華夏基石：企業(yè)文化傳播與落地-展示頁
2024-08-16 14:52本頁面
【正文】 態(tài)度 職業(yè)紀律 職業(yè)作風(fēng) 勤政敬業(yè)，誠實守信；服務(wù)客戶，奉獻社會 遵紀守法，廉潔奉公 文明禮貌，公道正派；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約 儀容儀表 辦公秩序 商務(wù)活動 儀容整潔，著裝規(guī)范 文明辦公，安靜有序 禮待賓客，舉止莊重 言行舉止 言行得體，自然優(yōu)雅 制度傳播 與應(yīng)用 人人都抱怨制度束縛了手腳 制度與管理規(guī)范化的悖論 制度越來越厚，管理漏洞越來越多 制度和流程形同虛設(shè)，得不到應(yīng)有的尊重 困境 企業(yè)在制度建設(shè)中的困境 ? 生吞活剝式的引進，囫圇吞棗式的吸收 ? 制度制定者的專家傾向，與價值觀相脫節(jié) ? 就事論事，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳 制度困境原因探索 直視制度的傳播價值 ? 價值觀的柔性與制度的剛性 ? 員工并不必然認同企業(yè)的價值觀 ? 價值觀只有得到制度的保障才能形成約定 制度與文化的作用機制 ?每一種制度背后都有其立法精神 ?價值觀與立法精神一致時，制度將會有力量 ?缺乏制度保障的價值觀是空洞的，缺乏價值觀支持的制度是乏力的 ?潛規(guī)則與文化的關(guān)系 ?當價值觀與立法精神不一致時，如果制度得到強制執(zhí)行，則制度背后的立法精神就會成為真實的價值觀，如果價值觀被組織成員堅定認知，則制度就會形同虛設(shè)。－－圣吉關(guān)于心智模式的看法：行為背后的真實。風(fēng)的力量越大，草傾向的力量就越大。風(fēng)行草上，必偃 。 企業(yè)內(nèi)部的 文化傳播渠道 企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)理人員 專家 參 謀 老員工 領(lǐng) 導(dǎo) 新員工 英雄與勞模 ?管理文化網(wǎng)絡(luò)必須承認網(wǎng)絡(luò)的存在和重要性而不是凌駕于其上，應(yīng)當保持適當?shù)穆?lián)系網(wǎng)絡(luò)并居于其中。 ?文化落地是員工對價值觀認同的過程。 ?文化落地是企業(yè)員工嘗試價值觀行為化的過程。 現(xiàn)實問題的癥結(jié) 文化落地的理論背景 ?顯而易見的組織結(jié)構(gòu)和流程（難以解讀） ?建筑、裝飾和氣氛 ?戰(zhàn)略、目標、哲學(xué)（表述性解釋） ?價值觀、原則、倫理和愿景 ?視為理所當然的無意識的信念、理解、思維和感覺（價值觀和行為的終極根源） ?五維假設(shè) 文化落地的實質(zhì)就是要建立三者的一致性，使價值觀在表象層面得到確認，通過在表象層面的努力，促進企業(yè)成員之間對價值觀和基本假設(shè)的共享。只能表明價值觀的平面關(guān)系，很難表現(xiàn)價值觀的立體關(guān)系。 ? 對大多人如何參與到企業(yè)文化建設(shè)中，特別是 職能部門如何開展工作研究甚少 。 ? 研究價值理念本身的著作 《 追求卓越 》《 基業(yè)長青 》《 競爭力 》 ? 研究文化落地與傳播的著作少之又少 ：僅僅在 82年阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾合著的企業(yè)文化一書。 ? 以人為本的文化觀和以事為本的管理現(xiàn)實。 ? “ 文化經(jīng)營兩張皮 ” ， 文化是文化，經(jīng)營是經(jīng)營。 ? 價值觀趨同和文化的巨大差異 文化建設(shè)中的現(xiàn)實（一） 文化建設(shè)中的現(xiàn)實（二） ? 使命宣言與員工認知的落差 ? 使命宣言只表明企業(yè)成員認為應(yīng)該這么做，并不表明員工這么做。 ? 但不同企業(yè)給予人不同的文化感知是截然不同的 。 ? 最近的研究表明 ：卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價值觀正聚焦于一些核心元素，“以人為本”、“客戶”、“創(chuàng)新”、“誠信”、“團隊”。 ?“ 孤陰不生，孤陽不長 ” ，企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)。企業(yè)文化落地 與傳播 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 常務(wù)副總裁 王祥伍 企業(yè)文化落地 導(dǎo) 論 文化建設(shè)中的現(xiàn)實 “看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的現(xiàn)實 使命宣言與 員工認知的落差 文化“虛”與“實”的沖突 價值觀趨同和 文化的巨大差異 文化建設(shè) 中的現(xiàn)實 ?卓越企業(yè)核心價值觀研究表明：卓越企業(yè)的核心價值觀正在趨同，聚焦于客戶以人為本、創(chuàng)新、團隊合作、誠信等元素。 ?另一方面，不同公司文化差異卻是如此明顯。 ?使命宣言表明企業(yè)成員認為應(yīng)該怎么做，并不表明如何做。 ? 美國 301家頂級公司使命宣言當中 ：客戶（ customers)出現(xiàn) 211次，團隊 (munities)、團體 (te
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