【正文】 據(jù)的決策分析、全面監(jiān)控提供基礎(chǔ)。 建設(shè)任務(wù) 建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)（） 政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫中既定的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)信息，以行政審批類事項(xiàng)在內(nèi)的行政職權(quán)在線辦理為核心，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)申報(bào)、審批、批復(fù)一整套流程線上運(yùn)行，并支持上報(bào)審批、并聯(lián)審批、收費(fèi)一表制等多種審批模式，逐步實(shí)現(xiàn)全市事項(xiàng)辦理全業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上運(yùn)行。（）政府信息公開系統(tǒng)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)向公眾及時(shí)、規(guī)范發(fā)布政府信息。 建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)信息資源目錄管理體系在服務(wù)事項(xiàng)梳理的基礎(chǔ)上，通過對(duì)服務(wù)元數(shù)據(jù)編目形成多種事項(xiàng)信息共享目錄，制訂相應(yīng)目錄規(guī)則，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源的快速定位、查詢和科學(xué)管理，為業(yè)務(wù)的多級(jí)流轉(zhuǎn)提供基礎(chǔ)。 建設(shè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系制訂包括：業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)地連接起來，并為彼此間的協(xié)同工作提供技術(shù)準(zhǔn)則，確保平臺(tái)整體架構(gòu)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)則的一致性，建立項(xiàng)目運(yùn)行管理體系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，為平臺(tái)的實(shí)施開發(fā)及今后擴(kuò)展應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。應(yīng)用支撐平臺(tái)采用云服務(wù)的模式，不依賴于某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)而存在，提供統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)和運(yùn)行環(huán)境，為應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供公共和集成服務(wù)，為資源整合和信息共享提供運(yùn)行平臺(tái)。統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主要以電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)為中心，向縣級(jí)輻射，通過廣域骨干網(wǎng)進(jìn)行匯接。 建設(shè)依據(jù)《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》（中辦發(fā)〔〕號(hào)）《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)市級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作意見的通知》（國辦函〔〕號(hào)）《工業(yè)和信息化部、監(jiān)察部、國家預(yù)防腐敗局關(guān)于印發(fā)依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)施指南的通知》(工信部聯(lián)信〔〕號(hào))《中共安徽省委辦公廳 安徽省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》（皖辦發(fā)〔〕號(hào)）中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系—年工作規(guī)劃》（中發(fā)〔〕號(hào)）省政務(wù)公開辦公室、省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、省人民政府法制辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好編制職權(quán)目錄推動(dòng)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作的通知》（皖政務(wù)辦〔〕號(hào)）國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)〔〕號(hào)）中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》(中辦發(fā)〔〕號(hào))《年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》（中辦發(fā)〔〕號(hào)）《關(guān)于印發(fā)國家電子政務(wù)總體框架 的通知》（國信〔〕號(hào)）《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南》（國標(biāo)委高新〔〕號(hào)）《政務(wù)信息資源交換體系第部分：總體框架》（）《政務(wù)信息資源交換體系第部分：技術(shù)要求》（）《政務(wù)信息資源交換體系第部分：數(shù)據(jù)接口規(guī)范》（. ）《政務(wù)信息資源交換體系第部分：技術(shù)管理要求》()《政務(wù)信息資源目錄體系第部分：總體框架》（）《政務(wù)信息資源目錄體系第部分：技術(shù)要求》（）《政務(wù)信息資源目錄體系第部分：核心元數(shù)據(jù)》（）《政務(wù)信息資源目錄體系第部分：政務(wù)信息資源分類》（）《政務(wù)信息資源目錄體系第部分：政務(wù)信息資源標(biāo)識(shí)符編碼規(guī)則》（）《政務(wù)信息資源目錄體系第部分：技術(shù)管理要求》（）《年度安徽省市級(jí)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系（征求意見稿）》《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》（年月日起施行）《中華人民共和國行政許可法》（2004年7月1日起施行）《中華人民共和國行政處罰法》（1996年10月1日起施行）《中華人民共和國行政復(fù)議法》（1999年10月1日起施行）《中華人民共和國行政訴訟法》（1990年10月1日起施行）《中華人民共和國政府信息公開條例》（2008年5月1日起施行）等。先期以政務(wù)服務(wù)中心為重點(diǎn)，通過該系統(tǒng)為服務(wù)對(duì)象提供規(guī)范、高效的政務(wù)公開業(yè)務(wù)、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)、政務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、信息查詢等服務(wù)工作。各縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心及村級(jí)代辦點(diǎn)充分利用該信息系統(tǒng)，依法、全程、無償為農(nóng)民群眾辦理審批和服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村為民服務(wù)全程代理。（）統(tǒng)一管理、組織、推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)工作、政務(wù)公開工作及宣傳工作。組織進(jìn)駐窗口工作人員進(jìn)行信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常考核工作。（）市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)對(duì)縣（區(qū)）的政府信息網(wǎng)上公開、政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察工作進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)規(guī)范與考核。（）對(duì)各縣（區(qū)）自辦理事項(xiàng)的政務(wù)公開情況，定期進(jìn)行檢查規(guī)范，將集中辦理的每一事項(xiàng)的事項(xiàng)名稱、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程圖、申請(qǐng)書格式化文本等目錄或內(nèi)容，按規(guī)定的格式和要求，在全市統(tǒng)一網(wǎng)站群平臺(tái)及其他終端進(jìn)行公開。主要包括政務(wù)服務(wù)工作程序監(jiān)督、承諾辦理時(shí)限監(jiān)督、政務(wù)服務(wù)辦理結(jié)果監(jiān)督。（）實(shí)現(xiàn)全市宏觀業(yè)務(wù)工作量監(jiān)督。（）實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量及群眾投訴進(jìn)行監(jiān)督。 協(xié)調(diào)需求協(xié)調(diào)服務(wù)人員與政務(wù)相對(duì)人之間的工作；協(xié)調(diào)窗口與單位之間的工作；協(xié)調(diào)窗口之間的工作；協(xié)調(diào)上下級(jí)中心之間的工作。（一）橫型模式（）市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心通過政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一開展政務(wù)公開、政務(wù)職權(quán)業(yè)務(wù)辦理，提供標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的政務(wù)服務(wù)。（）縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一開展政務(wù)公開、政務(wù)職權(quán)業(yè)務(wù)辦理，提供標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的政務(wù)服務(wù)。 （二） 縱型模式 （）省、市、縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)上下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)貫通，使各級(jí)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)能夠?qū)Ρ炯?jí)及下級(jí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)集中及垂直監(jiān)管。使各級(jí)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自下而上集中，建立三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系垂直監(jiān)管及效能評(píng)估。 協(xié)同業(yè)務(wù)流程協(xié)同業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同辦理行政審批業(yè)務(wù)，提高辦理效率，同時(shí)規(guī)范辦理規(guī)則，在電子政務(wù)業(yè)務(wù)處理與服務(wù)大廳的工作實(shí)踐中，歸納出以下幾類協(xié)同業(yè)務(wù)流程方式：前后協(xié)同辦理流程、左右協(xié)同辦理流程、內(nèi)外協(xié)同處理流程。 電子監(jiān)察業(yè)務(wù)需求電子監(jiān)察系統(tǒng)是對(duì)全市范圍所有行政單位，所有行政權(quán)力和所有政府職能進(jìn)行全面監(jiān)督管理的“大監(jiān)察”網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市直部門、所轄縣（區(qū)），包括政府信息公開、政務(wù)服務(wù)等方面的全方位、立體化監(jiān)察。電子監(jiān)察系統(tǒng)獲取到各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)察指標(biāo)，首先進(jìn)行節(jié)點(diǎn)的指標(biāo)分解，根據(jù)監(jiān)察模型的要求將節(jié)點(diǎn)信息分解為一個(gè)一個(gè)監(jiān)察信息，然后通過與監(jiān)察規(guī)則庫比對(duì)，得到監(jiān)察結(jié)果。監(jiān)察結(jié)果可以按日、周、月、季、年進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的評(píng)估模型進(jìn)行。 政務(wù)公開監(jiān)察通過對(duì)政府各部門的主動(dòng)公開，依申請(qǐng)公開，信箱辦件等工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察，保證主動(dòng)公開信息的公開及時(shí)性和完整性，提高依申請(qǐng)公開工作的辦事效率，促進(jìn)各部門高效的開展網(wǎng)上互動(dòng)工作，保障廣大公民，法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高政務(wù)機(jī)關(guān)政府信息公開的規(guī)范性和實(shí)用性，最大限度發(fā)揮主動(dòng)公開能動(dòng)性，在主動(dòng)公開和公眾意愿獲取中達(dá)到平衡。系統(tǒng)主要包含辦件過程監(jiān)察、異常結(jié)果監(jiān)察、互動(dòng)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效測(cè)評(píng)等功能。第三章 事項(xiàng)梳理 本次事項(xiàng)梳理包含：政務(wù)服務(wù)梳理、電子監(jiān)察規(guī)則梳理、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理 政務(wù)服務(wù)梳理 梳理要求、梳理范圍：本次梳理以《馬鞍山市人民政府關(guān)于公布市級(jí)行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果的決定》（馬政〔〕號(hào)）為基準(zhǔn)，重新梳理并審核現(xiàn)有涉及的所有單位的項(xiàng)行政許可類和非行政許可類審批事項(xiàng)，以及便民服務(wù)類事項(xiàng)、并聯(lián)審批事項(xiàng)，部分單位內(nèi)部業(yè)務(wù)。、梳理任務(wù)：項(xiàng)目審批信息梳理和流程整合優(yōu)化工作需求的調(diào)研、項(xiàng)目信息的梳理、業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化以及可視化流程定制。審批項(xiàng)目的申報(bào)制式材料的梳理、收集及電子化。、梳理結(jié)果：完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，形成以部門為單元的工作報(bào)告分冊(cè)、跨部門并聯(lián)審批項(xiàng)目工作報(bào)告和收費(fèi)項(xiàng)目“一表制”工作報(bào)告（包括書面材料和電子文檔）以及項(xiàng)目申報(bào)制式材料的電子文檔工作報(bào)告的內(nèi)容、格式需經(jīng)市中心審定同意。..2 政務(wù)服務(wù)流程設(shè)計(jì)要求在繪制外部流程圖的基礎(chǔ)上，按照各單位業(yè)務(wù)工作程序，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)過程，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖和崗位說明表，將內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)過程細(xì)化到本單位內(nèi)部的具體辦理人員，定崗、定人、定責(zé)、定時(shí)間。（）流程圖符號(hào)說明：橢圓形表示開始結(jié)束；方框表示一個(gè)處理步驟；菱形框表示一個(gè)邏輯條件；箭頭表示控制流向。崗位說明表序號(hào)崗位名稱崗位職能辦理人員承諾期限受理崗審查申請(qǐng)材料完整性、準(zhǔn)確性，根據(jù)行政許可受理程序的相關(guān)規(guī)定，作出受理決定審核崗審查申請(qǐng)材料的合理性，提出是否準(zhǔn)予許可的意見工作日審批崗決定是否準(zhǔn)予許可工作日制證崗登記許可結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果制作證書，送達(dá)申請(qǐng)人工作日說明：涉及上報(bào)件的需說明上報(bào)崗。電子監(jiān)察規(guī)則梳理時(shí)效異常。.對(duì)行政職權(quán)事項(xiàng)辦理過程中出現(xiàn)的暫停、中止、退回等過程和辦理結(jié)果，進(jìn)行辦理流程規(guī)范性方面的監(jiān)察，包括過程異常、結(jié)果異常和決定異常三個(gè)方面。內(nèi)容異常。.對(duì)涉及自由裁量的行政職權(quán)事項(xiàng)辦理，進(jìn)行裁量合規(guī)性等方面的監(jiān)察。收費(fèi)異常。.對(duì)設(shè)有廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的行政職權(quán)事項(xiàng)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)情況等方面的監(jiān)察。梳理要求從政府信息公開事項(xiàng)、行政職權(quán)、公開信息的完整性、辦理的時(shí)效性、流程合法性和內(nèi)容規(guī)范性等方面梳理本單位相應(yīng)的監(jiān)察規(guī)則，確定監(jiān)察規(guī)則的類型、描述等內(nèi)容，編制《監(jiān)察規(guī)則目錄》，并報(bào)市監(jiān)察部門備案。二、監(jiān)察規(guī)則庫（一）政務(wù)公開電子監(jiān)察規(guī)則監(jiān)察點(diǎn)規(guī)則描述內(nèi)容監(jiān)察公開信息的詳細(xì)內(nèi)容不完整的未按公開要求將所有事項(xiàng)信息完全公開的時(shí)效監(jiān)察公開信息未按要求及時(shí)公開的公開信息已廢止或失效，但仍處于公開狀態(tài)的即時(shí)監(jiān)察未依相對(duì)人申請(qǐng)公開的履行情況予以公開的（二）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)電子監(jiān)察規(guī)則異常類型分項(xiàng)內(nèi)容異常描述時(shí)效異常事項(xiàng)整體辦理超期事項(xiàng)整體辦結(jié)時(shí)間大于（起始時(shí)間承諾期限）臨近時(shí)限預(yù)警對(duì)于有法定辦理期限的事項(xiàng)在設(shè)置時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)警提醒，默認(rèn)為應(yīng)辦結(jié)時(shí)間前一日辦理環(huán)節(jié)超期事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)時(shí)間大于（環(huán)節(jié)起始時(shí)間環(huán)節(jié)承諾期限）流程異常辦件中止辦件的狀態(tài)是“中止”辦件不受理（疑似異常）許可辦件登記后選擇不予受理辦件暫停辦件在辦理過程處于暫停狀態(tài)，辦件的狀態(tài)是“暫停”辦件不予許可（疑似異常）許可辦件在受理后，審批的結(jié)果為不予許可案件撤案案件不予處罰，最終撤銷，狀態(tài)為“撤銷”內(nèi)容異常事項(xiàng)編碼未確認(rèn)事項(xiàng)編碼不在事項(xiàng)目錄中事項(xiàng)狀態(tài)事項(xiàng)已取消或掛起，但仍在使用材料內(nèi)容填報(bào)不完整事項(xiàng)辦件申請(qǐng)表格為空或申請(qǐng)材料的名稱、文件名和文件內(nèi)容不完整的辦結(jié)附件填報(bào)不完整事項(xiàng)辦結(jié)附件為空或不完整的當(dāng)事人信息填報(bào)不完整.當(dāng)事人名稱為空；.當(dāng)事人類型為空；.當(dāng)事人類型是自然人,證件號(hào)碼為空；.當(dāng)事人類型是法人，組織機(jī)構(gòu)代碼為空；申請(qǐng)者信息填報(bào)不完整.申請(qǐng)者名稱為空；.申請(qǐng)者類型為空；.申請(qǐng)者類型為自然人，證件號(hào)碼為空；.申請(qǐng)者類型為法人，組織機(jī)構(gòu)代碼為空；裁量異常裁量異常執(zhí)法結(jié)果不符合裁量基準(zhǔn)的收費(fèi)異常收費(fèi)異常收費(fèi)不符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)金額的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警有風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置的事項(xiàng)未采取防控措施的環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警有風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置的辦理環(huán)節(jié)未采取防控措施的注：監(jiān)察規(guī)則梳理過程中，可按照以上兩類規(guī)則參考進(jìn)一步細(xì)化、量化電子監(jiān)察規(guī)則。本次廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理完成的內(nèi)容包括：《廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄》。、在審查過程中，因業(yè)務(wù)不熟，不能做到一次性告知，給申請(qǐng)人帶來不便，使其產(chǎn)生不滿情緒，可能導(dǎo)致投訴。、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，減少工作失誤。副局長(zhǎng)濫伐林木違法行為的行政處罰、擅自改變行政處罰種類、幅度或者重責(zé)輕罰、輕責(zé)重罰，可能造成具體行政行為不合法，導(dǎo)致行政復(fù)議被撤消或行政訴訟敗訴。、在調(diào)查取證環(huán)節(jié)，由兩名以上執(zhí)法人員出現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按程序取證。、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。、在審核、復(fù)核環(huán)節(jié)由副局長(zhǎng)組織相關(guān)人員召開科務(wù)會(huì)，提出審核意見。局長(zhǎng)第四章 系統(tǒng)架構(gòu)及主要功能需求 系統(tǒng)架構(gòu)如上整體框架圖所示，馬鞍山政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)及電子監(jiān)察三級(jí)聯(lián)動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照安徽省規(guī)劃，采用市、縣以及基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與的建設(shè)模式，各級(jí)建設(shè)內(nèi)容以及管理角色不盡相同，我市建設(shè)內(nèi)容如下：市級(jí)建設(shè)包括面向市級(jí)服務(wù)中心的電子政務(wù)平臺(tái)，面向市級(jí)的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和政務(wù)數(shù)據(jù)中心，以及網(wǎng)絡(luò)與軟硬件支撐環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為縣級(jí)服務(wù)中心向基層延伸的服務(wù)窗口，利用縣級(jí)服務(wù)中心現(xiàn)有資源向公眾提供服務(wù)。、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、政府信息公開系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)建立在單一的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。、實(shí)現(xiàn)市、縣政務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的可視化工作流配置。、制定政府公開信息的形式化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)市、縣統(tǒng)一的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。、制定統(tǒng)一的操作記錄規(guī)范，分別實(shí)現(xiàn)市、縣日志系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)全生命周期管理。、實(shí)現(xiàn)市級(jí)前置機(jī)的數(shù)據(jù)采集、加工和推送功能，支持協(xié)議。 性能需求（）*不停機(jī)運(yùn)行。（）多級(jí)終端訪問。（）市級(jí)政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察系統(tǒng)要求并發(fā)數(shù)≧，響應(yīng)時(shí)間 秒內(nèi)，更新處理時(shí)間為 秒內(nèi)。 主要功能需求本章節(jié)所述軟件主要功能需求，但根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，不僅限以下功能需求。多級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)分兩部分：一部分是公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)權(quán)力事項(xiàng)及政府信息公開，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息資料的下載，事項(xiàng)的預(yù)申請(qǐng)，以及在線咨詢、在線投訴、在線查詢等功能。同時(shí)系統(tǒng)對(duì)于其他多級(jí)應(yīng)用預(yù)留的接口，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)互聯(lián)互通的政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng). 事項(xiàng)梳理和管理平臺(tái)事項(xiàng)梳理和管理平臺(tái)對(duì)類行政職權(quán)