管理學(xué)原理--ch03組織的經(jīng)營環(huán)境(編輯修改稿)
2025-08-28 17:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 10 10 特殊環(huán)境 供應(yīng)商 分銷商 消費(fèi)者 競爭對手 公眾 11 11 一般環(huán)境 政治法律環(huán)境； 社會(huì)文化環(huán)境； 經(jīng)濟(jì)環(huán)境； 技術(shù)環(huán)境； 自然環(huán)境 12 12 組織文化 組織文化的概念和特征 組織文化是指組織中的成員共有的價(jià)值體系（組織的個(gè)性）； 優(yōu)秀的組織文化將自動(dòng)告訴員工什么是對的，什么不對，他們應(yīng)當(dāng)怎樣做； 組織文化的主要特征： 獨(dú)特性； 穩(wěn)定性； 綜合性； 發(fā)展性 “這就是我們做事的方式” 13 13 組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 精神層 制度層 物質(zhì)層 14 14 精神層 精神層 ——主要是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。精神層是組織文化的核心和靈魂。 它包括六個(gè)方面： （ 1）組織目標(biāo)； （ 2）組織哲學(xué)； （ 3）組織精神； （ 4）組織風(fēng)氣； （ 5）組織道德； （ 6）組織宗旨 15 15 制度層 制度層 ——是組織文化的中間層次，主要是指對組織和成員的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了組織文化的物質(zhì)層和精神層對成員和組織行為的要求，規(guī)定了組織成員在共同的活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則； 它主要包括三個(gè)方面： （ 1）一般制度。指組織中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，以及各種責(zé)任制度。 （ 2）特殊制度。主要是指組織的非程序化制度。與一般制度相比，特殊制度更能反映一個(gè)組織的管理特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。 （ 3）組織風(fēng)俗。是指組織長期相沿、約定俗成的典禮、 儀式、行為、習(xí)慣、節(jié)日、活動(dòng)等。 16
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