管理學(xué)原理--ch03組織的經(jīng)營環(huán)境(編輯修改稿)
2025-08-28 17:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 10 10 特殊環(huán)境 供應(yīng)商 分銷商 消費者 競爭對手 公眾 11 11 一般環(huán)境 政治法律環(huán)境； 社會文化環(huán)境； 經(jīng)濟環(huán)境； 技術(shù)環(huán)境； 自然環(huán)境 12 12 組織文化 組織文化的概念和特征 組織文化是指組織中的成員共有的價值體系（組織的個性）； 優(yōu)秀的組織文化將自動告訴員工什么是對的，什么不對，他們應(yīng)當(dāng)怎樣做； 組織文化的主要特征： 獨特性； 穩(wěn)定性； 綜合性； 發(fā)展性 “這就是我們做事的方式” 13 13 組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 精神層 制度層 物質(zhì)層 14 14 精神層 精神層 ——主要是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。精神層是組織文化的核心和靈魂。 它包括六個方面： （ 1）組織目標(biāo)； （ 2）組織哲學(xué)； （ 3）組織精神； （ 4）組織風(fēng)氣； （ 5）組織道德； （ 6）組織宗旨 15 15 制度層 制度層 ——是組織文化的中間層次，主要是指對組織和成員的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了組織文化的物質(zhì)層和精神層對成員和組織行為的要求，規(guī)定了組織成員在共同的活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則； 它主要包括三個方面： （ 1）一般制度。指組織中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，以及各種責(zé)任制度。 （ 2）特殊制度。主要是指組織的非程序化制度。與一般制度相比，特殊制度更能反映一個組織的管理特點和文化特點。 （ 3）組織風(fēng)俗。是指組織長期相沿、約定俗成的典禮、 儀式、行為、習(xí)慣、節(jié)日、活動等。 16
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