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華夏基石:企業(yè)文化傳播與落地(編輯修改稿)

2024-08-28 14:52 本頁面
 

【文章內容簡介】 挑戰(zhàn),勇于變革 拋棄本位,同心同德;開放包容,真心溝通 尊重信任,有效激勵;知人善任,培育下屬 堅定信念,惟譽得用;自我修煉,追求卓越 經(jīng)理人行為規(guī)范 行為公約 道德規(guī)范 禮儀規(guī)范 職業(yè)態(tài)度 職業(yè)紀律 職業(yè)作風 勤政敬業(yè),誠實守信;服務客戶,奉獻社會 遵紀守法,廉潔奉公 文明禮貌,公道正派;艱苦奮斗,勤儉節(jié)約 儀容儀表 辦公秩序 商務活動 儀容整潔,著裝規(guī)范 文明辦公,安靜有序 禮待賓客,舉止莊重 言行舉止 言行得體,自然優(yōu)雅 制度傳播 與應用 人人都抱怨制度束縛了手腳 制度與管理規(guī)范化的悖論 制度越來越厚,管理漏洞越來越多 制度和流程形同虛設,得不到應有的尊重 困境 企業(yè)在制度建設中的困境 ? 生吞活剝式的引進,囫圇吞棗式的吸收 ? 制度制定者的專家傾向,與價值觀相脫節(jié) ? 就事論事,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳 制度困境原因探索 直視制度的傳播價值 ? 價值觀的柔性與制度的剛性 ? 員工并不必然認同企業(yè)的價值觀 ? 價值觀只有得到制度的保障才能形成約定 制度與文化的作用機制 ?每一種制度背后都有其立法精神 ?價值觀與立法精神一致時,制度將會有力量 ?缺乏制度保障的價值觀是空洞的,缺乏價值觀支持的制度是乏力的 ?潛規(guī)則與文化的關系 ?當價值觀與立法精神不一致時,如果制度得到強制執(zhí)行,則制度背后的立法精神就會成為真實的價值觀,如果價值觀被組織成員堅定認知,則制度就會形同虛設。 制度與文化的作用機制-以 3M公司為例 ? 價值觀:鼓勵創(chuàng)新 ? 制度 1--“ 15%的規(guī)定” :有悠久的傳統(tǒng),意在鼓勵科技人員把自己最多時間的 15%用在自己選擇和主動提出的計劃上。 ? 制度 2--“ 25%規(guī)定”:每個部門前 5年推出的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生的營收應占年度營收的 25%以上(從 1993年起,比率提高到 30%,期間縮短為前 4年)。 制度與文化的作用機制-以 3M公司為例 ? 制度 3--“創(chuàng)世紀獎金”:內部創(chuàng)業(yè)投資基金分配給開發(fā)原型及做市場營銷的研究人員,一筆最多給付 5萬美元。 ? 支持內部創(chuàng)業(yè)精神與試驗新構想。 ? 制度 4--“科技共享獎”:頒給開發(fā)出新科技并且成功地和其他部門共享的人。 ? 目的:促進技術與構想的傳播。 制度與文化的作用機制-以 3M公司為例 ? 3M公司文化與制度實施的效果:以 1988年為例, 3M公司 106億美元的銷售額中有32%來自前 5年推出的新產(chǎn)品。 ? 思考題:你們公司提倡的價值理念有哪些制度保證?譬如“客戶至上”、“以人為本” 制度與文化的一致性檢驗 ?《 法國民法典 》 與 《 自由宣言 》 ?自動查詢流程與客戶價值導向 ?獎懲制度與創(chuàng)新 ?考核制度與團隊 英雄人物 的作用 大文化形成的啟示 ? 英雄人物在政黨文化建設中的作用 :為解放事業(yè)獻身--江姐;為人民服務--張思德;為人民鞠躬盡瘁--焦裕祿。 ? 民族英雄與民族文化 :“義”的根深蒂固,桃源三結義--千里走單騎關羽,梁山好漢--及時雨宋江,隋唐英雄--秦瓊。 英雄人物的作用 ?使成功成為人人渴望并可及的 ?保持公司的特色 ?提供樣板角色 ?作為公司對外部世界的象征 ?設定工作標準 ?激勵員工 ? 英雄人物的作用:通過以上方式 強化公司的價值觀 英雄人物的標準 ?英雄人物是價值觀的人格化,并集中體現(xiàn)了組織力量所在,是一種強有力文化中的中樞形象。 ?英雄人物是一種謀求企業(yè)不段取得成功的個人責任感。 ? 英雄人物是堅忍不拔的,是能夠把幻想變成現(xiàn)實的人。 ?英雄人物在大方向上是成功的、是正確的。 英雄人物 —— 公司真材實質的體現(xiàn)者 英雄人物的標準 ?情景式英雄:(張丹丹) 在企業(yè)的特定情境下樹立的英雄,為員工日常工作成功提供樣板。 ?守成式英雄 : (張明祿) 捍衛(wèi)價值觀的堅忍不拔者。 ?定向式英雄 : (馬勝利) 公司在變
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