企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-08-30 08:37 本頁面
【文章內容簡介】 ，其中最關鍵的就是對主要業(yè)務流程的評估。 ?。?）對內部管理運作的回顧總結主要包括：銷售辦事處執(zhí)行營銷計劃的情況、市場部對銷售辦事處的專業(yè)支持情況、銷售計劃部門與供應生產部門的協作情況、物流部門與辦事處的協作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。 ?。?）根據以上情況可以對營銷管理系統(tǒng)的運作效率進行分析，主要包括：關鍵業(yè)務流程的時間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營銷政策執(zhí)行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動的速度等。 上年度營銷計劃主要內容的執(zhí)行情況 ?。?）對上年度營銷計劃執(zhí)行情況的總結，主要是對產品、價格、渠道和促銷這四個方面所開展的工作進行回顧，重點是掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響情況。 （2）評估上年度營銷計劃成效的內容包括：產品對市場的滲透程度和擴張程度、新產品的投放效果、價格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網絡的建設情況、對經銷商進行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產生的影響、消費者促銷活動對銷售產生的影響等。 ?。?）在評估營銷計劃的基礎上，重要的是在競爭形勢不斷變化的環(huán)境中，挖掘出影響銷售的根本因素，為未來營銷策略規(guī)劃的制訂提供堅實的依據；分析的重點是競爭對手，通過與競爭者在產品、價格、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細對比，找出彼此之間的差異點，確定導致銷售差異的原因，并進行必要的調整。 存在的問題描述及分析 ?。?）這是對企業(yè)整體營銷活動中產生問題的綜合描述，問題本身有可能就隱藏著解決方法，因此要了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關系，從中發(fā)現最根本的原因。 （2）營銷活動中產生的問題主要包括：營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協作問題、營銷組織體系問題等。 （3）每個問題可能都是互相牽連的，因此在進行分析是不能僅僅是“頭疼醫(yī)頭”，而要從整體的角度系統(tǒng)分析，在整個經營鏈中找到最根本的解決方法。 二、年度營銷形勢分析及預測 宏觀經營環(huán)境分析 ?。?）宏觀經營環(huán)境分析的主要是國內的經濟形勢和政策方向，對企業(yè)營銷策略規(guī)劃的作用因行業(yè)不同而有較大的區(qū)別，受宏觀環(huán)境影響較大的消費品行業(yè)有：家電業(yè)、IT業(yè)、制藥業(yè)、保健品業(yè)、零售業(yè)等，而一般食品行業(yè)、化妝品業(yè)所受的影響要小于前幾類行業(yè)，但是宏觀政策的變化對企業(yè)決策依然舉足輕重。 ?。?）宏觀經營環(huán)境分析的內容主要包括：國內生產總值GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業(yè)發(fā)展的政策、失業(yè)率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發(fā)生等。 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 ?。?）這是一個判斷企業(yè)目前可盈利多少和未來發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獌热?，決定著企業(yè)的資源投入方向。 ?。?）行業(yè)發(fā)展趨勢分析的內容包括行業(yè)市場容量和市場特征兩大要素。在進行市場容量分析時，要列出歷年行業(yè)市場容量的變化曲線，同時說明這個變化產生的背景，并且在一定數據支持下對未來23年的發(fā)展趨勢做出預測；在對市場特征進行分析時，首先要從宏觀層面上確定本行業(yè)的性質和特點，然后再對微觀的行業(yè)競爭特點簡要描述，勾勒出一個簡單而又清晰的局面。 產品發(fā)展趨勢分析 （1）對產品發(fā)展趨勢的分析，實質是對消費需求趨勢的分析，與企業(yè)的整體營銷策略規(guī)劃有著最直接的關系，是企業(yè)制定具體營銷計劃的基礎，但是這個部分并不是直接對消費者心理和行為進行調研，而是對產品內部性質、外部形態(tài)和市場表現形式進行描述，反映著產品發(fā)展狀態(tài)最直觀的特點。 （2）產品發(fā)展趨勢分析包含的內容有：產品內部性質、外部形態(tài)和市場表現形式三個方面的發(fā)展特點。產品內部性質主要是品種、構造、內容、功能等核心要素，也是消費者最本質的需求；產品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素，是消費者核心需求的外在表現；產品市場表現形式主要是產品進行售賣的方式，比如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內容，售賣方式取決于產品內部性質和外部形態(tài)，不同產品的售賣方式是不同的，這對于企業(yè)制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素。 競爭形勢分析 ?。?）競爭形勢分析的作用是樹立企業(yè)標桿，通過與競爭品牌企業(yè)營銷活動各環(huán)節(jié)的詳細對比，發(fā)現自己與競爭品牌企業(yè)之間本質的差異，對本企業(yè)的營銷活動進行有針對性地調整，最終贏得競爭優(yōu)勢。 ?。?）競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述，包括：市場的總體競爭特點、競爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場份額表現、主要品牌的區(qū)域表現、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比、主要品牌的廣告費用對比等。 ?。?）其次則是從整體策略、產品、價格、渠道、促銷、費用等各方面對競爭品牌進行直接描述，力爭全方位地展現競爭品牌的營銷活動，對競爭品牌的策略意圖做簡要分析，并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產生的變化做出預測。 企業(yè)發(fā)展狀況分析（SWOT分析） ?。?）S—強勢分析：主要是從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強項，可以與競爭品牌的弱項或者強項抗衡，不過從許多企業(yè)實際的分析中，對優(yōu)勢的判斷主觀性很強，往往缺乏足夠的數據支持，這取決于一種實事求是的態(tài)度，而不是自我取悅。 ?。?）W—弱勢分析：主要是從營銷組
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