管理講座管理者的職責(zé)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 位職責(zé) ? 實(shí)現(xiàn)自我超越 ——不斷晉升發(fā)展 在實(shí)際工作中，造成管理混亂的主要原因之一是角色的錯(cuò)位 錯(cuò)位的常見表現(xiàn) ? 高層：事必恭親 ? 中層：上傳下達(dá) ? 基層：做到哪算哪 ? 【思考題】當(dāng)您認(rèn)為上級(jí)的指示不正確時(shí)，您該怎么辦？ ? 【思考題】當(dāng)高層管理者看到某一個(gè)員工工作不當(dāng)時(shí)，該怎么辦？ 管理者的權(quán)力 ? 權(quán)力是保證管理者能夠履行其相應(yīng)職責(zé)的條件之一。 ? 組織正式授予管理者的崗位職權(quán)一般應(yīng)包括有支配權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)。 ? 這些權(quán)力發(fā)揮作用的基礎(chǔ)不同，適用范圍也不同，要有效地指揮下屬，就必須學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用各項(xiàng)權(quán)力。 職權(quán)的合理使用 構(gòu)成 性質(zhì) 作用 作用基礎(chǔ) 適用范圍 支配權(quán) 命令 必須服從 工作需要 工作職責(zé)范圍內(nèi) 強(qiáng)制權(quán) 威脅 迫使 下屬懼怕 履行應(yīng)盡職責(zé) 獎(jiǎng)賞權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì) 誘使 交換原則 額外工作 管理者的責(zé)任 ? 管理者擁有指揮他人的特權(quán)，也就負(fù)有要對(duì)下屬工作負(fù)責(zé)的額外責(zé)任。 ? 即：下屬在工作中出現(xiàn)任何問題，管理者都負(fù)有不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 ? 問題： 管理者要負(fù)哪些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？ 管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ? 對(duì)分管部門或工作的運(yùn)作效果負(fù)責(zé)； ? 對(duì)下屬人員的工作行為負(fù)責(zé)； ? 對(duì)分管部門所提供的信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) ； [問題分析 ]有的管理者認(rèn)為本部門工作沒做好，是因?yàn)橄聦儆謶杏直?，是下屬的?zé)任，請(qǐng)問這理由是否成立？ ? 懶不是人的本性，是由于環(huán)境所造成的，下屬之所以懶，是由于管理者沒能激發(fā)和鼓勵(lì)下屬的積極性所導(dǎo)致的。 ? 笨是相對(duì)而言的，天生我才必有用，人人都是材，關(guān)鍵在于怎么用。 ? 結(jié)論：問題出在下屬身上，根子在管理者身上。 例如：龜兔賽跑 ? 問題： – 兔子為什么去睡覺？ – 烏龜為什么要拚命爬？ ? 兔子不跑也不能否認(rèn)其出色的奔跑能力； ? 烏龜因
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