模塊一管理與管理者一、管理的含義、職能及其作用二、管理(編輯修改稿)
2025-08-28 12:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 只有通過管理才能有效的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 二、管理者的層次、角色、具體任務(wù)及技能 （一）何謂管理者 ? 操作者：在組織中直接從事具體的業(yè)務(wù)的人。任務(wù)是做好組織所分派的具體的操作性事務(wù)。 ? 管理者：是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人。其主要職責(zé)是指揮下屬工作。 （二）管理者在企業(yè)所承擔(dān)的角色 根據(jù)亨利 明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類：人際角色、信息角色和決策角色。 正式權(quán)力和地位 人際角色 代表人 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者 信息角色 監(jiān)督者 傳播者 發(fā)言人 決策角色 企業(yè)家 干擾對(duì)付者 資源分配者 談判者 管理者的層次 高層 管理者 中層管理者 第一線管理者（督導(dǎo)人員） 負(fù)責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)行政策，并計(jì)劃未來的發(fā)展方向 執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作 一般只限于督導(dǎo)操作人員的工作，不會(huì)指揮其他管理人員 （二）管理者的具體任務(wù) 高層管理者 中層管理者 ? 建立雄偉目標(biāo)，達(dá)成群體共識(shí)； ? 制定戰(zhàn)略計(jì)劃，調(diào)整組織分工； ? 匯集各項(xiàng)資源，進(jìn)行合理配置； ? 提出核心理念，塑造企業(yè)文化。 ? 建立工作團(tuán)隊(duì)，明確人員分工； ? 規(guī)范工作程序，建立管理標(biāo)準(zhǔn)； ? 加強(qiáng)計(jì)劃管理，實(shí)施日?？己?；
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