樓盤置業(yè)顧問培訓計劃(編輯修改稿)
2024-08-17 06:33 本頁面
【文章內容簡介】 建筑類知識l 建筑識圖l 城市規(guī)劃知識l 住宅小區(qū)規(guī)劃l 測繪類知識2了解建筑、規(guī)劃的原則，將本項目中客戶所提及的問題集中消化。開發(fā)商設計部與銷售部 物業(yè)管理的基本知識2了解物業(yè)公司具體流程與工作內容，將本項目中客戶所提及的問題集中消化，為客戶重點解決問題。物業(yè)公司與銷售部序號培訓具體內容要點培訓課時培訓要求培訓主要部門備注二、房地產營銷策劃基礎：7了解基本策劃與流程銷售部 發(fā)揮個人主觀能動性，提升個人潛力，將復合性人才的優(yōu)勢重點介紹。l 房地產市場調研：l 房地產價格策略：l 房地產廣告策略：l 房地產營銷企劃：l 房地產市場調研報告的撰寫：4了解基本策劃與流程銷售部 發(fā)揮個人主觀能動性，提升個人潛力，將復合性人才的優(yōu)勢重點介紹。測驗：對南京是某區(qū)域進行市場調研與完成基本市場分析報告3了解個人能力銷售部 調動個人積極性。三、置業(yè)顧問手冊：6認知、明確銷售部強調銷售人員的重要性以及工作職責與應該樹立的觀念置業(yè)顧問基本手冊：l 安全知識：l 相關法律法規(guī)：l 住房貸款所需資料及程序：l 貸款利息及相關稅費的計算：l 入住所需資料及程序：l 銷售基礎： 銷售工作的特性，銷售人員的工作職責，銷售人員應樹立的觀念2認知、明確銷售部強調銷售人員的重要性以及工作職責與應該樹立的觀念序號培訓具體內容要點培訓課時培訓要求培訓主要部門備注銷售人員的禮儀與形象：l 儀態(tài)：l （儀容）儀表：l 服裝：l 接待須知：l 交談的禮儀：l 打、接電話的禮儀：l 介紹和被介紹的禮儀：l 握手的禮儀：l 名片的接受與保管3牢記并執(zhí)行銷售部最好請禮儀公司的人員參與培訓測試：禮儀規(guī)范1四、房地產銷售的業(yè)務流程（略）
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