【文章內(nèi)容簡介】 。所以福樂康城要引以為界，創(chuàng)造出貼近百姓生活的溫馨廣告。（二）福樂康城具體數(shù)據(jù)分析獲知信息途徑分析注釋：戶外廣告：12人； 報紙廣告12人； 朋友推薦：3人房交會：5人； 公交車廣告：3人 共計：35人 以上種種數(shù)據(jù)顯示，在熟知福樂康城的35個人中，分別有34%的人是從戶外廣告和報紙廣告中獲得信息的，這說明報紙廣告和戶外廣告是比較有效的信息傳播途徑，但從總?cè)藬?shù)來看，東塘地區(qū)知道福樂康城的客戶還不夠，需要增加廣告宣傳面挖掘潛在目標客戶。（三）、福樂康城美譽度測驗從以上比例圖可以知道，在知道福樂康城的35人當中， 71%的人對福樂康城的印象一般，這說明人們對福樂康城的了解亟待提高。（四）、客戶對福樂康城的認知程度分析 從以上比例圖可以知道，在知道福樂康城的100人當中， 76%的人對福樂康城了解不深，對項目比較了解的人很少，這說明現(xiàn)階段我們的廣告投放不能中斷，而且報紙廣告以軟文為主，全方位的展示項目，不厭其煩的將項目的優(yōu)點反復(fù)訴說，以達到強化消費者記憶，加深了解的目的。（五）、總結(jié)從這次調(diào)查問卷分析中，我們得出了以下幾個結(jié)論：一、 福樂康城在東塘商圈以及輻射范圍的影響力并不是很大。二、 福樂康城在東塘還可以挖掘一部分潛在客戶。 三、 很多客戶對項目并不是很了解，需要繼續(xù)投放廣告。四、 廣告的投放應(yīng)該采取多種形式和途徑。五、 競爭樓盤在東塘的知名度與福樂康城不相上下，有稀釋目標客戶的可能。 第三章、內(nèi)部認購客戶分析（一）客戶區(qū)域統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)部認購客戶共452名，有具體聯(lián)系地址的客戶共389人，沒有聯(lián)系地址的客戶共63人。在有詳細聯(lián)系地址的389名客戶中：A雨花區(qū)227人，占總?cè)藬?shù)的51% B芙蓉區(qū)65人，占總?cè)藬?shù)的14%C天心區(qū)38人，占總?cè)藬?shù)的8% D開福區(qū)17人，占總?cè)藬?shù)的4%E岳麓區(qū)8人，占總?cè)藬?shù)的2% F長沙縣級地區(qū)23人，占總?cè)藬?shù)的5%G外地置業(yè)11人，占總?cè)藬?shù)的2%（1） 前期廣告較準確的影響了核心目標客戶，但是輻射范圍不廣從以上數(shù)據(jù)顯示來看，福樂康城的客戶絕大部分來自雨花區(qū)，占總?cè)藬?shù)的51%，表現(xiàn)出較強烈的購房需求。芙蓉區(qū)次之，而天心區(qū)、開福區(qū)和岳麓區(qū)的客戶來源稀少，這說明我們的廣告輻射范圍不廣，滲透力不夠，需要加大廣告投放力度，擴大廣告宣傳面。（2） 芙蓉區(qū)表現(xiàn)出躍躍欲試的購買態(tài)勢，火車站商圈具有開發(fā)潛力芙蓉區(qū)占14%的比例說明福樂康城在此區(qū)域的影響逐漸擴散，此區(qū)域還存在可供挖掘的客戶，特別是位于芙蓉區(qū)西部離項目不遠的交通樞紐——火車站。據(jù)統(tǒng)計，芙蓉區(qū)有25名客戶來自火車站及周邊地區(qū)，占芙蓉區(qū)客戶人數(shù)的40%，這說明火車站商圈存在潛在的購買市場，但是潛在客戶的購房認清還沒有得到積極有力的調(diào)動。從福樂康城到火車站有8010135路公交車可以直達，只需十幾分鐘，交通非常方便。由于交通帶動，火車站早就呈現(xiàn)出它繁榮的經(jīng)濟局面?；疖囌旧倘κ抢^東塘商圈后第二大離福樂康城較近的發(fā)達商圈，鎖定火車站這一消費市場，對福樂康城的銷售存在很大的促進作用。（3） 外地人員的選擇是對福樂康城品質(zhì)的肯定和信賴據(jù)統(tǒng)計，有大約2%（共11人）的客戶來自外地。在內(nèi)部認購當天，也有客戶專程請假從外地趕來認購，這部分人雖然數(shù)量不多，但是他們的選擇是對福樂康城品質(zhì)和居家氛圍的絕對肯定，項目散發(fā)出較大的魅力。同時有5%的客戶（共23人：長沙縣20人，瀏陽市2人，寧鄉(xiāng)1人）來自市外的長沙縣級地區(qū)。其中長沙縣20名客戶中黃花機場有11人，這些擁有高等收入的客戶群體選擇福樂康城，驗證了福樂康城的品質(zhì)，因為靠近東塘商圈也大大的提高了它的性價比。如若我們以后的廣告訴求點以高的性價比為重點必定能提高項目的品質(zhì)，在同類競爭產(chǎn)品中將獨占熬頭，吸引更多高等收入的消費者。（二） 第二次置業(yè)統(tǒng)計注釋： 怡景名居6人； 福樂名園4人； 海華嘉園4人； 鑫天佳園2人； 名都花園1人； 頤美園3人； 今帆小區(qū)2人； 幾米空間1人； 德政園2人； 今利園1人； 中江錦城1人； 亞華香榭花都1人；鑫天鑫城1人 共計：29人 以上統(tǒng)計說明福樂康城吸引了不少客戶進行第二次置業(yè)，特別是項目周邊的怡景名居、福樂名園、海華嘉園、鑫天佳園、名都花園、亞華香榭花都、鑫天鑫城等20人進行第二次置業(yè)是對居家環(huán)境更完美的選擇，也是對生活質(zhì)量的提升，更是對福樂康城的肯定。這些現(xiàn)象說明與周邊樓盤相比，福樂康城是更適合居家的社區(qū)，它的園林、建筑、戶型設(shè)計更符合老百姓的居家心理，我們需要通過這些人群擴散項目的指名度。（三）東塘數(shù)據(jù)統(tǒng)計（1）總體分析從以上數(shù)據(jù)顯示雨花區(qū)227名客戶中，東塘1000米輻射范圍內(nèi)的客戶占到62%，共計140人，而東塘1000米輻射范圍以外的客戶占38%，共計87人。這說明項目對東塘圈及周邊地區(qū)影響相對較大，而放眼到整個雨花區(qū)來說，項目的影響力和感召力是不夠的，這與戶外廣告集中分布在東塘附近是有很大聯(lián)系的，我們應(yīng)該提高項目知名度，進一步挖掘雨花區(qū)的客戶。（2）局部分析注釋：1區(qū)：中冶長天國際工程有限責任公司（7人）； 2區(qū)：中南勘測設(shè)計研究院（7人）3區(qū)：中醫(yī)院附一醫(yī)院 （5人）； 4區(qū)：市規(guī)劃設(shè)計院（4人）5區(qū)：市建筑機械廠（4人）； 6區(qū)：摩托車廠（4人）7區(qū)：卷煙廠（3人） 8區(qū)：雅里中學（2人）9區(qū)：桂花路民航宿舍（4人）（3）小結(jié)由以上分析數(shù)據(jù)可以說明以下幾點：①福樂康城受到技術(shù)研究、建筑工程設(shè)計等專業(yè)人事的青睞其中中冶長天國際工程有限責任公司、中南勘測設(shè)計研究院、市規(guī)劃設(shè)計院、市建材機械廠等幾個大型企業(yè)都分布了我們的客戶，無形之中又有一批高收入群體可供挖掘。在統(tǒng)計中，我們還發(fā)現(xiàn)，位于東塘附近的冶金規(guī)劃院、冶金設(shè)計院、省電力設(shè)計院也分別有客戶選擇福樂康城居家，福樂康城受到周邊建筑師、工程師的關(guān)注。還有長沙理工大學橋梁結(jié)構(gòu)工程學院的教師也選擇本項目，建筑工程專業(yè)人事的選擇就是對福樂康城建筑品質(zhì)、戶型設(shè)計以及園林結(jié)構(gòu)的肯定與喜愛，為項目推廣日后的推廣積蓄了底蘊。②以上單位還有較大潛力可以挖掘 據(jù)我們了解，以上的中冶長天國際工程有限責任公司、中南勘測設(shè)計研究院、市規(guī)劃設(shè)計院等技術(shù)研究院規(guī)模都比較大，規(guī)劃設(shè)計院的宿舍有18棟，而中冶長天所在職工約在5000——8000人之間，中南勘測設(shè)計研究院也有好幾個分院。如何能在這些大規(guī)模高水準的科技企業(yè)拓寬消費市場呢，廣告訴求的重點