【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 易因原料供應(yīng)在質(zhì)量與停工待料的矛盾中失去管制的嚴(yán)謹(jǐn)性，最后導(dǎo)致于勉強(qiáng)甚或放棄管制，而最終形成品質(zhì)極不穩(wěn)定之變異狀況，如此，如果沒有有效采取預(yù)防管理之措施的話，則很容易陷入惡性循環(huán)，且嚴(yán)重打擊各類各級(jí)員工的工作士氣，而為引導(dǎo)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)，且體現(xiàn)出品質(zhì)之源流管理的精神有必要進(jìn)行一些必要的預(yù)防管理措施，表面上看好像是增加成本或把事情變得更復(fù)雜，但這樣做對(duì)一家大量生產(chǎn)且大量使用且沒有足夠儲(chǔ)存空間的工廠是有絕對(duì)的必要性，所謂付出較少的的源流管理成本可以大量減少失敗成本，我相信這筆經(jīng)濟(jì)帳誰都可以核算過來，不是嗎？： I、Q、C之線外品管的設(shè)置與實(shí)施。 。 。 。 。制定品管部審核批準(zhǔn)陶瓷有限公司版次模擬教學(xué)版文件編號(hào)品質(zhì)控制及變異反饋之處理程序頁次第10頁共22頁制定日期2007年11月15日： （品質(zhì)保證）觀念預(yù) 防檢 查 （履行）品質(zhì)是制造出來的品質(zhì)責(zé)任思想。，應(yīng)以預(yù)防為原則。，迅速排除，使恢復(fù)正常，而確保制程能力以確保品質(zhì)、交期、成本之穩(wěn)定。 所以制程管制之品質(zhì)控制程序應(yīng)調(diào)整做如下之改變：O、K合格品、查檢/待評(píng)大量檢查過 程4M監(jiān)看調(diào)整統(tǒng)計(jì)制程管制少量檢查O、K過程4M ： （量試）： 整個(gè)流程中參數(shù)水準(zhǔn)的驗(yàn)證/接收/遵守。 各工序操作員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（工作內(nèi)容、工作方法、工作時(shí)間、異常反饋、自主檢查、統(tǒng)計(jì)制程實(shí)施……）之訂定。 所需設(shè)備條件/人員需求之配置調(diào)動(dòng)。 檢驗(yàn)方案之編定（確定）。 （量產(chǎn)時(shí)之品管）： 自主檢查 巡回檢查 SPC之CA、CP、CPK值計(jì)算 管制圖之設(shè)定與繪制 異常原因之追查與前期（初期）處置 變異持續(xù)時(shí)會(huì)診處置（制程分析與改善）： 制程能力之分析與評(píng)價(jià) 改善對(duì)策之確定 改善結(jié)果之追蹤 ：①突發(fā)性缺點(diǎn)：如半成品中連續(xù)但間隔性且不規(guī)律發(fā)生的缺點(diǎn)，但其缺點(diǎn)為次要缺點(diǎn)及主要缺點(diǎn)者。制定品管部審核批準(zhǔn)陶瓷有限公司版次模擬教學(xué)版文件編號(hào)品質(zhì)控制及變異反饋之處理程序頁次第11頁共22頁制定日期2007年11月15日 ②突發(fā)性嚴(yán)重缺點(diǎn)：如半成品中連續(xù)但間隔性且不規(guī)律發(fā)生的重大缺點(diǎn)，但其缺點(diǎn)為嚴(yán)重性缺點(diǎn)者。③經(jīng)常性缺點(diǎn)：如半成品中連續(xù)但間隔性且不規(guī)律發(fā)生的缺點(diǎn)，但其缺點(diǎn)為主要及次要缺點(diǎn)者。④經(jīng)常性嚴(yán)重缺點(diǎn)：雖比率不高，但同一現(xiàn)象持續(xù)產(chǎn)生，扣作人員未能及時(shí)有效地予以矯正者，且其缺點(diǎn)為嚴(yán)重性缺點(diǎn)者。⑤非機(jī)遇性原因之變異：又稱為特殊原因、局部原因、可避免原因、人為原因。⑥機(jī)遇性原因之變異：又稱為共同原因、一般原因、不可避免原因、非人為操作上的原因。 ：操作人員品檢人員現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)課長(zhǎng)跟線壓機(jī)/窯爐技術(shù)員技術(shù)主管品管主管生產(chǎn)最高主管技術(shù)最高主管仲裁者（非機(jī)遇性原因之變異）突發(fā)性缺點(diǎn)及嚴(yán)重缺點(diǎn)異常發(fā)現(xiàn)者為操作人員時(shí)NOKOKOKNN或備注：（1）如到了跟線技術(shù)員手上尚無法排除時(shí)得依此路徑再向上一層級(jí)人員請(qǐng)求指導(dǎo)后排除之。（2）如遇有嚴(yán)重性缺點(diǎn)時(shí)則必須在規(guī)定最短時(shí)限內(nèi)報(bào)請(qǐng)上級(jí)核示以決定是否停線后調(diào)整好再生產(chǎn)。異常發(fā)現(xiàn)者為品管人員時(shí)NNOK或NOK備注：（1）如為品檢人員發(fā)現(xiàn)所開出之異常通知書現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)必須無條件接收，不得以任何理由與品管人員爭(zhēng)吵或拒收通知單。（2）同上（1）（3）同上（2）（機(jī)遇性原因之變異）經(jīng)常性缺點(diǎn)及嚴(yán)重缺點(diǎn)異常發(fā)現(xiàn)者為操作人員時(shí)OKNOKNOKNOK異常發(fā)現(xiàn)者為品管人員同上備注：（1）品檢人員所開立之異常通知書現(xiàn)場(chǎng)跟線技術(shù)員必須無條件接收。（2）其余規(guī)定同上。發(fā)現(xiàn) 反應(yīng)路線 傳送到達(dá) 排除執(zhí)行解決對(duì)策 異常排除執(zhí)行路線 異常通知（書）擬定解決對(duì)策 臨時(shí)會(huì)及決策制定品管部審核批準(zhǔn)陶瓷有限公司版次模擬教學(xué)版文件編號(hào)品質(zhì)控制及變異反饋之處理程序頁次第12頁共22頁制定日期2007年11月15日：工段別半成品名稱品質(zhì)特性項(xiàng)目缺點(diǎn)類型變異現(xiàn)象異?；蜃儺悓傩試?yán)重主要次要突發(fā)性缺點(diǎn)突發(fā)性嚴(yán)重缺點(diǎn)經(jīng)常性缺點(diǎn)經(jīng)常性嚴(yán)重缺點(diǎn)非機(jī)遇性機(jī)遇性制漿工段泥漿、色漿殘?jiān)省棠骋磺蚺紶栍小瘛獭掏浞交蛲珴{大部分都有√●√含水率某一球偶爾有√√比重某一球偶爾有√√同配方或同色漿大部分都有√√流速某一球偶爾有√√同配方或同色漿（包括假濃）大部分都有●泥漿化學(xué)組成某一球偶爾有√同配方大部分有（含沉淀）√√泥色漿含水率某一桶偶爾有√√流速某一桶偶爾有√√比重某一桶偶爾有√√制粉工段粉料含水率間隔性√√顆粒級(jí)配間隔性√√容重雜質(zhì)間隔性偶爾有√√一批中大部分有√√制釉工段（出磨）釉水殘?jiān)誓骋磺蚺紶栍小獭毯誓骋磺蚺紶栍小獭瘫戎啬骋磺蚺紶栍小獭塘魉倌骋磺蚺紶栍校ò贊猓獭逃』ㄓ詺堅(jiān)誓车烙』ㄓ耘紶栍小獭檀蟛糠钟』ㄓ远加小獭涛凑级饶车烙』ㄓ耘紶栍小獭瘫戎啬车烙』ㄓ耘紶栍小獭塘魉倌车烙』ㄓ耘紶栍小獭棠车烙』ㄓ岳m(xù)都有√√制定品管部審核批準(zhǔn)陶瓷有限公司版次模擬教學(xué)版文件編號(hào)品質(zhì)控制及變異反饋之處理程序頁次第13頁共22頁制定日期2007年11月15日工段別半成品名稱品質(zhì)特性項(xiàng)目缺點(diǎn)類型變異現(xiàn)象異?；蜃儺悓傩試?yán)重主要次要突發(fā)性缺點(diǎn)突發(fā)性嚴(yán)重缺點(diǎn)經(jīng)常性缺點(diǎn)經(jīng)常性嚴(yán)重缺點(diǎn)非機(jī)遇性缺點(diǎn)機(jī)遇性缺點(diǎn)壓制工段生坯重量√同色號(hào)偶爾有√√同色號(hào)在滿足厚度要求下一直超標(biāo)或低標(biāo)√√厚度√某色號(hào)偶爾有（包括卡模）且間歇性√√抗折強(qiáng)度√同色號(hào)或同配方偶爾有√√同色號(hào)或同配方經(jīng)常有√√外觀質(zhì)量坯粉√同色號(hào)偶爾有√√同色號(hào)經(jīng)常有√√粘?！掏?hào)偶爾有√√同色號(hào)需頻繁擦?！獭堂叀掏＞吲紶栍校ń?jīng)刮刷后）√√同模具經(jīng)刮刷后仍一直有√√夾層夾邊√換產(chǎn)品時(shí)偶爾有，經(jīng)調(diào)整基本沒有√√一直調(diào)整（包括降壓次）仍有，需換?；驌Q粉料√√磕碰缺角√主要表現(xiàn)在模具、翻坯及輸送線上，調(diào)整后一般為偶爾有√√脫膠√某幾片模芯有，換后基本沒有√√大部分模芯有，更換頻次高√√點(diǎn)差√一般表現(xiàn)為間隔性及時(shí)間段特點(diǎn)，壓機(jī)及粉料都有可能產(chǎn)生√