李躍總裁在中國(guó)移動(dòng)某年總經(jīng)理研討會(huì)上的講話(huà)(編輯修改稿)
2024-08-28 21:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 入，既要有一定力度，又不是盲目地投。公司已經(jīng)明確了TDSCDMA發(fā)展的三年規(guī)劃，2009年完成了三期工程，又要把明年的建設(shè)任務(wù)提前到今年完成，“三年規(guī)劃，兩年完成”，這種力度對(duì)TDSCDMA產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用已很明顯，也得到了工信部、發(fā)改委的認(rèn)可和支持。 關(guān)于要不要把TDSCDMA盡快建到縣、建到鄉(xiāng)的問(wèn)題，一定要慎重。建設(shè)TDSCDMA容易，運(yùn)營(yíng)TDSCDMA難，發(fā)展TDSCDMA用戶(hù)更難。從TDSCDMA終端的情況看，目前發(fā)展一個(gè)TDSCDMA用戶(hù)的平均終端補(bǔ)貼達(dá)到1000元以上。如果都是依靠每一用戶(hù)補(bǔ)貼一千多元錢(qián)的成本將2G業(yè)務(wù)流量搬到TDSCDMA上去，公司的成本夠不夠支撐？所以，我們既要建設(shè)好TDSCDMA，使其不斷得到發(fā)展，又要有效把握公司的效益和價(jià)值，尋求TDSCDMA成功、中國(guó)移動(dòng)也成功的局面，而不是以打掉公司的效益來(lái)達(dá)到短時(shí)間內(nèi)TDSCDMA任務(wù)量的完成。 近期，公司已制訂一系列推動(dòng)TDSCDMA產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的思路，以及今年對(duì)TDSCDMA無(wú)線固話(huà)進(jìn)行招標(biāo)。通過(guò)集中采購(gòu)既降低了成本，也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈加快發(fā)展進(jìn)步。如果這幾年TDSCDMA沒(méi)有進(jìn)行設(shè)備集中采購(gòu)，TDSCDMA的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就不可能有這么快的進(jìn)步。所以，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給產(chǎn)業(yè)鏈一些壓力，推動(dòng)它走向世界領(lǐng)先水平，這是應(yīng)該的。所以，在TDSCDMA發(fā)展上，各省公司要按照集團(tuán)公司的總體部署，把握TDSCDMA建設(shè)的力度，圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的建設(shè)任務(wù)，盡可能降低TDSCDMA運(yùn)營(yíng)成本，千方百計(jì)提高TDSCDMA運(yùn)行質(zhì)量，更有效地發(fā)展TDSCDMA客戶(hù)，創(chuàng)造TDSCDMA與中國(guó)移動(dòng)的雙贏。 其三，關(guān)于WLAN網(wǎng)絡(luò)。在數(shù)據(jù)流量迅猛增長(zhǎng)的背景下，WLAN已經(jīng)成為蜂窩網(wǎng)絡(luò)的有效補(bǔ)充，成為分流大數(shù)據(jù)流量的有效途徑。中國(guó)移動(dòng)發(fā)展WLAN既是非?，F(xiàn)實(shí)的需要，用WLAN來(lái)分流網(wǎng)絡(luò)壓力；也具有非常好的條件，也就是說(shuō)WLAN和中國(guó)移動(dòng)有天然的融合優(yōu)勢(shì)。我們的2G和 TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)有很好的室內(nèi)覆蓋，在三星級(jí)以上酒店、高級(jí)寫(xiě)字樓、公共場(chǎng)所，甚至高檔社區(qū)都有室內(nèi)覆蓋，這些室內(nèi)覆蓋分布系統(tǒng)和泄漏電纜都可以和WLAN共享，只要把WLAN的AP加在這些分布系統(tǒng)上，就能夠成為WLAN的分布系統(tǒng)，這樣WLAN的建設(shè)速度將加快，成本也能大為降低。此外，我們的室外基站的天饋線系統(tǒng)也能與WLAN共享，如果有需求，現(xiàn)有的基站可以很快轉(zhuǎn)變?yōu)閃LAN基站。加上基站光纖化比例已經(jīng)接近95%，這些都是別的運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，目前社會(huì)上至少有一億臺(tái)以上的終端內(nèi)臵了WLAN功能，包括筆記本、智能手機(jī)和其它各類(lèi)WiFi裝臵。這使我們無(wú)需終端補(bǔ)貼，只要提供好的WLAN網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，就可形成WLAN的規(guī)模發(fā)展勢(shì)頭。因此，各級(jí)公司要千方百計(jì)地把WLAN建設(shè)好、經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好。 其四，關(guān)于LTE網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)到了堅(jiān)定推動(dòng)LTE發(fā)展的時(shí)期，要下決心推動(dòng)，不能猶豫。當(dāng)然，有些同志擔(dān)心做LTE會(huì)不會(huì)引來(lái)一些壓力，是不是很難擺脫與FDD競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)，有這樣的擔(dān)心是正常的。在LTE投入上，集團(tuán)公司不會(huì)漫無(wú)目的地海量投入。今年的工作就是在工業(yè)和信息化部的主導(dǎo)下，重點(diǎn)開(kāi)展“3+1”的試驗(yàn)建設(shè)。通過(guò)一個(gè)試驗(yàn)城市100200個(gè)基站的規(guī)模，吸引產(chǎn)業(yè)鏈把精力投入到LTE上去?，F(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)商都表示支持TDLTE，有的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始試驗(yàn)TDLTE，相比TDSCDMA只有中國(guó)移動(dòng)一家運(yùn)營(yíng)的局面，這是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。因此，總體上公司將統(tǒng)一把握投資效益和投資力度，尋求在LTE時(shí)期取得比TDSCDMA時(shí)期更大的投資回報(bào)率。 當(dāng)然，談到上述四網(wǎng)的關(guān)系，必定會(huì)帶來(lái)資本開(kāi)支的問(wèn)題。在資本開(kāi)支方面，關(guān)鍵是要調(diào)整投資結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、2G網(wǎng)絡(luò)中投資的比重偏低，在接入網(wǎng)絡(luò)、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等其他方面投資的比重偏高。面對(duì)當(dāng)前監(jiān)管壓力，各省公司應(yīng)著重考慮基于移動(dòng)的、基于無(wú)線的、基于自身能力和優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)和寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，將基于固話(huà)的、基于有線寬帶的業(yè)務(wù)交由鐵通發(fā)展，形成上市公司和鐵通公司有效合作、共同發(fā)展的局面。各省公司要適度調(diào)整客戶(hù)接入方面的投資比重，使現(xiàn)有投資盡可能在關(guān)鍵領(lǐng)域里發(fā)揮作用。（二）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先 對(duì)于2G網(wǎng)和TDSCDMA網(wǎng)，大家一致認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要保證，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先分為兩個(gè)層面： 第一個(gè)層面是基礎(chǔ)網(wǎng)。要堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的理念，將“生命線”做扎實(shí)、做好。當(dāng)前，基礎(chǔ)網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題除了要保證投資以外，還應(yīng)關(guān)注三個(gè)方面的問(wèn)題。一是要高度重視?，F(xiàn)在各省公司總經(jīng)理在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上花費(fèi)的時(shí)間，遠(yuǎn)不如十年前，甚至不如五年前。中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量靠的是加強(qiáng)管理，靠的是高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，這一點(diǎn)必須引起高度重視。二是要投入足夠資源?，F(xiàn)在一些公司在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上投入的資源越來(lái)越少，維護(hù)外包越來(lái)越多，甚至將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作也進(jìn)行外包。這里舉一個(gè)例子，有一次我在某地投訴了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題，過(guò)了幾個(gè)月又進(jìn)行了跟蹤，問(wèn)題并未得到解決，總體情況是投訴后雖然有人去現(xiàn)場(chǎng)，但不是移動(dòng)公司的，而是做室內(nèi)覆蓋的代理商。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明現(xiàn)在很多關(guān)鍵地方的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已經(jīng)不是自己人在做。其實(shí)外包成本更高，養(yǎng)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)比養(yǎng)人要貴。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是做出來(lái)的，就是要堅(jiān)持每周優(yōu)化，要靠精耕細(xì)作，才能達(dá)到優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。三是要提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的信息化水平。目前很多優(yōu)化工作還比較粗放，靠人、靠客戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件，大家要給予關(guān)注，通過(guò)信息化手段解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的問(wèn)題。 第二個(gè)層面是業(yè)務(wù)網(wǎng)。業(yè)務(wù)網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題是當(dāng)前一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)。業(yè)務(wù)網(wǎng)的質(zhì)量問(wèn)題比基礎(chǔ)網(wǎng)更難解決，基礎(chǔ)網(wǎng)質(zhì)量靠公司自身的重視和投入就能得到保證，但業(yè)務(wù)網(wǎng)質(zhì)量?jī)H靠中國(guó)移動(dòng)解決不了，這其中涉及內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商（SP）的問(wèn)題，有終端的問(wèn)題，還有操作系統(tǒng)的問(wèn)題，等等。但是，業(yè)務(wù)網(wǎng)的質(zhì)量更重要，因?yàn)榛A(chǔ)網(wǎng)質(zhì)量客戶(hù)在打電話(huà)中即能體驗(yàn)，而業(yè)務(wù)網(wǎng)質(zhì)量是成千上萬(wàn)個(gè)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的綜合反映，如果不抓業(yè)務(wù)網(wǎng)的質(zhì)量，基礎(chǔ)網(wǎng)質(zhì)量再好
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