【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 10萬A8 柏拉 圖 之用途100%起皮粗糙汽泡砂孔刮傷累計(jì)影響度9050180其他34 2814 12 10↑不良數(shù) (支 )100%起皮粗糙汽泡砂孔刮傷累計(jì)影響度034其他1816 128 6 8降低不良數(shù)112支68改善后(改善前后的 檢 查 數(shù) 必須一致 )82品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目?確 定 題 目的 評(píng)價(jià)特性值1. 選 取能以 數(shù)值 化具體表 現(xiàn) 的特性值 。2. 選 取 針對(duì) 活 動(dòng)題 目能真正表 現(xiàn) 活 動(dòng) 效果的特性值 。3. 選 取每天或每周能有 數(shù)據(jù)體現(xiàn) 的且能 連續(xù)不斷 取得數(shù)據(jù) 的特性值 。4. 當(dāng) 具體的 數(shù)據(jù) 來表 現(xiàn) 效果的特性值不易 選 取時(shí) ,要 盡可能 選 取表 現(xiàn) 效果且能量化的特性值 。設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)1. 目 標(biāo) 必須明確 簡(jiǎn)明直觀 。2. 適合全體圈員能力 。3. 能夠量化 ,能達(dá)成 50% 以上的目標(biāo)達(dá)成率。4. 值得 長(zhǎng) 期研 討 的 問題則 不妨分段分期制定目 標(biāo) 。品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目從實(shí)際出發(fā) ,從自身能力出發(fā)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)1. 目 標(biāo)達(dá) 成后的短期效益是多少 。2. 目 標(biāo)達(dá) 成后的 長(zhǎng) 期效益是多少 。3. 是否具有推 廣 價(jià)值 。4. 投入成本 ﹑ 人力 ﹑ 物力 ﹑ 時(shí)間 等是多少 。5. 投入 與產(chǎn) 出相比 較 。品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目效益評(píng)估 是否值得去做 ??甘 特 圖 系 1917年美 國 創(chuàng) 出之 時(shí)間管理手法 。品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目訂定計(jì)劃 B –1 何 謂 甘特 圖(1)簡(jiǎn)單 型5日 10日 15日 20日 25日 30日← 預(yù) 定 日 程 →← 實(shí)際 日程 →塗滿紅色①ABC???注： 預(yù) 定日程： 二 條 平行黑 線 空白框　　 實(shí) 日程： 平行 線 之 間涂滿紅 色日程項(xiàng) 目B –2 何 謂 甘特 圖5日 10日 15日 20日 25日 30日②注： 預(yù) 定日程： ( 點(diǎn)線 )實(shí)際 日程： ( 實(shí)線 )日程項(xiàng)目品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目容易出現(xiàn)的問題 :? 選擇題 目的 參數(shù) 不適 當(dāng)? 現(xiàn)狀 分析不具體? 目 標(biāo)訂 定不確定? 措詞不 當(dāng) 把 問題直接做為題目? 題目太大 ,本品管圈內(nèi)部解決不了? 題目太小 ,本不用品管圈活 動(dòng) 來展 開品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目容易出現(xiàn)的問題 :? 無對(duì) 效益 進(jìn)行評(píng) 估? 現(xiàn)狀 分析沒有確切的原始 數(shù)據(jù)和 資 料 ,? 活 動(dòng) 計(jì) 劃訂定 不合理? 選題時(shí)無考慮 到活 動(dòng) 的大方針和公司的 經(jīng)營 策略品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目注意事項(xiàng) :? 依據(jù)活 動(dòng) 方向 選擇 何 時(shí) 的比 較 參 數(shù)參數(shù)應(yīng)簡(jiǎn)潔 ,明了 ,概 括? 應(yīng) 利用足夠的 數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)狀進(jìn) 行分析和了解? 設(shè) 定的目 標(biāo)應(yīng)從實(shí)際 出 發(fā) 量力而 為? 評(píng) 估效益 ,確定是否值得 進(jìn) 行品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目注意事項(xiàng) :? 活 動(dòng) 計(jì)劃的 擬 定 應(yīng) 充分 考慮 到 現(xiàn)場(chǎng)的生 產(chǎn)壓力? 選 取能符合自己圈水準(zhǔn)的 題 目? 選 取圈 員 能 經(jīng) 常接觸到的題目? 選 取 全員都 能 參與 的 題 目? 選 取 3~4月 時(shí)間 能解決的 問題? 選 取 盡 可能反映上 級(jí) 主管方 針 的 題 目品管圈圈輔研習(xí)班五 . 追查原因腦力激蕩法的四個(gè)原則1. 不批 評(píng) 別人的意見 。2. 歡 迎自由奔放的意見 。3. 歡 迎奇特的構(gòu)思 。4. 歡 迎搭便車 。追查原因 時(shí)應(yīng)連續(xù) 5個(gè) “WHY”直到找到最直接的根本原因 腦力激蕩法●特性要因 圖 就是能一日 了 然的表示出結(jié)果 (制品的特性 )與 原因 (影 響 特性的要因 )之影 響 情形或二者之間的關(guān)係之圖形。因其形狀很 象 魚骨故又 稱為 「 魚 骨 圖 」?！?953年石川馨教授所提出的一種以把握結(jié)果 (特性 ) 與 原因 (要因 )的 極 方便而有效的方法。C1 何 謂 特性要因 圖●在目前 現(xiàn)場(chǎng)問題 改善方面，被 視為 一種最方便、 迅 速且有效的工具之一。 號(hào)稱 QC7大手法中的 寵兒 。 C2 特性要因 圖 的形 狀要因 要因小骨中骨孫骨小骨的箭頭方向與大骨平行大骨最粗的線 次粗線特 性特性盡量具體(橫寫也可以) 特性(結(jié)果)要因 (原因 )OOOO的特性要因圖 標(biāo) 通常放在 圖 下方填 入產(chǎn)品名 稱 (商品名 稱 )、工程名 稱 、制作 單 位、制作小 組 、參加 制作日期等制作 時(shí) 的 資 料?！鵆3 特性要因 圖 所使用的 詞 句(1)何 謂 特性 特性是指，工作的結(jié)果，或是工程所 產(chǎn) 生的結(jié)果。特性的例子介紹如下。 ? 品 質(zhì) ：外 觀 、尺寸、重量、純度、不良件 數(shù) 、 異常 件數(shù) 、 不良率等。 ? 成本：材料 費(fèi) 、加工 費(fèi) 、人工 費(fèi) 、宣 傳費(fèi) 、加班 時(shí)間 、 銷售額 、 賠償 金 額 等。 ? 量、交 貨 期：工 數(shù) 、工作率 (運(yùn)轉(zhuǎn) 率 )、生 產(chǎn) 量、出 貨 量、交 貨 延期日 數(shù) 、 準(zhǔn)時(shí)交貨率 等。 ? 安全： 災(zāi) 害率、意外事件 數(shù) 、 職業(yè)傷 害件 數(shù) 、 無 意外 時(shí)間 等。 ? 士 氣 ： 出勤率、 參 加率、提案件 數(shù) 、改善件 數(shù) 等。C3 特性要因 圖 所使用的 詞 句(2)何 謂 要因 所 謂 要因是指， 對(duì) 結(jié)果 (特性 )造成影 響 ，而被 舉 出來的原因。特性要因 圖 中的大骨、中骨、小骨、 孫 骨，屬于 要因。 在制造 部門 中，特性 與產(chǎn) 品品 質(zhì) 的差距有 關(guān) 的 話 ，通常起因 于 4M的差別，因此大骨的要因最好用 4M檢 討，但是，也不必拘泥於此。所謂 4M，是指下列的 4個(gè) M。 ?Man ：作 業(yè) 者 (人 )。 ?Machine： 機(jī) 器、 設(shè)備 (裝置 )。 ?Material： 材料、零件。 ?Method： 作 業(yè) 方法 (方法 )。C4 特性要因 圖 的 作 法(1)決定 評(píng)價(jià) 特性 自左向右 畫 一橫粗 線 代表作程， 并將評(píng)價(jià) 特性 寫 在箭 頭 右 邊 ，以 “為 何 ⅩⅩⅩ 不良 ”的方式表示。要 因 為 何 ⅩⅩⅩ 不良評(píng)價(jià) 特性C4 特性要因 圖 的 畫 法(2)列出大要因 ?大要因可直接依作程別分 類 ，一般是依 4M(人、 機(jī) 械、材料、方法 ) 來分類。 ?大要因以 圈起來，加上箭 頭 的大分 枝連 接到橫粗 線 上。評(píng)價(jià) 特性C4 特性要因 圖 的 畫 法(3)各大要因，分別記入中、小要因 ?利用 腦 力激 蕩術(shù) ，共同 研討 。 ?依各要因分別細(xì)分，記入中要因、小要因。 ?最末端必 須 是能 須 取措施的小要因。評(píng)價(jià) 特性C4 特性要因 圖 的 畫 法(4)圖 選出重要要因 4～ 6項(xiàng) (用 紅筆 圈 選 )