【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益，使在購(gòu)物方面拿取回扣的旅行社的收入來(lái)源減少，再加上，各地假期高速公路免費(fèi)通行的文件下達(dá)，私家車(chē)出行增多，報(bào)團(tuán)人數(shù)減少，這些都使旅游費(fèi)用提高，逐漸將旅游推向生活奢侈品。而針對(duì)虛擬旅游的發(fā)展和應(yīng)用，根據(jù)2012年1月16日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2009年上半年，%，總數(shù)量逼近5萬(wàn)，其中從事虛擬旅游業(yè)務(wù)的旅游網(wǎng)站占三成之多，這一速度并不弱于其它熱門(mén)行業(yè)的網(wǎng)站成長(zhǎng)速度。表51是我國(guó)十大熱門(mén)旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站抽樣調(diào)查結(jié)果。表51 我國(guó)十大熱門(mén)旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站調(diào)查表景點(diǎn)首頁(yè)速度導(dǎo)航系統(tǒng)錯(cuò)誤鏈接景點(diǎn)信息虛擬旅游景點(diǎn)配套新聞更新廣告形式游客反饋網(wǎng)站推廣婺源10秒有1處圖文無(wú)住有少有有故宮4秒無(wú)1處圖文有行有無(wú)無(wú)無(wú)承德避暑山莊41秒有無(wú)圖文視頻無(wú)無(wú)有大量圖片有無(wú)九寨溝14秒有無(wú)圖片無(wú)住行有少有無(wú)桂林山水9秒有無(wú)圖文視頻無(wú)住行有無(wú)有有頤和園8秒有無(wú)圖文視頻視頻講解住有無(wú)有無(wú)黃山15秒有無(wú)圖文視頻無(wú)住行有大量圖片有無(wú)西湖21秒有1處圖文無(wú)住行無(wú)雜亂無(wú)無(wú)西雙版納12秒有無(wú)圖文無(wú)住行有少無(wú)無(wú)廬山6秒有無(wú)圖文360176。全景吃住行游購(gòu)?qiáng)视袩o(wú)有有調(diào)查結(jié)果表明，大部分旅游網(wǎng)站都具有網(wǎng)站導(dǎo)航功能，并提供旅游景點(diǎn)信息，但總體上水平的滯后嚴(yán)重制約了虛擬旅游的發(fā)展，有些網(wǎng)站不僅沒(méi)能提升景點(diǎn)的影響力還嚴(yán)重影響了景點(diǎn)在旅游者心中的形象。主要原因有如下幾點(diǎn)：在以上的十家景點(diǎn)網(wǎng)站中只有三家是提供虛擬旅游服務(wù)的，而且，其中的故宮的虛擬旅游純粹是圖片和文字的簡(jiǎn)單組合，從某種意義上來(lái)說(shuō)，這并不能算是真正的虛擬旅游。以上十家景點(diǎn)網(wǎng)站雖然有七家提供游客的反饋信息，但是其中四家網(wǎng)站的游客反饋信息中沒(méi)有任何內(nèi)容，游客與景區(qū)、游客與游客之間缺乏互動(dòng)，而虛擬旅游的互動(dòng)性卻是最吸引人的地方。而且，游客是景區(qū)旅游的直接體驗(yàn)者，能夠提供最真實(shí)的體驗(yàn)數(shù)據(jù)和最具價(jià)值的意見(jiàn)，相對(duì)景區(qū)網(wǎng)站提供的信息，大部分網(wǎng)民更愿意相信游客的真實(shí)反饋。調(diào)查中的網(wǎng)站中只有三家做了網(wǎng)站推廣，其他的景點(diǎn)網(wǎng)站都很難在搜狐、網(wǎng)易、百度、雅虎、谷歌等搜索引擎以及大型旅游門(mén)戶網(wǎng)站中找到鏈接。虛擬旅游平臺(tái)并不是替代傳統(tǒng)旅游，而是傳統(tǒng)旅游在市場(chǎng)方向缺失方面的有益補(bǔ)充，不但可以緩解各大景點(diǎn)的旅游壓力，還能為各景區(qū)收集虛擬旅游數(shù)據(jù)，促進(jìn)實(shí)景旅游的門(mén)類化，促進(jìn)旅游的發(fā)展，指導(dǎo)人們出行旅游，使旅游更加細(xì)致化，是一種開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新盈利點(diǎn)的有利手段。他不僅可以滿足一些由于特殊原因所遺失的旅游市場(chǎng)，更可以通過(guò)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，很好的促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展，并為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供更好的輔助作用。虛擬旅游的介入不僅不會(huì)影響傳統(tǒng)旅游的格局，反而會(huì)形成更合理更有效的旅游行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，以傳統(tǒng)旅游為主，同時(shí)，針對(duì)傳統(tǒng)旅游由于自身不足所不能滿足而旁漏市場(chǎng)空間，虛擬旅游平臺(tái)的出現(xiàn)將有效的滿足這一市場(chǎng)的需要。獨(dú)特新穎的文化傳播方式，令虛擬旅游平臺(tái)可以更好的傳播旅游文化，令旅游業(yè)的發(fā)展層次更合理，從而更好的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（二）服務(wù)對(duì)象分析3D虛擬旅游作為一種新型旅游方式，景區(qū)是否愿意進(jìn)行虛擬旅游的建設(shè)，最終取決于這一旅游形式被消費(fèi)者接受的程度。根據(jù)調(diào)查研究顯示，只有11%的人對(duì)3D虛擬旅游比較了解，60%的人只是了解一點(diǎn)，而29%的人表示完全沒(méi)聽(tīng)過(guò)。當(dāng)問(wèn)起是否愿意在網(wǎng)上體驗(yàn)3D虛擬旅游時(shí)，僅有17%的說(shuō)不愿意，有31%的人明確表示愿意嘗試，還有52%的人要看情況。而當(dāng)游完某個(gè)景點(diǎn)后，若有遺憾，42%的人表示愿意再去該景區(qū)彌補(bǔ)，但52%的人愿意體驗(yàn)3D虛擬旅游、56%的人愿意通過(guò)觀看該景區(qū)的3D視頻來(lái)彌補(bǔ)遺憾。從中可知，目前對(duì)3D虛擬旅游在社會(huì)中的普及率還不高，但人們心里對(duì)它還是比較認(rèn)可接受的，并且大多數(shù)人愿意去體驗(yàn)虛擬旅游。綜合以上統(tǒng)計(jì)分析，3D虛擬旅游的市場(chǎng)需求是巨大的。因此，企業(yè)運(yùn)作的風(fēng)景區(qū)、政府文化部門(mén)主管的文化保護(hù)單位都可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)宣傳自己、推廣自己。此外，校園虛擬漫游既可以方便瀏覽者直觀的了解校園，方便師生盡快的熟悉校園生活；也是校園文化和校容校貌的展示平臺(tái), 是校園信息化建設(shè)的重要組成部分，有利于樹(shù)立和提高學(xué)校的形象, 擴(kuò)大學(xué)校知名度, 吸引更多的生源。所以，學(xué)校也是公司服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象之一。三、競(jìng)爭(zhēng)分析圖51 “VR科技”3D虛擬旅游五力分析本公司主要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三類，分別是：現(xiàn)有的提供虛擬旅游的公司。此類公司的業(yè)務(wù)范圍包含與本公司相同虛擬旅游服務(wù)，但是此類公司主要分布在上海、北京、深圳等發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽市場(chǎng)相對(duì)空白，針對(duì)這種情況，公司將利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)，為政府的某些紅色景點(diǎn)的局部免費(fèi)制作虛擬景點(diǎn)，促進(jìn)政府的文化建設(shè)和教育思想推廣，獲得當(dāng)?shù)卣闹С?；以價(jià)格優(yōu)惠的方式，為景點(diǎn)提供服務(wù)并注重售后技術(shù)支持，提高客戶忠實(shí)程度。掌握相同技術(shù)但是沒(méi)有重視3D虛擬旅游市場(chǎng)的企業(yè)本公司所使用的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，掌握相同技術(shù)的公司也甚多，公司的優(yōu)勢(shì)在于先于此類企業(yè)重視虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的旅游市場(chǎng)，所以在公司的市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中必將引起此類企業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和新起的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)這一發(fā)展趨勢(shì)，公司采取兩個(gè)方式應(yīng)對(duì)：（1）安排創(chuàng)新技術(shù)小組，進(jìn)行技術(shù)革新，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并及時(shí)申請(qǐng)新技術(shù)的專利保護(hù)；（2）在公司成長(zhǎng)到一定階段，為首在此類企業(yè)中設(shè)置行業(yè)協(xié)會(huì)，共同制定市場(chǎng)保護(hù)規(guī)則，保護(hù)市場(chǎng)先入者的利益，增強(qiáng)同行企業(yè)間的交流和合作。同類技術(shù)的持有者（如360度全景環(huán)視技術(shù)）虛擬旅游的實(shí)現(xiàn)有多種方式，其中 360度全景環(huán)視技術(shù)是最大的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，該項(xiàng)技術(shù)雖然有著無(wú)法展示景點(diǎn)細(xì)節(jié)、互動(dòng)性差等眾多不足，但是由于以前的帶寬限制的影響，已經(jīng)占據(jù)了很多市場(chǎng)，針對(duì)這一方面，在現(xiàn)今帶寬的支持下，公司將注重服務(wù)的推廣，使3D虛擬旅游深入人心，形成一種新的生活方式。而對(duì)于軟件供應(yīng)商，公司軟件的購(gòu)買(mǎi)是一次性的，所以軟件供應(yīng)商的議價(jià)能力是逐漸變?nèi)醯?，消費(fèi)者方面在3D虛擬旅游市場(chǎng)沒(méi)有成熟時(shí)，對(duì)于公司的議價(jià)能力較強(qiáng)，待市場(chǎng)發(fā)展成熟，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者數(shù)量變化，消費(fèi)需求卻越大越大，消費(fèi)者的議價(jià)能力將是有波動(dòng)的整體變?nèi)酢５诹?營(yíng)銷(xiāo)與推廣一、市場(chǎng)定位根據(jù)虛擬旅游的特點(diǎn)可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行定位：（一）景區(qū)我國(guó)有很多的旅游景點(diǎn)，且還在陸續(xù)不斷的開(kāi)發(fā)新的旅游資源。對(duì)于歷史悠久，較為著名的景點(diǎn)，我們?yōu)槠涔倬W(wǎng)建立虛擬旅游平臺(tái)；對(duì)于新開(kāi)發(fā)的景區(qū)，利用公司網(wǎng)站以及3D虛擬景區(qū)免費(fèi)試游等方式對(duì)其進(jìn)行宣傳。隨著數(shù)字信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的旅游網(wǎng)站會(huì)建立虛擬旅游，這種新型營(yíng)銷(xiāo)形式會(huì)有一種雙贏的局面，在企業(yè)發(fā)展初期，景區(qū)會(huì)是我們的主要市場(chǎng)。（二）政府文化部門(mén)旅游的發(fā)展很大程度依賴于政府單位的支持，一個(gè)地方旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展會(huì)帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而提升經(jīng)濟(jì)。所以以旅游為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的地區(qū)，其政府也會(huì)很重視旅游業(yè)的革新與發(fā)展。（三）學(xué)校每個(gè)學(xué)校都希望其特色能被社會(huì)各界清楚的了解，國(guó)家也十分重視高校的精神文化建設(shè)，為各大高校提供3D校園漫游有著很大的市場(chǎng)前景。二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與進(jìn)入（一）與政府合作，在以政府為背景的旅游網(wǎng)站中應(yīng)用一般地區(qū)的旅游都會(huì)依托于政府單位的支持，與政府合作,免費(fèi)為政府的部分紅色景點(diǎn)提供服務(wù)，加強(qiáng)當(dāng)?shù)卣奈幕c教育建設(shè)，在旅游節(jié)上展示，并積極參加政府組織的活動(dòng)，以此和政府建立良好的公關(guān)關(guān)系。并依托政府的旅游官網(wǎng)，投放虛擬旅游產(chǎn)品，比如昆明市旅游局官方網(wǎng)站，進(jìn)入該網(wǎng)站，在左邊的一欄可以看“VR石林實(shí)景三維漫游”，點(diǎn)擊進(jìn)去就有石林風(fēng)景區(qū)、飛龍瀑風(fēng)景區(qū)、圭山國(guó)家森林公園等8個(gè)景點(diǎn)。再點(diǎn)擊石林風(fēng)景區(qū)可以感受到石林自然景觀與人文景觀的交相輝映。再比如西塘旅游風(fēng)情網(wǎng)利用三維實(shí)景技術(shù)，整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，直接為當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)搭建宣傳展示平臺(tái)，更好地橋接了自助游客和旅游商家?？梢钥闯觯@種形式的營(yíng)銷(xiāo)在提升顧客對(duì)旅游目的地的信任度、認(rèn)知度方面能起到一定的推動(dòng)作用。（二）直接與旅游景區(qū)合作首先，根據(jù)百度公司的統(tǒng)計(jì)，“虛擬景區(qū)”在中國(guó)的日平均搜索量是12200次。如果景區(qū)網(wǎng)站上建有虛擬景區(qū)，那就有可能被這1萬(wàn)多人搜索到，可以為景區(qū)帶來(lái)更多的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的游客。根據(jù)調(diào)查，我國(guó)十大熱門(mén)旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站上只有三個(gè)網(wǎng)站有虛擬旅游（參照表51），但都不是3D的場(chǎng)景漫游，無(wú)法實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。而安徽省的地區(qū)旅游官網(wǎng)大多虛擬旅游都只是單一的圖片視頻講解，運(yùn)用到與本公司相同的3D虛擬旅游在我們的調(diào)查中只有黃山和屯溪老街，其中后者在其門(mén)戶網(wǎng)站（）的虛擬旅游又很難使用。隨著智慧安徽的提出，很多景區(qū)都會(huì)建立自己的數(shù)字化宣傳模式，與景區(qū)合作會(huì)更方便市場(chǎng)的進(jìn)入。 （三）與學(xué)校合作每個(gè)高校都有其獨(dú)特的建筑和文化特色，而如何讓學(xué)生和外界直觀的感受到這些是高校面臨的煩惱之一，靜態(tài)的圖片、有限的視覺(jué)感受以及交互性差的展現(xiàn)方式也早已經(jīng)不能滿足人們的需要，而交互性好，信息量大的3D校園漫游既可以滿足每個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)的又可以滿足高校。公司將積極展開(kāi)與各高校的聯(lián)系，進(jìn)行專門(mén)的人員推廣，在與高校建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，一方面開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，另一方面獲取高校學(xué)生的人才力量。三、宣傳策略隨著