................................................................................................19111. 東軟公司簡介 ...........................................................................................................................19312. 東軟成功用戶 ...........................................................................................................................19413. 待討論問題 ...............................................................................................................................1971. 企業(yè)概況頤中集團(tuán)是一個(gè)以卷煙生產(chǎn)、調(diào)撥為主業(yè)兼多元化經(jīng)營,集科、工、商、貿(mào)、研于一體,跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國界的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)核心層和緊密層企業(yè)現(xiàn)有在職職工 10000 余人,擁有固定資產(chǎn) 301178 萬元,總資產(chǎn) 731548 萬元,現(xiàn)行卷煙產(chǎn)品有 10 多個(gè)品牌,年卷煙生產(chǎn)能力位居全國第二。作為中國煙草行業(yè)的大型骨干企業(yè),頤中集團(tuán)被國務(wù)院確定為 520 戶重點(diǎn)國有企業(yè)之一,自六五 以來一直是國家煙草專賣局 10%重點(diǎn)技術(shù)改造企業(yè)。2022 年,頤中集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營取得了重大進(jìn)展,完成銷售收入 908551 萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額 76961 萬元,利稅總額 233846 萬元。企業(yè)自 1952 年至今已累計(jì)創(chuàng)利稅 180 多億元,為國家和地方建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。 在國家統(tǒng)計(jì)局、國家經(jīng)貿(mào)委 1995 年對(duì)全國 2 萬家大中型企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)中,頤中煙草(集團(tuán))有限公司是 500 家最優(yōu)企業(yè)中獲得滿分的 12 家企業(yè)之一,是全國煙草行業(yè)得滿分的 3 家企業(yè)之一,也是山東省唯一獲得滿分的企業(yè)。1999 年,頤中集團(tuán)被評(píng)為青島市工交系統(tǒng)十面旗幟 之一,同年還榮獲中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)頒發(fā)的 中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 。目前,頤中集團(tuán)以頤中煙草(集團(tuán))有限公司為核心企業(yè)(包括青島、青州、滕州、菏澤、煙臺(tái) 5 家卷煙廠) ;擁有 6 個(gè)全資子公司,以及所屬的 20 個(gè)分(子)公司;擁有 8 個(gè)控股公司,并持有光大銀行、青島市城市合作銀行等多個(gè)企業(yè)的股份。青島卷煙廠是頤中集團(tuán)核心層重要卷煙生產(chǎn)企業(yè),其前身“大英煙草股份有限公司青島分公司”始建于 1924 年,以生產(chǎn) 哈德門、 紅錫包 、黃錫包 、三炮臺(tái)、 品海、老刀等產(chǎn)品著稱。1952 年,政府接管后更名為國營青島卷煙廠 ,由于當(dāng)時(shí)其產(chǎn)品覆蓋面廣、知名度高,在中國煙草發(fā)展史上與上海、天津卷煙廠一道被稱為中國煙草行業(yè)的上青天 。 近幾年,青島卷煙廠完成了大規(guī)模的技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)工作,技術(shù)裝備已達(dá)到了國際九十年代先進(jìn)水平;行業(yè)級(jí)技術(shù)中心的建立,為生產(chǎn)自動(dòng)化及產(chǎn)品的技術(shù)含量排在全國前列提供了保證;1996 年,青島卷煙廠在集團(tuán)公司的工業(yè)企業(yè)中率先通過了 ISO9000 質(zhì)量保證體系認(rèn)證。 青島卷煙廠充分運(yùn)用無形資產(chǎn)戰(zhàn)略 ,對(duì)企業(yè)歷史上儲(chǔ)存的一批馳名老牌號(hào)注入高科技含量重新開發(fā)出來,科學(xué)投放市場(chǎng),取得了前所未有的成功。以壹枝筆 、泰山、 宏圖 、 紅錫包 、紅金 、 雙馬哈德門為代表的系列卷煙產(chǎn)品在全國具有廣闊的市場(chǎng),部分銷往海外。 哈德門 卷煙被國家煙草專賣局評(píng)定為 全國名優(yōu)卷煙,其無形資產(chǎn)價(jià)值高達(dá) 億元; 紅錫包 卷煙也被評(píng)定為 全國名優(yōu)卷煙 ; 宏圖、泰山 卷煙連續(xù)兩年被評(píng)為青島名牌產(chǎn)品 。隨著產(chǎn)品科技含量的進(jìn)一步提高、企業(yè)營銷力度的加大,頤中公司青島卷8 / 192煙廠的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度日益提高。2. 信息化背景 — 吹響中國煙草改革的號(hào)角中國已正式加入 WTO,作為行政壟斷行業(yè)、實(shí)行特殊的專賣政策的煙草行業(yè)雖然還有一個(gè)過渡期,但是市場(chǎng)化的趨勢(shì)已經(jīng)不可避免。同樣必須參與國際競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)國際通用的游戲規(guī)則。從加入 WTO 的中國煙草承諾時(shí)間表看:(1)卷煙進(jìn)口關(guān)稅到 2022 年由加入時(shí)的 65%降低到 25%,煙葉進(jìn)口關(guān)稅到 2022 年由加入時(shí)的 40%降低到 10%;(2) 取消針對(duì)外煙銷售的“特種煙草專賣零售許可證” ,統(tǒng)一卷煙銷售的許可程序要求; (3)逐步取消卷煙、煙葉的進(jìn)口配額和禁止隨意性貿(mào)易限制;(4)以透明和可預(yù)見方式施行進(jìn)口許可;(5)逐步放松服務(wù)及投資管制。經(jīng)過今年一年的過渡期,中國將取消特種煙草專賣零售許可證(限制外煙銷售) ,這意味著卷煙零售市場(chǎng)的全面放開。雖然進(jìn)口貿(mào)易和分銷體制不變,但隨著“特零證” 的取消和關(guān)稅的進(jìn)一步減讓,國內(nèi)市場(chǎng)國際化的趨勢(shì)必將更加明顯。因此,中國煙草行業(yè)面臨著入世后國際煙草巨頭的威脅。中國雖然是一個(gè)煙草大國,卻并不是煙草強(qiáng)國。就拿國內(nèi)最大的煙草企業(yè)—紅塔集團(tuán)來說,雖然其擁有世界最大、最先進(jìn)的生產(chǎn)車間,2022 年以 萬箱的銷量號(hào)稱世界第五大煙草企業(yè),但與世界排名前三位的菲莫公司(PM) 、英美煙草公司(BAT) 、日本煙草公司(JT)的 1800 萬箱、1650 萬箱、900 萬箱的年銷量比較,不可同日而語。中國全年煙草總銷售收入和利潤還比不上一個(gè)菲利普莫里斯公司!除紅塔集團(tuán),反觀國內(nèi)煙草企業(yè),十分弱小,年產(chǎn) 50 萬箱的企業(yè)就算是大企業(yè)了,據(jù)國家煙草專賣局最新提供的數(shù)據(jù),目前我國共有 123 家卷煙企業(yè),其中 10 萬箱以下的小煙廠有 36 家,與世界煙草巨頭實(shí)力懸殊,以目前的能力實(shí)在無法同那些對(duì)中國市場(chǎng)虎視眈眈已久的跨國煙草巨頭競(jìng)爭(zhēng),更不用說走出國門占領(lǐng)世界市場(chǎng)了,無異于置身于狼群中的一群綿羊。但是我國在 2022 年加入 WTO 時(shí),商議留給我們的 35 年保護(hù)期,已所剩無多。今年底“特種煙草專賣零售許可證” 的取消就將拉開外煙大批進(jìn)入中國的序幕。中國煙草行業(yè)何去何從,只有改革,做大做強(qiáng),正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在中國現(xiàn)行的煙草專賣專營體制下,煙廠的產(chǎn)品必須經(jīng)煙草公司(各級(jí)煙草公司,煙草公司和煙草局是兩塊牌子,一套人馬)銷售。工商不分和地方稅收形成地區(qū)封鎖。省級(jí)公司兼管本省煙廠,受利益的驅(qū)使,盡可能地拒絕外地?zé)煹倪M(jìn)入,地方煙草公司則不遺余力地使自產(chǎn)煙在本區(qū)內(nèi)大行其道,日漸把國家專賣變成了地方專賣。卷煙商業(yè)企業(yè)不能按需供貨,9 / 192零售戶和消費(fèi)者頭上雖然戴著“上帝” 的光環(huán),卻無法銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品,消費(fèi)者無法買到自己喜愛的卷煙品牌。本地買不到外地?zé)煶蔀橹袊袌?chǎng)上習(xí)以為常的現(xiàn)象。地區(qū)封鎖下堅(jiān)固的市場(chǎng)壁壘,讓煙草企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的努力四處碰壁,做大、做強(qiáng)品牌顯得有心無力。 工商分離已成為煙草行業(yè)上下的共識(shí)。實(shí)行工商分離,將使工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)全國統(tǒng)一有序大市場(chǎng)的形成,所有煙廠在這樣的大市場(chǎng)中公平競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)者壯大,弱者被淘汰。國家煙草專賣局局長姜成康言之鑿鑿地指出:“通過理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,改革工商管理體制,實(shí)行工商管理分開,建立對(duì)所有卷煙工業(yè)企業(yè)都能體現(xiàn)平等競(jìng)爭(zhēng)的全國統(tǒng)一、分級(jí)管理的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)體系。這是煙草行業(yè)改革的突破口,也是煙草優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)和前提。 ” 2022 年 4 月 3 日,安徽煙草在全國率先成立了工、商兩大集團(tuán),其它一些省市的改革也陸續(xù)展開。一切跡象表明:中國煙草改革的號(hào)角已然吹響。實(shí)行工商分離將使煙草工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)各自針對(duì)自己的特點(diǎn),尋求強(qiáng)勢(shì)發(fā)展之路。所謂工商分離,即指在中國現(xiàn)行的煙草專賣專營體制下,各省級(jí)煙草公司不再身兼二職:既負(fù)責(zé)本省煙草銷售,又負(fù)責(zé)管理本省卷煙生產(chǎn)企業(yè)(煙廠) ,而是只管銷售,不再對(duì)煙廠負(fù)責(zé);煙廠則根據(jù)市場(chǎng)需求自行決定產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。供 應(yīng) 商 采 購 生 產(chǎn) 訪 銷 代 表 零 售 戶 消 費(fèi) 者價(jià) 值 增 值 過 程價(jià) 值 增 值 過 程市 場(chǎng) 需 求 驅(qū) 動(dòng)市 場(chǎng) 需 求 驅(qū) 動(dòng)商 業(yè) 企 業(yè)工 業(yè) 企 業(yè)營 銷供 應(yīng) 商 采 購 生 產(chǎn) 訪 銷 代 表 零 售 戶 消 費(fèi) 者價(jià) 值 增 值 過 程價(jià) 值 增 值 過 程市 場(chǎng) 需 求 驅(qū) 動(dòng)市 場(chǎng) 需 求 驅(qū) 動(dòng)商 業(yè) 企 業(yè)工 業(yè) 企 業(yè)營 銷煙草行業(yè)價(jià)值鏈工業(yè)企業(yè)脫離煙草商業(yè)的控制以后,在針對(duì)市場(chǎng)的銷售中,可以不必假手他人,直接了解全國乃至世界市場(chǎng)的需求,安排生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,改變生產(chǎn)與市場(chǎng)脫節(jié)的現(xiàn)象,使更好地滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求成為可能。市場(chǎng)需求反過來又可以促使企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在滿足市場(chǎng)需求、追逐最大利潤的同時(shí),不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,繼而集中精力把著眼點(diǎn)和工夫放在提高企業(yè)的整體素質(zhì)上,放在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力上,提高企業(yè)管理水平,力爭(zhēng)把自己10 / 192做大做強(qiáng)。也就是全力抓產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,打造企業(yè)品牌,抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低消耗,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)那些廠子規(guī)模小、裝備落后、產(chǎn)品科技含量低甚至長期虧損的小企業(yè),堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。盡快跳出粗放型經(jīng)營的模式,培育名牌響、質(zhì)量優(yōu)的卷煙,更高程度上滿足市場(chǎng)的需求,同時(shí)也使自己得到壯大發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而一旦工業(yè)與商業(yè)分離,就意味著各省煙草公司與所轄生產(chǎn)企業(yè)管理關(guān)系的脫鉤。從此,煙草商業(yè)企業(yè)只需以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)需要什么就經(jīng)營什么,什么有利就經(jīng)營什么,而不管它的產(chǎn)地是哪里,不再被生產(chǎn)企業(yè)的生存所牽制。這樣雖然財(cái)稅征收體制暫時(shí)還無法改變,但仍可以部分打破由利益而起的地方保護(hù)和地方封鎖,為在全國建立統(tǒng)一有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)、大流通的格局打下基礎(chǔ),進(jìn)而為大企業(yè)、大品牌的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件。
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