【文章內容簡介】 批準日期 11 / 60 市場服務員職務說明書市場服務員職務說明書崗位名稱： 市場服務員 崗位編號：崗位級別 技術員級 現(xiàn)任職者： 王蘭英、朱燕紅、竺森、姚昆鵬、 孫忠鋒、鄒月、黃華強隸屬部門： 計劃調度部 分支機構直接上級： 市場服務處主管 直接下級：一、工作概述：根據(jù)市場情況，負責合理安排貨源的宏觀調控、保證合同的有效執(zhí)行。二、主要工作職責： 負責與市場的溝通與協(xié)調，并及時反饋； 負責產品物流的宏觀調控； 貨物的發(fā)出以及回執(zhí)的錄入。 主持合同執(zhí)行，確保合同的交貨期和交貨數(shù)量； 數(shù)據(jù)的采集、提供、保存、管理工作。公司各部門、分公司之間的協(xié)調；執(zhí)行上級指令及匯報工作。三、工作關系： 內部：與市場服務主管緊密聯(lián)系外部：與各分公司公司緊密聯(lián)系，保持良好關系四、工作權限： 對本部門的工作改進提供建議；對本部門人員調整與引進新員工提供建議；五、任職資格與要求：本科及以上學歷，管理等相關專業(yè)；具備一定管理經驗；善于溝通，具備一定的領導能力與相關的團隊協(xié)作精神。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期： 12 / 60 生產調度處處長職務說明書生產調度處處長職務說明書崗位名稱： 生產調度處處長 崗位編號：崗位級別 現(xiàn)任職者：隸屬部門： 計劃調度部 分支機構 直接上級： 計劃調度部經理 直接下級：一、工作概述：負責總體生產安排，保證貨物對市場的正常供應。二、主要工作職責： 有效領導與激勵本部門員工，執(zhí)行上級領導指示，并與其他部門相互協(xié)調； 負責制定配件月度產品計劃,并制定手機產品的周計劃； 負責確定各類機型生產安排的優(yōu)先順序，以及配置變化、急單安排、單機頭生產等方面的總體統(tǒng)籌安排。 了解生產進度情況，成品庫存情況，盡量以最小的成品庫存，滿足市場的最大需求。 負責總公司庫存呆滯物料的清理。執(zhí)行上級指令及匯報工作。三、工作關系： 內部：與營銷策劃員緊密聯(lián)系；外部：與外部客戶聯(lián)系不大；四、工作權限： 對本部門的生產調度提供建議；對本部門人員調整與引進新員工提供建議；五、任職資格與要求：本科及以上學歷，通信、管理類相關專業(yè)；一年及以上相關工作經驗；善于溝通，具備一定的團隊協(xié)作精神。具備一定的管理能力。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：13 / 60 生產調度員職務說明書生產調度員職務說明書崗位名稱： 生產調度員 崗位編號：崗位級別 技術員級 現(xiàn)任職者： 關琳、王超剛、李小坤隸屬部門： 計劃調度部 分支機構 直接上級： 計劃調度部經理 直接下級：一、工作概述：負責總體生產安排，保證貨物對市場的正常供應。二、主要工作職責： 負責協(xié)助制定配件月度產品計劃,并制定手機產品的周計劃；負責確定各類機型生產安排的優(yōu)先順序，以及配置變化、急單安排、單機頭生產等方面的總體統(tǒng)籌安排。 促物資管理部、各生產部門實施產品（手機、配件）計劃； 了解生產進度情況，成品庫存情況，盡量以最小的成品庫存，滿足市場的最大需求。 負責總公司庫存呆滯物料的清理。 公司各部門、分公司之間的協(xié)調；執(zhí)行上級指令及匯報工作。三、工作關系： 內部：與營銷策劃員緊密聯(lián)系；外部：與外部客戶聯(lián)系不大；四、工作權限： 對本部門的生產調度工作提供建議；對本部門人員調整與引進新員工提供建議；五、任職資格與要求：本科及以上學歷，通信、管理類相關專業(yè)；一年及以上相關工作經驗；善于溝通，具備一定的團隊協(xié)作精神。具備一定的管理能力。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：14 / 60項目管理部經理職務說明書項目管理部經理職務說明書崗位名稱： 項目管理部經理 崗位編號：崗位級別 二級部門 現(xiàn)任職者： 潘程貴隸屬部門： 產品計劃部 分支機構 部門經理直接上級： 產品計劃部經理 直接下級： 項目經理、項目管理員一、工作概述： 根據(jù)產品計劃，負責制訂產品項目計劃和成本目標，監(jiān)控各項目的工作落實情況。二、主要工作職責：有效領導與激勵本部門員工，執(zhí)行上級領導指示，并與其他部門相互協(xié)調；負責制定有效的項目計劃和進行合理的工作分配；對下屬的項目管理工作進行指導和檢查，負責協(xié)調各種項目情況；總體匯總項目進度周報和項目各階段成果收集、整理和存檔工作；對本部門員工進行正確的績效評估和考核。三、工作關系： 內部：與產品計劃部經理、市場營銷部經理聯(lián)系緊密 與研發(fā)、采購、生產、質量和認證等部門聯(lián)系緊密 外部：與合作方、供應商、SP，保持良好關系四、工作權限：全權負責本部門的項目管理工作與其他工作；本部門人員的調整與引進；負責項目工作檢查和評審；負責對與所有項目相關的工作部門進行溝通和協(xié)調；五、任職資格與要求：本科及以上學歷，電子、管理相關專業(yè)；從事項目管理與相關管理工作經驗兩年以上；具備多年管理實戰(zhàn)經驗，有較強的領導、組織能力；善于溝通與團隊協(xié)作，能有效激勵下屬。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：15 / 60 項目管理部副經理職務說明書項目管理部副經理職務說明書崗位名稱： 項目管理部副經理 崗位編號：崗位級別 二級部門 現(xiàn)任職者： 李復炯隸屬部門： 產品計劃部 分支機構 部門經理直接上級： 項目管理部經理 直接下級： 項目經理、項目管理員一、工作概述： 根據(jù)產品計劃，負責制訂產品項目計劃和成本目標，監(jiān)控各項目的工作落實情況。二、主要工作職責：有效領導與激勵本部門員工，執(zhí)行上級領導指示，并與其他部門相互協(xié)調；負責制定有效的項目計劃和進行合理的工作分配；對下屬的項目管理工作進行指導和檢查，負責協(xié)調各種項目情況；總體匯總項目進度周報和項目各階段成果收集、整理和存檔工作；對本部門員工進行正確的績效評估和考核。三、工作關系： 內部：與產品計劃部經理、市場營銷部經理聯(lián)系緊密； 與研發(fā)、采購、生產、質量和認證等部門聯(lián)系緊密。 外部：與合作方、供應商、SP，保持良好關系。四、工作權限：協(xié)助部門經理負責本部門的項目管理工作與其他工作；協(xié)助部門經理決定本部門人員的調整與引進；負責項目工作檢查和評審；負責對與所有項目相關的工作部門進行溝通和協(xié)調。五、任職資格與要求：本科及以上學歷，電子、管理相關專業(yè)；有從事項目管理與相關工作經驗；具備管理實戰(zhàn)經驗，有較強的領導、組織能力；善于溝通與團隊協(xié)作，能有效激勵下屬。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：16 / 60 項目經理職務說明書項目經理職務說明書崗位名稱： 項目經理 崗位編號：崗位級別 處級 現(xiàn)任職者：隸屬部門： 項目管理部 分支機構 項目經理直接上級： 項目管理部經理 直接下級： 項目管理員一、工作概述：負責項目管理的各項工作落實，推動項目按計劃順利進行，對項目管理員進行指導和管理。二、主要工作職責： 有效領導與激勵下屬員工，執(zhí)行上級領導指示，并與其他部門相互協(xié)調；對所負責的項目進行有效監(jiān)控和團隊建設，確保項目按計劃順利進行；負責產品項目各個階段成果（產品項目計劃、實施跟蹤、市場產品評估、售后反饋等）和管理文檔的收集、整理和存檔工作； 引進機型的所有認證入網(wǎng)相關資料的提供；對項目管理工作和本組人員的調整與引進提供建議。三、工作關系： 內部：與本部門經理和成員聯(lián)系緊密； 與研發(fā)、采購、生產、質量和認證等部門聯(lián)系緊密；外部：與合作方、供應商、SP，保持良好關系。四、工作權限： 根據(jù)項目計劃，合理安排具體項目工作，對項目管理員的工作進行有效管理和指導； 對研發(fā)、采購、生產、質量和認證等相關部門工作進行監(jiān)控和評審；對新品的市場試用及試銷工作，進行調查、匯總及分析，為產品決策提供依據(jù)； 指導項目管理員合理開展工作； 對本部門人員調整與引進新員工提供建議。五、任職資格與要求：本科及以上學歷，電子、管理相關專業(yè)；一年及以上項目管理及相關經驗；善于溝通，具備一定的領導能力與相關的團隊協(xié)作精神。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：17 / 60 項目管理員職務說明書項目管理員職務說明書崗位名稱： 項目管理員 崗位編號：崗位級別 技術員級 現(xiàn)任職者：李鵬舉、麻喜宏、金輝、房亞忠張猛、程濤、黎超、蘇長詩、李兆貴、王凱、陳松濤隸屬部門： 項目管理部 分支機構直接上級： 項目經理 直接下級：一、工作概述：負責具體項目的各項工作落實，推動項目按計劃順利進行，對項目各階段成果進行文檔管理；二、主要工作職責： 執(zhí)行上級領導指示，并與其他部門相互協(xié)調； 組織項目啟動會議，制定項目計劃，進行項目團隊建設，控制產品項目各項進度；對所負責的項目進行有效監(jiān)控，確保項目按計劃順利進行； 負責產品項目各個階段成果（產品項目計劃、實施跟蹤、市場產品評估、售后反饋等）和管理文檔的收集、整理和存檔工作； 負責引進機型的所有認證入網(wǎng)相關資料的提供。三、工作關系： 內部：與本部門經理和項目經理緊密聯(lián)系；與研發(fā)、采購、生產、質量和認證等部門聯(lián)系緊密；外部：與合作方、供應商、SP，保持良好關系。四、工作權限： 負責具體項目工作的組織、監(jiān)控和管理； 時時檢查項目具體進度，協(xié)調和解決項目進程中的任何問題； 對新品的市場試用及試銷工作，進行調查、匯總及分析，為產品決策提供依據(jù)。五、任職資格與要求： 本科及以上學歷，電子、管理相關專業(yè)； 一年及以上的項目管理及相關經驗； 善于溝通，具備一定的領導能力與相關的團隊協(xié)作精神。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準人： 批準日期：18 / 60第二部分 各項管理制度及流程圖一、項目管理部工作流程項目管理工作流程項目管理工作流程N N Y產品計劃項目管理部項目經理：工作分解（WBS）項目管理員：具體項目管理初始準備：搜集相關項目信息研發(fā)控制 采購控制 生產控制 質量控制 認證控制項目啟動制定項目計劃 建立項目團隊項目進展計劃初始、過程、最終設計評審BOM 確認采購下單跟蹤到料開發(fā)規(guī)范簽署生產流程生產建線生產資源準備設計控制質量評審實地測試入網(wǎng)資料準備檢查送檢確定項目目標，提供項目背景資源19 / 60 N Y