如何提升經(jīng)理人口頭表達(dá)能力(編輯修改稿)
2025-08-25 12:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不差地背下來(lái)。要大聲地、反復(fù)地練習(xí)你要演講的內(nèi)容，直到你對(duì)之了然于心。演講就是演講，不是照本宣科。把想法寫(xiě)在紙上，然后讀給觀眾聽(tīng)，這是非常錯(cuò)誤的。你的話(huà)必須是肺腑之言。我們?nèi)粘Ｕf(shuō)話(huà)不也正是這樣嗎？當(dāng)你有個(gè)主意、想法或情感需要表達(dá)出來(lái)時(shí)，溝通不應(yīng)只是發(fā)揮告知的作用，而是要發(fā)揮說(shuō)服、娛樂(lè)或者激勵(lì)的作用。有激情的演講才是精彩的演講。下面有四種場(chǎng)合，會(huì)要求你來(lái)“講幾句”。一旦被要求，做一些準(zhǔn)備工作是非常重要的。如果你發(fā)現(xiàn)自己在很多場(chǎng)合下都被要求與人分享你的知識(shí)和見(jiàn)解，那么，即興演講就應(yīng)該成為你的一項(xiàng)技能。你必須想辦法去提高這項(xiàng)技能。 餐后演說(shuō)很多人都拿不定在餐后發(fā)表演講是否可以開(kāi)玩笑。因?yàn)槟闶且尨蠹议_(kāi)心而不是板起面孔說(shuō)教，所以開(kāi)開(kāi)玩笑是可以的。不過(guò)，講一些結(jié)局出乎意料的故事會(huì)更保險(xiǎn)些。想一想自己有什么逸事或生動(dòng)的比喻可以帶來(lái)意想不到的笑料。注意，要圍繞自己個(gè)人說(shuō)事，自嘲而不是嘲笑別人。在做發(fā)言準(zhǔn)備時(shí)，要避免羅列過(guò)多信息。就你的主題而言，你知道的東西也許比你的聽(tīng)眾所了解的或想要了解的要多上百倍?；c(diǎn)時(shí)間研究一下你的聽(tīng)眾，并且了解一下他們可以從你的講話(huà)中得到些什么。要有重點(diǎn)地傳達(dá)你的信息，這樣，當(dāng)聽(tīng)眾離開(kāi)時(shí)，他們很容易就能記住你演講的那個(gè)總論點(diǎn)和三個(gè)次論點(diǎn)。以玩笑開(kāi)頭引起聽(tīng)眾注意，繼而是二十分鐘不著調(diào)的“高談闊論”，這是大多數(shù)晚宴發(fā)言者的失敗經(jīng)歷。你可以言之有物，而失之風(fēng)格，但萬(wàn)萬(wàn)不可只有風(fēng)格，而空洞無(wú)物?！敖裢?，我想給大家講一講??”誰(shuí)要是以這樣的話(huà)做開(kāi)場(chǎng)白，這次演講也就完蛋了。你要通過(guò)介紹自我或聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)情景等方法來(lái)拉近與聽(tīng)眾之間的距離，然后講個(gè)故事引起大家的注意，再來(lái)一段煽情而得當(dāng)?shù)母裱曰蚵暶?，或通過(guò)向聽(tīng)眾提問(wèn)題來(lái)陳述自己的主要觀點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，要提一下在場(chǎng)的聽(tīng)眾是什么人，例如，他們可能是員工，可能是高級(jí)經(jīng)理人，也可能是高層客戶(hù)等，而且要說(shuō)明為什么自己的觀點(diǎn)對(duì)他們來(lái)講是非常重要的。然后再說(shuō)明自己為什么有資格作為一名專(zhuān)家向他們傳達(dá)這一信息，接著再一一列出三個(gè)次論點(diǎn)，對(duì)之分別加以詳述，再把所有次論點(diǎn)簡(jiǎn)要重述一遍，最后將它們歸結(jié)為一個(gè)總論點(diǎn)，再深入地闡述一下。心中要有一個(gè)或多個(gè)核心講稿，然后根據(jù)不同的聽(tīng)眾對(duì)之進(jìn)行適當(dāng)修改。也就是說(shuō)，每次講話(huà)時(shí)，你已經(jīng)有了腹稿，無(wú)須臨時(shí)抱佛腳。演講過(guò)后，你對(duì)所講的內(nèi)容更加了解，知道什么觀點(diǎn)、哪些玩笑和什么故事能引起聽(tīng)眾的共鳴，哪些又不對(duì)他們的胃口。但一定要根據(jù)不同的臨場(chǎng)情況和不同的公司來(lái)修改你已有的講話(huà)內(nèi)容。如果你為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，要把講話(huà)內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)的話(huà)，那么寫(xiě)出來(lái)的東西一定是要適合聽(tīng)的，而不是用來(lái)看的。要記住，聽(tīng)眾是希望聽(tīng)你的講話(huà)，而不是聽(tīng)你朗讀?？谡Z(yǔ)化的表達(dá)要比書(shū)面表達(dá)簡(jiǎn)單并易于理解。朗讀者可以自己把握速度，可以反復(fù)揣摩直到弄懂為止。但是，從嘴里說(shuō)出來(lái)的話(huà)總是轉(zhuǎn)瞬即逝的，所以演講時(shí)，你要放慢速度，要言簡(jiǎn)意賅，使觀眾能夠消化和領(lǐng)悟你的意思。自己先把寫(xiě)下的東西大聲讀出來(lái)，然后找一位坦誠(chéng)且熱心助人的同事或朋友做聽(tīng)眾，看看效果如何。如果稿子顛三倒四，那么說(shuō)出來(lái)自然也有困難，甚至讓你上氣不接下氣。所以要寫(xiě)短句、簡(jiǎn)單句。例如，丘吉爾（Winston Churchill）就喜歡使用破折號(hào)來(lái)斷句，提醒自己哪些地方該換氣了。 在頒獎(jiǎng)或領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)演說(shuō)頒獎(jiǎng)典禮上的講話(huà)有兩種角色：頒獎(jiǎng)人和領(lǐng)獎(jiǎng)人。頒獎(jiǎng)講話(huà)應(yīng)注意的一個(gè)技巧是把受獎(jiǎng)人的名字留在最后說(shuō)出來(lái)，即使大家都知道你說(shuō)的是誰(shuí)。這樣會(huì)保留懸念并制造高潮。無(wú)論你扮演什么樣的角色，你都應(yīng)該對(duì)受獎(jiǎng)?wù)咭约蔼?jiǎng)項(xiàng)本身做點(diǎn)研究，挖掘出一些鮮為人知但卻引人入勝的相關(guān)事實(shí)。如果什么東西能使你感興趣或者令你開(kāi)心，那么，它們也很可能對(duì)聽(tīng)眾發(fā)揮同樣的作用。一位公司高層受邀為一場(chǎng)名人高爾夫球聯(lián)賽的勝出者頒發(fā)獎(jiǎng)品—一張支票。由于這種頒獎(jiǎng)儀式本身并沒(méi)有什么有趣或新鮮的東西可言，他必須挖掘一些東西來(lái)讓頒獎(jiǎng)講話(huà)不那么平淡無(wú)奇。結(jié)果他談起了個(gè)人體會(huì)。他一直喜愛(ài)高爾夫球運(yùn)動(dòng)，但是由于自小就有殘疾，他只能夠看別人打球。如今，站在臺(tái)上給人頒獎(jiǎng)，他感到自己好像也打上了高爾夫球。領(lǐng)獎(jiǎng)演講的大忌是冗長(zhǎng)、政治化。觀眾可能不茍同你的政治觀點(diǎn)。所以，一定要緊緊圍繞身邊的主題與事件，講些有深度的內(nèi)容。否則就會(huì)流于膚淺，對(duì)聽(tīng)眾也是種折磨。受獎(jiǎng)感言，除了少數(shù)情況外，幾乎都無(wú)一例外地過(guò)長(zhǎng)。像這樣的句子，例如，“所有一切都始于??”或者“我出生于一個(gè)窮苦家庭”，甚至是“那是一個(gè)風(fēng)雨交加的黑夜??”等等，都成為了一種笑料，讓人覺(jué)得你好像是在寫(xiě)小說(shuō)回憶自己的人生一樣，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲謝謝。如果餐后演說(shuō)是篇稿子，受獎(jiǎng)感言就應(yīng)該是段速記。它也許不應(yīng)該只是一句發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝，但是也不能說(shuō)得太多。如果你在角逐某一獎(jiǎng)項(xiàng)，可以效仿運(yùn)動(dòng)員那樣發(fā)自?xún)?nèi)心地去贊揚(yáng)你的競(jìng)爭(zhēng)者。這是一種雙贏的做法。如果你輸了，沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟阋呀?jīng)說(shuō)過(guò)他們的確很棒；如果你贏了，有你給對(duì)手的溢美之詞會(huì)讓你更顯風(fēng)度。當(dāng)你在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，發(fā)表受獎(jiǎng)講話(huà)時(shí)，尤其不要說(shuō)得太長(zhǎng)，只要說(shuō)句謝謝就好了。還是那句話(huà)，要學(xué)習(xí)職業(yè)
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