【文章內(nèi)容簡介】 極大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年我國B2B電子商務(wù)交易額約為12500億元，%。目前B2B市場(chǎng)的集中度較高，在綜合類網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。，%。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模上B2C將會(huì)有一個(gè)長足的發(fā)展，并成為未來網(wǎng)購的主流。，同比增長90%；C2C是目前我國網(wǎng)購的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù)的3成。網(wǎng)絡(luò)C2C行業(yè)作為我國主要的網(wǎng)購形式，然而普及率竟僅達(dá)3成，說明該行業(yè)的潛力潛力市場(chǎng)還有待挖掘。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還處于起步狀態(tài)，市場(chǎng)尚未飽和。其實(shí)早在這個(gè)世紀(jì)初，就有人開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品，但由于當(dāng)時(shí)人們對(duì)網(wǎng)上電子商務(wù)還不太了解，不夠信任，所以這個(gè)行業(yè)真正開始興旺，卻是在近幾年。因?yàn)檫@個(gè)原因，現(xiàn)在網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)其實(shí)可以說不存在什么太大的競(jìng)爭(zhēng)，而隨著中國食品安全問題的凸顯，綠色食品的市場(chǎng)的需求越來越大，現(xiàn)在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售方式中落后的信息傳遞顯然不能滿足這種需求，這就給市場(chǎng)留下了非常大的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)的普及使得廣大農(nóng)民愿意嘗試并且需要新方式改善生活 隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，中國不僅僅是城市居民，農(nóng)村居民也開始逐漸接觸網(wǎng)絡(luò)，接受網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)融入生活成為一種生活方式。而隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入農(nóng)村居民的日常生活，農(nóng)村居民也逐漸了解網(wǎng)絡(luò)，逐漸開始信任電子商務(wù)，這為農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易提供了群眾基礎(chǔ)。而農(nóng)產(chǎn)品的大量生產(chǎn)使得農(nóng)民努力尋找出路去應(yīng)對(duì)滯銷的問題，這最終促使了農(nóng)村居民從傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易模式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)展，前景一片看好我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。自2005年以來，我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長，2007年我國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時(shí)期，我國電子商務(wù)投資市場(chǎng)將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。據(jù)專家分析，我國電子商務(wù)的發(fā)展前景良好：（1）電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)（2）電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度（3）電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)（4）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)（5）移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域 威脅T金融危機(jī)后期經(jīng)濟(jì)萎靡，造成融資困難美國金融危機(jī)帶來的沖擊如狂風(fēng)般掃蕩到每一個(gè)角落，處處可見 “人仰馬翻”。 在經(jīng)濟(jì)層面上，由于國際市場(chǎng)的萎縮，使得我國的出口受到了很大的影響，國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)也因此受到制約，許多實(shí)力不強(qiáng)的，特別是對(duì)出口依賴較大的企業(yè)，可能會(huì)面臨破產(chǎn)危機(jī)。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞，企業(yè)的不景氣必然會(huì)影響到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐。企業(yè)破產(chǎn)或裁員都會(huì)使大量的人失業(yè)，公民收入因此減少，收入的減少意味著購買力的下降，而購買力的下降又迫使企業(yè)減少生產(chǎn)，從而產(chǎn)生可怕的惡性循環(huán)。 在社會(huì)層面上，大量的失業(yè)不僅會(huì)使人民的生活水平下降，而且會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。 金融危機(jī)導(dǎo)致的銀行資本大幅度縮水，給貸款實(shí)施更嚴(yán)格的限制和監(jiān)控，投資者也對(duì)各種投資項(xiàng)目更加謹(jǐn)慎。需要在這種時(shí)候籌集資金實(shí)在是十分困難的?，F(xiàn)今食品安全問題突出，要樹立信譽(yù)比較困難近年來，國內(nèi)食品市場(chǎng)接連不斷的丑聞，使中國民眾對(duì)食品市場(chǎng)的信心遭到了幾乎是毀滅性的打擊。放眼整個(gè)食品領(lǐng)域，丑聞幾乎就一直沒有斷過，包括德州扒雞、平遙牛肉、龍口粉絲、金華火腿、張北蔬菜等地方名產(chǎn)都曾經(jīng)讓我們“大開眼界”，瞠目結(jié)舌；從阜陽“毒奶粉”、雀巢奶粉碘超標(biāo)風(fēng)波、“蘇丹紅”事件，再到今天的三聚氰胺、反式脂肪酸，最近幾年，問題食品頻頻被曝光，人們“談食色變”，對(duì)食品安全深感擔(dān)憂。一系列觸目驚心的的食品安全事件，讓我們不敢再從容下筷。 在這樣一個(gè)四面楚歌、信任缺失的年代，一個(gè)新興的公司要樹立起自己的信譽(yù)度面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這不僅僅對(duì)質(zhì)量提出了嚴(yán)苛的要求，這同樣對(duì)我們的宣傳力度和宣傳效果提出了嚴(yán)苛的要求。我們要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去讓顧客相信我們的誠實(shí)。 公司名稱本公司名為綠苑有限責(zé)任公司。 公司介紹公司針對(duì)現(xiàn)今食品市場(chǎng)上有害劣質(zhì)食品和飼料激素食品泛濫的問題，應(yīng)廣大消費(fèi)者對(duì)綠色健康食品的需求，成立綠色健康食品的信息平臺(tái)，主要方便廣大消費(fèi)者獲取農(nóng)村無飼料無激素?zé)o害肉類食品兼蔬菜糧食，同時(shí)為廣大農(nóng)民提供銷售平臺(tái)，為廣大農(nóng)民增加收入的同時(shí)有志于解決農(nóng)村中肉類、糧食、蔬菜滯銷帶來的物資的浪費(fèi)問題。 發(fā)展規(guī)劃 短期目標(biāo)短期定為公司創(chuàng)立的12年，此為第一階段，這個(gè)階段公司主要目標(biāo)有： 主要在成都——四川地區(qū)宣傳營業(yè)，積極開拓市場(chǎng)，找到并穩(wěn)定立足點(diǎn)。 加大宣傳，擴(kuò)大公司知名度，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率 加強(qiáng)公司的信譽(yù)度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管和專業(yè)認(rèn)證，取得客戶信任和支持 注意差異化服務(wù)定位，打造公司優(yōu)勢(shì) 中期目標(biāo)中期定為公司創(chuàng)建后的34年，此為第二階段，這個(gè)階段公司的主要目標(biāo)有：完善網(wǎng)頁系統(tǒng)，完善服務(wù)體系，留住老顧客。繼續(xù)加強(qiáng)信譽(yù)度，繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管，贏得顧客信任，取得宣傳優(yōu)勢(shì)。加大市場(chǎng)調(diào)查和分析，鞏固已有產(chǎn)業(yè)，鞏固市場(chǎng)占有率，打造品牌優(yōu)勢(shì)。開始在網(wǎng)頁系統(tǒng)中有選擇地接受少量的廣告業(yè)務(wù)，積累資金。根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大適當(dāng)?shù)馗児镜慕M織結(jié)構(gòu)，以便于公司的擴(kuò)張和發(fā)展。 遠(yuǎn)期目標(biāo)遠(yuǎn)期定為公司創(chuàng)建后的第五年以后，此為第三階段，這個(gè)階段的主要目標(biāo)有：擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，走出四川，先在中國北部、中部、東部、南部各選取一市作為公司的五大據(jù)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，待鞏固以后再以此五個(gè)據(jù)點(diǎn)將業(yè)務(wù)擴(kuò)散。加大宣傳，利用各種各樣的方式宣傳公司及公司的核心優(yōu)勢(shì)，加大品牌知名度和影響力。增加業(yè)務(wù)類型，優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)頁系統(tǒng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住老顧客同時(shí)吸引新顧客。進(jìn)行一些資金投資，或者上市籌募資金，以更快的途徑積累資金以支持公司的擴(kuò)張和發(fā)展。 企業(yè)文化我們的企業(yè)精神是誠信、求實(shí)、創(chuàng)新、拼搏。我們的口號(hào)是：用真心換得真情，用質(zhì)量贏得客戶 公司管理團(tuán)隊(duì)介紹公司的管理層設(shè)有： 216。 總經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營管理班子，提出任免高級(jí)職員的人選，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況，向董事會(huì)提交年度報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案。216。 技術(shù)經(jīng)理職責(zé)：進(jìn)行公司網(wǎng)頁的更新、維護(hù)。216。 財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：做好財(cái)務(wù)收支和預(yù)算工作，制作和提交財(cái)務(wù)報(bào)表；組織公司財(cái)務(wù)管理，對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行核算和監(jiān)督，向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，提出資金運(yùn)用方案。216。 銷售經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)公司宣傳，帶領(lǐng)員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)需求，制定合適的營銷策略并做到及時(shí)變更。216。 后勤經(jīng)理（兼人事經(jīng)理）職責(zé)：負(fù)責(zé)非高級(jí)經(jīng)理的人員任免，處理用戶的投訴和建議。 公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)本公司為股份制有限責(zé)任公司，由唐微、朱雪梅、覃丹陽、分別出資55萬、48萬、34萬、26萬，共163萬，再加上注入資金337萬，合計(jì)500萬。其中唐微、朱雪梅、覃丹陽、每人分別擁有原始股份為11%、%、%、%。 公司組織架構(gòu) 本公司采用現(xiàn)代公司制度，公司的組織架構(gòu)如下圖：4綠苑網(wǎng)站介紹“綠苑”是一個(gè)以提供菜單，訂購服務(wù)的網(wǎng)站，在網(wǎng)站網(wǎng)頁界面上我們還會(huì)有關(guān)于農(nóng)戶各種信息資料，同時(shí)會(huì)給消費(fèi)者提供一些有價(jià)值的信息資源，同時(shí)我們還會(huì)構(gòu)建一些平臺(tái)讓消費(fèi)者和農(nóng)戶有一定的交流，及促進(jìn)城市居民與農(nóng)民的交流，也讓城市居民多一道渠道去與他們的鄰居有進(jìn)一步的交流。當(dāng)我們的網(wǎng)站做到一定規(guī)模，有一個(gè)穩(wěn)定的顧客群時(shí)，我們有個(gè)欄目進(jìn)行廣告宣傳，然后會(huì)適當(dāng)?shù)叵蛏碳沂者m當(dāng)額度的廣告費(fèi)。（1） 買菜的城市居民。我們的顧客是一些喜愛綠色食品，追求生活的品質(zhì)同時(shí)工作繁忙沒有充裕的時(shí)間買菜的城市居民。（2） 農(nóng)民。這類農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品絕對(duì)是綠色食品。像蔬菜絕對(duì)是不撒農(nóng)藥的，水果僅噴必須的幾次農(nóng)藥，像鴨子，雞等家禽絕對(duì)不能喂食激素，且家禽類必須讓它們經(jīng)常運(yùn)動(dòng)，以保證肉的品質(zhì)?！熬G苑”網(wǎng)站是基于B2C電子商務(wù)的、通過為城市居民和農(nóng)民提供一個(gè)交易平臺(tái)，起到一個(gè)網(wǎng)上菜市場(chǎng)的作用。此外我們會(huì)人性化的提供一些有關(guān)食譜，家居常識(shí)，商場(chǎng)打折信息以及特別針對(duì)家庭主婦的一些化妝打扮信息，結(jié)合論壇、個(gè)人空間旨在讓消費(fèi)者能吃得更健康，生活得更舒適。我們的經(jīng)營內(nèi)容主要分為主營業(yè)務(wù)和配套業(yè)務(wù)，其中主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)上平臺(tái)業(yè)務(wù)，配套業(yè)務(wù)是圍繞主營業(yè)務(wù)而衍生出來的輔助業(yè)務(wù)，詳細(xì)說明如下：（1）業(yè)務(wù)名稱網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易（2）業(yè)務(wù)簡介農(nóng)民在我們的網(wǎng)站上注冊(cè)，然后擁有一個(gè)網(wǎng)店，在網(wǎng)店中就可以把它們的農(nóng)產(chǎn)品掛出來，以供消費(fèi)者選擇，考慮到如今的有部分農(nóng)民不都懂電腦，所以我們會(huì)有一個(gè)部分專門負(fù)責(zé)將農(nóng)民的產(chǎn)品信息整理然后掛在網(wǎng)店里。為保證食品的安全，我們公司會(huì)不定時(shí)派人去農(nóng)村視察，此外，在農(nóng)產(chǎn)品上市前，還要通過一定的科學(xué)技術(shù)手段對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。為保證價(jià)格合理，我們也會(huì)每天派人去市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋信息，然后及時(shí)更新網(wǎng)頁信息。當(dāng)消費(fèi)者選擇購買后，通過電子支付方式支付，然后根據(jù)不同的情況，有不同的送貨方式，當(dāng)消費(fèi)者接收到農(nóng)產(chǎn)品并對(duì)此無異議，在網(wǎng)上告知我們，由我們把錢打到農(nóng)民的賬戶上?；蛘呦M(fèi)者可以直接和農(nóng)戶聯(lián)系，選擇當(dāng)面給錢。因?yàn)橄M(fèi)者都是我們的會(huì)員，所以他們的消費(fèi)記錄我們都有，根據(jù)這些消費(fèi)記錄我們可以了解到市場(chǎng)需求，可以指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行相對(duì)有計(jì)劃的生產(chǎn)。（1）打折信息提供服務(wù)在我們的“我愛實(shí)惠”欄目中，在初期我們會(huì)提供試點(diǎn)附近的一些打折，促銷信息，二手交易信息，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以后我們的業(yè)務(wù)會(huì)延伸到全國，到時(shí)我們會(huì)提供全國各個(gè)市各個(gè)區(qū)的相關(guān)信息。以此來吸引客戶，規(guī)模有一定大時(shí)，還可以向一些商家收取適宜額度的廣告費(fèi)。(2)提供食譜信息服務(wù)在我們的“食行天下”欄目中，我們會(huì)為我們的顧客提供大量的有關(guān)食譜的影視資料以及文字資料，此外，我們也會(huì)增加一些關(guān)于吃什么菜有什么藥用價(jià)值的信息。此外像“減肥”是一個(gè)永恒不變的話題，我們可以推出我們的減肥套餐。通過這些信息的提供不僅讓我們的消費(fèi)者吃得更健康，也間接的讓我們的交易額有一定的提高。(3)學(xué)習(xí)信息服務(wù)在“成長的故事”這一欄目中，我們會(huì)提供一些關(guān)于植物，動(dòng)物成長的Flash動(dòng)畫，讓城里的孩子對(duì)農(nóng)作物以及一些動(dòng)物的成長過程有一定的了解。此外，我們還會(huì)提供一些真正的農(nóng)作物的生長情況（由去農(nóng)村了解情況的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)拍攝），這樣讓我們的消費(fèi)者吃得更放心。購買的時(shí)候就更愿意了。(4)打扮信息提供服務(wù)在“美麗派對(duì)”這一欄目，我們介紹一些最近流行的一些流行服飾和化妝品，以及一些化妝技巧，此外還有一些家居小訣竅。讓我們的買菜的女客戶更迷人，更好的打理自己的家，生活得更舒適。(5)論壇和個(gè)人空間等娛樂活動(dòng)在“個(gè)人”欄目中，會(huì)員會(huì)擁有一個(gè)個(gè)人空間，在這個(gè)空間里，大家可以分享一些人生感悟以及與人相處之道。而在“交流天地”中，大叫可以討論各種事情，既可以對(duì)我們提出問題，也可以對(duì)某些農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過這些交流平臺(tái)，可以讓城里的居民對(duì)農(nóng)村生活有更多地認(rèn)識(shí)，此外，在我們網(wǎng)站上買菜的會(huì)員中肯定有鄰居之類的，通過這些交流平臺(tái)可以讓城市居民之間也增加了交流，讓我們的城市居民之間更多一絲熱情，少一絲冷漠。我們主要通過后向收費(fèi)模式，為旅客提供更多免費(fèi)的服務(wù)，從而增加客戶的真誠度和滿意度。將通過以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)收入：l 商家的廣告投放收入l 農(nóng)戶的網(wǎng)店費(fèi)用收入會(huì)員管理綠苑網(wǎng)站的會(huì)員管理體系。個(gè)人用戶登錄后可以進(jìn)入個(gè)人空間、進(jìn)入“交流天地”或者進(jìn)行個(gè)人設(shè)置、交易管理。l 社區(qū)論壇形式為BBS論壇的社區(qū)，可分為多個(gè)版面。它是綠苑網(wǎng)站文化的展示場(chǎng)所、會(huì)員們互動(dòng)交流的平臺(tái)。交流天地將定期或不定期舉辦諸如“征文比賽”“旅行攝影大賽”等比賽，增加網(wǎng)站人氣和用戶對(duì)網(wǎng)站的依賴性。l 公司簡介包括公司簡介、組織文化、人才招聘等幾項(xiàng)內(nèi)容。l 客服中心在使用綠苑網(wǎng)站的過程中，用戶可以在客服中心咨詢?nèi)魏螁栴}，包括“購物流程”、“支付手段”等。另外，客服中心也接受投訴、解決交易糾紛。l 其他包括廣告、友情鏈接、快速鏈接等頁面。l 資訊我們會(huì)在首頁設(shè)置一個(gè)資訊模塊。在這個(gè)模塊中，我們會(huì)登一些有關(guān)農(nóng)村的有一些值得參加的活動(dòng)信息。讓城市的白領(lǐng)們有機(jī)會(huì)更好地放松心情，同時(shí)更近的了解農(nóng)村文化。l 農(nóng)產(chǎn)品推薦我們還會(huì)在首頁寫出新上市的產(chǎn)品，以及昨日，這周，這月的農(nóng)產(chǎn)品的銷售排行榜。(1)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易所在我們的網(wǎng)頁界面首頁，我們會(huì)推薦一些剛上市的水果和蔬菜，其次還會(huì)羅列出一些暢銷水果和蔬菜，然后我們又將農(nóng)場(chǎng)品分成蔬菜，水果，家禽類，肉類，零食等一系列的類。在各種種類中，我們會(huì)羅列出所有的產(chǎn)品的圖片（圖片我們?nèi)∽詷I(yè)務(wù)員視察時(shí)產(chǎn)品的實(shí)際圖片），價(jià)格。此外，點(diǎn)擊產(chǎn)品，我們還有鏈接，鏈接的內(nèi)容包括產(chǎn)品的成長過程的圖片，產(chǎn)地，生產(chǎn)人，生產(chǎn)人的聯(lián)系方式，成長周期，養(yǎng)生功能，推薦的食譜等比較人性化內(nèi)容。(2)個(gè)人空間、交流天地l 個(gè)人空間在這個(gè)模塊，會(huì)有用戶名和密碼兩個(gè)輸入框，會(huì)員輸入該項(xiàng)即可進(jìn)入自己的個(gè)人空間。在空間里，會(huì)員可以暢寫自己的心情、體會(huì)，對(duì)世物的看法，上傳自己的照片（像自己煮的菜）并加以美化自己的空間等。交流天地交流天地是一個(gè)為會(huì)員提供互動(dòng)交流的平臺(tái)，在這里，會(huì)員們可以互相討論自己的疑惑和經(jīng)驗(yàn)交流，還可以對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論。(3)個(gè)人用戶管理界面 頁面構(gòu)架示意圖(4)分類信息 頁面構(gòu)架示意圖(5)單個(gè)信息