【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （）省、市、縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)上下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)貫通，使各級(jí)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)能夠?qū)Ρ炯?jí)及下級(jí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)集中及垂直監(jiān)管。（） 省市縣三級(jí)電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)本級(jí)及下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展的政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)職權(quán)業(yè)務(wù)辦理的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)察。使各級(jí)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自下而上集中，建立三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系垂直監(jiān)管及效能評(píng)估。 本級(jí)業(yè)務(wù)流程理清包括行政許可、非許可審批、便民服務(wù)、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政裁決，其他行政職權(quán)流程及單位內(nèi)部非行政職權(quán)業(yè)務(wù)，在優(yōu)化運(yùn)行流程基礎(chǔ)上，針對(duì)每項(xiàng)政務(wù)職權(quán)、業(yè)務(wù)編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，建立辦理流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 協(xié)同業(yè)務(wù)流程協(xié)同業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同辦理行政審批業(yè)務(wù)，提高辦理效率，同時(shí)規(guī)范辦理規(guī)則，在電子政務(wù)業(yè)務(wù)處理與服務(wù)大廳的工作實(shí)踐中，歸納出以下幾類協(xié)同業(yè)務(wù)流程方式：前后協(xié)同辦理流程、左右協(xié)同辦理流程、內(nèi)外協(xié)同處理流程。 三級(jí)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程三級(jí)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程分為上下協(xié)同辦理流程和數(shù)據(jù)上報(bào)集中流程。 電子監(jiān)察業(yè)務(wù)需求電子監(jiān)察系統(tǒng)是對(duì)全市范圍所有行政單位，所有行政權(quán)力和所有政府職能進(jìn)行全面監(jiān)督管理的“大監(jiān)察”網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市直部門、所轄縣（區(qū)），包括政府信息公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)等方面的全方位、立體化監(jiān)察。電子監(jiān)察系統(tǒng)先對(duì)各個(gè)部門的政務(wù)公開(kāi)信息做事前監(jiān)察，督促行政審批服務(wù)的相關(guān)信息及時(shí)發(fā)布到政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站。電子監(jiān)察系統(tǒng)獲取到各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)察指標(biāo)，首先進(jìn)行節(jié)點(diǎn)的指標(biāo)分解，根據(jù)監(jiān)察模型的要求將節(jié)點(diǎn)信息分解為一個(gè)一個(gè)監(jiān)察信息，然后通過(guò)與監(jiān)察規(guī)則庫(kù)比對(duì)，得到監(jiān)察結(jié)果。一旦監(jiān)察發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法或者超期延時(shí)等預(yù)警信號(hào)，則根據(jù)需要發(fā)送監(jiān)察建議書(shū)。監(jiān)察結(jié)果可以按日、周、月、季、年進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的評(píng)估模型進(jìn)行。監(jiān)察結(jié)果的信息發(fā)布可以通過(guò)各個(gè)政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布。 政務(wù)公開(kāi)監(jiān)察通過(guò)對(duì)政府各部門的主動(dòng)公開(kāi)，依申請(qǐng)公開(kāi)，信箱辦件等工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察，保證主動(dòng)公開(kāi)信息的公開(kāi)及時(shí)性和完整性，提高依申請(qǐng)公開(kāi)工作的辦事效率，促進(jìn)各部門高效的開(kāi)展網(wǎng)上互動(dòng)工作，保障廣大公民，法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高政務(wù)機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)的規(guī)范性和實(shí)用性，最大限度發(fā)揮主動(dòng)公開(kāi)能動(dòng)性，在主動(dòng)公開(kāi)和公眾意愿獲取中達(dá)到平衡。 政務(wù)服務(wù)監(jiān)察政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)主要是對(duì)各級(jí)行政機(jī)關(guān)行政許可事項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)、便民服務(wù)事項(xiàng)等辦理過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察并自動(dòng)發(fā)送預(yù)警、黃紅牌警告，同時(shí)對(duì)咨詢、投訴等政民互動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，綜合每年制定的考核指標(biāo)對(duì)各部門及工作人員采取主客觀相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估。系統(tǒng)主要包含辦件過(guò)程監(jiān)察、異常結(jié)果監(jiān)察、互動(dòng)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效測(cè)評(píng)等功能。 廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)察能對(duì)全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)公共權(quán)力運(yùn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、公眾舉報(bào)、意見(jiàn)反饋等事項(xiàng)處理處置過(guò)程中的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采用技術(shù)的手段加以防控，積極服務(wù)保障政府投資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，接受公眾監(jiān)督，使廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)察真正做到有據(jù)可依，有處可查。第三章 事項(xiàng)梳理 本次事項(xiàng)梳理包含：政務(wù)服務(wù)梳理、電子監(jiān)察規(guī)則梳理、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理 政務(wù)服務(wù)梳理 梳理要求、梳理范圍：本次梳理以《馬鞍山市人民政府關(guān)于公布市級(jí)行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果的決定》（馬政〔〕號(hào)）為基準(zhǔn)，重新梳理并審核現(xiàn)有涉及的所有單位的項(xiàng)行政許可類和非行政許可類審批事項(xiàng)，以及便民服務(wù)類事項(xiàng)、并聯(lián)審批事項(xiàng)，部分單位內(nèi)部業(yè)務(wù)。并在原有基礎(chǔ)上增加廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等環(huán)節(jié)信息，形成新的行政審批項(xiàng)目目錄，同時(shí)對(duì)梳理出的所有審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造。、梳理任務(wù)：項(xiàng)目審批信息梳理和流程整合優(yōu)化工作需求的調(diào)研、項(xiàng)目信息的梳理、業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化以及可視化流程定制。收費(fèi)項(xiàng)目的梳理，特別是建設(shè)項(xiàng)目的收費(fèi)“一表制”涉及的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)梳理。審批項(xiàng)目的申報(bào)制式材料的梳理、收集及電子化。、梳理方法：在市政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排下，在整理核對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心前期收集項(xiàng)目資料基礎(chǔ)上，依據(jù)市法制辦確定的審批目錄逐單位調(diào)研溝通，并與部分單位溝通單位業(yè)務(wù)流程。、梳理結(jié)果：完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，形成以部門為單元的工作報(bào)告分冊(cè)、跨部門并聯(lián)審批項(xiàng)目工作報(bào)告和收費(fèi)項(xiàng)目“一表制”工作報(bào)告（包括書(shū)面材料和電子文檔）以及項(xiàng)目申報(bào)制式材料的電子文檔工作報(bào)告的內(nèi)容、格式需經(jīng)市中心審定同意。工作報(bào)告內(nèi)容包括但不局限于：（）部門信息：部門項(xiàng)目情況匯總（事項(xiàng)名稱、審批權(quán)限、關(guān)聯(lián)部門等）、部門與市中心的數(shù)據(jù)交換節(jié)點(diǎn)信息等；（）辦事指南：各項(xiàng)目政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容（包括項(xiàng)目屬性、關(guān)聯(lián)部門、審批依據(jù)、受理?xiàng)l件、受理所需材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等、辦事流程圖（可視化處理）等）；（）審批指南：各項(xiàng)目審批流程圖（可視化處理）、職責(zé)執(zhí)行操作流程圖（可視化處理）等；（）信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料：網(wǎng)上下載申報(bào)文書(shū)（各文書(shū)所對(duì)應(yīng)的的審批環(huán)節(jié)）、證照示范文本、數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)過(guò)程模型、編碼標(biāo)準(zhǔn)、可視化流程圖工具等；（）流程整合優(yōu)化建議：流程整合優(yōu)化描述文件、配套改革建議等。..2 政務(wù)服務(wù)流程設(shè)計(jì)要求在繪制外部流程圖的基礎(chǔ)上，按照各單位業(yè)務(wù)工作程序，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖和崗位說(shuō)明表，將內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程細(xì)化到本單位內(nèi)部的具體辦理人員，定崗、定人、定責(zé)、定時(shí)間。．權(quán)力運(yùn)行流程圖行政許可事項(xiàng)流程圖（示例）：注：（）流程圖采用簡(jiǎn)單規(guī)范的符號(hào)，要求有開(kāi)始和結(jié)束的標(biāo)示。（）流程圖符號(hào)說(shuō)明：橢圓形表示開(kāi)始結(jié)束；方框表示一個(gè)處理步驟；菱形框表示一個(gè)邏輯條件；箭頭表示控制流向。．崗位說(shuō)明表（示例）針對(duì)內(nèi)部流程圖中的每個(gè)處理步驟，以表格方式分別說(shuō)明崗位的相關(guān)信息。崗位說(shuō)明表序號(hào)崗位名稱崗位職能辦理人員承諾期限受理崗審查申請(qǐng)材料完整性、準(zhǔn)確性，根據(jù)行政許可受理程序的相關(guān)規(guī)定，作出受理決定審核崗審查申請(qǐng)材料的合理性，提出是否準(zhǔn)予許可的意見(jiàn)工作日審批崗決定是否準(zhǔn)予許可工作日制證崗登記許可結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果制作證書(shū)，送達(dá)申請(qǐng)人工作日說(shuō)明：涉及上報(bào)件的需說(shuō)明上報(bào)崗。電子監(jiān)察規(guī)則梳理梳理內(nèi)容根據(jù)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)的分類和業(yè)務(wù)辦理特點(diǎn)，監(jiān)察規(guī)則分為以下六類：.時(shí)效異常。對(duì)具有法定期限或承諾期限的行政職權(quán)事項(xiàng)的辦理時(shí)間，進(jìn)行辦理時(shí)效性方面的監(jiān)察，包括臨近時(shí)限預(yù)警、辦理環(huán)節(jié)超期和辦理超期異常三個(gè)方面。.流程異常。對(duì)行政職權(quán)事項(xiàng)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的暫停、中止、退回等過(guò)程和辦理結(jié)果，進(jìn)行辦理流程規(guī)范性方面的監(jiān)察，包括過(guò)程異常、結(jié)果異常和決定異常三個(gè)方面。.內(nèi)容異常。對(duì)行政職權(quán)事項(xiàng)辦理過(guò)程中所涉及的申請(qǐng)表格、要件材料、辦理附件等內(nèi)容，進(jìn)行辦理內(nèi)容規(guī)范性方面的監(jiān)察，包括完整性異常和一致性異常兩個(gè)方面。.裁量異常。對(duì)涉及自由裁量的行政職權(quán)事項(xiàng)辦理，進(jìn)行裁量合規(guī)性等方面的監(jiān)察。.收費(fèi)異常。對(duì)涉及收費(fèi)的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)辦理，進(jìn)行收費(fèi)合規(guī)性等方面的監(jiān)察。.廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)異常。對(duì)設(shè)有廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的行政職權(quán)事項(xiàng)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)情況等方面的監(jiān)察。梳理要求從政府信息公開(kāi)事項(xiàng)、行政職權(quán)、公開(kāi)信息的完整性、辦理的時(shí)效性、流程合法性和內(nèi)容規(guī)范性等方面梳理本單位相應(yīng)的監(jiān)察規(guī)則，確定監(jiān)察規(guī)則的類型、描述等內(nèi)容，編制《監(jiān)察規(guī)則目錄》，并報(bào)市監(jiān)察部門備案。本次監(jiān)察規(guī)則梳理完成的內(nèi)容包括：《監(jiān)察規(guī)則目錄》 監(jiān)察規(guī)則制定參考一、監(jiān)察規(guī)則監(jiān)察規(guī)則是指通過(guò)設(shè)置預(yù)警條件及規(guī)則對(duì)事項(xiàng)辦理過(guò)程中的時(shí)效、流程等監(jiān)察監(jiān)控內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察監(jiān)控，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)運(yùn)行過(guò)程中異常或疑似異常的既定條件。二、監(jiān)察規(guī)則庫(kù)（一）政務(wù)公開(kāi)電子監(jiān)察規(guī)則監(jiān)察點(diǎn)規(guī)則描述內(nèi)容監(jiān)察公開(kāi)信息的詳細(xì)內(nèi)容不完整的未按公開(kāi)要求將所有事項(xiàng)信息完全公開(kāi)的時(shí)效監(jiān)察公開(kāi)信息未按要求及時(shí)公開(kāi)的公開(kāi)信息已廢止或失效，但仍處于公開(kāi)狀態(tài)的即時(shí)監(jiān)察未依相對(duì)人申請(qǐng)公開(kāi)的履行情況予以公開(kāi)的（二）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)電子監(jiān)察規(guī)則異常類型分項(xiàng)內(nèi)容異常描述時(shí)效異常事項(xiàng)整體辦理超期事項(xiàng)整體辦結(jié)時(shí)間大于（起始時(shí)間承諾期限）臨近時(shí)限預(yù)警對(duì)于有法定辦理期限的事項(xiàng)在設(shè)置時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)警提醒，默認(rèn)為應(yīng)辦結(jié)時(shí)間前一日辦理環(huán)節(jié)超期事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)時(shí)間大于（環(huán)節(jié)起始時(shí)間環(huán)節(jié)承諾期限）流程異常辦件中止辦件的狀態(tài)是“中止”辦件不受理（疑似異常）許可辦件登記后選擇不予受理辦件暫停辦件在辦理過(guò)程處于暫停狀態(tài)，辦件的狀態(tài)是“暫?！鞭k件不予許可（疑似異常）許可辦件在受理后，審批的結(jié)果為不予許可案件撤案案件不予處罰，最終撤銷，狀態(tài)為“撤銷”內(nèi)容異常事項(xiàng)編碼未確認(rèn)事項(xiàng)編碼不在事項(xiàng)目錄中事項(xiàng)狀態(tài)事項(xiàng)已取消或掛起，但仍在使用材料內(nèi)容填報(bào)不完整事項(xiàng)辦件申請(qǐng)表格為空或申請(qǐng)材料的名稱、文件名和文件內(nèi)容不完整的辦結(jié)附件填報(bào)不完整事項(xiàng)辦結(jié)附件為空或不完整的當(dāng)事人信息填報(bào)不完整.當(dāng)事人名稱為空；.當(dāng)事人類型為空；.當(dāng)事人類型是自然人,證件號(hào)碼為空；.當(dāng)事人類型是法人，組織機(jī)構(gòu)代碼為空；申請(qǐng)者信息填報(bào)不完整.申請(qǐng)者名稱為空；.申請(qǐng)者類型為空；.申請(qǐng)者類型為自然人，證件號(hào)碼為空；.申請(qǐng)者類型為法人，組織機(jī)構(gòu)代碼為空；裁量異常裁量異常執(zhí)法結(jié)果不符合裁量基準(zhǔn)的收費(fèi)異常收費(fèi)異常收費(fèi)不符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)金額的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警有風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置的事項(xiàng)未采取防控措施的環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警有風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置的辦理環(huán)節(jié)未采取防控措施的注：監(jiān)察規(guī)則梳理過(guò)程中，可按照以上兩類規(guī)則參考進(jìn)一步細(xì)化、量化電子監(jiān)察規(guī)則。 廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理 梳理原則以行政職權(quán)運(yùn)行過(guò)程為主線，以人員崗位為重點(diǎn)，按照“全員查找、全面查找”的原則，采取“自主排查、相互幫查、各界協(xié)查”等方式，全面分析制度機(jī)制、崗位職責(zé)等方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)進(jìn)行預(yù)警，制定和采取防范措施，強(qiáng)化對(duì)行政職權(quán)運(yùn)行重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督，著力構(gòu)建科學(xué)和規(guī)范的行政職權(quán)運(yùn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范、監(jiān)督機(jī)制。梳理內(nèi)容廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的內(nèi)容梳理應(yīng)著重于以下幾個(gè)方面：．行政職權(quán)事項(xiàng)與行政相對(duì)人或利害關(guān)系人的關(guān)系處理；．行政執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范；．行政收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范；．行政處罰裁量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范；．行政相對(duì)人或社會(huì)公眾的舉報(bào)、投訴較為集中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范；．重要信息的保密工作；．其他易發(fā)腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位。梳理要求在監(jiān)察部門指導(dǎo)下，各單位對(duì)每項(xiàng)事項(xiàng)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理確定，形成《廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄》，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)名稱、類型、內(nèi)容描述和防控手段與措施等；根據(jù)梳理確定的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定存在廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的行政職權(quán)事項(xiàng)及辦理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，在辦理流程中予以標(biāo)識(shí)；明確風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)相應(yīng)防控措施的電子化證明文件，包括電子照片、掃描件等。本次廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理完成的內(nèi)容包括：《廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄》。廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄參考范例市局廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄事項(xiàng)名稱風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施防范管理責(zé)任部門(人)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證核發(fā)在審查過(guò)程中，對(duì)重大質(zhì)疑點(diǎn)，疏忽或故意隱瞞，可能產(chǎn)生行政處罰未到位或難以到位的后果。、在審查過(guò)程中，因業(yè)務(wù)不熟，不能做到一次性告知，給申請(qǐng)人帶來(lái)不便，使其產(chǎn)生不滿情緒，可能導(dǎo)致投訴。、在審核、復(fù)核環(huán)節(jié)由農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)組織相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議，提出審核意見(jiàn)。、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，減少工作失誤。、在簽批環(huán)節(jié)由局長(zhǎng)組織召開(kāi)會(huì)議，集體研究通過(guò)，結(jié)果公示。副局長(zhǎng)濫伐林木違法行為的行政處罰、擅自改變行政處罰種類、幅度或者重責(zé)輕罰、輕責(zé)重罰，可能造成具體行政行為不合法，導(dǎo)致行政復(fù)議被撤消或行政訴訟敗訴。、未堅(jiān)持證據(jù)窮盡原則，未按照程序規(guī)定依法取證，遺漏證據(jù)，可能導(dǎo)致案件定性、裁量不準(zhǔn)確。、在調(diào)查取證環(huán)節(jié)，由兩名以上執(zhí)法人員出現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按程序取證。、審核環(huán)節(jié)，由農(nóng)技站站長(zhǎng)組織相關(guān)人員，召開(kāi)會(huì)議提出處罰意見(jiàn)。、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。副局長(zhǎng)護(hù)堤護(hù)岸林木采伐的審批可能出現(xiàn)不符合條件的予以審批或超越法定權(quán)限作出行政審批決定問(wèn)題。、在審核、復(fù)核環(huán)節(jié)由副局長(zhǎng)組織相關(guān)人員召開(kāi)科務(wù)會(huì)，提出審核意見(jiàn)。、在簽批環(huán)節(jié)由局長(zhǎng)組織召開(kāi)會(huì)審會(huì)集體研究通過(guò),結(jié)果公示。局長(zhǎng)第四章 系統(tǒng)架構(gòu)及主要功能需求 系統(tǒng)架構(gòu)如上整體框架圖所示，馬鞍山政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)及電子監(jiān)察三級(jí)聯(lián)動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照安徽省規(guī)劃，采用市、縣以及基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與的建設(shè)模式，各級(jí)建設(shè)內(nèi)容以及管理角色不盡相同，我市建設(shè)內(nèi)容如下：市級(jí)建設(shè)包括面向市級(jí)服務(wù)中心的電子政務(wù)平臺(tái)，面向市級(jí)的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和政務(wù)數(shù)據(jù)中心，以及網(wǎng)絡(luò)與軟硬件支撐環(huán)境?？h級(jí)建設(shè)包括面向縣級(jí)服務(wù)中心的電子政務(wù)平臺(tái)，以及網(wǎng)絡(luò)與軟硬件支撐環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為縣級(jí)服務(wù)中心向基層延伸的服務(wù)窗口，利用縣級(jí)服務(wù)中心現(xiàn)有資源向公眾提供服務(wù)。 主要技術(shù)要求、采用架構(gòu)，兼容主流瀏覽器。、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、政府信息公開(kāi)系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)建立在單一的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。、實(shí)現(xiàn)市、縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)、政府信息公開(kāi)數(shù)據(jù)、電子監(jiān)察數(shù)據(jù)的完全同步。、實(shí)現(xiàn)市、縣政務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。、制定標(biāo)準(zhǔn)的電子政務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)市、縣統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理組件庫(kù)。、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的可視化工作流配置。、制定電子政務(wù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)市、縣元數(shù)據(jù)全生命周期的統(tǒng)一管理。、制定政府公開(kāi)信息的形式化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)市、縣統(tǒng)一的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)察，支持按機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)分類兩種模式。、制定統(tǒng)一的操作記錄規(guī)范，分別實(shí)現(xiàn)市、縣日志系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)全生命周期管理。、制定電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換協(xié)議，實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)交換，并支持協(xié)議。、實(shí)現(xiàn)市級(jí)前置機(jī)的數(shù)據(jù)采集、加工和推送功能，支持協(xié)議。．設(shè)計(jì)兩級(jí)權(quán)限管理系統(tǒng)，支持權(quán)限個(gè)性化配置。 性能需求（）*不停機(jī)運(yùn)行。平臺(tái)需要 *