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正文內(nèi)容

決策與計劃職能(編輯修改稿)

2024-08-28 20:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 為知識敏感型決策。二是問題的重要性,問題的重要性對決策的影響是多方面的,越重要的決策可能越容易引起高層管理者的重視,越重要的問題越有可能由如何來決策,越重要的問題越需要決策者慎重決策。(4)決策主體。決策主體對決策的影響體現(xiàn)在四個方面:一是決策主體對待風(fēng)險的態(tài)度,有的決策主體屬于風(fēng)險厭惡型,有的屬于風(fēng)險中立型,有的屬于風(fēng)險愛好型;二是決策主體的個人能力;三是決策主體的個人價值觀;四是決策群體的關(guān)系融洽程度。這四個方面都影響決策過程。三、 決策的方法(一)定性決策方法1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴的特點是讓與會者敞開思想,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴可分為直接頭腦風(fēng)暴和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,前者是在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法;后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實可行性的方法。這兩種方法如果運用得當(dāng),可以起到互補作用。頭腦風(fēng)暴是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的良好方法。2.名義小組技術(shù)采用名義小組技術(shù)方法時,管理者先選擇一些問題有研究或有經(jīng)驗的人作為小組成員,并向他們提供與決策問題相關(guān)的信息。小組成員各自事先不通氣,獨立地思考,提出決策建議,并盡可能詳細(xì)地將自己提出的備選方案寫成方字資料。然后管理者召集會議,讓小組成員分別陣述自己的方案。在此基礎(chǔ)上,小組成員對備選方案投票,產(chǎn)生大家最贊同的方案,并形成對其他方案的意見,提交管理者作為決策參考。3.德爾菲法德爾菲法是一種利用信函形式的集體匿名思想交流過程,在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后,進行整理、歸納、統(tǒng)計,再匿名反饋給各專家,再征詢意見,再集中,再反饋,直至獲得穩(wěn)定的意見。德爾菲法區(qū)別于名義小組技術(shù)法的三個明顯的特點是匿名、多次反饋、小組的統(tǒng)計回答。(二)定量決策方法定量決策方法主要是工程學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)等課程的任務(wù),這里我們只能簡要地介紹,具體在第三篇有相關(guān)的介紹。1.確定型決策方法確定型決策是指影響決策的因素、條件和發(fā)展前景比較清晰明確,并且容易做出判斷,根據(jù)決策目標(biāo)可以選擇最佳方案的一種決策方法。最簡單的一類確定型決策方法是單純選優(yōu)法。它是根據(jù)已經(jīng)掌握的每一個方案的每一個確切的結(jié)果進行比較,直接選擇最優(yōu)方案的方法。還有一類運用比較廣泛的確定型決策方法是系統(tǒng)分析決策法。這種方法的主要目的是對某一項具體任務(wù)進行全局性、綜合性的研究,分析系統(tǒng)內(nèi)各個組成部分在全局中所處的地位及其對全局的影響,從系統(tǒng)的角度來進行決策。2.不確定型決策方法當(dāng)決策者只能掌握可能出現(xiàn)的各種狀態(tài),而各種狀態(tài)發(fā)生的概率無從可知。這類決策就是不確定型決策,或叫概率未知情況下的決策。 不確定型決策方法一般有“好中求好”的決策方法;“壞中求好”的決策方法,系數(shù)決策方法,“最小的最大后悔值”決策方法,等概率決策方法。3.風(fēng)險型決策方法如果決策問題涉及的條件中有些是隨機因素,它雖然不是確定型的,但我們知道它們的概率分布,這類決策被稱為風(fēng)險型決策。在進行風(fēng)險型決策時,一般可以選擇最大期望收益準(zhǔn)則和最大期望效用準(zhǔn)則。在對具體問題分析時一般采用兩種形式,一是決策樹,二是決策表,兩者在本質(zhì)上相同,但表達(dá)形式上不同而已。四、 計劃的含義與目的1.計劃的含義計劃就是根據(jù)組織內(nèi)外條件的變化,確定目標(biāo),制定和選擇方案,并對方案的實施制定戰(zhàn)略,建立一個分層的計劃體系等一系列統(tǒng)籌、規(guī)劃活動的總稱。本書認(rèn)為,計劃與決策是兩個既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系的概念。決策是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇;計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排,它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時期內(nèi)從事的活動的具體內(nèi)容和要求。但計劃與決策又是相互聯(lián)系的,表現(xiàn)在決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續(xù),而且在實際工作中,決策與計劃是相互滲透的,有時甚至是不可分割地交織在一起的。正是在這個意義上,本書將決策與計劃作為企業(yè)管理五大職能之一。企業(yè)在履行計劃職能時,必須清楚地確定和描述以下內(nèi)容:What ——
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