管理講座管理者的職責(zé)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 位職責(zé) ? 實現(xiàn)自我超越 ——不斷晉升發(fā)展 在實際工作中，造成管理混亂的主要原因之一是角色的錯位 錯位的常見表現(xiàn) ? 高層：事必恭親 ? 中層：上傳下達 ? 基層：做到哪算哪 ? 【思考題】當(dāng)您認為上級的指示不正確時，您該怎么辦？ ? 【思考題】當(dāng)高層管理者看到某一個員工工作不當(dāng)時，該怎么辦？ 管理者的權(quán)力 ? 權(quán)力是保證管理者能夠履行其相應(yīng)職責(zé)的條件之一。 ? 組織正式授予管理者的崗位職權(quán)一般應(yīng)包括有支配權(quán)、強制權(quán)和獎賞權(quán)。 ? 這些權(quán)力發(fā)揮作用的基礎(chǔ)不同，適用范圍也不同，要有效地指揮下屬，就必須學(xué)會正確地運用各項權(quán)力。 職權(quán)的合理使用 構(gòu)成 性質(zhì) 作用 作用基礎(chǔ) 適用范圍 支配權(quán) 命令 必須服從 工作需要 工作職責(zé)范圍內(nèi) 強制權(quán) 威脅 迫使 下屬懼怕 履行應(yīng)盡職責(zé) 獎賞權(quán) 獎勵 誘使 交換原則 額外工作 管理者的責(zé)任 ? 管理者擁有指揮他人的特權(quán)，也就負有要對下屬工作負責(zé)的額外責(zé)任。 ? 即：下屬在工作中出現(xiàn)任何問題，管理者都負有不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 ? 問題： 管理者要負哪些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？ 管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ? 對分管部門或工作的運作效果負責(zé)； ? 對下屬人員的工作行為負責(zé)； ? 對分管部門所提供的信息的及時性和準(zhǔn)確性負責(zé) ； [問題分析 ]有的管理者認為本部門工作沒做好，是因為下屬又懶又笨，是下屬的責(zé)任，請問這理由是否成立？ ? 懶不是人的本性，是由于環(huán)境所造成的，下屬之所以懶，是由于管理者沒能激發(fā)和鼓勵下屬的積極性所導(dǎo)致的。 ? 笨是相對而言的，天生我才必有用，人人都是材，關(guān)鍵在于怎么用。 ? 結(jié)論：問題出在下屬身上，根子在管理者身上。 例如：龜兔賽跑 ? 問題： – 兔子為什么去睡覺？ – 烏龜為什么要拚命爬？ ? 兔子不跑也不能否認其出色的奔跑能力； ? 烏龜因
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