樓盤置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃(編輯修改稿)
2025-08-17 06:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 建筑類知識l 建筑識圖l 城市規(guī)劃知識l 住宅小區(qū)規(guī)劃l 測繪類知識2了解建筑、規(guī)劃的原則，將本項目中客戶所提及的問題集中消化。開發(fā)商設(shè)計部與銷售部 物業(yè)管理的基本知識2了解物業(yè)公司具體流程與工作內(nèi)容，將本項目中客戶所提及的問題集中消化，為客戶重點解決問題。物業(yè)公司與銷售部序號培訓(xùn)具體內(nèi)容要點培訓(xùn)課時培訓(xùn)要求培訓(xùn)主要部門備注二、房地產(chǎn)營銷策劃基礎(chǔ)：7了解基本策劃與流程銷售部 發(fā)揮個人主觀能動性，提升個人潛力，將復(fù)合性人才的優(yōu)勢重點介紹。l 房地產(chǎn)市場調(diào)研：l 房地產(chǎn)價格策略：l 房地產(chǎn)廣告策略：l 房地產(chǎn)營銷企劃：l 房地產(chǎn)市場調(diào)研報告的撰寫：4了解基本策劃與流程銷售部 發(fā)揮個人主觀能動性，提升個人潛力，將復(fù)合性人才的優(yōu)勢重點介紹。測驗：對南京是某區(qū)域進行市場調(diào)研與完成基本市場分析報告3了解個人能力銷售部 調(diào)動個人積極性。三、置業(yè)顧問手冊：6認知、明確銷售部強調(diào)銷售人員的重要性以及工作職責(zé)與應(yīng)該樹立的觀念置業(yè)顧問基本手冊：l 安全知識：l 相關(guān)法律法規(guī)：l 住房貸款所需資料及程序：l 貸款利息及相關(guān)稅費的計算：l 入住所需資料及程序：l 銷售基礎(chǔ)： 銷售工作的特性，銷售人員的工作職責(zé)，銷售人員應(yīng)樹立的觀念2認知、明確銷售部強調(diào)銷售人員的重要性以及工作職責(zé)與應(yīng)該樹立的觀念序號培訓(xùn)具體內(nèi)容要點培訓(xùn)課時培訓(xùn)要求培訓(xùn)主要部門備注銷售人員的禮儀與形象：l 儀態(tài)：l （儀容）儀表：l 服裝：l 接待須知：l 交談的禮儀：l 打、接電話的禮儀：l 介紹和被介紹的禮儀：l 握手的禮儀：l 名片的接受與保管3牢記并執(zhí)行銷售部最好請禮儀公司的人員參與培訓(xùn)測試：禮儀規(guī)范1四、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程（略）
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