寶潔公司商業(yè)模式分析范文(編輯修改稿)
2025-08-30 03:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三四線城鄉(xiāng)市場上圖為寶潔公司的分銷渠道結構圖，從圖中可以直觀的看出寶潔公司的渠道長度包括一級渠道和三級渠道，一級渠道中，寶潔公司直接供貨給主要零售商和大型連鎖商等中間商，比如：好又多、家樂福、樂購、北京華聯(lián)、屈臣氏、大潤發(fā)、華潤萬家等，而沃爾瑪與寶潔公司有直接供貨關系，一級渠道主要給一、二線城市供貨。三級渠道主要路線是：寶潔——分銷商、批發(fā)商——二級經(jīng)銷商——三級經(jīng)銷商，在這個渠道中，寶潔公司的目標是三四線城市和郊縣市場。保潔公司的產(chǎn)品覆蓋了所有大型零售商和連鎖店，在一、二線城市占有的市場份額達到50%以上，可以說是非常成功的。保潔公司的分銷渠道模式通過多品牌戰(zhàn)略、差異化營銷和廣告針對性，核心生意通過分銷商、分銷商分公司及二級分銷商覆蓋網(wǎng)絡實現(xiàn)對2000多個城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋。寶潔公司分銷商渠道策略：1．整體策略即贏得第一真理時刻。2．分銷渠道策略即提高區(qū)域產(chǎn)出，贏得現(xiàn)代零售客戶，贏得傳統(tǒng)渠道，提高分銷商對其客戶的服務功能。五．客戶關系寶潔的客戶關系可以在寶潔公司設立的客戶關系部的職能中找到答案。客戶關系部（Consumer Relations， CR）作為一個消費者信任的平臺， 寶潔公司客戶關系部的使命就是用心關愛消費者，仔細聆聽消費者的心聲，并把消費者的心聲按照不同品類，不同性質(zhì)準確地傳達到公司的相關部門， 以確保消費者的心聲在每一個決策中被加以關注。寶潔公司成功的關鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷地開發(fā)具有突破性技術的新產(chǎn)品來滿足消費者的需求。寶潔與消費者之間有著一種非常特殊的聯(lián)系：一種建立在信任基礎上的聯(lián)系。事實上，在世界范圍內(nèi)，使用寶潔產(chǎn)品的家庭要多于使用任何其他公司產(chǎn)品的家庭。寶潔前CEO約翰?白波說：“所有寶潔人都十分珍視來自消費者的這份信任，并將繼續(xù)專注于調(diào)研手段的不斷突破，傾聽消費者的要求和他們內(nèi)心的渴望”。寶潔公司每年運用多種市場調(diào)研工具和技術與全球超過700萬的消費者進行交流。通過多種渠道了解消費者，例如：入戶訪問
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