【正文】 好仿效全國品管圈發(fā)表大會般以特優(yōu)圈、優(yōu)秀圈、佳作圈……等名稱（用其他名稱亦可）去評審。因此，廠內成果發(fā)表會最好是采取四個月一期的模式。4．透過成果發(fā)表，可將我們的優(yōu)點提供給大眾。l 參加品管圈大會觀摩的意義很容易便可從別人的經驗中了解品管圈的作法及知識，作為自己品管圈的墊腳石，同時因為有例可援，將可增加導入品管圈工作的信心。②是否有進行其他特別活動。②由提案審查委員評價決定等級。2）用管制圖管制。4．利用每天上班前十分鐘集合圈員，說明昨日之實施結果及今天之實施內容。其意事項：（1）依照計劃分段實施，查檢其實施狀況，有了問題時修正後再實施。（2）原則上，對各要因制作查檢表，搜集數(shù)據(jù)，繪制柏拉圖分析，發(fā)掘重要的要因。（3）聽取圈員及其他單位的意見。因此事先擬定活動計劃對品管圈活動的是否能順利推展有著極重大的影響。 問題點檢討重要度責任人協(xié)助部門備注項目現(xiàn)狀目標符合領導指示屬于本圈問題圈員參與頻度達成可能l 決定問題的重要度檢討方法：依照下列原則決定重要度。（6）品管圈遇到困難立刻給予充分的援助。（3）明確品管圈活動的具體方針（高階層對品管圈所期待的是什麼）。（2）連合品管圈，共同品管圈品管圈活動漸漸進展以後，常會遇到只靠自己一個圈的活動無法解決的重大或重要的問題。⑤與其他圈及建制之間保持良好的關系。具有實力與無實力的圈長，其品管圈活動就有很大的差異。l 圈員作業(yè)的任務（1）參加品管圈，并進行活動。 （2）確定品管圈在組織上的位置。澄清式由于審核員顯得很仔細聆聽回答,從而可制造平靜的對話氣氛。若出現(xiàn)離題,則應將話題引導到正題上。特點使工作現(xiàn)場管理穩(wěn)定．效果維持後，就必須想辦法提高現(xiàn)場管理基準的水準。案例l 對某項平時不太明了的技術，可請技術部門技術較好或見經驗者來指導，或請課長、主管將統(tǒng)計方法的應用或管制圖畫法再加說明，也可將新的標準書提出重新檢討說明，或透過月刊實施輪讀……等做各項教育訓練工作。大家稍為動一下腦筋，相信就可想出許多適當?shù)娜r間與地點，這也可說是活動的一個題目。,增強質量意識。l 工序能力指數(shù)因為工序能力的定義僅是一個變化范圍的描述,為了了解其與標準之間的偏差關系,對工序能力常用一個指數(shù)來表示其大小,這就是工序能力指數(shù)。3σ時,%,接近于1。b)本工序按作業(yè)標準實施并應在影響工序質量各主要因素無異常的條件下進行。3)多數(shù)點在中心線附近,少數(shù)點在控制線的附近。在這種情況下,不涉及到額外的收集數(shù)據(jù)的費用,只是將數(shù)據(jù)轉化成控制圖的工作。,但為了獲得更多的有關過程的信息而需要檢查的件數(shù)卻較少,因此,在某些情況下測量的費用更低。：①分層要結合生產實際情況進行，目的不同，分層的方法和粗細程度不同。第二章節(jié) 品管圈的手段統(tǒng)計工具l 質量數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)參數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計l 質量數(shù)據(jù)1． 數(shù)據(jù)的特點：①波動性；②規(guī)律性；2． 質量特性：反映產品特定性質之內容； （如：尺寸、重量、硬度、力度、電阻值、絲印壽命、外觀等）3． 質量特性數(shù)據(jù)：測量質量特性所得的數(shù)據(jù)； （如：“力度150g”、“力度偏重20g”、“力度偏重5pcs”）4． 數(shù)據(jù)分類：①計量值數(shù)據(jù)：（如單位為“mm、g、℃、Ω”的數(shù)據(jù)）②計數(shù)值數(shù)據(jù)：（如單位為“PCS、箱、桶、罐”的數(shù)據(jù)）l 數(shù)據(jù)參數(shù)1． 數(shù)據(jù)表達式：公式中一般用X1 X2 ……Xn表示一組數(shù)據(jù)中n個數(shù)據(jù)。最好不要期待全公司一下子就推行品管圈活動，而應該腳踏實地真正推行品管圈活動，活動自然而然就活躍起來了。7．動員現(xiàn)場的智慧7．與大家一起協(xié)力合作的歡樂。l 大家一齊動腦筋交換意見，使觀念經常的溝通；l 工作現(xiàn)場的氣氛與工作人員的感情，日益融洽；團隊合作l 常會有個人英雄式的表現(xiàn)或少數(shù)人的鋒芒獨露，使現(xiàn)場工作氣氛不融洽；l 對工作的情緒與效率影響很大。l 不用命令的方式；l 將這些意念用教育、激勵、領導的方法，使現(xiàn)場人員的觀念改變；l 每個人都能自動自發(fā)去參與工作，自主性的去活動。2．人群關系2．獲得他人的贊賞的歡樂。10．品質保證10．滿足物質生活的歡樂。 為使品管圈活動的水準與效率能不斷提高，就需要進行不斷的教育訓練以學習研究，吸收新知，在奠下扎實的基礎後才能有明確的相同觀念，容易產生好的構想，而且圈友們才會自主性的去做好的品管圈。3．平均數(shù)：所有數(shù)據(jù)的和與總數(shù)和商。:l 調查表:a).規(guī)格統(tǒng)一,使用簡單方便。這一點對尋求持續(xù)改進來說是很重要的。.l 控制圖的種類及界限值計算公式 l 控制圖通用三線計算公式為: UCL=X平均數(shù)+3S CL=X平均數(shù) UCL=X平均數(shù)3S分析用控制圖控制用控制圖。超出點在UCL下方,表示過程變好。l 工序能力的測定一般是在 下進行的。l 生產過程中,主要影響工序能力的有以下一些因素:a)該工序所使用的設備、工裝、輔具、刀具、量具等的適用性、精度和可靠性等。運營恰當，不僅問題易於解決，且可提高圈員士氣，培養(yǎng)圈員的創(chuàng)造力，可得到許多好的構想。講話結束後，圈長（班長）圍起自己的圈員，由圈長（班長）向圈員做日常管理的交待。案例l 利用下班或放假的時間，一起到郊外名勝去賞游，不但能松弛心情也可增進彼此的感情；l 進行以如保齡球、籃球等的球賽方式；l 可輪流的在圈員家舉辦會餐，特點由於大冢的經常相互溝通與接觸，在工作余暇并能以較輕松的心情將個人於公事或平日生活上遇到的困難提出，交換意見，相互協(xié)助，使彼此的感情更能維系，團隊精神自然提高。征求一項觀點意見。你執(zhí)行內部審核時,有無使用檢查表。能否解釋一下你的意思是……。l 品管圈的編組原則 品管圈的編組很重要，編得不好，品管圈活動的推動也不會熱烈。（4）利用圈會達成自我啟發(fā)，相互啟發(fā)的效用。（3）品管圈活動已推行成熟時，數(shù)人就編為一圈，這時圈長以互相推選來決定；并於每改變一次題目時就重新推選圈長。l 品管圈的登記為使全體組長、班長參加品管圈活動，提高圈員的品管圈意識，必須作品管圈的登記手續(xù)。問題解決後，研究小組就可解散。l 部門主管的任務（1）說服高階層，使能積極支持品管圈。品管圈要活動前必須先把握問題點與選定題目。③全員參加；是否每位圈員都能參與該項問題的討論和解析。b）召開品管圈會議，聽取圈員的意見，檢討原案。What:做什么，即主題項目及目標值（數(shù)據(jù)）；Who :誰來做，即圈員應分工，各有所職；Where:何處進行，即進行的場所及配合部門；When:何時，即訂出階段做法及預定進度；How To Do:如何做，即進行方法加以規(guī)劃設計；How Much:成本如何，即大約需花費多少成本Specific:目標要清晰明確，就是主題要明確；Mesureable:目標要可衡量的，就是要以數(shù)據(jù)作目標；Attainable:目標經努力是可達成的，就是不要訂做不到的目標；Relevaut:訂定的目標是團體與個人均需要的Time table:目標的達成、衡量是有時程的。（1）改善計劃須提呈上司批準?！蚴剐Ч芫唧w的表示出來。1）圈長查檢實施結果，在圈會提出讓全體圈員了解，并請協(xié)力合作?！騾⒓訌S內或廠外的品管圈發(fā)表會上發(fā)表，做為其他人員的參考，以收觀摩及相互學習的效果。②審查員原則上以課長以上人員參加審查。（3）年間活動獎自一月至十二月全年熱心不停的進行活動 1．規(guī)定援獎條件（例如全年解決活動題目3件以上）。同時透過全公司的品管圈成果發(fā)表會，下面的基層人員可以教育在上位者，不但促進全公司上下的溝通也可增進部門間的維系與合作，這也是成果發(fā)表會的最大功用。5．參加成果發(fā)表，可體會改善後的真正樂趣，刺激圈員對問題改善發(fā)生高昂的興趣，無形中工廠改善工作，就會更積極、更有效。有關發(fā)表會後的排名問題也是要特別注意的。來源.... 中國最龐大的數(shù)