【文章內(nèi)容簡介】 諮詢服務(wù) （第1－5項為使用者付費之服務(wù)） ◆樓管服務(wù) ? ? ? ? 飯店式生活服務(wù)◆晨間喚醒服務(wù)執(zhí)行蹤式：接受委托指示→確定晨間喚醒時間→依指示內(nèi)容執(zhí)行?！袅粞蕴嵝艳D(zhuǎn)達執(zhí)行蹤式：接受訪客委托指示→確定留言內(nèi)容、填寫留言條→轉(zhuǎn)達接受留言之住戶?！粑锛芡惺請?zhí)行蹤式： 接受委托指示→確定保管之對象內(nèi)容、填寫對象代管簽收單→依指示轉(zhuǎn)交或待委托住戶取回?！舭残慕熊嚪?wù)執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)特約出租車行、確定至小區(qū)之時間及地點→回報委托住戶結(jié)果?！糍e客過濾接待執(zhí)行蹤式：接待來訪之賓客→詢問其身份及受訪住戶樓層、姓名→回報受訪住戶?！粜蓍e旅游諮詢執(zhí)行蹤式：齊備最新休閑旅游之信息→供住戶諮詢◆代訂餐點 執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)特約之餐廳、確認(rèn)訂餐內(nèi)容→回報委托住戶結(jié)果。◆代訂旅館/餐廳 執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)各飯店、旅館訂位預(yù)訂、確認(rèn)→回報委托住戶結(jié)果?！舸廛嚪?wù)執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)特約租車公司、確認(rèn)→回報委托住戶結(jié)果?！舸啓C位/車票執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)各航空公司（或通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)）訂位預(yù)訂、確認(rèn)→回報委托住戶結(jié)果。 ＊以上服務(wù)請洽柜臺服務(wù)人員，代訂服務(wù)項目之物品需由委托之住戶付款，其余只酌收工本費（如：車資…），不另加收服務(wù)費用。家務(wù)服務(wù)◆家教服務(wù)各住戶如有需要家教服務(wù)，可先置服務(wù)中心了解相關(guān)事宜，通過服務(wù)人員提供優(yōu)良有口碑之家教老師提供家教服務(wù)其費用，依實際公告價錢計算。 執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員確認(rèn)到府上課時間→服務(wù)人員安排相關(guān)老師到府執(zhí)行家教服務(wù)?！翮婞c傭人服務(wù)本中心為小區(qū)住戶提供到府清潔之服務(wù)（清理紗窗、打蠟清潔…等），其費用以鐘點計算。執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員確認(rèn)到府服務(wù)時間→服務(wù)人員安排特約鐘點女傭到府執(zhí)行清潔服務(wù)。◆收送洗衣服務(wù)由住戶填寫收送洗衣單，交由柜臺服務(wù)人員轉(zhuǎn)交指定或特約之洗衣廠商送洗，其費用以特約商之價格及請款方式處理，與住戶采月結(jié)計算。執(zhí)行蹤式：接受委托→服務(wù)人員連絡(luò)特約洗衣公司到府或至服務(wù)中心收取送洗衣務(wù)→服務(wù)人員轉(zhuǎn)交送回之衣物?！魧櫸锩廊蓊A(yù)約由小區(qū)管理服務(wù)中心提供特約服務(wù)廠商，如欲使用該項服務(wù)之住戶，本中心將代為連絡(luò)特約廠商（或住戶指定之廠商），到府接送寵物、并按件計酬。執(zhí)行蹤式： 接受委托指示→柜臺服務(wù)人員確認(rèn)到府接送寵物之時間→回報委托住戶?！糇≌娦蘅樉S護由本小區(qū)之機電人員負(fù)責(zé)各住戶之水電造冊檢修，如需更換水電物件、家電送修或施工時，另按件計酬。執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員確認(rèn)到府服務(wù)時間→服務(wù)人員安排機電維修人員到府維修。 ◆特約服務(wù)/教練安排由小區(qū)服務(wù)中心安排特約美容造型師及特約教練預(yù)約服務(wù)，每周固定日期至本小區(qū)服務(wù)，其費用依特約廠商之價格訂定。 執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員依固定日期安排特約服務(wù)時間。 客戶服務(wù)部廠商或特聘人員簽約作契制作宣傳書了解服務(wù)內(nèi)容下訂客戶驗收確認(rèn)繳費收據(jù)預(yù)約柜臺說明廠商確認(rèn)驗收單繳柜通知繳費結(jié)案行程排定完成服務(wù)提出驗收單撥款前置作業(yè)實際作業(yè)結(jié)案 服務(wù)部廠商簽約作契制作宣傳書了解服務(wù)內(nèi)容下訂客戶確認(rèn)繳費收據(jù)預(yù)約柜臺說明廠商確認(rèn)柜臺報到通知繳費結(jié)案行程排定人員進場撥款前一天RECHECK驗收單繳柜客戶確認(rèn)前置作業(yè)人員進場實際工作結(jié)案【XX項目 貴賓專屬饗宴】XX項目的會所具備休閑、游憩及養(yǎng)生等之各項功能，成為新世紀(jì)之居的首選?！疚队X】天然甘醇花草茶、代訂簡易餐飲的服務(wù)，帶給您由內(nèi)到外的養(yǎng)生、舒壓，無形中提升免疫系統(tǒng)?！韭犛X】隨時播放飄揚于山野林間的天籟音樂，使您心情開朗愉悅?！拘嵊X】運用香草之精華，在您最需要舒展情緒時，為您點上一盞精油熏香?！疽曈X】通過溫馨燈光、綠化植栽造景陳設(shè)，營造出讓您舒緩神經(jīng)的氛圍。這所有的一切只為了讓XX項目的主人在會所內(nèi)享受到【身、心、靈】的完全放松 ◆會所大廳所在位置：1樓 功 能：迎賓接待、會客、交誼 ◆圖書/閱讀區(qū)所在位置：1樓 功 能：閱讀、尋找資料 使用方式：登記并使用點數(shù)卡 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆游泳池/水區(qū)所在位置：1樓 功 能：游泳、SPA 使用方式： 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆壁球室/休憩室所在位置：B1樓 功 能：壁球、休息 使用方式：：假日40元/一小時，平日30元/一小時(每次登記以二小時為限) 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆健身房所在位置：2樓 功 能：健身、跑步、重量訓(xùn)練活動 使用方式：登記并使用點數(shù)卡 計點：假日2點/時，平日1點/時 特約服務(wù)：特約教練、社團使用 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆高爾夫球電子推桿練習(xí)室所在位置：2樓 功 能：高爾夫球堆桿練習(xí)、活動區(qū) 使用方式：：假日40元/一小時，平日30元/一小時(每次登記以二小時為限)特約服務(wù)：特約教練、社團使用 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆兒童游戲室所在位置：3＃02架空層 功 能：兒童游戲活動 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆棋牌室所在位置：5＃02C棟01~03(晶尚名居)架空層 功 能：麻將、撲克牌、象棋、圍棋 使用方式：每臺每時收費：10元 時 間：營業(yè)時間全日開放 周一休館◆文藝展覽室所在位置：7＃02架空層 功 能：美術(shù)品展覽 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可每1小時 清潔管理費50元 將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆臺球室所在位置9＃01架空層 功 能：8號球、1/14球、9號球 使用方式：登記并使用點數(shù)卡 每臺每時計點：假日2點/時，平日1點/時 特約服務(wù)：將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆媽媽教室/多功能教室所在位置：1502架空層 功 能：插花、幼教、美容、瘦身、烹飪、小型會議 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每小時清潔管理費50元 將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆英文教室所在位置：1601架空層 功 能：插花、幼教、美容、瘦身、讀書班、講座、會議 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每小時清潔管理費50元 將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆陶藝/美術(shù)教室所在位置：1602架空層 功 能：陶藝及美術(shù)教學(xué) 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每3小時 清潔管理費150元 將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆音樂教室所在位置：1701架空層 功 能：音樂欣賞/鋼琴演奏 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每3小時 清潔管理費150元 將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆韻律教室所在位置：1702架空層 功 能：舞蹈、瑜珈 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每小時清潔管理費50元 將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆心靈沉淀室所在位置：1802架空層 功 能：藝術(shù)廳(心靈沉淀室) 使用方式：直接使用,免付費之公共設(shè)施 特約服務(wù)：將于適合時間開班授課 時 間：平日09002000 假日08302030 周一休館 會所設(shè)施臨時管理辦法說明第一條 計劃總則：本會所俱樂部之宗旨乃促進彼此間之交流，增進住戶間之情誼，針對每一區(qū)分單位之不同，提供多樣之公共設(shè)備，使公共設(shè)施能充份而有效的運用。第二條 經(jīng)營與管理：本俱樂部由物業(yè)管理公司統(tǒng)籌一切經(jīng)營與管理事宜，并由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)執(zhí)行，凡屬本小區(qū)之住戶均須按照本管理辦法及使用規(guī)則來使用公共設(shè)施。第三條 設(shè)施分類： 設(shè)施分類 (請參考會館設(shè)施使用說明) 一、直接使用,免付費之公共設(shè)施(1). 陶藝教室(2). 音樂教室(3). 心靈沉淀室(4). 才藝教室(5). 韻律教室(6). 媽媽教室/多功能教室(7). 兒童游戲室(8). 文藝展覽室二、登記并使用點數(shù)卡之公共設(shè)施(1). 圖書閱覽室(2). 1F健身房(3). 臺球室三、直接付費使用之公共設(shè)施(1). 1F游泳池區(qū)(2). B1F璧球室(3). 高爾夫球電子推桿練習(xí)室(4). 棋牌室第四條 使用者類別及資格：一、凡是本小區(qū)住戶并如期繳交管理費者。二、本小區(qū)住戶之親友需由住戶陪同方得使用各設(shè)施。第五條 計費標(biāo)準(zhǔn)：一、收費建議：住戶于繳交管理費后服務(wù)中心依權(quán)狀登記之平方米數(shù),將其可使用之點數(shù)輸入小區(qū)一卡通系統(tǒng)中。a. 住家10平方米兌換1點b. 店面15平方米兌換1點二、住戶于繳交管理費后，另得向管理服務(wù)中心購買面值100元之點數(shù)卡（10元一點，合計10點）。（初期可采90元之折扣價出售）三、登記使用之公共設(shè)施住戶于進入俱樂部時,只需出示卡片交由服務(wù)人員刷卡后,既可藉由電腦系統(tǒng)自行扣抵點數(shù)。（限當(dāng)月內(nèi)使用）。第六條 使用限制：一、本卡片僅供本俱樂部識別使用，不提供其它證明使用。二、住戶不得將使用資格轉(zhuǎn)讓于本住戶以外第三者。三、如住戶之親友、同事及客戶使用公共設(shè)施時，須由住戶陪同，并比照住戶之使用方式扣抵陪同住戶之點數(shù)卡。四、不得用于轉(zhuǎn)換現(xiàn)金及其它有價品。第七條 住戶之權(quán)利與義務(wù)：一、住戶或其同行親友，若發(fā)生損害本俱樂部之行為或惡意造成俱樂部名聲、或設(shè)備之損壞，本俱樂部可依法提出告訴請求賠償。二、住戶有依規(guī)定繳交各項費用之義務(wù)。三、住戶應(yīng)遵守管理規(guī)章及其它各項規(guī)定之義務(wù)。四、住戶不得藉本會所名義或利用本公共設(shè)施，從事不當(dāng)或物業(yè)管理公司認(rèn)定不妥或不符合業(yè)主委員會之活動。第八條 權(quán)利終止：一、住戶若有下列之情事，物業(yè)管理公司得進行取消使用資格：二、違反物業(yè)管理公司宗旨及有損業(yè)主委員會聲譽者。三、不遵守住戶規(guī)約或各項管理規(guī)章，情節(jié)重大或經(jīng)勸阻、建議仍不遵守者。四、推遲繳納各項費用，經(jīng)催告仍未履行者。五、喪失住戶資格者。推遲繳納各項費用，經(jīng)催告仍未履行者。六、管理服務(wù)中心公告之未按時繳交管理費之住戶。第九條 附則：一、本辦法收費標(biāo)準(zhǔn)、開放時間及管理細(xì)節(jié)則由物業(yè)管理公司決議后施行之。二、物業(yè)管理公司得依實際情形研定管理細(xì)則。三、本辦法若有未盡事宜，得經(jīng)由物業(yè)管理公司會議決后增減修訂，并公告實施。住戶連絡(luò)柜臺服務(wù)人員預(yù)約設(shè)施使用時段付費與否團體場地租用填寫租用單付場地租金費用個人使用扣點使用住戶由本人簽名柜臺服務(wù)人員查詢剩餘點數(shù)住戶登記后 進場使用YN