中國移動業(yè)務篇(編輯修改稿)
2025-05-04 22:48 本頁面
【文章內容簡介】 打視頻IVR門戶號碼，按業(yè)務播放列表內容進行播放，播放前需要發(fā)起訂購操作、退訂相關欄目定制操作。43G業(yè)務發(fā)展的“六統(tǒng)一”原則是什么？答：統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一業(yè)務、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一資費、統(tǒng)一終端、統(tǒng)一服務。4中國聯(lián)通3G業(yè)務的三領先是什么？答：網(wǎng)絡領先、業(yè)務領先、服務領先。4用戶定制手機業(yè)務后可免費試用幾天？答：3天。4使用手機電視業(yè)務時會不會影響正常接聽電話？答：不會。43G手機用戶的USIM卡可以存多少條短信？ 容量多大？可存儲多少個聯(lián)系人？答：卡容量128K，可存50條短信，500個聯(lián)系人。4預付費無線上網(wǎng)卡的充值期為期多少天？答：90天。4預付費無線上網(wǎng)卡使用有效期最長為多少天？答：540天。50、手機音樂業(yè)務WAP門戶網(wǎng)站是什么？ 答： 。5中國聯(lián)通國際漫游統(tǒng)一客戶服務號碼是什么？答：13010199999。53G用戶漫游至國外時能否接收彩信？答：可以。5WCDMA的頻率主要包括？答：2100MHZ (基準頻段)/ 1900MHZ ／850MHZ / 1700MHZ。53G主要有哪些重點業(yè)務？答：3G重點業(yè)務包括：無線上網(wǎng)卡、手機電視、手機音樂、手機上網(wǎng)、可視電話、手機報、手機郵箱、手機搜索、即時通信等九大類業(yè)務。5手機用戶國際漫游時，所處的國家或地區(qū)未開通WCDMA網(wǎng)絡，那么是不是就無法使用？答：不是，也可以在2G網(wǎng)絡下使用。53G手機用戶怎樣可以查詢到密碼？答：到自有營業(yè)廳/3G品牌店、。53G是否可以開通呼叫等待/保持?答：語音業(yè)務可以開通呼叫等待/保持，可視電話業(yè)務可以開通呼叫等待。53G號卡插在2G手機當中能否登錄互聯(lián)網(wǎng)？答：可以，默認訪問3G門戶。53G手機用戶在無3G網(wǎng)絡的情況下是否可使用2G網(wǎng)絡進行通話及發(fā)短信？答：可以。60、186號碼如何查詢積分？答：登陸網(wǎng)上營業(yè)廳、WAP營業(yè)廳，或撥打10010客服熱線均可查詢。63G用戶到國外能使用可視電話業(yè)務嗎？答：不能，目前可視電話不支持國際漫游。63G手機用戶能否實現(xiàn)與中國移動、中國電信用戶可視通話？答：暫不支持。6手機上網(wǎng)時能否正常接打可視電話？答：只能接聽，不能撥打。63G手機用戶如何進行可視電話呼叫?答：在手機上輸入被叫號碼后，選擇“選項”中的“視頻通話”，即可發(fā)起可視電話呼叫；或者也可以通過通訊錄選擇向某聯(lián)系人發(fā)起可視電話呼叫。63G門戶網(wǎng)站地址？答：。6手機上網(wǎng)的上下行速率是多少？答：，最高上行速率2Mbps。6可視電話的主叫禁顯如何設置，是否收費？答：可視電話不能設置主叫禁顯。6視頻電話能不能進行三方通話或多方通話，如果可以，如何操作？如何收費？答：視頻電話不能進行三方通話或多方通話。63G手機上網(wǎng)后，是否會有短信提示所產生的流量？答：普通用戶手機上網(wǎng)流量默認按周短信提醒，用戶可更改為按天提醒或取消提醒。70、聯(lián)通公司現(xiàn)賣的無線上網(wǎng)卡有哪些型號？答：華為E180、華為E1750、中興MF637U。7聯(lián)通3G無線上網(wǎng)卡有哪些功能？答：上網(wǎng)和收發(fā)點對點短信。7無線上網(wǎng)卡初始服務密碼是什么？如何修改？答：無線上網(wǎng)卡初始服務密碼為用戶號碼的后6位。7使用無線上網(wǎng)卡業(yè)務必須具備哪些條件?答：用戶必須具備無線上網(wǎng)卡；需要在電腦上安裝無線上網(wǎng)卡客戶端軟件；所處環(huán)境應有3G網(wǎng)絡覆蓋。73G無線上網(wǎng)卡國際漫游能否收發(fā)短信？答：能夠。7聯(lián)通公司目前推出了哪幾款3G上網(wǎng)本??？答：已經推出三款，宏碁AO531H、聯(lián)想M三星NC10W。二、資費篇3G業(yè)務的計費原則？答：語音、可視電話業(yè)務按分鐘計費，每次通話不足一分鐘的部分按一分鐘計算；手機上網(wǎng)按流量計費，以KB為計費單位，每次上網(wǎng)統(tǒng)量不足1KB的部分按1KB計算。預付費業(yè)務實時扣費。部分以內容計費的增值業(yè)務計費單位為M或T，多媒體類的內容如音樂、視頻等計費單位為M，文本類的內容如小說下載等計費單位為T，根據(jù)具體內容包含的數(shù)據(jù)量大小和內在的價值不同，收取的M/T個數(shù)有所不同。部分具有特色的業(yè)務內容，如著名歌手的首發(fā)唱片、買斷的單曲等附加價值較高，為反映這部分價值，特色業(yè)務實行M+一定金額或T+一定金額的計費方式。以上所有按內容計費（M/T）的業(yè)務不再另收流量費。2．3G業(yè)務的標準資費是什么？答：中國聯(lián)通將在全國范圍內執(zhí)行統(tǒng)一的3G業(yè)務標準資費。具體標準如下： 月租 50元/月語音 基本通話費 ,被叫免費 國內漫游費 , 國內長途費 短信 ，接收免費手機上網(wǎng)流量費 彩信 ，接收免費多媒體使用單位(M) 1元/M 文本使用單位(T) 可視電話 基本通話費 ，接聽免費 國內漫游費 ， 國內長途費 來電顯示 5元/月注：3G用戶語音國內長途通話、可視電話國內長途通話不另加收基本通話費。 3. 3G的標準資費中來電顯示包含在月租費中嗎？答：不包含。來電顯示5元/月，月租費50元/月。4．3G全國統(tǒng)一的資費套餐體系包括哪些？答：3G基本套餐，3G學生套餐和無線上網(wǎng)卡套餐。，3G套餐是否提供更加優(yōu)惠的套餐供用戶選擇？答：中國聯(lián)通為用戶推出了全國統(tǒng)一的3G套餐資費，基本套餐和學生套餐語音資費采用“長市漫一體化”結構可疊加短信和彩信包。？中國聯(lián)通3G基本套餐中語音資費采用全國范圍內享受“長市漫一體化”資費，且在全國接聽免費。根據(jù)不同用戶的消費水平，推出9檔套餐包可供用戶選擇，具體如下：月費
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