【文章內(nèi)容簡介】 10萬A8 柏拉 圖 之用途100%起皮粗糙汽泡砂孔刮傷累計影響度9050180其他34 2814 12 10↑不良數(shù) (支 )100%起皮粗糙汽泡砂孔刮傷累計影響度034其他1816 128 6 8降低不良數(shù)112支68改善后(改善前后的 檢 查 數(shù) 必須一致 )82品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目?確 定 題 目的 評價特性值1. 選 取能以 數(shù)值 化具體表 現(xiàn) 的特性值 。2. 選 取 針對 活 動題 目能真正表 現(xiàn) 活 動 效果的特性值 。3. 選 取每天或每周能有 數(shù)據(jù)體現(xiàn) 的且能 連續(xù)不斷 取得數(shù)據(jù) 的特性值 。4. 當(dāng) 具體的 數(shù)據(jù) 來表 現(xiàn) 效果的特性值不易 選 取時 ,要 盡可能 選 取表 現(xiàn) 效果且能量化的特性值 。設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)1. 目 標(biāo) 必須明確 簡明直觀 。2. 適合全體圈員能力 。3. 能夠量化 ,能達成 50% 以上的目標(biāo)達成率。4. 值得 長 期研 討 的 問題則 不妨分段分期制定目 標(biāo) 。品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目從實際出發(fā) ,從自身能力出發(fā)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)1. 目 標(biāo)達 成后的短期效益是多少 。2. 目 標(biāo)達 成后的 長 期效益是多少 。3. 是否具有推 廣 價值 。4. 投入成本 ﹑ 人力 ﹑ 物力 ﹑ 時間 等是多少 。5. 投入 與產(chǎn) 出相比 較 。品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目效益評估 是否值得去做 ??甘 特 圖 系 1917年美 國 創(chuàng) 出之 時間管理手法 。品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目訂定計劃 B –1 何 謂 甘特 圖(1)簡單 型5日 10日 15日 20日 25日 30日← 預(yù) 定 日 程 →← 實際 日程 →塗滿紅色①ABC???注： 預(yù) 定日程： 二 條 平行黑 線 空白框　　 實 日程： 平行 線 之 間涂滿紅 色日程項 目B –2 何 謂 甘特 圖5日 10日 15日 20日 25日 30日②注： 預(yù) 定日程： ( 點線 )實際 日程： ( 實線 )日程項目品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目容易出現(xiàn)的問題 :? 選擇題 目的 參數(shù) 不適 當(dāng)? 現(xiàn)狀 分析不具體? 目 標(biāo)訂 定不確定? 措詞不 當(dāng) 把 問題直接做為題目? 題目太大 ,本品管圈內(nèi)部解決不了? 題目太小 ,本不用品管圈活 動 來展 開品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目容易出現(xiàn)的問題 :? 無對 效益 進行評 估? 現(xiàn)狀 分析沒有確切的原始 數(shù)據(jù)和 資 料 ,? 活 動 計 劃訂定 不合理? 選題時無考慮 到活 動 的大方針和公司的 經(jīng)營 策略品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目注意事項 :? 依據(jù)活 動 方向 選擇 何 時 的比 較 參 數(shù)參數(shù)應(yīng)簡潔 ,明了 ,概 括? 應(yīng) 利用足夠的 數(shù)據(jù)對現(xiàn)狀進 行分析和了解? 設(shè) 定的目 標(biāo)應(yīng)從實際 出 發(fā) 量力而 為? 評 估效益 ,確定是否值得 進 行品管圈圈輔研習(xí)班四 . 選定題目注意事項 :? 活 動 計劃的 擬 定 應(yīng) 充分 考慮 到 現(xiàn)場的生 產(chǎn)壓力? 選 取能符合自己圈水準(zhǔn)的 題 目? 選 取圈 員 能 經(jīng) 常接觸到的題目? 選 取 全員都 能 參與 的 題 目? 選 取 3~4月 時間 能解決的 問題? 選 取 盡 可能反映上 級 主管方 針 的 題 目品管圈圈輔研習(xí)班五 . 追查原因腦力激蕩法的四個原則1. 不批 評 別人的意見 。2. 歡 迎自由奔放的意見 。3. 歡 迎奇特的構(gòu)思 。4. 歡 迎搭便車 。追查原因 時應(yīng)連續(xù) 5個 “WHY”直到找到最直接的根本原因 腦力激蕩法●特性要因 圖 就是能一日 了 然的表示出結(jié)果 (制品的特性 )與 原因 (影 響 特性的要因 )之影 響 情形或二者之間的關(guān)係之圖形。因其形狀很 象 魚骨故又 稱為 「 魚 骨 圖 」。●1953年石川馨教授所提出的一種以把握結(jié)果 (特性 ) 與 原因 (要因 )的 極 方便而有效的方法。C1 何 謂 特性要因 圖●在目前 現(xiàn)場問題 改善方面，被 視為 一種最方便、 迅 速且有效的工具之一。 號稱 QC7大手法中的 寵兒 。 C2 特性要因 圖 的形 狀要因 要因小骨中骨孫骨小骨的箭頭方向與大骨平行大骨最粗的線 次粗線特 性特性盡量具體(橫寫也可以) 特性(結(jié)果)要因 (原因 )OOOO的特性要因圖 標(biāo) 通常放在 圖 下方填 入產(chǎn)品名 稱 (商品名 稱 )、工程名 稱 、制作 單 位、制作小 組 、參加 制作日期等制作 時 的 資 料?！鵆3 特性要因 圖 所使用的 詞 句(1)何 謂 特性 特性是指，工作的結(jié)果，或是工程所 產(chǎn) 生的結(jié)果。特性的例子介紹如下。 ? 品 質(zhì) ：外 觀 、尺寸、重量、純度、不良件 數(shù) 、 異常 件數(shù) 、 不良率等。 ? 成本：材料 費 、加工 費 、人工 費 、宣 傳費 、加班 時間 、 銷售額 、 賠償 金 額 等。 ? 量、交 貨 期：工 數(shù) 、工作率 (運轉(zhuǎn) 率 )、生 產(chǎn) 量、出 貨 量、交 貨 延期日 數(shù) 、 準(zhǔn)時交貨率 等。 ? 安全： 災(zāi) 害率、意外事件 數(shù) 、 職業(yè)傷 害件 數(shù) 、 無 意外 時間 等。 ? 士 氣 ： 出勤率、 參 加率、提案件 數(shù) 、改善件 數(shù) 等。C3 特性要因 圖 所使用的 詞 句(2)何 謂 要因 所 謂 要因是指， 對 結(jié)果 (特性 )造成影 響 ，而被 舉 出來的原因。特性要因 圖 中的大骨、中骨、小骨、 孫 骨，屬于 要因。 在制造 部門 中，特性 與產(chǎn) 品品 質(zhì) 的差距有 關(guān) 的 話 ，通常起因 于 4M的差別，因此大骨的要因最好用 4M檢 討，但是，也不必拘泥於此。所謂 4M，是指下列的 4個 M。 ?Man ：作 業(yè) 者 (人 )。 ?Machine： 機 器、 設(shè)備 (裝置 )。 ?Material： 材料、零件。 ?Method： 作 業(yè) 方法 (方法 )。C4 特性要因 圖 的 作 法(1)決定 評價 特性 自左向右 畫 一橫粗 線 代表作程， 并將評價 特性 寫 在箭 頭 右 邊 ，以 “為 何 ⅩⅩⅩ 不良 ”的方式表示。要 因 為 何 ⅩⅩⅩ 不良評價 特性C4 特性要因 圖 的 畫 法(2)列出大要因 ?大要因可直接依作程別分 類 ，一般是依 4M(人、 機 械、材料、方法 ) 來分類。 ?大要因以 圈起來，加上箭 頭 的大分 枝連 接到橫粗 線 上。評價 特性C4 特性要因 圖 的 畫 法(3)各大要因，分別記入中、小要因 ?利用 腦 力激 蕩術(shù) ，共同 研討 。 ?依各要因分別細分，記入中要因、小要因。 ?最末端必 須 是能 須 取措施的小要因。評價 特性C4 特性要因 圖 的 畫 法(4)圖 選出重要要因 4～ 6項 (用 紅筆 圈 選 )