人力資源管理的核心理念doc(編輯修改稿)
2024-08-28 08:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代，社會發(fā)展的方方面面均依賴于知識，企業(yè)經(jīng)濟活動也不例外。在其中，信息、知識、科技、創(chuàng)造力成為最重要的戰(zhàn)略資源，而產(chǎn)生這些資源的唯一來源就是人。所以，在知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟競爭的重點必然由物質(zhì)資源、金融資本的競爭轉(zhuǎn)向人才、人力資源、智力成本的競爭。管理大師們均對此表達了一致的看法。德克魯認為：未來的工作者大部分將分為只是工作者，企業(yè)成敗的關(guān)鍵仰賴于既掌握高深專門知識，又能利用資訊科技進步，獲取寶貴前沿信息做決策依據(jù)者的努力。邁克爾漢默（Michael Hammer）和詹姆斯錢辟（James Champy）則主張知識經(jīng)濟條件下企業(yè)需要的是“Know Why”而非“Know How”的人，員工必須能運用信息科技、信息知識和自己的判斷力對企業(yè)面臨的復(fù)雜問題做出正確決策。彼得圣吉（Peter ）則強調(diào)了現(xiàn)代企業(yè)需要具有整體思維、系統(tǒng)思維、全變思維能力的員工，他們必須擁有洞察力、創(chuàng)造力、判斷力，具有“整合式創(chuàng)新才能”，能創(chuàng)造性地解決企業(yè)所面臨的“動態(tài)性復(fù)雜問題”。值得注意的是，健康人格也成為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)的競爭性資源。因為，企業(yè)間競爭的成敗也取決于員工的敬業(yè)精神，敬業(yè)的前提是樂業(yè)，員工持久的工作熱情是必要的。為適應(yīng)后工業(yè)社會的經(jīng)濟競爭，企業(yè)必須再造，而再造要求提倡實驗精神。實驗精神依賴于持之以恒的探索和理性地對待失敗和堅忍不拔的意志力。信息社會是開放的社會，企業(yè)的成功取決于對各種信息的開放接受程度，因而員工兼收并蓄的開放態(tài)度，愿意廣納各種觀點的胸襟尤顯重要。后工業(yè)社會的企業(yè)為恢復(fù)生機而做的改造的趨勢是“拋棄分工”、“再造”作業(yè)流程，在新的流程系統(tǒng)下更需要人際協(xié)調(diào)和合作。因此，包括持久的工作熱情、堅忍不拔的意志力、兼收并蓄的開放態(tài)度、人際協(xié)調(diào)溝通技能、團隊合作精神等在內(nèi)的健康人格均對企業(yè)競爭力具有重要意義。人本管理思想是把員工作為企業(yè)最重要的資源，以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分地調(diào)動和發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績，為達成企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。現(xiàn)代人力資源管理結(jié)合傳統(tǒng)的人事管理，針對人本管理的具體內(nèi)容，并結(jié)合人的需求層次理論和對人性的研究，提出了管理的新的舉措，其全面工作生活質(zhì)含量的概念涵蓋面很廣，幾乎包含了員工的工作和生活的所有方面。，滿足員工的物質(zhì)需要物質(zhì)基礎(chǔ)是人類賴以生存的基本條件。員工的物質(zhì)需要主要是指員工的薪水和福利。員工的薪水，實際上就是員工的所有勞動收入，按其性質(zhì)不同可分為基本工資、獎金、津貼和補貼等幾部分。目前企業(yè)已推出多種以不同目的為基礎(chǔ)的個人獎酬福利制度，例如，與績效（產(chǎn)量、質(zhì)量、生產(chǎn)率、技術(shù)多樣性與企業(yè)目標一致性等）掛鉤的獎酬制度；又如，集體（以全公司或個別部門效益為基礎(chǔ)）獎酬制度，以適應(yīng)不同的情況。在獲酬的方式上也是推陳出新，如“自助餐”式獎酬等。福利所包括的范圍與形式越來越廣泛且多樣化，如企業(yè)資助被辭退的高級經(jīng)歷重新覓職等。為提高員工組織歸屬感，還開發(fā)出多種福利形式，如優(yōu)惠購股制、員工持股制等。、生活條件，滿足員工歸屬和愛的需要任何人都不是孤島”。人的社會性決定了人對社會組織的依賴性。員工不是機器人，企業(yè)既是員工物質(zhì)生活賴以生存的組織，也是員工精神生活的重要場所。在實際工作中要樹立“仁者愛人”的管理理念，樹立“創(chuàng)造財富，回報社會”的經(jīng)營理念，關(guān)系員工生活的疾苦，鼓舞員工的工作士氣，提倡并鼓勵建立“團結(jié)友愛，互相幫助，共同進步”的員工關(guān)系。具體做法如各種工作再設(shè)計方案（工作輪換、工作擴大與豐富化、擴大工作反饋、彈性工作時間與彈性工作地點等），舉辦適當(dāng)?shù)膬x式（如宣誓儀式、企業(yè)慶典、獎勵慶功大會等），企業(yè)協(xié)助解決員工家庭困難和沖突等。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)替員工考慮住房、醫(yī)療、各種保險等，以最大限度地保證員工沒有經(jīng)濟上的后顧之憂。，滿足員工的安全需要任何人都不想過顛沛流離、朝不保夕、惶惶不可終日的生活，每一位員工都想長期擁有一份滿意的工作。具體做法如免費對員工提供心理咨詢，保障各種平等權(quán)利法的貫徹，保護不受性騷擾，不因檢舉而受報復(fù)等制度。同時要注意以下幾點：
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