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正文內(nèi)容

客戶群調(diào)研分析報(bào)告(編輯修改稿)

2025-08-16 11:59 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在144180平米住宅中,客廳多選擇30平米以上。在180平米以上住宅中,客廳多選擇30平米以上。欲購(gòu)面積與餐廳面積的交叉分析: 在8090平米住宅中,餐廳多選擇67平米。在90100平米住宅中,餐廳多選擇10平米。在100110平米住宅中,餐廳多選擇56平米。在110120平米住宅中,餐廳多選擇在56平米。在120130平米住宅中,餐廳多選擇10平米以上。在130144平米以上住宅中,餐廳多選擇89平米。在144180平米住宅中,餐廳多選擇10平米以上。在180平米以上住宅中,餐廳面積多選擇在89平米。欲購(gòu)面積與儲(chǔ)物間面積的交叉分析在8090平米住宅中。在90100平米住宅中。在100110平米住宅中。在110120平米住宅中。在120130平米住宅中,儲(chǔ)物間多選擇34平米。在130144平米住宅中。在144180平米住宅中,儲(chǔ)物間多選擇34平米。在180平米住宅中,23平米。欲購(gòu)面積與廚房面積的交叉分析在8090平米住宅中,廚房面積多選擇68平米。在90100平米住宅中,廚房面積多選擇8平米以上。在100110平米住宅中,廚房面積多選擇8平米以上。在110120平米以上住宅中,廚房面積多選擇6平米以下。在120130平米住宅中,廚房面積多選擇8平米以上。在130144平米住宅中,廚房面積多選擇68平米。在144180平米住宅中,廚房面積多選擇6平米以上。在180平米以上住宅中,廚房面積多選擇68平米。114 / 115六、業(yè)主群體現(xiàn)居住情況分析(一)、業(yè)主現(xiàn)居住情況分析業(yè)主目前購(gòu)房目的分析:從業(yè)主購(gòu)房目的我們可以看出,“改善居住環(huán)境”是主要的原因,占比九成多。與潛在業(yè)主的購(gòu)房目的很相似。說明業(yè)主群體較早的進(jìn)行了,首次換房,或者少部分的二次換房。其次是結(jié)婚用房,投資的比例較小。業(yè)主現(xiàn)居住面積分析: 業(yè)主的現(xiàn)居住面積主要集中在110130米,144180米這兩個(gè)面積段,較之潛在業(yè)主的欲購(gòu)面積大。也驗(yàn)證了業(yè)主群體無論是從經(jīng)濟(jì)實(shí)力、還是家庭結(jié)構(gòu)等方面,都要強(qiáng)于潛在業(yè)主的結(jié)論。業(yè)主現(xiàn)住宅的建筑類型: 業(yè)主現(xiàn)居住的樓盤,小高層較多,占比近四年,其次是多層,接近三成的比例,再次是高層,將近兩成的比例。作為市區(qū)來說,由于可開發(fā)面積有限,產(chǎn)品供應(yīng)多以小高層,高層產(chǎn)品為主,所以,多層的比例相對(duì)較小。業(yè)主現(xiàn)住宅的戶型: 業(yè)主現(xiàn)居住戶型主要以三室為主,其次是兩室,還有一部分四室,與其現(xiàn)居住面積相對(duì)應(yīng),也非常吻合。業(yè)主現(xiàn)住宅房型: 業(yè)主現(xiàn)住宅的房型也以平層居多,占比近七成,也說明了一方面躍層和復(fù)式的總價(jià)高,另一方面也說明了沈陽(yáng)人還是喜歡平層的房型。7.業(yè)主現(xiàn)住宅的衛(wèi)生間數(shù)量: 業(yè)主現(xiàn)住宅的衛(wèi)生間數(shù)量以二衛(wèi)為主,可見,現(xiàn)在家庭的私秘性受到重視。8.業(yè)主現(xiàn)住宅的功能空間: 業(yè)主現(xiàn)住宅的功能空間,陽(yáng)臺(tái)的比例最大,占比九成多,其次是儲(chǔ)物間,六成多,再次是書房,有一半的比例。潛在業(yè)主對(duì)功能空間的需求,顯然要比業(yè)主現(xiàn)有的功能空間要多一些。業(yè)主購(gòu)房時(shí)房款的支付方式: 業(yè)主的付款方式,一次性付款占比近七成,與前面分析中,業(yè)主群體中,私營(yíng)業(yè)主的比例高有關(guān),其次是商業(yè)貸款,再次是公積金貸款。業(yè)主的月供能力: 從業(yè)主的月還款能力看,平均月還款為2200元,比潛在業(yè)主的還款能力要強(qiáng),也驗(yàn)證了,業(yè)主的經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)于潛在業(yè)主的結(jié)論。1業(yè)主現(xiàn)住宅的購(gòu)買時(shí)間: 沈陽(yáng)的商品房市場(chǎng),從2002年開始升溫,到2004年和2005年達(dá)到了高峰,2006年進(jìn)入了調(diào)整期,從業(yè)主的購(gòu)房時(shí)間上看,也驗(yàn)證了沈陽(yáng)商品房市場(chǎng)的波動(dòng)規(guī)律。1業(yè)主現(xiàn)居住社區(qū)的公建配套有:從業(yè)主現(xiàn)居住小區(qū)的公建配套來看,隨著私家車進(jìn)入普通家庭,車位作為新建小區(qū)的配套,是必不可少的。其次是滿足日常生活用品需要的超市、市場(chǎng)等,再次是為了孩子教育的需要,而建立的幼兒園,也是業(yè)主所關(guān)注的。1業(yè)主現(xiàn)居住小區(qū)的會(huì)所設(shè)施有:從業(yè)主現(xiàn)居住小區(qū)的會(huì)所設(shè)施來看,與潛在業(yè)主需求的會(huì)所設(shè)施,基本吻合。健身房,占第一位,室內(nèi)游泳占第二位。1業(yè)主對(duì)現(xiàn)居住小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意打分情況: 業(yè)主對(duì)現(xiàn)居住小區(qū)的物業(yè)服務(wù),基本上都是很滿意的。尤其是“可視對(duì)講系統(tǒng)”、“寬帶入戶”和“保安”等的滿意度得分比較高,說明在物業(yè)服務(wù)方面,也是開發(fā)商吸引消費(fèi)者打出的一個(gè)“招牌”。對(duì)于“維修”和“園區(qū)維護(hù)”等方面,業(yè)主的滿意度打分,相對(duì)較低。這方面,也是本項(xiàng)目要注意的。1業(yè)主對(duì)現(xiàn)居住環(huán)境的要素的滿意度打分: 業(yè)主對(duì)現(xiàn)居住環(huán)境要素的打分,在“購(gòu)物方便”、“學(xué)區(qū)”和“投訴處理”等方面,相對(duì)較低,無論開發(fā)商是客觀原因,還是主觀原因,說明業(yè)主對(duì)現(xiàn)居住樓盤在這些方面,滿意度不是很高。1業(yè)主購(gòu)房時(shí)的決策參與情況: 與潛在業(yè)主的家庭決策差不多,不再重復(fù)。(二)、業(yè)主對(duì)功能空間滿意度分析:業(yè)主現(xiàn)住宅衛(wèi)生間使用情況分析:暗衛(wèi)生間: 將近一半的業(yè)主很在意有暗衛(wèi)生間,可見它的重要性已經(jīng)不能忽視。如果針對(duì)購(gòu)買能力較強(qiáng)的目標(biāo)群體,建有暗衛(wèi)生間非常必要。衛(wèi)生間面積: 業(yè)主現(xiàn)住宅的衛(wèi)生間面積都集中在58平米,這跟整體住宅面積有很大關(guān)系。同時(shí),業(yè)主除滿足衛(wèi)生間的使用功能外,同樣需要空間比較寬敞。衛(wèi)生間各項(xiàng)功能指標(biāo)分析:業(yè)主現(xiàn)住宅衛(wèi)生間的情況分析是暗衛(wèi)生間:比較介意面積:58米和34米滿意度方面:舒適度和功能性都很滿意,干濕分離和噪音影響不滿意業(yè)主現(xiàn)住宅主臥室使用情況分析:主臥室面積: 業(yè)主的主臥室面積大部分集中在1120平米,其中以1620平米居多??梢姡F(xiàn)在業(yè)主對(duì)臥室的面積要求夠用就可以,并非要很大空間。還是以溫馨型為主。主臥室配備衛(wèi)生情況: 業(yè)主現(xiàn)住宅近70%都配有主臥衛(wèi)生間??梢婇_發(fā)商十分注意業(yè)主起居的舒適性和方便性,充分的為業(yè)主著想,人性化的設(shè)計(jì)是未來住宅發(fā)展的主流。業(yè)主現(xiàn)住宅主臥的滿意度: 業(yè)主對(duì)自己主臥的滿意程度達(dá)93%,可見開發(fā)商對(duì)主臥的設(shè)計(jì)比較成功。合理的空間面積和人性化的配套設(shè)施非常必要。主臥窗戶的朝向:業(yè)主現(xiàn)住宅主臥的窗戶朝向98%為南,可見設(shè)計(jì)者考慮到,充足的采光條件。業(yè)主們都希望主臥的明亮和溫暖,更滿足了他們對(duì)臥室溫馨舒適的要求。業(yè)主現(xiàn)住宅主臥窗戶朝向的滿意度:業(yè)主現(xiàn)住宅主臥景觀窗的滿意度: 業(yè)主對(duì)主臥景觀窗比較滿意,滿意度達(dá)70%,可見,業(yè)主很喜歡景觀窗,早上起床,就能看到美麗的風(fēng)景和明媚的陽(yáng)光,確實(shí)是一件非常愉快的事情。業(yè)主現(xiàn)住宅主臥開間米數(shù): 。業(yè)主現(xiàn)住宅客廳使用情況分析:業(yè)主現(xiàn)住宅客廳面積: 業(yè)主客廳面積將近一半為30平米以上,可見,寬敞的客廳對(duì)較高收入人群,有著非常大的吸引力。畢竟客廳是接待客人的地方,它也在彰顯主人的身份和地位。業(yè)主現(xiàn)住宅客廳的滿意度: 業(yè)主對(duì)現(xiàn)住房客廳的滿意度達(dá)到96%,可見,業(yè)主對(duì)客廳還是很滿意的。也可以看出開發(fā)商很重視客廳設(shè)計(jì)。業(yè)主對(duì)現(xiàn)住宅客廳景觀窗的滿意度: 業(yè)主對(duì)客廳景觀窗的滿意度達(dá)到了91%,可見,業(yè)主們很喜歡客廳的窗戶是景觀窗。它不但可以增加客廳的明亮度,而且,景觀窗的面積大,還顯得很大氣,與大面積的客廳很相稱。業(yè)主現(xiàn)住宅的客廳開間米數(shù):4.業(yè)主現(xiàn)住宅餐廳使用情況分析:業(yè)主現(xiàn)住宅餐廳通透度的認(rèn)知:業(yè)主現(xiàn)住宅餐廳的面積:業(yè)主還是喜歡通透的餐廳,對(duì)面積的要求,當(dāng)然是越大越好,選擇10平米以上的占三成多。5.業(yè)主現(xiàn)住宅儲(chǔ)藏間使用情況分析:業(yè)主現(xiàn)住宅儲(chǔ)藏間擁有率:業(yè)主對(duì)儲(chǔ)藏間的面積要求:有六成的業(yè)主現(xiàn)有擁有儲(chǔ)物間,放一些暫時(shí)不用的東西,北方人對(duì)于儲(chǔ)物間還是比較介意的。面積上,34平米就差不多夠用了。6.業(yè)主現(xiàn)住宅陽(yáng)臺(tái)使用情況分析:業(yè)主現(xiàn)住宅的陽(yáng)臺(tái)現(xiàn)狀:業(yè)主對(duì)現(xiàn)住宅的陽(yáng)臺(tái)的滿意度:北方由于冬季較長(zhǎng),而且寒冷,因此陽(yáng)臺(tái)大多要求封閉的,可以增加面積和保暖。對(duì)于現(xiàn)有的陽(yáng)臺(tái),業(yè)主的滿意度比較高,非常滿意、滿意的合計(jì)有八成的比例。業(yè)主現(xiàn)居住房子的層高:7.業(yè)主現(xiàn)住宅其它設(shè)施使用情況分析:業(yè)主現(xiàn)住宅的過道情況: 。在沒有玄關(guān)的業(yè)主中,要求有玄關(guān)的占近四成的比例??梢?業(yè)主對(duì)于玄關(guān)的要求不是很強(qiáng)烈。業(yè)主現(xiàn)住宅的房屋結(jié)構(gòu):業(yè)主現(xiàn)住宅的房型中,非躍層的占比近八成,一方面躍層的房款總價(jià)高,另一方面,躍層給生活帶來很多不便。在躍層中,九成的比例是半躍。躍層業(yè)主的滿意度還是較高的,占比八成多。業(yè)主家入戶門的情況:面積:*=業(yè)主家窗戶的情況:業(yè)主現(xiàn)住宅的入戶方式:業(yè)主現(xiàn)住宅的出入口的安全設(shè)施情況:業(yè)主現(xiàn)住宅信報(bào)箱的設(shè)置區(qū)域:業(yè)主現(xiàn)住宅從停車場(chǎng)進(jìn)電梯是否有可視對(duì)講機(jī):業(yè)主現(xiàn)住宅的采暖方式:38%62%0%10%20%30%40%50%60%70%地?zé)崤瘹馄瑯I(yè)主現(xiàn)住宅的采暖方式七、業(yè)主產(chǎn)品交叉分析性別與現(xiàn)居住面積的交叉分析:從性別與居住面積的交叉分析來看,男女業(yè)主在居住面積上差異不是太大,其中現(xiàn)居住面積在140平米以上的,占到男女業(yè)主居住面積的比例最大,占男業(yè)主居住面積的四成多,占女業(yè)主近四成的比例??梢姡竺娣e的戶型是業(yè)主現(xiàn)居住面積的主流。其次是120140平米,分別占兩成多的比例。年齡段與現(xiàn)居住面積的交叉分析:從年齡段與業(yè)主現(xiàn)居住面積的交叉分析來看,以40歲為節(jié)點(diǎn),隨著年齡的增加,其居住面積主要以140平米以上為主,40歲以下,以100120平米和120140平米為主。主要原因是,40歲以上年齡段的家庭結(jié)構(gòu)以三代同堂較多,對(duì)于面積的需求較大,另外,這到年齡段的業(yè)主的經(jīng)濟(jì)積累也較多,能夠承受大面積房款總價(jià)。40歲以下年齡段家庭結(jié)構(gòu)主要以三口之家和二人世界為主,對(duì)于面積的需求,已經(jīng)足夠了。加之經(jīng)濟(jì)積累也不是很多。對(duì)于大面積的房子的需求,不是很迫切。家庭月收入與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 房子是平常每個(gè)家庭的最大投資,因此,家庭收入決定了其購(gòu)買的面積和價(jià)位。從上圖的收入和現(xiàn)居住面積也可以看出,以家庭月收入70007999元為節(jié)點(diǎn),往上,業(yè)主現(xiàn)居住面積主要以140平米為主體,往下,以100120平米為主。現(xiàn)居住戶型與現(xiàn)居住面積的交叉分析:從現(xiàn)居住戶型與現(xiàn)居住面積來分析,三室以上的戶型主要以140平米以的面積為主,兩室的戶型以100120平米的面積為主。二室一廳的戶型剛集中在80100平米的面積。職業(yè)與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 從職業(yè)與現(xiàn)居住面積來分析,80100平米住宅主要以企業(yè)老總和工人為主。100120平米住宅主要以金融工作者,公務(wù)員,公司職員為主。120140平米住宅主要以工人和中層管理人員為主。140平米以上住宅主要以公務(wù)員和離退休人員為主。家庭結(jié)構(gòu)與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 從家庭居住結(jié)構(gòu)與現(xiàn)居住面積分析,80100平米住宅主要以單身和夫婦兩人家庭為主。100120平米住宅主要以夫婦+012歲小孩為主。120140平米住宅主要以夫婦+18歲以下小孩+父母親家庭為主。140平米以上住宅主要以夫婦+18歲以上孩子家庭為主。衛(wèi)生間面積與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 從衛(wèi)生間面積與現(xiàn)居住面積分析。100120平米住宅的衛(wèi)生間面積多在68平米。140平米以上住宅衛(wèi)生間的面積多在34平米.主臥面積與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 從主臥面積與居住面積分析,80100平米住宅主臥面積多在1115平米。100120平米住宅主臥面積多在1115平米。120140平米住宅主臥面積多在1115和2125平米。140平米以上住宅主臥面積多在25平米以上.客廳面積與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 從客廳面積與住宅面積分析,80100平米住宅的客廳面積多在15平米以下。100120平米住宅的客廳面積多在1620平米。120140平米住宅的客廳面積多在2630平米。140平米以上住宅的客廳面積多在30平米以上.餐廳面積與現(xiàn)居住面積的交叉分析: 從餐廳面積與住宅面積分析,80100平米住宅的餐廳面積多在56平米。100120平米住宅的餐廳面積多在67平米
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