公司樓盤營(yíng)銷制度及銷售寶典(編輯修改稿)
2025-08-26 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 eart藝術(shù)家的心Foot推銷員的腳Hand指揮家的手樓盤銷售的第一要?jiǎng)?wù)是頭腦，但要求售樓人員的頭腦并不是普普通通的頭腦，也就是如果沒有科學(xué)家的頭腦，在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上就無(wú)從進(jìn)行銷售的洽談。第二是心，售樓人員必須具有藝術(shù)家的心，否則怎能抓住客戶的心？熱情洋溢，尊敬他人，獻(xiàn)身服務(wù)的精神，如果缺乏這些條件，別指望顧客動(dòng)心。第三是指揮家的手。僅僅用嘴巴讓客戶動(dòng)心是不夠的，售樓人員要懂得利用樓書、展板、模型等道具，將樓盤形象具體地描繪出來(lái)。第四是推銷員的腳，這并非光指一雙腳，而是必須象推銷員那樣有健康的腳，要更具機(jī)動(dòng)性，確確實(shí)實(shí)站得住的實(shí)踐的腳。這并不是一個(gè)只會(huì)在桌上做空談的評(píng)論家，而必須成為一個(gè)哪里都會(huì)走過去、跟誰(shuí)都會(huì)握手、積極果敢的售樓人員。三、售樓技巧要想成功推銷樓盤，就必須記住下面兩條：把顧客當(dāng)自己人若把顧客當(dāng)自己人，則你會(huì)處處為他設(shè)想，站在他的立場(chǎng)，擔(dān)心他“受騙”了。而他會(huì)更感激，把你當(dāng)自己人般的信賴。則雙方芥蒂立除，容易溝通。當(dāng)大家以誠(chéng)相待，則講真話，共同設(shè)法去突破互相的困難，成則成，不成亦毋須浪費(fèi)時(shí)間，在煙幕彈里躲迷藏，只會(huì)浪費(fèi)大家實(shí)踐；買賣不成仁義在，且等下回；善待消費(fèi)者“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?！笔窍M(fèi)者導(dǎo)向的行銷名言。當(dāng)然，以消費(fèi)者為中心，處處考慮消費(fèi)者的需求，則能投消費(fèi)者之好，獲致優(yōu)異的業(yè)績(jī)。一味討好消費(fèi)者，亦容易流于低俗，也會(huì)把消費(fèi)者寵壞。有人蓄意“欺瞞”消費(fèi)者，但這樣只能欺騙于一時(shí)，卻不能欺騙永久。日久終必行蹤敗露，遭人唾罵。在房地產(chǎn)市場(chǎng)，以消費(fèi)者為中心，必定常勝。能教育提升消費(fèi)者，則能鼓動(dòng)購(gòu)買風(fēng)潮。蓄意欺瞞消費(fèi)者，必定遭受淘汰。了解客戶心理A、了解女性顧客房屋交易，女人的決策力愈來(lái)愈大。愈來(lái)愈了解女人的售樓人員，則銷售業(yè)績(jī)愈來(lái)愈好。女人有何特征：女人防御性特強(qiáng)，特別需要關(guān)懷；女人斤斤計(jì)較，愛占便宜，特別不愿吃虧；女人喜歡炫耀美麗與美好的一面。虛榮心強(qiáng)。女人善變，非常情緒化。女人喜歡婆婆媽媽。B、男女購(gòu)房之心理差異（女人總喜歡多一點(diǎn)）男：外觀漂亮；女：外觀漂亮，值得夸耀；男：格局舒適合理；女：格局舒適合理，非常有氣質(zhì)；男：有安全自動(dòng)設(shè)備，理想；女：有安全自動(dòng)設(shè)備，理想，好棒；銷售，無(wú)技巧可言！成功，毫無(wú)捷徑可循。踏實(shí)穩(wěn)重的儀表、客戶至上的服務(wù)熱情、廣博精湛的專業(yè)知識(shí)是每個(gè)售樓人員最基本的行動(dòng)基準(zhǔn)。1． 健康是業(yè)務(wù)員最重要的資本2． 不得沾染惡習(xí)3． 達(dá)成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)是售樓員的使命4． 具備充分的產(chǎn)品知識(shí)，尤其對(duì)新產(chǎn)品5． 建立與顧客的關(guān)系6． 加強(qiáng)開拓新客戶7． 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)樓盤動(dòng)態(tài)8． 妥善處理抱怨9． 培養(yǎng)愛公司的精神銷售技巧，銷售技術(shù)巧運(yùn)用！開拓新客戶的推銷要領(lǐng)（分解動(dòng)作）1． 準(zhǔn)備（1） 服裝儀容a) 頭發(fā)要勤清洗、梳整齊b) 胡子每日刮修c) 指甲應(yīng)常修剪，不可留太長(zhǎng)d) 制服要常洗滌，并且要燙平e) 皮鞋常注意有無(wú)泥塵，每日擦拭一次（2） 自我訓(xùn)練笑容（3） 準(zhǔn)備推銷用具樓書、價(jià)格表、名片、筆、計(jì)算器、訂單。（4） 擬訂拜訪計(jì)劃
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