【文章內容簡介】 OT分析）公司swot分析 關鍵競爭因素關鍵環(huán)境要素StrengthWeakness1) 高質量﹑價格適當?shù)漠a品2) 優(yōu)質的服務3) 完善的信息管理系統(tǒng)4) 公司有獨立的產品開發(fā)制作部門5) 公司有相關專業(yè)的軟件教學和軟件應用部門6) 公司有廣闊的交流平臺7) 創(chuàng)新的經(jīng)營模式1) 市場運作能力差2) 目前市場其他動漫周邊產品公司的沖擊3) 職工缺乏一定的競爭經(jīng)驗4) 人口特征，社會消費方式的不利變動5) 前期市場開拓阻力較大OpportunitySO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略1) 經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平提高，對動漫產品的需求增高2) 政府政策的支持3) 中國動漫產業(yè)的快速發(fā)展提高產品更新速度本產業(yè)有巨大的發(fā)展前景，能作為長期發(fā)展項目加強與其他公司的交流合作加強與學校相關專業(yè)的聯(lián)系1) 打入市場后由于高水平的經(jīng)營理念和方法，會讓其他商家覺得有利可圖，紛紛效仿，對我們的市場產生影響。2) 應不斷提高服務，滿足客戶的需要，產品市場不斷擴大ThreatST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略表 企業(yè)綜合評價（swot分析）：克服風險和劣勢的方式1．優(yōu)化市場調查分析，了解顧客需求公司定期進行顧客需求調查，公司通過問卷法、訪談法、觀察法等多種形式，了解顧客需求，針對市場開發(fā)新產品，優(yōu)化完善服務方式。，使用節(jié)能材料，控制產品價格從公司收入中提出適當資金由公司獨立的研發(fā)部門部根據(jù)市場需求研發(fā)新產品，研發(fā)完成后盡快投入市場。，提高公司團隊質量，形成人才優(yōu)勢由人力資源部門部門專項負責，建立完整的公司員工培訓機制定期對職工進行技能和服務評估，提高公司員工素質，緊抓人力資源優(yōu)勢。1) 漫風云有人性化的服務團隊，保證高質量的服務。2) 漫風云有獨立的新產品開發(fā)部門易家居部能夠根據(jù)市場需求高效研發(fā)新產品并投入市場，增加產品競爭優(yōu)勢。我們的產品主要面對日照市內的動漫愛好者，在產品設計這方面逐漸走向專業(yè)化，使大部分動漫創(chuàng)作者能找到自己發(fā)展的空間，使動漫愛好者們找到自己喜歡的作品及其周邊產品。 大多數(shù)的動漫店只進行周邊產品的買賣，但是漫風云動漫系列有限責任公司還進行動漫制作，及產品的加工。這樣可以最大限度的滿足漫迷的需求，形成產業(yè)結構一體化。價格是影響公司培訓業(yè)務正常運行的決定性因素。由于本公司服務的主要消費者是學生，其中大部分消費者的經(jīng)濟能力有限，故價格敏感性較強。了解主要競爭對手的定價情況、預期反應和預計市場需求。在品牌建設初期將實行跟隨定價方法，在性價比例上占據(jù)優(yōu)勢；進入成熟期后將采用領導定價法，提高產品附加價值，使用戶獲得更大的顧客讓渡價值。實體店銷售：更新要快，做好服務：動漫產品店要緊跟流行風潮，長期購買這些產品的顧客，往往是動漫迷，對于新產品比較敏感。要想抓牢他們就必須滿足他們的需求，與時俱進。經(jīng)營過程中一定要緊跟時尚,要善于把握動漫的熱潮和流行趨勢。多看電視，網(wǎng)絡小說，發(fā)現(xiàn)哪個熱播的電視劇是哪個漫畫改編的，或者哪個電視劇正在被改成動漫，這些信息起著很大的作用，很多顧客就是跟著電視什么的在找物品的，多多觀注現(xiàn)在流行和即將流行的動漫影片,提前備好貨源。我們可以為一些顧客定購最新的漫畫，到時候人家問起來就顯得自己不夠專業(yè)了。我們可以為一些顧客定購最新的漫畫，他們信任能從我們這里拿到最新的動漫物品，自然而然會成為回頭客，我們的信譽也會提升了，銷路也就打開了。消費人群相對固定，特別是成本比較高、原裝進口的產品，消費群基本是一些老顧客，做好服務，以誠待人,培養(yǎng)“鐵桿”消費群才是長久之計。動漫展:舉辦動漫展,增加國產原創(chuàng)動漫的影響，打響動漫店名聲。舉行cosplay的晚會：讓更多的動漫愛好者聚在一起，碰撞出更多更好的靈感，便于以后多元化的產品設計。加強交流：我們要和我們的競爭者合作，去他所長補己所短，只要能和自己的實現(xiàn)雙贏的供銷商都能夠成為我們合作的對象。打折銷售。在剛進入市場的時候，為了能夠吸引消費者，本公司將進行一定的優(yōu)惠政策，在價格上取得優(yōu)勢，保證市場占有率。戶外廣告：由于初期希望顧客能夠迅速地了解本公司，所以把戶外廣告作為重要的宣傳手段之一。戶外廣告具有低成本、高度重復展示等特點。針對本公司的主要目標群體是農民，戶外廣告將選在住宅小區(qū)周邊，以及燈箱廣告和移動電視廣告等。在相關的宣傳方式中制作精良的企業(yè)形象廣告，并且配以相關的文字表述，宣傳公司的經(jīng)營理念，以提高企業(yè)的知名度和美譽感，樹立企業(yè)的良好形象，增強競爭力。在控制成本的同時達到預期的宣傳效果。建立會員制：一次性購買300元商品，或者累計購買600元商品即可成為會員。成為會員后贈送300積分，每實際消費1元人民幣得積分1分，積分累計每增加100都有禮品贈送，也可以積累至一定分數(shù)得大禮。所有積分累計超過2000分之后升級為貴賓會員。所有積分累計超過5000分之后升級為貴賓會員，還可免費進行動漫制作和COSPLAY道具制作的教學培訓。公司會每個月做一個主題展映，例如日本宮崎駿作品、迪斯尼、皮克斯等知名品牌的動畫展映主題。會員可以免費參加主題展映。公益活動：多參與公益活動配以符合主題的漫畫或者動漫人物，使公司在一步步走進大家的內心，順應時代的發(fā)展。媒體合作：跟各種媒體合作，比如電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等等。擴大產品跟公司的影響力。實體店和網(wǎng)絡店的結合： 我們還會把網(wǎng)店作為另一個平臺，盡可能擴大宣傳范圍增強宣傳力度。我們會把店里現(xiàn)在最流行最吸引顧客的手繪物品的照片放在網(wǎng)店上。把這手繪融入到T恤、鞋子、帽子、手機掛件等等，在確保產品實用性的基礎上發(fā)揮動漫產品本身的吸引力，讓顧客對他們產生新鮮感。網(wǎng)上開店不一定是要做太大的范圍，其實就是做好宣傳，讓這個城市的人盡量多的更全面地了解我們的店，知道我們的聯(lián)系方式。打開校外市場，突破了校內店的局限性。另外有些同學不喜歡走到外面去，更喜歡在網(wǎng)上購買。購買的東西只需要幾分鐘我們就可以把貨送到顧客的面前。這樣顧客購買我們店的東西更加方便了，為顧客提供便利的同時還可以提高我們的工作效率，提高信譽度。1資源共享：有些同學想看自己喜歡的動畫，卻苦于沒有時間，或者是找不到該類的資源，我們會在在網(wǎng)上下載很多動畫，由專人建成與維護一個共享平臺（校內網(wǎng)，等），讓顧客可以觀看自己喜歡的動漫作品。1售后服務：動漫小鋪實行退貨換貨政策，一旦顧客發(fā)現(xiàn)產品質量問題，我們將予以無條件退換貨！一個好的售后服務不僅能挽回客源,提升企業(yè)形象,贏得良好的口碑。1直銷方式：即以人員推銷手段，把產品推向銷售渠道，像上面講到的辦會員和開淘寶店也就加快了產品的銷售。我們會定期請顧客給我們反饋意見，提出運營過程中的不足，以便我們改進服務質量，從而提高銷售額。1處理囤積物品：定期實行囤積貨物促銷計劃。①利用每月的主題展對與主題相關的產品進行促銷，貨物會以打折的方式出售；②利用假期打折處理；③贈送，即購買多少金額產品送對應的贈品，以及對會員的特殊優(yōu)惠政策；④公司定期舉行手繪比賽以手繪的形式提交作品，然后我們店可以提供獎金跟獎品，這樣我們店可以處理掉囤積物品之外，又給同學留下了深刻的印象。網(wǎng)店銷售：盡量每天多的發(fā)布幾篇兩百到五百字跟關鍵詞相關的原創(chuàng)或者偽原創(chuàng)的跟產品相關的提問式文章或者介紹式文章。提交行業(yè)分類目錄、更多的導航站等。提交B2B 平臺，產品黃頁。盡量每天提交5~10 個。建一個博客，并在博客里每天發(fā)布一篇介紹我們網(wǎng)站產品且?guī)ф溄拥奈恼?，附帶?lián)系方式。搜集多個目標客戶的EMAIL，進行一定的推廣。注冊多個論壇，每個論壇注冊多個帳號，把簽名設為我們自己的網(wǎng)站。發(fā)表介紹我們超頻的熱門內容，可以自己頂自己帖子。注意更換“馬甲”，發(fā)布有爭議性的標題內容吸引消費者關注。畢竟好的標題是論壇推廣成敗的關鍵。這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方，在這里提高關注率。加多個行業(yè) 群，尋找多個目標客戶的，聊天中介紹我們的產品。勤加更換友情鏈接，首頁換完，換內頁。每天注冊多個收藏夾，收藏我們網(wǎng)站的產品，文章等。關鍵詞加上超鏈接，關鍵詞加粗醒目。1在我們發(fā)展到一定規(guī)模后可發(fā)布招聘信息，廣招業(yè)務員或者代理商我們一開始的市場是在大學城附近，首先要在校園這片廣闊的市場里打下堅實的基礎，讓大家找到真正喜歡的東西，這是我們同競爭者進行競爭的法寶。二是我們要和我們的競爭者合作，去他所長補己所短，只要能和自己的實現(xiàn)雙贏的供銷商都能夠成為我們合作的對象。我們應當更加接近大學生和我們的已有客戶，用他們的本身的影響林給我們進行宣傳，學生之間是進行信息交流很頻繁的一個群體，傳播速度快，而且效益極高，因此我們的宣傳應當有兩部分組成：一是我們的客戶和有意愿購買我們的客戶，二是在媒體上進行適當?shù)男麄?，有便于公司的廣告宣傳和顧客對本公司的品牌認同感，降低服務成本，有助于樹立并提高我們的的企業(yè)形象。具體的營銷計劃包括一下八個方案：新產品上市方案； 全年廣告計劃方案； 銷售渠道的建設方案； 對消費者的促銷方案；對經(jīng)銷商的促銷方案； 對銷售人員的促銷方案； 市場調研方案； 大型促銷活動方案。市場營銷部信息管理制度 為了進一步規(guī)范部門的信息管理，使信息工作更好地服務于公司的生產經(jīng)營和市場營銷，首先要做好以下四個方面：創(chuàng)辦信息刊物， 及時發(fā)布并存檔；收集、整理客戶信息，建立完整 、系統(tǒng)的客戶資料數(shù)據(jù)庫； 充分利用網(wǎng)絡等媒體發(fā)布公司的產品信息，組織參加相關行業(yè)舉辦的信息交流活動，及時掌握行業(yè)動態(tài)；組織、參與對公司生產經(jīng)營有較大影響的重要信息進行調研。公司將建立完整的信息管理體制，對收集的市場信息進行及時、科學的管理，從營銷要素、經(jīng)營戰(zhàn)略等方面進行系統(tǒng)管理，具體為：①服務要素信息管理：對新理念的功能性、服務性、定位性、傳播性、質量性等信息進行系統(tǒng)分析與管理。②產品價格信息管理：服務價格信息將廣泛分析渠道價格、消費價格、直接競爭對手價格、代替競爭對手價格等，使價格具有消費者適應性。關注核心競爭對手的同時，我們還及時關注市場價格體系與價格變化信息。③產品渠道信息管理：系統(tǒng)分析新服務的渠道反饋信息，包括自身服務的自建渠道和客戶代理信息渠道的信息反饋；同時也要整理競爭對手的渠道信息，判斷渠道的立體化效果。④產品宣傳信息管理：本公司將通過報紙、網(wǎng)絡、戶外媒體、電視等媒體，跟蹤研究競爭性品牌的傳播信息，并將信息進行聲音、圖片、圖像等歸類管理。⑤綜合信息整理：我們積極分析新產品的市場綜合反映，如其他企業(yè)相關投資動向、市場類似產品的結構調整、競爭對手營銷戰(zhàn)略變化、政府政策反映等，以便及時調整營銷策略。銷售額體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理能力，市場份額體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理在市場中所處的地位。為保證市場容量的大小，本公司銷售額與市場份額的關系有四種情況：1）市場容量和銷售額都同時上升。如果銷售額的增幅超過市場容量的增幅，則本企業(yè)是市場開拓的主力軍，在行業(yè)發(fā)展中起著重要的作用；如果銷售額的增幅低于市場同量的增幅，那么本企業(yè)的市場份額在減少，充其量只是行業(yè)內的跟隨者。2）市場容量上升，銷售額下降。則表明整體行業(yè)在發(fā)展，企業(yè)在衰退，市場份額隨之逐漸萎縮。究其原因，本企業(yè)可能發(fā)生了重大變故，或是有非常嚴重的問題。3）市場容量下降，銷售額上升，市場份額呈倍數(shù)增長。企業(yè)的生命力非常強，面對行業(yè)的衰退，仍能尋求發(fā)展。本企業(yè)必定有過人之處，很可能為行業(yè)革命的領軍人。4）市場容量和銷售都下降。此時的市場份額取決于兩者的降幅，如果市場容量的降幅超過銷售額的降幅，那么市場份額是在增長的，本企業(yè)的衰退速度比行業(yè)的衰退速度更為緩慢；如果市場容量的降幅低于銷售額的降幅，那么市場份額是在降低的，企業(yè)的衰退速度快于行業(yè)的衰退速度。綜上所述，本公司將縱向分析和橫向分析企業(yè)自身的發(fā)展狀況，為公司的發(fā)展做好必要的準備?，F(xiàn)在喜好動漫的大學生是越來越多了，而困苦隨之而來，除了網(wǎng)絡這單一的獲取方式之外，就幾乎沒有其他的獲取途徑了。成立本公司就是為了讓廣大的動漫愛好者能夠更好的了解動漫，喜愛動漫，一起享受動漫所帶給我們的激情和快樂。公司初期，主要是立足于日照市東港區(qū)的大學城附近進行公司在進行正常運轉經(jīng)營的同時，不斷改革創(chuàng)新公司產品，滿足不同漫迷的需要，提高產品質量，樹立口碑，爭創(chuàng)優(yōu)秀品牌。公司發(fā)展初期主要依托于大學生的日常消費，為廣大大學生朋友提供各種特色的動漫產品 在管理方面，公司采用“環(huán)環(huán)緊扣 良性循環(huán)”的管理模式，這樣使公司能及時地發(fā)現(xiàn)問題的所在環(huán)節(jié)，及時地修補改正，使公司始終保持安全、平穩(wěn)的增長趨勢。 公司管理戰(zhàn)略 A：集中化戰(zhàn)略，市場集中化大學城是最合適的地方：大學生的娛樂消費水平，科研人才充足；政府給予大學生創(chuàng)業(yè)巨大優(yōu)惠且濟南屬于省會，市民收入在改革開放以來劇增，生活水平不斷提高，需求呈現(xiàn)多樣化。 B：建立產業(yè)結構，形成物聯(lián)網(wǎng)安裝生產的產業(yè)化格局。對于一個新興行業(yè)的企業(yè)，早期進入的壁壘低。我們正處在行業(yè)的基礎經(jīng)濟性和資源的限制范圍內，我們通過企業(yè)運營的一系列策略對行業(yè)結構施加較大的影響，尋求確定行業(yè)法則，以使自身在長時期獲得最有利的地位。開展全國聯(lián)網(wǎng)式管理體系，建立分公司，從而使公司成為全國有影響力的企業(yè)并進行縱向產業(yè)鏈的發(fā)展。分公司設立戰(zhàn)略圖注：粗線表示先計劃先設立分公司的城市。細線表示計劃后設立公司的城市。隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展，人才資源的開發(fā)與管理已成為企業(yè)管理中具有決定意義的因素。美國麻省理工學院的一份調查報告顯示，在當代企業(yè)的利潤增長中，規(guī)模經(jīng)濟和人員資本兩種因素的增加只占28%，而技術創(chuàng)新和勞動力素質的提高卻占到了52%，可見人才資源已成為市場競爭的重要資源，開發(fā)人才資源將成為謀求企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的最佳途徑和當今時代促進企業(yè)發(fā)展的第一驅動力。 目標建立合法規(guī)范、健康發(fā)展