常州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調(diào)能力77分卷(編輯修改稿)
2024-08-26 06:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式溝通和非正式溝通 (B) 直接溝通和間接溝通 (C) 語言溝通和非語言溝通 (D) 單向溝通和雙向溝通 [分值：]28. 解決思想認識問題不能采用（）方法(A) 強制灌輸?shù)?(B) 說服教育的 (C) 民主的 (D) 討論的 [分值：]29. 下列哪些不是領(lǐng)導者的協(xié)調(diào)活動的實質(zhì)（）(A) 提高組織整體功能的過程 (B) 獨立于協(xié)調(diào)者的能動作用 (C) 使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào) (D) 協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)調(diào)對象(客體) [分值：]30. 弄清事件起因，分類處置，靈活施策，體現(xiàn)的是處理突發(fā)性群體事件時的哪個原則（）(A) 快 (B) 活 (C) 公 (D) 穩(wěn) [分值：] (二) 多選題：每題2分，共20題，至少有兩個選項正確，多選、少選、錯選均不得分 1. 領(lǐng)導者如何與上級協(xié)調(diào)（）(A) 認真聽取上級指示 (B) 及時消化上級意圖 (C) 接受上級監(jiān)督 (D) 完全按照上級的要求行事 [分值：]2. 矛盾和沖突來源于（）(A) 性格的差異 (B) 知識水平的差異 (C) 工作動機的差異 (D) 需求的差異 [分值：]3. 哪些情況下沖突的可能性較大（）(A) 團體規(guī)模越大 (B) 領(lǐng)導獨裁 (C) 分工明確 (D) 團體中的成員年紀較大 [分值：]4. 思想?yún)f(xié)調(diào)在領(lǐng)導協(xié)調(diào)中具有的重要意義有（）(A) 思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題的關(guān)鍵 (B) 思想?yún)f(xié)調(diào)是實施激勵 (C) 思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題增強凝聚力 (D) 思想?yún)f(xié)調(diào)是積極的平衡 [分值：]5. 角色沖突的形態(tài)有（）(A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突 (C) 他人和角色之間的沖突 (D) 角色之間的沖突 [分值：]6. 怎樣得到上級的賞識（）(A) 順應(yīng)上級的意圖 (B) 關(guān)鍵時刻挺身而出 (C) 勇于為上級作犧牲 (D) 為上級出謀劃策 [分值：]7. 應(yīng)避免在正式場合向上級提建議，原因在于（）(A) 給自己留有回轉(zhuǎn)的余地 (B) 避免有損自己在公眾心目中的形象 (C) 有利于維護上級的個人尊嚴和自尊心 (D) 不使上級陷入被動和難堪 [分值：]8. 增強自身文化底蘊的結(jié)果有（）(A) 視野和思路越開闊 (B) 溝通更有效果 (C) 說起話來，會妙語連珠 (D) 撰寫出來的文章，會越有品位 [分值：]9. 溝通方式簡明是指傳遞信息的表達方式（）(A) 簡明扼要 (B) 不含糊 (C) 有條理 (D) 沒有歧義 [分值：]10. 常見的創(chuàng)新思維有（）(A) 逆向思維 (B) 發(fā)散思維
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