【文章內(nèi)容簡介】 牌合作伙伴進行業(yè)務(wù)合作，并且以該合作方的名稱來進行其專區(qū)業(yè)務(wù)的命名。例如CCTV手機視頻、視訊中國、人民視訊等。品牌合作業(yè)務(wù)的合作模式：手機視頻品牌合作業(yè)務(wù)的合作方必須具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》（接收終端為“手機等手持終端設(shè)備”，傳輸網(wǎng)絡(luò)包括“移動通信網(wǎng)”），即需要具備開展手機視頻的資質(zhì)。中國移動主要負責業(yè)務(wù)整體規(guī)劃、通信網(wǎng)絡(luò)和平臺的維護、終端適配、代計代收信息費、客戶管理、營銷推廣等；合作方主要負責品牌業(yè)務(wù)策劃、內(nèi)容制作及集成、內(nèi)容審核、數(shù)字節(jié)目版權(quán)保證及相應的營銷推廣等。目前中國移動與品牌合作業(yè)務(wù)按照CMCC：合作方=60%：40%進行信息費收入分配。合作伙伴與其他單位進行內(nèi)容合作再引入的情況，具體收益根據(jù)實際情況由合作伙伴與其他單位協(xié)商確定。垂直欄目定義：垂直欄目是指中國移動根據(jù)手機視頻業(yè)務(wù)內(nèi)容的類型的不同，以客戶對手機視頻內(nèi)容的使用偏好為基礎(chǔ)，對內(nèi)容采用垂直分類后，形成的條線化的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。例如影視欄目、動漫欄目、體育欄目等。垂直欄目合作模式：手機視頻垂直欄目的合作模式中包括中國移動、欄目運營支撐方、內(nèi)容提供方，其中中國移動負責欄目規(guī)劃、市場營銷推廣、客戶管理、欄目運營考核、欄目定價等職責；垂直欄目運營方負責協(xié)助欄目策劃、內(nèi)容編排及格式轉(zhuǎn)換、日常欄目運營維護、配合市場營銷推廣等；內(nèi)容提供方負責視頻內(nèi)容源的制作、內(nèi)容源的提供，并保證內(nèi)容版權(quán)。目前中國移動與垂直欄目運營方、內(nèi)容提供方根據(jù)60%：10%：30%，同時與欄目運營支撐方的結(jié)算比例將隨該欄目收入增長情況階梯遞減至8%。對于具有獨特視頻內(nèi)容資源、有意向手機視頻垂直欄目提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的單位，可與視頻基地直接進行接洽商定合作事宜，重點引入影視、娛樂綜藝、體育、動漫、財經(jīng)、軍事、原創(chuàng)等內(nèi)容，并優(yōu)先引入專為手機制作的、在中國移動手機視頻業(yè)務(wù)中首發(fā)播放或者獨家播放的視頻內(nèi)容。視頻基地在對內(nèi)容評估后，對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直接引入?！喝W(wǎng)業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)』具有在全國范圍開展業(yè)務(wù)資質(zhì)的合作伙伴可與中國移動總部接洽。具有在本地范圍開展業(yè)務(wù)資質(zhì)的合作伙伴可與各省公司接洽，由當?shù)厥」鞠蚩偛可暾堥_展手機視頻本地業(yè)務(wù)，合作方案經(jīng)總部審批通過后手機視頻本地業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入，業(yè)務(wù)內(nèi)容應突出本地特色?！籂I銷推廣』中國移動總部負責指導全國手機視頻業(yè)務(wù)的營銷推廣、活動的組織策劃，視頻基地負責具體營銷推廣方案的實施支撐，各省公司負責本地手機視頻業(yè)務(wù)在本地的營銷推廣。合作伙伴可在符合規(guī)定的情況下在自有渠道推廣與中國移動合作的手機視頻業(yè)務(wù)。中國移動聯(lián)合具有影響力和推廣資源的合作伙伴，通過MDO的模式重點拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，進行手機視頻客戶端軟件及業(yè)務(wù)推廣，合作推廣的渠道合作伙伴可以根據(jù)中國移動制定的推廣計劃獲得相應收益?！航K端配合』中國移動總部根據(jù)客戶需求制定手機視頻總體規(guī)劃和客戶端技術(shù)方案，基地將客戶端開發(fā)廠商選擇結(jié)果報批總部，獲批后組織客戶端廠商進行客戶端開發(fā)和優(yōu)化，完成客戶端測試和上線部署。終端廠商根據(jù)總部提出的手機視頻終端要求開發(fā)終端，預裝中國移動提供的手機視頻客戶端，也可根據(jù)手機視頻客戶端技術(shù)方案自行開發(fā)手機視頻客戶端軟件，經(jīng)基地測試通過后可進行終端預裝。【2010年重點】主要以垂直欄目的建設(shè)和運營為抓手，引入更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴和內(nèi)容，加大垂直欄目營銷推廣工作，推動實現(xiàn)手機視頻業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展；重點優(yōu)化客戶端產(chǎn)品提高客戶體驗，拓展互動功能，開展UGC業(yè)務(wù)，豐富手機視頻產(chǎn)品線?！緜渥ⅲ菏謾C視頻基本信息】目標客戶：面向個人客戶市場，目標客戶以動感地帶和全球通客戶為主，客戶群愿意接受新事物，關(guān)注時尚與流行，樂于獲得視頻新體驗。使用流程：客戶可以通過登陸“移動夢網(wǎng)”WAP網(wǎng)站進入“手機視頻”頻道；或發(fā)送“TV”到106580279，可以獲取WAP PUSH的手機視頻主頁地址鏈接，直接點擊訪問；也可以下載手機視頻客戶端軟件后，通過客戶端使用。該業(yè)務(wù)需要手機終端支持視頻格式文件的離線播放和流媒體播放功能，在使用時會通過后臺進行終端型號識別判斷客戶是否能夠使用。資費結(jié)構(gòu)和價格：手機視頻業(yè)務(wù)流量費免費，信息費主要包括包月計費、按次計費兩種方式，同時還提供部分免費業(yè)務(wù)供客戶體驗?？蛻舴?wù)：客戶可以通過手機視頻WAP網(wǎng)站、手機電視客戶端中提供的自服務(wù)功能進行業(yè)務(wù)訂購和退訂，也可以通過10086客服熱線進行業(yè)務(wù)查詢和退訂。視頻基地提供二線客戶服務(wù)支撐。手機動漫【業(yè)務(wù)定義】手機動漫是中國移動根據(jù)客戶對各類動漫內(nèi)容的觀看需求，提供以移動終端為載體，以彩信、WAP、FLASH、客戶端為主要業(yè)務(wù)方式，以在線和下載為主要觀看方式的動漫產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)總稱?！景l(fā)展目標】手機動漫服務(wù)于中國移動打造“移動信息專家”的戰(zhàn)略，通過整合優(yōu)質(zhì)的動漫內(nèi)容資源，建立集內(nèi)容編輯、需求整合、產(chǎn)品分發(fā)于一體的動漫平臺，打造全新的動漫發(fā)行渠道，向客戶提供內(nèi)容豐富、形式多樣動漫產(chǎn)品，滿足不同客戶群對動漫的個性化需求，進而提升中國移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)收入，增加客戶黏性，增強中國移動在動漫產(chǎn)業(yè)上的影響力?！緲I(yè)務(wù)現(xiàn)狀】手機動漫為自有業(yè)務(wù)，目前處于產(chǎn)品開發(fā)階段。【開展方式】手機動漫將采用中國移動總部統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)業(yè)務(wù)運營平臺的方式開展?！浩脚_及運營』中國移動總部對手機動漫業(yè)務(wù)進行整體規(guī)劃和管理，制定內(nèi)容的引入和退出標準，根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)合作伙伴為客戶提供相應的內(nèi)容，制定產(chǎn)品目錄。中國移動總部建立手機動漫創(chuàng)新產(chǎn)品基地（由福建公司承建），根據(jù)總部的指導意見引入平臺商（負責平臺建設(shè)和運營）以及內(nèi)容提供商，負責內(nèi)容引入、產(chǎn)品開發(fā)和日常運營，并根據(jù)總部制定的管理辦法對合作伙伴進行管理與考核。各省公司貫徹落實總部關(guān)于手機動漫業(yè)務(wù)的各項管理辦法、名稱規(guī)范、資費標準等，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議?！汉献髂Ｊ健皇謾C動漫的合作伙伴包括平臺商和內(nèi)容提供商。平臺商統(tǒng)一負責手機動漫業(yè)務(wù)平臺建設(shè)和運營；內(nèi)容提供商包括傳統(tǒng)的漫畫出版社、工作室、個人、電視臺、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等機構(gòu)，負責提供動漫內(nèi)容資源，并負責動漫內(nèi)容的完善和更新，內(nèi)容提供商可與手機動漫創(chuàng)新產(chǎn)品基地接洽，獲得由內(nèi)容帶來的相關(guān)收益。中國移動與平臺商和內(nèi)容提供商的合作模式尚未確定?！籂I銷推廣』中國移動總部負責指導手機動漫業(yè)務(wù)的營銷推廣、活動的組織策劃和實施。各省公司負責手機動漫業(yè)務(wù)在本地的營銷推廣。合作伙伴利用自有渠道推廣與中國移動合作的業(yè)務(wù)?！航K端配合』福建公司根據(jù)中國移動總部統(tǒng)一制定的手機動漫客戶端技術(shù)規(guī)范，將客戶端開發(fā)廠商選擇結(jié)果報批總部，獲批后組織客戶端廠商進行客戶端開發(fā)和優(yōu)化，完成客戶端上線部署。【2010年重點】完成手機動漫業(yè)務(wù)運營平臺的一期建設(shè)，實現(xiàn)訂購關(guān)系管理、內(nèi)容編輯、整合分發(fā)等基本功能；引入各類精品內(nèi)容，包括國學類、傳統(tǒng)文化類、原創(chuàng)類動漫等，建立適合各類客戶需求的內(nèi)容體系，打造業(yè)務(wù)“引爆點”；依次推出彩信、WAP、FLASH等業(yè)務(wù)形式的手機動漫產(chǎn)品，同步推進客戶端業(yè)務(wù)形式的逐漸滲透；通過構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)字化管理與內(nèi)容標簽體系，實現(xiàn)手機動漫產(chǎn)品的精確分發(fā)；做好已形成品牌影響力的動漫展會及大賽的支撐工作，借助專業(yè)平臺擴大業(yè)務(wù)影響范圍，并做好政府資源協(xié)調(diào)與媒體宣傳?！緜渥ⅲ菏謾C動漫基本信息】目標客戶：面向個人客戶市場，目標客戶是全球通、動感地帶和神州行客戶中對動漫感興趣、并且希望通過手機觀看動漫的客戶。使用流程：客戶可通過彩信、WAP、FLASH、手機客戶端等方式隨時隨地使用業(yè)務(wù)，同時可以參與創(chuàng)意上傳、作品創(chuàng)作、與作者線上交流等形式的互動。客戶服務(wù)：客戶可通過短信、客戶端、10086客服熱線或營業(yè)廳人工服務(wù)等方式開通或退訂。手機動漫以各省10086為一線客服，福建公司作為手機動漫創(chuàng)新產(chǎn)品基地提供二線客服。IVVR【業(yè)務(wù)定義】IVVR即交互式語音及視頻應答，是基于3G 電路域的視頻呼叫業(yè)務(wù)。G3客戶通過TD網(wǎng)絡(luò)直接撥打視頻電話，即可觀看視頻內(nèi)容或進行視頻互動，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括影視、MV、音樂、游戲、體育、互動等視頻內(nèi)容?！景l(fā)展目標】IVVR服務(wù)于中國移動手機多媒體化戰(zhàn)略，通過整合優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，以視頻通話作為載體，讓客戶無需任何客戶端軟件，只要直接撥號就可方便使用3G豐富順暢的視頻互動業(yè)務(wù)。作為使用門檻最低的3G顯性化業(yè)務(wù)，可有效幫助G3客戶培養(yǎng)使用習慣，從而促進G3終端普及，提升數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)收入、增強中國移動在3G時代內(nèi)容服務(wù)的影響力?！緲I(yè)務(wù)現(xiàn)狀】IVVR目前作為IVR業(yè)務(wù)線的延伸處于試點階段，與游戲業(yè)務(wù)線類似同時具有自有業(yè)務(wù)和合作業(yè)務(wù)內(nèi)容。截至2009年10月底，IVVR業(yè)務(wù)的總客戶數(shù)接近30000人，業(yè)務(wù)數(shù)量超過60個，撥打分鐘數(shù)超過10萬分鐘?！?009年業(yè)務(wù)亮點】與視頻基地協(xié)作全面規(guī)范視頻內(nèi)容的引入和管理，統(tǒng)一整合內(nèi)外優(yōu)質(zhì)視頻資源，為G3客戶提供豐富的視頻內(nèi)容服務(wù)。建立有效的省公司協(xié)作機制，幫助省公司有效發(fā)展基于IVVR的視頻業(yè)務(wù)，豐富G3應用。簡化資費模式，通信費納入本地套餐，按照內(nèi)容計費收取信息費，提升客戶體驗。【開展方式】IVVR采用中國移動總部統(tǒng)一規(guī)劃、委托運營、集中建設(shè)業(yè)務(wù)平臺的方式開展。按照業(yè)務(wù)開展范圍分為全國性業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)?！浩脚_及運營』中國移動總部負責IVVR業(yè)務(wù)統(tǒng)一運營和管理，牽頭組織IVVR業(yè)務(wù)的規(guī)劃、開發(fā)和優(yōu)化，制定和更新IVVR業(yè)務(wù)整體的管理辦法和相關(guān)規(guī)范，考核管理運營支撐單位。IVVR業(yè)務(wù)由高陽圣思園負責建設(shè)業(yè)務(wù)平臺、產(chǎn)品開發(fā)策劃和日常運營，并協(xié)助中國移動進行相關(guān)的運營支撐工作。各省公司貫徹落實IVVR業(yè)務(wù)的各項管理辦法、規(guī)范、資費標準等，提出優(yōu)化建議。『合作模式』IVVR業(yè)務(wù)的合作伙伴是IVVR服務(wù)提供商（SP），IVVR服務(wù)提供商應具備跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。新聞資訊類業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容提供商應具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。SP申報的IVVR業(yè)務(wù)還需擁有自主產(chǎn)權(quán)證明或獨家正版授權(quán)。IVVR按照不同的商業(yè)模式進行信息費分成，分為三種。 對于采用移動夢網(wǎng)普通合作方式的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，中國移動與服務(wù)提供商（SP）采用30：70的分成比例； 對于中國移動優(yōu)選IVVR產(chǎn)品進行推廣合作，中國移動與服務(wù)提供商（SP）采用50：50的分成比例； IVVR服務(wù)提供商（SP）可向中國移動申報IVVR內(nèi)容，高陽圣思園負責配合完成相關(guān)測試上線工作。IVVR內(nèi)容提供商（CP）可以將視頻內(nèi)容提供給服務(wù)提供商（SP），由服務(wù)提供商（SP）代為申報，雙方合作模式自行確定?！籂I銷推廣』中國移動總部負責制定全網(wǎng)營銷方案和宣傳推廣。省公司負責執(zhí)行總部的