現(xiàn)代企業(yè)行銷分析(編輯修改稿)
2024-08-24 07:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客抱怨都是一個(gè)新市場或新產(chǎn)品的發(fā)展空間?？偨Y(jié)：企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境分析，雖在分析企業(yè)組織外自己所不能控制的市場變數(shù)，但是了然其趨勢，卻可規(guī)劃出最有效的回應(yīng)與制勝策略。 內(nèi)部企業(yè)環(huán)境分析除金錢，物料，機(jī)器和人外，資訊是企業(yè)的第五項(xiàng)重要資源。忽略這一點(diǎn)的企業(yè)，行銷資訊存在如下問題：(1) 缺乏足夠的行銷系統(tǒng)；(2) 不正確的行銷資訊過多；(3) 公司內(nèi)部行銷資訊過于分散；(4) 行銷資訊常會被下屬掩蓋，惟恐反映他們不良的績效；(5) 重要的資訊經(jīng)常來得太遲而失去時(shí)效；(6) 很難研判與驗(yàn)證資訊是否正確。使行銷資訊的需求更行強(qiáng)烈的三種發(fā)展：(1) 從地方性，全國性到區(qū)域性。當(dāng)區(qū)域性的凝聚力強(qiáng)大時(shí)，出現(xiàn)區(qū)域性的沖突與對抗。要達(dá)到國際性就必須從新建立雙邊關(guān)系，突破區(qū)域性的沖突障礙，而不是單一順序的一貫說法。(2) 從購買者的需要(needs)到購買者的欲望(wants)；(3) 從價(jià)格到非價(jià)格的競爭，尤其是服務(wù)與及時(shí)的溝通。 行銷資訊系統(tǒng)(1) 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)〔銷售額；成本；存貨；現(xiàn)金流量；短期資金運(yùn)用；應(yīng)收賬款；應(yīng)付賬款〕(2) 行銷情報(bào)系統(tǒng)〔書籍；報(bào)紙；商業(yè)刊物；顧客；供應(yīng)商；經(jīng)銷商；商業(yè)顧問；其它管理者〕(3) 行銷研究系統(tǒng)研究政策上的變化，找機(jī)會，解難題。系統(tǒng)地設(shè)計(jì)，收集，分析和報(bào)告與公司所面臨的各項(xiàng)特定行銷狀況有關(guān)的資料和發(fā)現(xiàn)。(4) 行銷分析系統(tǒng)由統(tǒng)計(jì)庫(StatisticalBank)和模式庫(ModelBank)構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)庫－是指資料的收集方式及目的所
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