8d工作程序與六西格瑪(編輯修改稿)
2024-08-26 00:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 什么狀態(tài)、好的公司是什么狀態(tài)要在選題理由中做簡要介紹。①少使用長句，多用簡單、明了、清晰的短句。②可以對以前的狀況用圖表或其他簡短說明資料進行量化說明。③如果不進行這項改善的后果。實施目標（具體目標）：設(shè)定目標的目的，是及早明確計劃達成的時間、確定評價的項目和設(shè)立挑戰(zhàn)水準。設(shè)定目標并不是給自己劃個圈往里鉆，而是激發(fā)動力的一種方法：●設(shè)定目標的必要性：緊迫感—如果不及早明確計劃達成的時間，成員就容易欠缺必要的緊迫感而在非關(guān)鍵問題上花費大量時間。方向感—如果不確定評價的項目，成員就容易在分析問題的過程中各執(zhí)一詞而忽略共同的目標。高度感—如果不設(shè)立挑戰(zhàn)水準，成員就容易在一開始就缺乏足夠的重視而未把必要的精力放在解決問題上。因此，在初步了解現(xiàn)狀及其影響的前提下，及早設(shè)定目標是很重要的，而且這里的目標往往是一種自我挑戰(zhàn)的目標。高挑戰(zhàn)性、高要求的目標的集合，也許就是高水準企業(yè)優(yōu)于普通企業(yè)的內(nèi)在原因。●設(shè)定目標的具體方法：⑴要有方向性：如你今天想到濰坊，就不能沿著去青島的方向去走，偏離方向甚至背道而馳。⑵用量化的方法明確目標?！獢?shù)據(jù)化的目標值，并且表明與現(xiàn)狀的差距?！媱澾_成的期限。⑶設(shè)定的目標具有挑戰(zhàn)性，經(jīng)過努力是可以實現(xiàn)的，較大項目可分階段設(shè)定目標進度。⑷要與課題名稱相一致。⑸與公司方針和上級指示一致。現(xiàn)狀分析：實情說明書最重要部分是現(xiàn)狀分析部分，現(xiàn)狀分析做的越細越好，現(xiàn)狀分析要對問題多問幾個為什么，就是運用5層分析法，把現(xiàn)狀徹底調(diào)查清楚，一遍遍地分析，找出問題的癥結(jié)，問到不能再問了，把最后暴露的原因解決了，整個問題點也就解決了。將現(xiàn)狀問題點中最明顯地方加以突出分析，它常常跟計劃的制定緊密相關(guān)。如果問題點分析的準確，往往對策也很明顯了，在這個階段通常會形成解決問題的初步思路。為了更有效地分析原因，最好多運用直觀的方法，比如利用各種圖示，這樣更利于整理思維。這就好象你想找到去體育場最快捷的路，有一張城市地圖在面前是最方便的。當然，出于問題的多樣性，解析的手法也各不相同，應(yīng)該針對問題類型的不同，運用相關(guān)手法展開對應(yīng)分析。⑴從現(xiàn)象→原因→主因→直因→解決方式→直接方法，直到找出最有效的應(yīng)對方法。⑵一定要用數(shù)字量化分析，充分運用折線圖、直方圖、正態(tài)分布曲線等，應(yīng)用5W1H分析法（5W1H：what、why、when、who、where、how）解析其要因、直接原因、間接原因、根本原因，分層次分析問題。⑶分析現(xiàn)狀如果不改變的后果。⑷要到現(xiàn)場進行調(diào)查。要用科學(xué)方法分析而不只是對問題的簡單描述。問題點：是通過現(xiàn)狀分析找出的真因、要因，就是從現(xiàn)狀分析中提煉出一個或多個切實可行的具體問題點。通過這些問題點的解決，使整個問題能夠得以解決。實施計劃：實施計劃是根據(jù)現(xiàn)狀分析出的問題點，將解決問題的初步思路具體化，同時評估其現(xiàn)實可行性。這一點非常重要，計劃不能只是實驗室的方案，還必須得到現(xiàn)實的認可，如效果、經(jīng)濟性、實施難易度等。一旦確認可行，就應(yīng)制定行動計劃。要注意行動計劃不是一成不變的，特別是現(xiàn)實情況往往復(fù)雜多變，因此除了主方案，再準備一兩個備用方案，同時預(yù)先對可能遇到的阻力或困難加以估計，準備一些應(yīng)對方法，也是很有用的?！裰贫ㄓ媱澋淖⒁馐马棧孩庞媱澅仨毭鞔_干什么、如何做、具體責(zé)任人、完成時間、評價標準等。⑵要與問題點相對應(yīng)。實施經(jīng)過：有了對策不去實施，無異于紙上談兵。雖然道理大家都懂，真正實施起來卻容易忽略要點。比如沒有事先取得各方面的支持，計劃實施變成了一個人的吶喊。又或者沒有對可能的意外狀況有所準備，導(dǎo)致一處受阻，全盤被動。如果希望項目順利推行，有16個字請牢記在心：“領(lǐng)導(dǎo)
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