【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生，則消費(fèi)人數(shù)超過(guò)１．６萬(wàn)，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示每人每年在洗衣方面的消費(fèi)為５０元左右，UCMC的未來(lái)市場(chǎng)占有份額在６０％—７０％，預(yù)計(jì)每年一家高校洗衣會(huì)員店?duì)I業(yè)額為４８萬(wàn)元—５６萬(wàn)元。（六）盈利份額分配 洗衣機(jī)提供商獲得營(yíng)業(yè)份額的１０％—１５％， 高校物業(yè)提供場(chǎng)地獲得營(yíng)業(yè)份額的３０％—３５％， 高校洗衣會(huì)員中心獲得營(yíng)業(yè)份額的５０％—６０％。（七）各方的盈利空間 洗衣機(jī)供應(yīng)商：提供40—80臺(tái)洗衣機(jī)，金額為７—１２萬(wàn)元。每年可獲得４．８—８．４萬(wàn)元，根據(jù)《“三包”規(guī)定》，%，一臺(tái)洗衣機(jī)的報(bào)廢期為５年，那么洗衣機(jī)廠商五年能夠獲得２４萬(wàn)元—４２萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額分成，減去投入資本可獲得１２萬(wàn)元—３５萬(wàn)元的利潤(rùn)。高校物業(yè)方面：提供場(chǎng)地，每年可獲得１４．４萬(wàn)元—１９．６萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額分成。高校洗衣會(huì)員中心：提供人力與管理，日常運(yùn)營(yíng)所需費(fèi)用，每年可獲得２４萬(wàn)元—３３．６萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額分成。　UCMC的洗衣設(shè)備從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心()2008年02月 ZDC品牌關(guān)注排行榜洗衣機(jī)和2008年03月 ZDC品牌關(guān)注排行榜洗衣機(jī)，中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注排行榜排名,品牌關(guān)注比例前十名: 海爾、西門(mén)子、小天鵝、松下、LG、三星、榮事達(dá)、三洋、博世、惠而浦。從以上十個(gè)品牌洗衣機(jī)中選擇出多種品牌的洗衣機(jī),通過(guò)對(duì)洗衣機(jī)的品牌，價(jià)格，產(chǎn)品類(lèi)型、洗衣容量、脫水容量、洗滌功率及脫水功率等方面的參數(shù)分析，最終選擇出了以下八種不同類(lèi)型的洗衣機(jī): 品牌基本參數(shù)小天鵝XQB502688海爾XQB500566惠而浦WI5236S小天鵝XQB522508參考價(jià)格[北京]￥1498￥1828￥1500￥1790產(chǎn)品類(lèi)型波輪式波輪式波輪式波輪式洗滌容量5Kg5Kg脫水容量5Kg5Kg洗滌功率340W340W360W360W脫水功率250W250W260W260W其他參數(shù)潔桶洗滌，設(shè)有自潔功能，徹底清潔桶壁，減少霉菌滋生，去除異味更衛(wèi)生；魔術(shù)過(guò)濾網(wǎng)，過(guò)濾更徹底、清洗更方便，防止絨毛貼在衣物表面，更徹底的濾清水中的雜質(zhì)，防止細(xì)菌侵入。立體噴瀑水流，全面升級(jí)水流技術(shù)，物上下翻滾，打散纏繞，全面提高洗凈度，減少衣物變形，讓洗衣效果更趨完美；“雙十”功能 可十分鐘速洗，有十水位可以選擇。十分鐘速洗是指少量輕污衣物可在十分鐘內(nèi)完成洗滌、漂洗、脫水全過(guò)程最大限度地加快洗衣速度，提高效率洗滌衣物時(shí)的用水量精確，節(jié)約用水溢水漂洗選擇、雙重強(qiáng)力洗滌、漂洗次數(shù)選擇、超寬工作電壓、靜音減震系統(tǒng)、智能眼顯示窗、脫水時(shí)間自由選擇三維立體水流霧態(tài)洗科技,全程滲漏,洗滌劑無(wú)殘留360176。立體段差噴瀑水流，均勻洗凈，降低纏繞雙水位洗滌技術(shù)，去污力強(qiáng)，漂洗更徹底。水位細(xì)分技術(shù)，省水看得見(jiàn)自潔洗：減少霉菌滋生，去除異味更健康 童裝洗：兒童衣服單獨(dú)洗，呵護(hù)兒童肌膚浸泡洗：4檔浸泡時(shí)間，運(yùn)?品牌 基本參數(shù)小天鵝XQB62308G小天鵝XQB60501G榮事達(dá)XPB65192S海爾XQB6007288參考價(jià)格[北京]￥1689￥1598￥729￥1950產(chǎn)品類(lèi)型波輪式波輪式波輪式波輪式洗滌容量6Kg6Kg脫水容量6Kg6Kg洗滌功率400W380W320W380W脫水功率280W260W150W260W其他參數(shù)大推力沖浪波輪+無(wú)孔不銹鋼內(nèi)桶+強(qiáng)力噴瀑，洗滌時(shí)內(nèi)桶水位動(dòng)態(tài)快速?zèng)_高回落，強(qiáng)力噴瀑加速洗滌液循環(huán)，有效增強(qiáng)衣物翻卷，推動(dòng)衣物沉浮、發(fā)散、翻滾、降低纏繞個(gè)性化設(shè)置，自由編程360度立體段差噴瀑水流洗衣不纏繞超靜音十分鐘速洗，節(jié)水節(jié)能瀑布水流，海爾百變洗衣機(jī)漂甩二合一技術(shù)，通過(guò)特設(shè)程序?qū)崿F(xiàn)了漂洗、甩干同步，洗得好、漂得凈，又省水節(jié)能選擇以上八款洗衣設(shè)備的理由:一、創(chuàng)業(yè)的初期,為吸引廠家的投資,并考慮到盈利空間的大小,選擇的洗衣機(jī)價(jià)格控制在2000元以?xún)?nèi)；二、選擇的洗衣機(jī)都是在中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注排行榜中有排名,品牌關(guān)注比例前十名的洗衣機(jī),它們有良好的信譽(yù)及售后服務(wù)；三、波輪洗衣機(jī)優(yōu)于滾筒洗衣機(jī)滾筒洗衣機(jī)：優(yōu)點(diǎn)：洗滌時(shí)對(duì)衣物損傷?。豢上礈旖z綢等高檔材質(zhì)的衣物；洗、漂、烘干可一次完成；做工精細(xì)；外觀宜人；省事，省水。缺點(diǎn)：自重大不便移動(dòng)；電、洗滌劑消耗大；價(jià)格高；費(fèi)時(shí)。波輪洗衣機(jī)：優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高；雙缸更能節(jié)省電，減少洗滌劑的消耗；更適合一般衣物的洗滌；價(jià)格便宜；移動(dòng)方便；省時(shí)。 缺點(diǎn)：洗滌時(shí)對(duì)衣物損傷稍大；易產(chǎn)生衣物的纏繞；使用相對(duì)費(fèi)事。 四、從學(xué)生的需求出發(fā)，學(xué)生對(duì)洗衣的要求主要集中在以下幾點(diǎn)：1）衣服洗凈度高2）節(jié)約洗滌劑，節(jié)省消費(fèi)3）節(jié)省時(shí)間，能夠較快的取回五、從獲得利潤(rùn)方面分析：波輪洗衣機(jī)比滾筒洗衣機(jī)省電，降低成本；六、分析學(xué)生洗衣服的數(shù)量和需求, ；綜上分析，最終選擇了波輪洗衣機(jī)作為UCMC的主要洗衣設(shè)備。洗衣自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)產(chǎn)品名稱(chēng)SLJD300X射頻卡洗衣機(jī)計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)所屬分類(lèi)射頻卡洗衣收費(fèi)控制器產(chǎn)品簡(jiǎn)介射頻卡洗衣機(jī)計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)本系統(tǒng)的工作原理基于智能會(huì)員卡為存儲(chǔ)介質(zhì)，使用前將現(xiàn)金貨幣轉(zhuǎn)化為電子貨幣存儲(chǔ)于會(huì)員卡內(nèi)，當(dāng)需要消費(fèi)時(shí)，用專(zhuān)用的終端從卡中扣除消費(fèi)金額，從而完成交易。整個(gè)交易過(guò)程沒(méi)有現(xiàn)金參與其中，實(shí)現(xiàn)智能消費(fèi)。 此系統(tǒng)將用水、用電和合理收費(fèi)結(jié)合起來(lái)，能有效的解決水電資源的無(wú)節(jié)制使用和不必要的浪費(fèi)。無(wú)論管理者還是使用者都減少了不必要的支出，進(jìn)而達(dá)到雙方共贏，更進(jìn)一步達(dá)到了節(jié)約水電資源的目的。收費(fèi)模式 本產(chǎn)品收費(fèi)模式為按時(shí)間收費(fèi)，按時(shí)間收費(fèi)模式是指根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在刷卡使用時(shí)一次性扣除一個(gè)洗衣過(guò)程的使用金額，使用過(guò)程中允許用戶(hù)刷第2次卡進(jìn)行結(jié)帳，同時(shí)將剩余時(shí)間的使用金額回補(bǔ)到用戶(hù)卡中。產(chǎn)品特點(diǎn)● 計(jì)時(shí)收費(fèi)，公平合理；　　● 生成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表　；　● 強(qiáng)大的帳戶(hù)管理功能（掛失、補(bǔ)辦新卡、退款等等）；　　● 終端按區(qū)域管理，讓管理者得心應(yīng)手。產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)：● 系統(tǒng)最大控制器數(shù)量：16383 臺(tái)；　　● 最大賬戶(hù)容量：10 萬(wàn)人；　　● 計(jì)算精度： 元；　　● 使用環(huán)境：溫度 050℃，濕度：5095RH，氣壓：88106Kpa；　● 水溫： 0100℃；　　● 濕度：5095RH。UCMC先進(jìn)的管理系統(tǒng)UCMC采用電子管理監(jiān)控體系和高效的ERP及POS系統(tǒng)，總部可以隨時(shí)隨地監(jiān)控全國(guó)各分店；供應(yīng)商也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取全國(guó)每個(gè)UCMC洗衣會(huì)員店的即時(shí)經(jīng)營(yíng)信息；相關(guān)高校物業(yè)也可以實(shí)時(shí)查看UCMC門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況，了解自己可獲得的返點(diǎn)金額。 團(tuán)隊(duì)管理——追求服務(wù)品質(zhì)、人才品質(zhì)UCMC高校洗衣會(huì)員中心的經(jīng)營(yíng)理念是：使顧客快樂(lè)滿(mǎn)意。因?yàn)轭櫩蜐M(mǎn)意會(huì)把他（她）的滿(mǎn)意告訴其他人，我們會(huì)有更多的顧客上門(mén)。我們將對(duì)顧客真誠(chéng)的感謝，并提供真誠(chéng)的服務(wù)。以顧客的需求為我們所有活動(dòng)的導(dǎo)向，不斷了解顧客在想什么？想要什么？希望有什么品質(zhì)，服務(wù)，價(jià)位？希望有什么新服務(wù)，新產(chǎn)品？希望產(chǎn)品有什么新功能？每天都必須掌握動(dòng)向。UCMC高校洗衣會(huì)員中心組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理負(fù)責(zé)把握UCMC高校洗衣會(huì)員中心的發(fā)展方向及日常常規(guī)管理工作。部門(mén)主任負(fù)責(zé)人力資源管理（工作人員管理，員工考核，績(jī)效考核等）。行政秘書(shū)負(fù)責(zé)制定日常工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)出納，員工工資發(fā)放等。廣告部負(fù)責(zé)UCMC高校洗衣會(huì)員中心的品牌推廣。UCMC高校洗衣會(huì)員中心將為高校提供大量勤工助學(xué)崗位。團(tuán)隊(duì)工作人員每周都將進(jìn)行一次營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)，工作期間微笑面對(duì)每一位顧客，熟悉洗衣機(jī)的操作流程，以及刷卡付費(fèi)系統(tǒng)。每位員工在正式上崗之前都將進(jìn)行一次全方位的測(cè)試，測(cè)試通過(guò)者方可成為UCMC的正式員工，中心將建立一套成熟的人才培訓(xùn)機(jī)制，從員工到高級(jí)主管都將配備相應(yīng)的培訓(xùn)課程，力爭(zhēng)五年之內(nèi)在全國(guó)高校建立1000家UCMC高校洗衣連鎖店，打造中國(guó)高校洗衣第一品牌。追求服務(wù)品質(zhì)、人才品質(zhì)是UCMC打造卓越團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容。附件中國(guó)高校洗衣連鎖市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告概述一、 調(diào)查目的為了更好的實(shí)施UCMC在各大高校開(kāi)設(shè)大型洗衣房的計(jì)劃，工作人員在前期做了市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，一方面了解目前的市場(chǎng)大環(huán)境對(duì)消費(fèi)者行為心理的影響以及目前校內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)情況；另一方面了解消費(fèi)者對(duì)在洗衣店消費(fèi)的態(tài)度(包括認(rèn)知、情感、行為三方面)；最后，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者信息渠道的拾取制定適合UCMC的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。二、 調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容調(diào)查時(shí)間：2008年5月20日2008年5月25日調(diào)查對(duì)象：徐州師范大學(xué)學(xué)生調(diào)查要點(diǎn)：了解市場(chǎng)環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響；了解學(xué)生在洗衣店消費(fèi)的需求、態(tài)度（包括認(rèn)知、行為、心理三方面）；了解適合消費(fèi)者采集信息的渠道三、 調(diào)查方法（一） 樣本選取采用配額抽樣方法，具體步驟為：在標(biāo)準(zhǔn)抽樣框范圍內(nèi)隨即抽出采樣區(qū)域，即確定以宿舍區(qū)為單位的調(diào)查選樣點(diǎn)。配給各采樣區(qū)域以一定的訪問(wèn)樣本額，即確定相應(yīng)調(diào)查選樣點(diǎn)中不同宿舍區(qū)域內(nèi)宿舍訪問(wèn)數(shù)量及比例篩選并落實(shí)訪問(wèn)樣本，即由訪問(wèn)員按隨機(jī)抽樣原則及本項(xiàng)目要求，在各調(diào)查選樣點(diǎn)確定最終的受訪學(xué)生。（二） 資料收集采用入戶(hù)調(diào)查方法，訪問(wèn)員執(zhí)行訪問(wèn)的主要操作程序?yàn)椋赫鐒e訪問(wèn)對(duì)象讀指導(dǎo)語(yǔ)，發(fā)放問(wèn)卷并開(kāi)始調(diào)查（三） 資料整理與數(shù)據(jù)處理校內(nèi)各洗衣店品牌收集以在工商局注冊(cè)的個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照為依據(jù)通過(guò)訪談了解客戶(hù)對(duì)目前校內(nèi)各洗衣房服務(wù)的大致評(píng)價(jià)、態(tài)度及客戶(hù)對(duì)此的個(gè)性需求等數(shù)據(jù)處理采用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和SPSS（統(tǒng)計(jì)分析軟件）軟件（一）樣本資料分析本次調(diào)查預(yù)計(jì)完成結(jié)構(gòu)式訪談問(wèn)卷200份，共回收有效結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷184份，問(wèn)卷合格率達(dá)到92%，所獲得的資料基本可以作為本次調(diào)查描述分析的依據(jù)。現(xiàn)就本次調(diào)查的樣本資料做一個(gè)簡(jiǎn)單的描述分析。（一） 性別比例調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本次調(diào)查男性所占人數(shù)為61，%，女性所占人數(shù)為123，%。男女性別比例約為1：2。如右圖（二） 戶(hù)口情況本次參與調(diào)查的同學(xué)的戶(hù)口情況如下：城鎮(zhèn)75人