【文章內(nèi)容簡介】 求得規(guī)格上限Tu466規(guī)格中Td463=(C2+C3)/2規(guī)格下限Tl460規(guī)格間T6=C2C3抽樣數(shù)n50測試記錄462463463464464463463464464465463463464464464463463464464465463463464464464463463464464465463463464464464463463464464465463463464464464463463464464465統(tǒng)計(jì)結(jié)果平均數(shù)X=AVERAGE(A6:J10)標(biāo)準(zhǔn)偏差S=STDEV(A6:J11)修正工序能力CPK=(G32*ABS(G2C12)/(6*C13)=(T2/TdX/)/(6S)工序能力CP=G3/(6*C13)=T/(6S)控制上限UCL=C12+3*C13= X+3S控制下限LCL=B123*B13=X3S圖例范圍＜＝＜＝＜＝＜＝＜＝＜＝＞頻數(shù)0012145500COUNTIF(A6:J10,B19)區(qū)間范圍中心值頻數(shù)X≤460MHz0=B20＜X≤461MHz0=C20B20＜X≤462MHz1=D20C20＜X≤463MHz20=E20D20＜X≤464MHz24=F20E20＜X≤465MHz5=G20F20＜X466MHz0=C4G20第三章節(jié) 品管圈的組織團(tuán)結(jié)圈會品管圈活動的實(shí)施就是透過圈會的方式使工作現(xiàn)場在光明愉快的氣氛下，使管理穩(wěn)定并能不斷的進(jìn)行改善的活動，圈會在品管圈活動施行中是一極為重要項(xiàng) 目。 每次圈會是否能夠運(yùn)營得很好，對解決問題的影響很大。運(yùn)營恰當(dāng)，不僅問題易於解決，且可提高圈員士氣，培養(yǎng)圈員的創(chuàng)造力，可得到許多好的構(gòu)想。相反的，若圈會營運(yùn)不當(dāng)，可使士氣低落，圈會時(shí)若無人發(fā)言，圈會徒具形式化，最後連品管圈活動都會成了形式化的活動。品管圈圈長最大的煩腦，恐怕就是找不到適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)開會了，應(yīng)該在什麼時(shí)候及什麼地方開會，這些都經(jīng)常困擾著圈長，我們也?？陕牭饺T抱怨現(xiàn)場工作太忙，沒有時(shí)間開會。諸如這些情形，主要都是因?yàn)榇蠹艺`會了品管圈會議是一定要花一兩個(gè)鐘頭，大家集合在會議室中開會才是真正的圈會，因此才有「沒有時(shí)間、沒有地方開會」的問題。實(shí)際上，品管圈會議并不一定要在會議室中才開得成的，可在任何地方，只要以解決問題為討論中心，是不拘時(shí)間、地點(diǎn)的。大家稍為動一下腦筋，相信就可想出許多適當(dāng)?shù)娜r(shí)間與地點(diǎn)，這也可說是活動的一個(gè)題目。 1. 日常管理的圈會說明工廠可利用早會或晚會的時(shí)間開會，但一般於早會進(jìn)行的方式較多。案例l 透過麥克風(fēng)的廣播，向大家做一分鐘講話，注意同仁的安全或做精神鼓勵(lì)以提高士氣。講話結(jié)束後，圈長（班長）圍起自己的圈員，由圈長（班長）向圈員做日常管理的交待。l 昨天機(jī)器未擦拭乾掙，經(jīng)課長檢查發(fā)現(xiàn)，希望今後要注意改善，或整理整頓未照標(biāo)準(zhǔn)做好……等，透過早會使大家了解并確實(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè)。到了8：00上班鈴一響，無論交待是否完成，每個(gè)人都必須立刻回到自己工作崗位上開始一天的工作。特點(diǎn)這雖僅僅為 5一10分鐘的早會時(shí)間，但假如每天都能充利用這段時(shí)間，長期以往之後，其無形的效果不僅在日常管理上能加強(qiáng)，而且透過早會，員工能了解現(xiàn)場的各項(xiàng)作業(yè)，對重視標(biāo)準(zhǔn)、遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣也能慢慢養(yǎng)成。漸漸的，管理就能日趨穩(wěn)定，各項(xiàng)改善效果即能維持2．啟發(fā)學(xué)習(xí)的圈會說明工廠於半成品短缺或機(jī)器停車時(shí)，往往會出現(xiàn)工作中斷，現(xiàn)場無事可做的情形，品管圈即可利用這個(gè)時(shí)候集合起來，利用現(xiàn)場的會議室或較空曠的場所，坐在原已準(zhǔn)備好的小板凳上，以能移動的黑枝進(jìn)行教育訓(xùn)練。案例l 對某項(xiàng)平時(shí)不太明了的技術(shù)，可請技術(shù)部門技術(shù)較好或見經(jīng)驗(yàn)者來指導(dǎo)，或請課長、主管將統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用或管制圖畫法再加說明，也可將新的標(biāo)準(zhǔn)書提出重新檢討說明，或透過月刊實(shí)施輪讀……等做各項(xiàng)教育訓(xùn)練工作。特點(diǎn)不但不致於浪費(fèi)工作的空檔，反而可充分利用時(shí)間，使員工對自己工作應(yīng)具備的知識更徹底的了解對品管圈的精神能更明晰更深入，品管圈活動的效果更能發(fā)揮。3．增進(jìn)感情的圈會說明開圈會的方式聯(lián)系感情，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神使彼此的情誼與氣氛更融洽是極有其必要性的。案例l 利用下班或放假的時(shí)間，一起到郊外名勝去賞游，不但能松弛心情也可增進(jìn)彼此的感情；l 進(jìn)行以如保齡球、籃球等的球賽方式；l 可輪流的在圈員家舉辦會餐，特點(diǎn)由於大冢的經(jīng)常相互溝通與接觸，在工作余暇并能以較輕松的心情將個(gè)人於公事或平日生活上遇到的困難提出，交換意見，相互協(xié)助，使彼此的感情更能維系，團(tuán)隊(duì)精神自然提高。說明l 在品管圈活動的圈會中，改善活動的圈會是圈會的主體。l 改善活動的圈會則一定要圈長具有足夠的解決問題實(shí)力，才能將圈會效好，發(fā)揮真正的功效。案例l 改善活動的圈會一是要能定期舉行，最好一星期一次，每次進(jìn)行時(shí)間大概30分一1小時(shí)，每次開會都有一定的題目，而且開會的主題是針對過去經(jīng)常出現(xiàn)但卻無法解決，且約需 3個(gè)月才能解決的問題去檢討改善。l 通常是將題目選定後，以 3個(gè)月為一期，進(jìn)行改善活動。特點(diǎn)使工作現(xiàn)場管理穩(wěn)定．效果維持後，就必須想辦法提高現(xiàn)場管理基準(zhǔn)的水準(zhǔn)。應(yīng) 用實(shí) 例缺 點(diǎn)開放式得到大范圍的答案。詢問如何完成一項(xiàng)工作。征求一項(xiàng)觀點(diǎn)意見。確定執(zhí)行一項(xiàng)行動背后的理由。在哪里有具體規(guī)定為什么要選用這些AQL計(jì)劃。你如何確定控制上限。被動。若出現(xiàn)離題,則應(yīng)將話題引導(dǎo)到正題上。封閉式得到特定的資料,如: “是”或 “否”確保聽者完全理解所問的問題。將討論引導(dǎo)和集中到某一思路上。你執(zhí)行內(nèi)部審核時(shí),有無使用檢查表。那批產(chǎn)品是否已經(jīng)檢驗(yàn)。這是否你的意圖。這把游標(biāo)卡尺的調(diào)校什么時(shí)候過程。排除了對話題的進(jìn)一步回應(yīng)。澄清式由于審核員顯得很仔細(xì)聆聽回答,從而可制造平靜的對話氣氛。確保對問題的理解,避免含糊不清,同時(shí)可取得進(jìn)一步的資料。若我沒理解錯(cuò)的話,這樣的意思是……。能否解釋一下你的意思是……。被審核的人員逐漸懷疑為什么開始時(shí)自己的問題不被理解。引導(dǎo)式對話題建議一個(gè)預(yù)期的答案你是否總是從這種批量中抽13個(gè)樣本對所收到的回應(yīng)有傾向性。假設(shè)式適用于客觀證明很少或沒有的情況。假如……又怎樣……我們假設(shè)……第四章節(jié) 品管圈的運(yùn)作案例分析品管圈的編組廠內(nèi)登記卡品管圈的登記問題點(diǎn)一覽表把 握 問 題 點(diǎn)活動題目的認(rèn)可活動計(jì)劃書制定活動計(jì)劃實(shí) 施首次圈會定期圈會朝晚圈會相關(guān)活動 開會記錄檢 查中間檢查實(shí)績檢查成果確認(rèn) 活動成果報(bào)告書 發(fā) 表 會 改 善 措 施(組織、圈名、圈紀(jì)等事項(xiàng))l 品管圈編組的具體目的 （1）使方針、目標(biāo)貫徹到現(xiàn)場作業(yè)考。 （2）確定品管圈在組織上的位置。 （3）推進(jìn)自主自發(fā)的管理活動。（4）提高圈的品質(zhì)意識、問題意識、改善意識。l 品管圈的編組原則 品管圈的編組很重要，編得不好，品管圈活動的推動也不會熱烈。編組一般是以最基層的班長為主體，依照下列原則來編組： （1）工作性質(zhì)相同的人組成圈。 （2）工作場所相同的人組成圈。