人際溝通與交流教學(xué)大綱(編輯修改稿)
2024-08-20 13:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1）溝通的概念、要素（2）溝通的作用、框架（3）溝通的目的、意義 借助多媒體進(jìn)行講授，結(jié)合案例分析法和情景模擬法授課。 案例分析或情景模擬，為順利實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生課前針對授課教師布置的任務(wù)查找資料，在課后總結(jié)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容并形成相應(yīng)作業(yè)。（二）大學(xué)生人際交往技巧要求學(xué)生掌握針對不同對象的交往技巧。 （1）主體策略（2）客體策略（3）渠道策略（4）文化策略 借助多媒體進(jìn)行講授，結(jié)合案例分析法和情景模擬法授課。 結(jié)合案例進(jìn)行情景模擬并分析案例 搜集與本次教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行理解分析（三）建設(shè)性溝通要求學(xué)生掌握建設(shè)性溝通的含義與特征及本質(zhì)。 （1）建設(shè)性溝通的含義與特征（2）建設(shè)性溝通的本質(zhì)：換位思考（3）信息組織原則（4）合理定位原則 借助多媒體進(jìn)行講授，結(jié)合案例分析法和情景模擬法授課。 案例分析 搜集與本次教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行理解分析（四）職場技能要求學(xué)生掌握人際溝
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