【正文】 那麼，對末獲獎或想爭取更高榮譽(yù)的圈，就會針對自己缺點(diǎn)，力爭上游，以獲取更高的獎為目標(biāo)去努力。所以，廠內(nèi)發(fā)表會最好不要排列名次，最好仿效全國品管圈發(fā)表大會般以特優(yōu)圈、優(yōu)秀圈、佳作圈……等名稱（用其他名稱亦可）去評審。在評審時，也許從這個角度看某圈較好，但從另一個角度看也許另一圈較好，因此評審結(jié)果常不易讓參加發(fā)表的品管圈圈友心服，所以廠內(nèi)發(fā)表會常因排名的先後而使圈員發(fā)生不愉快。發(fā)表會結(jié)束後，我們通常會列出名次以評高下。目前，國內(nèi)許多廠家亦正采取這種作法，效果都非常的好。因此，廠內(nèi)成果發(fā)表會最好是采取四個月一期的模式。l 舉辦成果發(fā)表會應(yīng)注意事度一般若采取三個月一期的方式，則活動時間極緊湊，圈員也會很辛苦，但因一年有四個活動改善境目，在效率上是比較好。工作情緒熱烈，士氣也就提高。因此不能閉關(guān)自守，只想獨(dú)善其身，應(yīng)該還能提供自己的好成績，以供別人效為參考和借鏡，提高他們的效果。4．透過成果發(fā)表，可將我們的優(yōu)點(diǎn)提供給大眾。3．各發(fā)表圈的成果，一經(jīng)在發(fā)表大會上發(fā)表後，即被作為永久的記錄，這是一項(xiàng)莫大的榮譽(yù)。其次，品管圈成果發(fā)表會對公司部門別間的相互溝通也有很大的幫助； l 參加品管圈大會發(fā)表的意義對於那些能夠提出成果，參加發(fā)表的品管圈而言，他們出席大會的意義又如何呢？1．經(jīng)過對自己重新估價一番後，可以根據(jù)自己的實(shí)力發(fā)展新構(gòu)想，更進(jìn)一步展開活動。如果能放大眼光，多多參加發(fā)表大會，與其他品管圈互相交流，不僅能夠增加見識，同時對自己也是一種推動活動的力量，相信更可以增加工作效果。l 參加品管圈大會觀摩的意義很容易便可從別人的經(jīng)驗(yàn)中了解品管圈的作法及知識，作為自己品管圈的墊腳石，同時因?yàn)橛欣稍?，將可增加?dǎo)入品管圈工作的信心。l 舉辦成果發(fā)表會的意義品管圈成果發(fā)表大會正就是提供現(xiàn)場作業(yè)人員學(xué)習(xí)，觀摩的最好交流機(jī)會與場所，在品管圈活動的推行上，廠內(nèi)品管圈成果發(fā)表會有如品管圈活動的心臟，所以，公司內(nèi)的品管圈成果發(fā)表會不但需持續(xù)不輟，而且一定要定期舉行，在不斷的發(fā)表觀摩後，經(jīng)由相互的砌磋與啟發(fā)。2．考選根據(jù)各圈解決活動題目之實(shí)績。（2）成果發(fā)表獎參加全廠、全公司發(fā)表之品管圈對其努力發(fā)給發(fā)表獎以表揚(yáng)，特別優(yōu)秀者并頒給特優(yōu)獎、優(yōu)秀獎。②是否有進(jìn)行其他特別活動。①全年品管圈活動完成幾件題目。③發(fā)表者的直屬主管在發(fā)表後須作講評，這樣一方面可以增加發(fā)表者的勇氣，另方面可以促使部課長努力研究與協(xié)助推動。①評價的項(xiàng)目：目標(biāo)的選定、表現(xiàn)方法、手法的利用及解析方法、效果保持及今後的方針、發(fā)表態(tài)度。②由提案審查委員評價決定等級。②由於評價可做為下期活動題目選定時的參考。圈名成果資第所屬單位活動期間自 年月日 至 年月日組成人員輔導(dǎo)人員：圈 長：圈 員：（一） 題目（二） 選取題目的理由（三） 解析經(jīng)過（四） 改善對策（五） 成果（六） 感想第五章節(jié) 品管圈的總結(jié)評價表彰（1）圈長自我評價圈長為使圈的活動能夠順利的推行，對圈的活動情形應(yīng)加以檢查檢討?！虺晒越痤~表示出來。2）用管制圖管制。(有形與無形)1） 有形成果：相關(guān)問題的解決情況；目標(biāo)達(dá)成率；改善項(xiàng)目數(shù)量；標(biāo)準(zhǔn)化文件的數(shù)量；2） 無形成果：工作士氣；QCC手法運(yùn)用；團(tuán)隊(duì)精神；工作能力；改善意識；(經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化與下一改善主題)改善對策有效果時，就把對策應(yīng)用到日常業(yè)務(wù)里，這時一定要制定標(biāo)準(zhǔn)化，若未作標(biāo)準(zhǔn)化，則不久將又會發(fā)生同樣問題。2）把實(shí)施實(shí)績記入計(jì)劃表。圈長應(yīng)根據(jù)計(jì)劃并查檢實(shí)施結(jié)果後加以檢討，如果結(jié)果不理想，重新再實(shí)施，直到理想為止。4．利用每天上班前十分鐘集合圈員，說明昨日之實(shí)施結(jié)果及今天之實(shí)施內(nèi)容。2．實(shí)施對策必須采取分段實(shí)施，一個對策，一個對策實(shí)施，不要全部對眾同時一起實(shí)施。◎成果須用金額表示。（3）與上司商量。其意事項(xiàng)：（1）依照計(jì)劃分段實(shí)施，查檢其實(shí)施狀況，有了問題時修正後再實(shí)施。（4）計(jì)劃的記入方法。（2）徹底使圈員了解內(nèi)容并實(shí)施教育。l 問題之對策提出知道要因所在以後，以全體圈員分工的方式提出對這要因的改善對策，全員檢討後作成改善計(jì)劃。（2）原則上，對各要因制作查檢表，搜集數(shù)據(jù)，繪制柏拉圖分析，發(fā)掘重要的要因。（4）認(rèn)為有影響特性的要因必須全部列舉出來。（2）必須制作特性要因圖發(fā)掘要因。 活動目標(biāo)值的確定檢討影響問題點(diǎn)的要因（1） 應(yīng)用 4W2H、 SMART的方法發(fā)掘要因。（3）聽取圈員及其他單位的意見。（1）明確目的。②活動計(jì)劃的批準(zhǔn)有關(guān)計(jì)劃內(nèi)容，須經(jīng)所屬課長之指導(dǎo)及批準(zhǔn)，并接受其他有關(guān)部門的援助。①活動計(jì)劃的立案a）從問題點(diǎn)里提出品管圈活動的具體題日，擬定月問品管圈活動計(jì)劃。因此事先擬定活動計(jì)劃對品管圈活動的是否能順利推展有著極重大的影響。 l 選定目標(biāo)依照題目，選定活動目標(biāo)，一般原則上是以過去不良之半為目標(biāo)。④達(dá)成可能：是否在三個月內(nèi)，於自己工作現(xiàn)場中有達(dá)成改善的可能 l 依重要度決定活動題目 ①依照問題的重要性，決定欲解決的題目。②必須是課的重要問題，并且大部份都是圈員本身所發(fā)生的問題。 問題點(diǎn)檢討重要度責(zé)任人協(xié)助部門備注項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)符合領(lǐng)導(dǎo)指示屬于本圈問題圈員參與頻度達(dá)成可能l 決定問題的重要度檢討方法：依照下列原則決定重要度。如果想同時一起解決所有的現(xiàn)場問題，不但收不到效果，而且會徒勞無獲。雖然在工作現(xiàn)場有很多問題點(diǎn)存在，但必須找出何項(xiàng)問題先解決最有效，以重點(diǎn)指向的方式，先從重要的問題一項(xiàng)一項(xiàng)的按次解決。l 問題點(diǎn)把握。（6）品管圈遇到困難立刻給予充分的援助。（4）選定活動題目時給予助言。（2）活動明確、具體的目標(biāo)方針。（5）不要以有形成果為重點(diǎn)，應(yīng)以如何使品管圈活動能永續(xù)為重點(diǎn)來培育及評價品管圈。（3）明確品管圈活動的具體方針（高階層對品管圈所期待的是什麼）。l 高階層的任務(wù)（1）正確理解品管圈活動的意義。 l 品管圈的變更因建制上的變動，得更換圈長或干事時，須在不妨礙品管圈活動的情形下，使業(yè)務(wù)繼續(xù)下去。 （3）協(xié)助專題研究小組專題研究小組是臨時性的組織，在一特定題目下，集合不同部門的人員（以技術(shù)者為主）組織研究小組，研究如何解決問題。（2）連合品管圈，共同品管圈品管圈活動漸漸進(jìn)展以後，常會遇到只靠自己一個圈的活動無法解決的重大或重要的問題?；顒拥淖鞣ㄒ矟u有不同，到最後品管圈的組織就到非改變不可的地步。一般各圈應(yīng)先決定下列各項(xiàng)目，記入規(guī)定表格內(nèi)（如表），并向品管圈總部登記。⑦指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)，改善方法，統(tǒng)計(jì)方法等。⑤與其他圈及建制之間保持良好的關(guān)系。③建立圈員協(xié)助，全員參加，全員發(fā)言，全員分擔(dān)的體制。 圈長的任務(wù)為：①領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動。（2）品管圈活動漸漸進(jìn)展以後，品管圈也漸漸細(xì)分化，這時一般是以班長為圈長，班員為圈員。具有實(shí)力與無實(shí)力的圈長，其品管圈活動就有很大的差異。（7）以品管圈活動，做好品質(zhì)保證。（5）確?，F(xiàn)場的安全與自己的安全。（3）以圈員自己的力量來建立良好的人群關(guān)系。l 圈員作業(yè)的任務(wù)（1）參加品管圈，并進(jìn)行活動。 （3）同一建制的人組成圈。編組一般是以最基層的班長為主體，依照下列原則來編組： （1）工作性質(zhì)相同的人組成圈。（4）提高圈的品質(zhì)意識、問題意識、改善意識。 （2）確定品管圈在組織上的位置。假設(shè)式適用于客觀證明很少或沒有的情況。被審核的人員逐漸懷疑為什么開始時自己的問題不被理解。若我沒理解錯的話,這樣的意思是……。澄清式由于審核員顯得很仔細(xì)聆聽回答,從而可制造平靜的對話氣氛。這把游標(biāo)卡尺的調(diào)校什么時候過程。那批產(chǎn)品是否已經(jīng)檢驗(yàn)。將討論引導(dǎo)和集中到某一思路上。若出現(xiàn)離題,則應(yīng)將話題引導(dǎo)到正題上。你如何確定控制上限。確定執(zhí)行一項(xiàng)行動背后