天貓商業(yè)模式分析報告(編輯修改稿)
2025-08-30 11:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 取適當比率的提成，才能不至使線上零售陷入成本轉(zhuǎn)嫁的惡性循環(huán)之中。總之，技術(shù)服務(wù)費是天貓作為B2C網(wǎng)站的主要盈利模式，區(qū)別于淘寶的無門檻，它的存在客觀上使天貓的運作更加有序。（2）廣告收入和關(guān)鍵詞競價收費天貓商城目前整合了淘寶網(wǎng)4億多賣家，首頁每天的訪問量接近1億人，是一個非常好的廣告平臺。天貓商城廣告主要有商品展示廣告、品牌展示廣告、旺旺植入廣告等。另外，由于內(nèi)部競爭激烈，天貓商城允許商家付費購買關(guān)鍵詞，以提高在搜索結(jié)果中的排名，提高店鋪的流量，這也是天貓商城非常重要的收益來源。（3）軟件和服務(wù)收費天貓商城依托自己的技術(shù)團隊，借助消費行為數(shù)據(jù)庫，根據(jù)商家的需求開發(fā)大量的軟件和附加服務(wù)，如圖片空間、會員關(guān)系管理、裝修模板、數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計等等。由于這些服務(wù)的推出是以天貓商城的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為依托的，因此在開發(fā)過程中迎合了賣家的需求，具有非常好的銷量，幾乎每一個商家都會購買相當一部分的軟件和服務(wù)，以使自己的店鋪能夠更好的發(fā)展。這些盈利手段都體現(xiàn)著天貓平臺與商家的雙贏原則，天貓為商家更好地經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的條件，同時向商家收取提成和傭金，這種相互促進也會最終使消費者受益。4. 最新戰(zhàn)略：“五化”4月15日，天貓發(fā)布了2014年戰(zhàn)略，天貓總裁王煜磊向外界首次披露了天貓2014年的新玩法，可概括為“五化”戰(zhàn)略：（1） 品牌時尚化王煜磊很直白地表達了天貓的心聲，“我們能夠接受一定的、短期的銷售壓力，但是今年的天貓一定要往一線城市再往上走一步。希望大家可以對身邊的人說，天貓真的時尚了?！闭\然，對不同階層的人而言，時尚有不同的定義，尤其是面對著國內(nèi)十幾億人口各自不同的需求與品味，“時尚化”的難度過大，很難不淪為一個口號。引進新品牌，大品牌，國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌，似乎已經(jīng)不能滿足公眾被電商戰(zhàn)慣壞了的越來越刁鉆的口味和要求。即便已經(jīng)做到應(yīng)有盡有，也容易造成商品重疊而失去新鮮感和獨特感，或者由視覺轟炸引發(fā)視覺疲勞，最終可能會達到反效果。個人認為，要做到時尚化，首先便要明確什么是時尚，通過市場調(diào)查、心理學測評等手段，了解大眾的取向，對不同的人群，采用不同的營銷策略，如使用平行式的導(dǎo)航入口，用戶可以在進入商城之前，選擇女生區(qū)或女人區(qū)，男生區(qū)或男人區(qū)，媽媽區(qū)或?qū)W生區(qū)，根據(jù)不同人群的需求變換首頁時尚用品的推薦方式。并且采用大數(shù)據(jù)的分析方式記錄每個用戶的特點愛好，是小清新型還是前衛(wèi)奔放型，是搖滾愛好者還是足球迷，從而抓住該用戶的購物心理，購物方向，也就有的放矢。因為在有限的首頁空間以及有限的用戶瀏覽時間上，電商平臺必須要快而準地抓住用戶的眼球，向媽媽推薦小女生的可愛包包無疑是一種信息資源的浪費，如何做到針對不同人的特點安排購物體驗，是做到時尚化的關(guān)鍵一環(huán)。（2） 行業(yè)垂直化天貓電器城負責人張軍說，電器城今年要做三件事，一是搭建新品首發(fā)平臺。二
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