臨安眼科醫(yī)院市場營銷工作的設(shè)想doc(編輯修改稿)
2025-08-28 08:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 投入與執(zhí)行力度不強。應(yīng)避免：領(lǐng)導(dǎo)決策緩慢?！ ?眼科項目沒有任何顯著產(chǎn)品特性區(qū)別。醫(yī)院的技術(shù)實力也難以開發(fā)出不可能被競爭對手迅速模仿的項目特性。 尚未建立一支專職營銷組織和營銷渠道。 ?。ǘC會： 在所有競爭對手中，沒有一家有一個防御市場定位，因比，我院可以把浙一眼科所占領(lǐng)或?qū)π刨嚺R安以外眼病治療的患者進行攔截，最終取而代之。 根據(jù)初步了解，大多數(shù)眼病患者都對臨安現(xiàn)存醫(yī)院的眼病治療質(zhì)量不滿意。 臨安市的醫(yī)療市場中至今沒有一家眼病?？菩再|(zhì)的醫(yī)院，我院醫(yī)院有望以權(quán)威形象出現(xiàn)在市場中，建議：對外宣傳口號為“明光醫(yī)院，專業(yè)治療眼病的醫(yī)院”，另外可設(shè)立眼部相關(guān)的美容科室，但不得為主科室和獨立大量宣傳，以免造成經(jīng)營產(chǎn)品混淆?！ 〗I(yè)的營銷隊伍和營銷渠道。社區(qū)健康教育和社區(qū)家庭醫(yī)療服務(wù)是培養(yǎng)忠誠客戶的有效方式，設(shè)制24小時醫(yī)療咨詢卡、健康護照等促銷手段，通過眼睛健康教育等塑造醫(yī)院品牌和患者中的知名度、美譽度、忠誠度。 建立社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。由于社區(qū)醫(yī)療門診也面臨著可怕的激烈競爭，因此它們也樂于接受任何能給它們競爭優(yōu)勢的計劃，只要是有利于競爭的計劃它們都會作出積極的反應(yīng)。 七、宣傳策略： 醫(yī)院宣傳是指醫(yī)院為樹立社會形象、擴大社會影響而采取的專門性或功能性行為。在醫(yī)療市場環(huán)境下，營銷工作在我院醫(yī)院發(fā)展中具有越來越重要的地位。一般情況下，醫(yī)院宣傳采取媒體宣傳和人際傳播兩種方式。由于媒體宣傳具有廣泛性、及時性、高效性和較強的滲透性，故得到許多民營醫(yī)院經(jīng)營管理者的普遍重視，在媒體宣傳方面也進行了一系列有益的探索?！ ? 營利性醫(yī)療機構(gòu)一貫重視利用大眾傳播媒體進行醫(yī)院宣傳。環(huán)視現(xiàn)今醫(yī)療市場的宣傳手段，媒體宣傳在整個醫(yī)療市場宣傳工作中占有主導(dǎo)地位，其主要內(nèi)容大致有六個方面。 對醫(yī)院發(fā)生的重大事件及時進行報道，讓社會公眾和患者了解醫(yī)院的經(jīng)營思想、管理動態(tài)、醫(yī)院發(fā)展過程中的具有里程碑意義的重大事件，目的是拉近醫(yī)院與患者之間距離，獲得社會各界人士的廣泛支持。通過報道醫(yī)院的經(jīng)營方針、工作思路、服務(wù)措施、技術(shù)動態(tài)、讓病人了解醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的具體措施，即將推出的新措舉，方便患者就診。同時，讓病人見證醫(yī)院逐步發(fā)展和壯大過程，增強醫(yī)院與社會公眾的親和力。譬如，醫(yī)院成立眼睛健康體檢中心的事件進行系列報道，將會引起社會的普遍關(guān)注。吸引許多工廠（印刷和紡織業(yè)企業(yè)）、其他單位和個人很快知曉并前來聯(lián)系體檢事宜，既滿足了人們對眼睛醫(yī)療保健服務(wù)的新需求，也給醫(yī)院帶來了更多的顧客，一舉兩得。 ?。ㄈ宋铮┩平? 大張旗鼓地將院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家向社會推介，有利于擴大專家知名度，提高醫(yī)院的聲譽，方便患者就醫(yī)。還可將專家的介紹擺放在醫(yī)院正門最顯眼的位置，并以專欄的形式，詳細介紹全體醫(yī)務(wù)人員基本情況。此外，通過各種印刷和電聲媒體，定期介紹知名專家以及有診療活動，讓廣大市民充分了解我院專業(yè)醫(yī)療專家的情況?！ ? 及時對院內(nèi)開展的高、新、尖技術(shù)項目（相對本地區(qū)而言）進行報道；如超高度近視治療、窮困患者治療等，有利于百姓充分了解醫(yī)院的技術(shù)力量和醫(yī)院的道德形象，吸引更多的病人前來就醫(yī)，在為患者排憂解難的同時，提升醫(yī)院的技術(shù)形象和社會形象。比如，醫(yī)院將開展超高度近視手術(shù)，初期該病人并不太多人關(guān)注。為此，我們可以通過系列專題的方式對其進行跟蹤報道，讓廣大市民充分了解眼睛的危害和眼睛在生活中地位。與此同時，醫(yī)院還在本地區(qū)舉辦學(xué)術(shù)會議講座，如眼睛健康預(yù)防與治療講座，讓當(dāng)?shù)厝藗兗皶r了解并懂得如個保護與重視眼睛，再者開展眼科學(xué)術(shù)會和講座，讓鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院充分了解我院的治療水平。這些措施起到立竿見影的效果，并使我院技術(shù)很快打開局面，并在本地區(qū)形成相當(dāng)?shù)挠绊憽? 隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，公眾普遍重視疾病預(yù)防和自該保健，并希望掌握更多的醫(yī)療保健知識。但眼睛健康保健似乎并沒有得到太多的人重視。為此，我們專門組織相關(guān)專家，根據(jù)季節(jié)、地域、職業(yè)、以及疾病流行等特點，通過多種媒體，如社區(qū)宣傳、舉辦健康知識（錄象）講座、贈送科普手冊、有獎知識問答、競答等，適時向社會公眾介紹眼部疾病預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療保健的常識和科普知識，讓社會公眾充分感受到我院醫(yī)院在關(guān)心他們的眼睛健康，無形中增進了醫(yī)院與社會群體的親近感。此外，我們還通過調(diào)查問卷，了解廣大患者對眼睛醫(yī)療保健知識的實際需要，定期在廣場、社區(qū)舉辦各種眼科醫(yī)學(xué)科普知識講座，比如：如何老年人白內(nèi)障？糖尿病、高血壓患者應(yīng)注意什么？及糖尿病患者的自該保健，高血壓患者的注意事項等等。針對本地區(qū)為旅游城市的特點，我們還有計劃地組織專家組，深入到各個景點進行眼睛健康知識講座
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