【總結(jié)】溝通最重要的作用是獲得信息，那么良好的溝通工作要從哪里著手呢？反映提問(wèn)重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽(tīng)獲取信息傾聽(tīng)可是個(gè)技術(shù)活哦（1）安排一定的時(shí)間、環(huán)境去傾聽(tīng)患者說(shuō)話(huà)。（2）在溝通過(guò)程中全神貫注，不因患者說(shuō)話(huà)的異常發(fā)音或語(yǔ)氣等分散自己的注意力。（3）
2025-08-05 07:35
【總結(jié)】LOGO人際溝通與管理文化溝通無(wú)極限，發(fā)展無(wú)障礙瑞金論壇1溝通的目的是不斷地完善制度。2溝通不能解決所有問(wèn)題，完善制度才是最終的解決。3與其宣傳什么奉獻(xiàn)精神，不如花點(diǎn)力氣完善制度。5護(hù)士整天盯著醫(yī)生，怎么還有時(shí)間去和病人溝通？4有人做份外的事，就說(shuō)明有人沒(méi)做好份內(nèi)的事。LOGO管理上的3大技能
2025-01-10 05:08
【總結(jié)】激發(fā)潛能成功經(jīng)營(yíng)人生——NLP成功潛能講座一、激發(fā)大腦1.成功公式2.沒(méi)有不可能3.擯棄托付思想4.好運(yùn)程序5.千里馬時(shí)代6.蝴蝶效應(yīng)7．行動(dòng)力來(lái)源8．V型理論9．失敗陷井二、完善自我10．克隆成功習(xí)慣11．效率手冊(cè)
2025-03-08 10:05
【總結(jié)】湖北公務(wù)員面試與項(xiàng)輔導(dǎo)人際溝通與題輔導(dǎo)1、人情如紙張張薄，處事如棋局局新2、世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章人際溝通目錄一、人際溝通概述1二、人際溝通答講解2答題重點(diǎn)和難點(diǎn)一、難點(diǎn)1、特定環(huán)境2、特定身份3、冷靜處理4、反思總結(jié)二、重點(diǎn)
2025-05-12 05:57
【總結(jié)】人際溝通?人與人之間的信息交流過(guò)程?人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系最主要的形式?溝通的廣度和方便程度是生活質(zhì)量最重要方面?身心健康的保障溝通的結(jié)構(gòu)——溝通過(guò)程的要素?背景–影響整個(gè)溝通過(guò)程的關(guān)鍵因素溝通的類(lèi)型?語(yǔ)詞溝通和非語(yǔ)詞溝通?口語(yǔ)溝通與書(shū)面語(yǔ)溝通?有意溝通與無(wú)意
2025-01-18 16:29
【總結(jié)】人際溝通與語(yǔ)言藝術(shù)前言哲學(xué)家巴斯卡爾說(shuō)：“人類(lèi)像蘆葦般脆弱，然而經(jīng)歷數(shù)千年來(lái)，這群脆柔的人類(lèi)卻能創(chuàng)建文化，而異于其他動(dòng)物，其所以如此，系因人類(lèi)懂得相互合作的重要性”。而獲得人們之間的互相合作，建立人際之間的良好關(guān)系則離不開(kāi)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。第一部分人應(yīng)該怎樣說(shuō)話(huà)一、說(shuō)話(huà)的作
2025-05-23 10:35
【總結(jié)】第七章人際溝通與吸引一、人際關(guān)系的定義人在社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中所形成的建立在個(gè)人情感基礎(chǔ)上的相互關(guān)系就是人際關(guān)系。人在交往過(guò)程中結(jié)成的心理上的關(guān)系，心理上的距離。二、溝通的類(lèi)型1、語(yǔ)詞溝通和非語(yǔ)詞溝通2、口與溝通與書(shū)面溝通3、有意溝通和無(wú)意溝通4、正式溝通與非正式溝通5、個(gè)人內(nèi)溝通與人際溝通三、身體語(yǔ)
2025-10-25 16:51
【總結(jié)】第八章人際關(guān)系、人際溝通第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系概述（一）什么是人際關(guān)系人際關(guān)系指的是人與人之間的心理上的關(guān)系，心理上的距離。（二）對(duì)管理的作用:1．影響群體凝聚力；2．影響工作效率；3．影響身心健康。（三）人際關(guān)系的類(lèi)型?按親密程度分為：和諧
2025-05-11 22:32
【總結(jié)】?第二章人際關(guān)系與人際溝通第一節(jié)人際關(guān)系1?一、人際關(guān)系的概念；二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展過(guò)程；三、人際關(guān)系的原則；四、人際關(guān)系改善的途徑；五、人際關(guān)系的測(cè)量。一、人際關(guān)系的概念?人際關(guān)系就是人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱(chēng)，
2025-01-05 18:37
【總結(jié)】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通（munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會(huì)與人如何認(rèn)識(shí)溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例：張藝謀《愛(ài)立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通：傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-07 23:50
【總結(jié)】非語(yǔ)言溝通一、非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)及作用1、特點(diǎn)：廣泛性、真實(shí)性、持續(xù)性、情境性、共同性。2、作用：表達(dá)情感、顯示關(guān)系、調(diào)節(jié)作用、驗(yàn)證信息等等二、非語(yǔ)言溝通對(duì)護(hù)理工作的意義1、有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系2、有利于建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系三、非語(yǔ)言溝通的各種形式（一）儀容：整潔、規(guī)范，長(zhǎng)度適中
2025-05-15 00:49
【總結(jié)】人際溝通與談判李家龍INTERPERSONALCOMMUNICATIONANDNEGOTIATION參考文獻(xiàn)：李家龍、黃瑞等編著：《人際溝通與談判》(立信會(huì)計(jì)出版社）聯(lián)系方式：電郵：,,電話(huà)：13332900821本課程考核方式1、平時(shí)（10%）：出勤和課上參與互
2025-03-07 23:51
【總結(jié)】《演講與表達(dá)》——人際溝通技巧王慶位講授緒論溝通技巧概要1、注意職業(yè)化，取消口頭禪2、溝通金十字3、對(duì)不同的說(shuō)話(huà)對(duì)象用不同的語(yǔ)氣口吻4、傾聽(tīng)5、向?qū)Ψ奖磉_(dá)不同意見(jiàn)時(shí)，先認(rèn)同再轉(zhuǎn)折（是、是、但是）爝祁輯酵男睦馱頏喵譽(yù)綿眚
2025-01-17 10:15
【總結(jié)】護(hù)理人際溝通第一章緒論學(xué)習(xí)目標(biāo):。。。。第一節(jié)溝通概述一、溝通的概念溝通是人們通過(guò)信息進(jìn)行社會(huì)相互作用的過(guò)程。二、溝通的過(guò)程及要素(一)溝通的過(guò)程1．信息發(fā)送者2．
2025-08-05 00:57
【總結(jié)】人際溝通能力培養(yǎng)兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好，并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客房過(guò)夜，而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí)，較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞，就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問(wèn)為什么，老天使答到：“有些事并不像它看上去那樣?！钡诙恚瑑扇说搅艘粋€(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情，把僅有的
2025-08-05 01:52
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