【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)正、清廉、高效處事為各項工作宗旨，不用原則做生意、不操作權(quán)益拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊。接聽電話：用最快時刻接聽電話，講文明、講禮貌、使用規(guī)范用語，迅速簡捷自報家門、姓名，并向工作對象問清需要什么輔佐，長話短說，簡明簡要，做好必要的電話記錄。接待來訪者：熱情、禮貌，快捷處事，對不合適劃定而不能落實的事，要進(jìn)行耐心詮釋，保持良好的窗口形象，樹立企業(yè)形象。實施首問責(zé)任制：外單位有關(guān)人員或業(yè)務(wù)來賓或來電到我公司處事，接管詢問的第一位工作人員即首問責(zé)任人；首問責(zé)任人要熱情接待來人，負(fù)有為其處事的責(zé)任。自己能辦的事應(yīng)盡快辦理，自已不能辦或不能馬上辦理的，應(yīng)熱情耐心地做好詮釋工作，并負(fù)責(zé)外來人介紹給公司有關(guān)部門的指定處事人員。4. 2—11辦公室主任崗位職責(zé)主持和負(fù)責(zé)辦公室工作；以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。在總經(jīng)理的安排、部署、要求下負(fù)責(zé)起草、制定完善公司各類規(guī)章制度。根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計劃，制定本部門目標(biāo)、計劃，并貫徹實施。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù)，聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作關(guān)系，發(fā)揮參謀、助手作用。公司需上報或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關(guān)，印簽使用的審核把關(guān)，重要文檔的查閱把關(guān)等。按照領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)各類會議的通知，會場安排布置工作。按照公司總經(jīng)理的指示精神，負(fù)責(zé)草擬公司的報告、總結(jié)、規(guī)章制度，處理往來文書。負(fù)責(zé)公司檔案材料的管理工作，合理利用檔案為公司工作服務(wù)，確保檔案管理完整。對公司的財產(chǎn)進(jìn)行登記、使用管理，負(fù)責(zé)各部門辦公用品及物資采購管理工作。負(fù)責(zé)管理人員考勤工作，帶班領(lǐng)導(dǎo)不在時替代帶班。1對公司的工作紀(jì)律及規(guī)章制度執(zhí)行情況，運用有效的手段進(jìn)行科學(xué)的管理。1負(fù)責(zé)對外聯(lián)系、接待工作。1妥善處理周邊鄰里單位關(guān)系。1按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對公司負(fù)責(zé)。4. 2—12炊事員崗位職責(zé)保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放；菜蔬下腳料（垃圾）不能亂扔，要及時倒掉處理。做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。非開餐時間，不許外人進(jìn)入廚房。負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損?？刂剖程觅M用，努力降低各種食品加工成本。保證食品的質(zhì)量安全，剩飯剩菜要妥善儲存，嚴(yán)防食物中毒。管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。增強節(jié)能意識，節(jié)約用水、用電。食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。做好防火、防盜、防凍工作。第五章 公司管理制度一、考勤目的：嚴(yán)明工作紀(jì)律、提高工作效率，同時又能保證員工的身心健康和合法權(quán)益。二、考勤作用：作為計算當(dāng)月薪金的依據(jù)；考核員工工作表現(xiàn)的一項重要內(nèi)容；實行獎罰的依據(jù)；員工試用期滿轉(zhuǎn)正的一項依據(jù)：員工試用期間累計事假達(dá)3天（含）；累計病假達(dá)5天（含）；曠工1天，遲到3次（含）；則被證明為不符合公司錄用或延期轉(zhuǎn)正條件之一。三、考勤范圍：公司總經(jīng)理（含）以下全體員工及試用期人員。四、工作時間：因季節(jié)變化或工作需要，調(diào)整工作時間由公司另行通知。員工應(yīng)遵守公司的作息時間，按時上、下班，不得無故遲到、早退。五、考勤管理：公司考勤采用上下班打卡制。員工上、下班須親自打卡，不得托人或受托。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)托人或受托簽到，委托、受托、值帶班人員分別給予罰款50元/次，并通報批評。遺忘打卡，應(yīng)由部門經(jīng)理、帶班領(lǐng)導(dǎo)、考勤員證明其出勤情況，并給予30元/次的罰款。遲到、早退、曠工：員工出現(xiàn)下列情況者視為遲到、早退：[1]員工沒有得到部門主管領(lǐng)導(dǎo)的許可，上班前私自外出而延誤上班打卡、開會規(guī)定時間視為遲到。[2]因私事于規(guī)定的工作時間中途離開公司，工作崗位超過30分鐘；視為早退。[3]打卡后，有工作安排的可離開公司，沒有工作安排的必須在公司，不準(zhǔn)在工作時間回家吃飯，特殊事情需耽誤30分鐘以內(nèi)的可報告部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，自找人頂班。遲到、早退處罰標(biāo)準(zhǔn)：[1]遲到、早退（10分鐘內(nèi)）1次扣款20元；一月內(nèi)遲到、早退累計2次以上加罰100元。[2]每次遲到或者早退超過1小時的扣除當(dāng)日工資50元；員工出現(xiàn)下列情況之一者視為曠工：[1]未經(jīng)請假或請假未被批準(zhǔn)擅離工作崗位； [2]逾期未經(jīng)續(xù)假又無正當(dāng)理由； [3]謊報請假事由，經(jīng)查屬實； [4]經(jīng)分配工作，無故延期不到； 曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)：曠工，扣除日均基礎(chǔ)工資的2倍，一月內(nèi)無故曠工3日，全年累計曠工15日，即時解除勞動關(guān)系。六、請假規(guī)定及批準(zhǔn)權(quán)限請假規(guī)定［1］員工因個人原因（?。┗蛩绞?，不能正常上班，需要請假的，本人須事先填寫請假條，提出申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假條交辦公室備案后方可視為有效請假； [2]原則上不允許口頭請假。遇有特殊情況，可電話請假，事后1天內(nèi)補辦請假手續(xù)；事后1天內(nèi)不補辦請假手續(xù)的，按曠工處理；［3］公司員工月休假外的事假、病假為無薪假，扣除當(dāng)日平均工資；［4］一年內(nèi)累計事假原則上不超過20天；全年事假累計20天以上或病假累計30天以上者，由董事長扣發(fā)年終獎金；［5］員工因公參加社會活動、赴外地出差，應(yīng)征得主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，同時通報辦公室，否則，考勤出現(xiàn)錯誤責(zé)任自負(fù)。批假權(quán)限：[1] 員工請假半天由公司部門經(jīng)理批準(zhǔn)；[2] 員工請假1天（含）以上2天以內(nèi)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，2天以上由董事長批準(zhǔn)。 七、加班：公司提倡統(tǒng)籌、合理安排工作，提高辦事效率，盡量減少加班工作，確保員工得到充分休息，原則上管理人員當(dāng)天內(nèi)加班一律不計加班費。工人確因工作需要加班的，由各部門與員工協(xié)商后自行安排，或填寫《加班審批表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室備案。因突發(fā)事件等特殊原因需要加班的，由公司統(tǒng)一安排。因工人個人原因造成在正常工作時間內(nèi)，應(yīng)該完成的指定工作任務(wù)而沒有完成，導(dǎo)致延長工作時間的不屬于加班。工人加班費按時計算，加班費=日均工資247。8（小時），不計入月工資總額，另行造冊發(fā)放。八、本制度由董事會負(fù)責(zé)解釋。濟(jì)源玉泉農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司加班申請表時 間年 月 日申請部門部門負(fù)責(zé)人加班人員加班工時加班內(nèi)容及完成情況部門審核意見備注財務(wù)主管審核總經(jīng)理審核依據(jù)《勞動法》規(guī)定，在公司任職期間，員工享有法定節(jié)假日、婚嫁、喪假、產(chǎn)假、工傷假等帶薪休假權(quán)利。公司管理人員上班，大月27天，小月26天為滿勤。即可發(fā)全額基礎(chǔ)工資和績效工資（70%部分）。公司干部職工每月有4天休假時間，原則上周六、周日輪休。公司員工月出勤，大月27天，小月26天超出天數(shù)為加班。根據(jù)工作需要，確需加班，另發(fā)加班工資（公司管理人員當(dāng)日工作超過工作時間不計加班）。加班費發(fā)放規(guī)定：加班費=（基本工資＋績效工資70%）247。30。節(jié)假日加班根據(jù)實際情況另定。曠工：扣除當(dāng)日工資的2倍。國家法定假日依據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，以及本公司實際情況，全體在崗員工享有帶薪法定節(jié)假日：法定節(jié)假日有：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶、三八節(jié)（女員工）；因工受傷休假和補償由董事會商定；法定節(jié)假日和婚嫁假，喪假（父母、子女、配偶），產(chǎn)假，按照國家有關(guān)節(jié)假管理辦法規(guī)定和公司實際執(zhí)行。為了保證辦公場所的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、秩序化，對辦公區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一如下：一、 桌面：1. 各自辦公桌上物品，除工作必須品外，禁止雜亂擺放。2. 辦公桌上設(shè)備保持清潔，每日至少清理一次。3. 辦公桌上禁止擺放二本書厚度以上的刊物。4. 文件夾、檔案袋，需放置入檔案袋中，高低順序放好，有檔案柜應(yīng)全部放入檔案柜中分類擺放。二、 地面：1. 辦公室地面干凈整潔，無塵土、水漬和雜物。2. 清掃完成，垃圾一并收除，每日保持清理垃圾一次。3. 清掃工具、笤帚、拖把打掃完成應(yīng)保持清潔，打掃完成后應(yīng)和垃圾桶一并清潔，每日保持一次。三、沙發(fā)、茶幾、窗臺等公共設(shè)施：.沙發(fā)、茶幾、窗臺每日擦拭一次。2.、沙發(fā)不得擺放任何無關(guān)的衣物、書籍等3.、茶幾要保持整潔，上下層面每日清掃，下層面維持敞亮，應(yīng)盡量不放置物品。如需要可適量放置少部分茶具，但也要整齊擺放。四、綜合： 辦公室是管理人員工作、學(xué)習(xí)的公共場所，舒適的環(huán)境要靠全體人員的自覺維護(hù)，大家只有自覺遵守《衛(wèi)生管理制度》，嚴(yán)格按照員工員工日常行為規(guī)范管理制度辦事，才能得到每人所需的舒適工作環(huán)境，才能更好的保持清新的空氣、健康的身體。五、處罰：每發(fā)現(xiàn)在辦公室隨地吐痰一次罰款10元；亂扔煙蒂一個罰款10元；隨手亂扔紙屑等垃圾一次罰款10元。 一、總則 依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《財務(wù)通則》等會計法規(guī)，特制訂本制度。 二、現(xiàn)金及銀行存款的管理 財務(wù)收款必須開具收據(jù)或發(fā)票，原則上開具票據(jù)人員要與收款人分開，會計開票，出納收款?，F(xiàn)金要當(dāng)面點清，出門概不負(fù)責(zé)。 現(xiàn)金、銀行存款的收付要逐筆、遞日登記，及時入帳。每天下班前半小時，內(nèi)部清點現(xiàn)金，自行查賬，做到日清月結(jié)。 開收據(jù)或發(fā)票時，要注明收款方式是現(xiàn)金還是轉(zhuǎn)帳，若是轉(zhuǎn)帳則要注明票據(jù)種類、號碼。 銀行財務(wù)印鑒章要分開保管，專人負(fù)責(zé)。 支票、匯票、電匯等轉(zhuǎn)帳，要實行登記制度（購回支票后要用專用臺帳記錄票據(jù)號碼）逐筆登記并注明資金用途流向、票據(jù)號碼。不得開具遠(yuǎn)期支票、空頭支票和空白支票。 按照財務(wù)紀(jì)律要求，伍仟元以上款項盡量使用銀行轉(zhuǎn)帳。支付5000元以下款項時，在審批手續(xù)完善后，由會計開票、經(jīng)辦人簽字、 主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、總經(jīng)理審核（副董事長）、領(lǐng)款人簽字后，出納才能付款。財務(wù)部現(xiàn)金庫存，原則上不應(yīng)超過貳萬元，更不得用白條抵庫。 月底對庫存現(xiàn)金要進(jìn)行盤存，并出現(xiàn)金盤存表與會計核對。月初銀行存款要與銀行對帳單核對，若有未到帳款項需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。三、應(yīng)收帳款及銷售收入的管理 對每一個客戶要建立一個檔案頁（臺帳），反映其主要的經(jīng)濟(jì)活動及有關(guān)概況，以便跟蹤管理。密切注視應(yīng)收帳款的回收情況，財務(wù)人員有權(quán)、有責(zé)與客戶聯(lián)系，并催收應(yīng)收帳款，清理有關(guān)帳戶。應(yīng)收購房款在應(yīng)收帳款到期日前三天與客戶聯(lián)系，并提醒客戶應(yīng)收購房款到期；若應(yīng)收款未超過一個月，財務(wù)部應(yīng)電話等方式與客戶聯(lián)系催收房款；若應(yīng)收帳款已超過一個月、未超過三個月，財務(wù)部每月整理一個明細(xì)表交營銷部由簽約代表負(fù)責(zé)聯(lián)系催收，同時財務(wù)部寄發(fā)催款通知書聲明從欠款之日起計息；若應(yīng)收購房款已超過三個月，在未交房的情況下由財務(wù)部清理清冊給營銷部，可重新對外銷售，并寄發(fā)通知書；若到已交房的情況下，由辦公室（或物業(yè)部門）協(xié)助財務(wù)部上門催收房款。 原則上購房款一律由財務(wù)部或財務(wù)部指定人員統(tǒng)一收取及時入帳，他人不得擅自收取房款，更不得坐支。 營銷部在簽訂合同時，由專人收取定金或房款，同時開具收據(jù)，注明付款方式；若是現(xiàn)金馬上繳存銀行，同時每天與財務(wù)部清繳，若是銀行票據(jù)（如匯票、支票、銀行本票）等，應(yīng)及時通知財務(wù)部并及時到銀行辦理入帳手續(xù)后方可開具收據(jù)，并在收據(jù)上注明票據(jù)種類、號碼。 營銷部每簽定一份合同應(yīng)及時復(fù)印一份給財務(wù)部，財務(wù)部及時審核，售房合同是否在公司授權(quán)范圍內(nèi)，若超過授權(quán)范圍要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示。 財務(wù)部要及時按合同清理帳戶，主要客戶每年要與對方核對一遍余額。 每月五日前報應(yīng)收帳款明細(xì)表，并要有帳齡分析，附有處理意見交主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及有關(guān)部門。 固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理 固定資產(chǎn)必須同時滿足下列條件，即使用價值在2000元以上使用年限在兩年以上。 低值易耗品必須同時滿足下列條件：即使用價值在200元以上2000元以下，使用年限在半年以上、兩年以下。200元以下的易耗品（如：筆、紙、本等）只進(jìn)賬，不造出賬。 固定資產(chǎn)購置：因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要購置固定資產(chǎn)，使用部門應(yīng)提出購置申請，經(jīng)業(yè)務(wù)主管的副總經(jīng)理審批、總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后交辦公室統(tǒng)一購置，購置后由使用部門、使用人或責(zé)任保管者負(fù)責(zé)驗收。 固定資產(chǎn)的使用與管理：財務(wù)部對所有的固定資產(chǎn)建立明細(xì)帳、臺帳，要記錄保管部門，使用責(zé)任人，設(shè)計壽命，每年要集中查核一次，平時有權(quán)抽查。責(zé)任部門或使用人對本部門或自己使用的固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)保管、維護(hù)，因使用不當(dāng)、保管不善造成損失，視情況輕重由使用人或保管責(zé)任人賠償一定的損失。 固定資產(chǎn)維修、固定資產(chǎn)在使用到一定年限后需要進(jìn)行維修時，由責(zé)任部門或使用人提出申請，經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后方可公費維修，若是人為的損壞由責(zé)任人自費維修并寫出事故報告單。 固定資產(chǎn)折舊，采用直線折舊法。 固定資產(chǎn)處置，所有的固定資產(chǎn)處置、報廢均由責(zé)任部門或使用人書面提出，經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后方可處置報廢，并及時與財務(wù)溝通。 固定資產(chǎn)出租、出借，原則上公司的固定資產(chǎn)不得出租，不外借，若有特殊情況的確需出租或長期外借，則要通過各股東同意。若為短時外借，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可外借，并辦理外借手續(xù)。 低值易耗品及辦公用具采購：由各使用部門提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室匯總統(tǒng)一采購。專業(yè)性較強的工具由專業(yè)部門采購，采購后交辦公室統(tǒng)一驗收，建立臺帳。使用部門或使用人到辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)。 低值易耗品、辦公用具原則上以舊換新，若因保管不善遺失，則由保管責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。1辦公室對低值易耗品、辦公工具建立臺帳，對每部門使用人建立領(lǐng)用臺帳，每年核對一次。1低值易耗品、辦公工具等，采取一次性攤銷法。五、業(yè)務(wù)款項支出規(guī)定 業(yè)務(wù)款項一般是指：工程業(yè)務(wù)款、廣告業(yè)務(wù)款。所有業(yè)務(wù)款項支付必須依照合同執(zhí)行，沒有合同或違反合