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工作分析考試重點整理-(1)(編輯修改稿)

2024-08-20 04:34 本頁面
 

【文章內容簡介】 。適應范圍:問卷調查法之一用于工作范圍、職務任職資格等方面的信息。資料分析法優(yōu)點:成本低;工作效率高;能為進一步工作分析提供基礎資料、信息。缺點:缺乏靈活性;一般收集到的信息不夠全面,尤其是小心企業(yè)或管理落后的企業(yè),往往無法收集到有效、及時的信息。使用范圍:使用于比較常見、正規(guī)且有一定歷史的工作;一般不能單獨使用,要與其他工作分析法結合使用。觀察法:優(yōu)點:客觀性和可行度較高;更全面、更深入地了解工作的要求缺點:會影響員工的行為;員工在主觀上可能調整自身工作節(jié)奏,工作順序等,影響信息的真是性;不能獲得任職者資格的相關信息使用范圍:用于手機工作內容、工作環(huán)境、體力要求等相關信息;適用于以體力勞動為主的工作周期短、有標準化工序的工作、不適用于腦力勞動為主的、工作周期長且主觀性能強的工作工作日志法優(yōu)點:經濟,花費少;日志記錄提供了詳細具體的工作內容和過程,信息被遺漏少,可靠性高。缺點:監(jiān)控不力會造成填寫信息不夠詳細;流水式的記錄使得信息凌亂繁雜,整理工作量大;任職者可能會不按要求時間填寫,會造成信息不完整使用范圍:使用確定有關工作職責、總做內容、工作關系、勞動強度等方面的信息,使用范圍局限于周期較短、狀態(tài)穩(wěn)定、復雜瑣碎的工作職位分析問卷法:優(yōu)點:便于工作之間的比較,并據(jù)此制定出薪酬等級;不需要修改就可用于不同行組織,不同工作缺點:問卷的設計時間成本高;填寫人員要接受專門的訓練以幫助他們準確理解和填寫問卷;描述因素重要程度的尺度之間刻畫不清楚,閱讀能力差的人不適用適用范圍:適用范圍比較廣管理職位描述問卷法:優(yōu)點:能將數(shù)據(jù)信息轉化為信息報告和表格,信息充足、簡單易懂;能運用于人力資源的其它職能領域缺點:成本比較高;投入比較大適用情況:針對管理層的工作分析8職能工作分析法:優(yōu)點:詳細分析工作任務要求,能全面具體地描述工作內容;能對工作進行歸類和等級劃分,為確定工作的報酬等級和培訓內容提供了依據(jù)缺點:需要對每項任務做詳細分析,消耗大量精力和時間使用情況:適用于對目標職位的功能性要素分析具有靈活和參與性,不僅能了解到工作本身的信息們還能了解工作者的工作態(tài)度人員分析人員特征
什么是“人員特征”?與人員分析有關的能力、技能、知識、品行與其它個人屬性。
特質
一般指個人的維度和范圍,具體表現(xiàn)為個體穩(wěn)定的行為特征。在對人員進行描述時,還可以泛指身體和其他屬性。
KSAO 知識、技能、能力和其他個性特征的英文縮寫,它是泛指與工作有關的個人特征。
人員分析:對工作人員與工作有關的個性特征進行分析和描述。
測驗:
工作分析者:
(一)DOL系統(tǒng)簡介:
DOL系統(tǒng)提出的六項個人特征:
(1)教育與培訓:學歷教育、職業(yè)培訓
(2)才能
(3)氣質
(4)興趣
(5)身體要求
(6)環(huán)境條件
評價:
(1)優(yōu)點:基礎系統(tǒng);易于理解和使用;對其他方法的幫助
(2)缺陷:量表粗糙;量化工作的不足。(二)職能分析系統(tǒng)簡介:
該系統(tǒng)的貢獻:
(1)普通教育量表;
(2)個人技能分類方法:
適應技能;
職業(yè)技能;
特殊技能;
評價:
(1)優(yōu)點:
(2
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