【文章內容簡介】 年度制定新的目標，逐步落實到每個季度，每月；③制定年度的工作學習計劃，不斷提升自己的個人能力和各方面綜合素質。繪圖員崗位說明書崗位名稱繪圖員崗位編號YZSJ004所在單位元洲裝飾公司所在部門設計部直接上級設計部經(jīng)理直接下屬（人）間接下屬 （人）工作目的根據(jù)設計任務，做好本運營部繪圖計劃，保證客戶對效果圖的滿意。工作職責與績效衡量指標職責任務指標（%）按時完成設計師交代的繪圖工作,并做到保質保量；40%遵守公司的各項規(guī)范制度；30%努力學習和提升自己的專業(yè)能力；20%完成上級領交代的其他事情。10%工作協(xié) 作關系內部協(xié)調關系市場部、工程部、財務部、客服部外部協(xié)調關系裝修客戶及相關業(yè)務往來單位任職資格教育背景：室內設計、環(huán)境藝術設計、計算機等相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷：受過室內設計的相關電腦軟件操作知識等方面的培訓。工作經(jīng)驗：2年以上相關工作經(jīng)驗。技能技巧：216。 熟知家裝公司的裝修流程和售前服務流程；216。 優(yōu)秀的制圖能力，具備較好的家庭裝修的美學欣賞能力；216。 較強的執(zhí)行能力，思路清晰，考慮問題細致；216。 熟練使用室內設計軟件、一般辦公軟件和辦公設備；工作態(tài)度：216。 做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；216。 具有很強的人際溝通能力以及高度的團隊精神，責任心強。工作條件工作場所：辦公室；環(huán)境狀況：舒適；危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險；晉升方向設計部經(jīng)理輪轉崗位營銷部、市場部、工程部撰寫人批準人制表時間修改時間工作職責：（1）日常工作事務處理：①跟設計師詳細溝通其設計方案；②充分思考設計師的設計方案；③繪制設計方案的效果圖及施工圖；④確保圖紙的質量和準時完成；⑤配合設計師的其他工作。（2）每周工作內容：①參加每周店面的例會，總結工作，尋找不足，提高自己的能力；②安排自己的學習計劃，努力提升自己的設計能力；③總結分析自己的效果圖，定期與設計師進行溝通學習；④制定作圖計劃；⑤參與公司組織的活動。（3）年度工作內容：①與設計師溝通，交流；②制定下一年的工作學習計劃和目標；③總結分析本年度的不足和閃光點。工程部工程部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱工程部經(jīng)理崗位編號所在單位元洲裝飾公司所在部門工程部直接上級分公司總經(jīng)理直接下屬（人） 人間接下屬（人）若干工作目的統(tǒng)一管理所有工程，使工程的施工標準、質量標準統(tǒng)一化；實現(xiàn)品質化工程，讓工程成為市場營銷的可依靠途徑。工作職責與績效衡量指標職責任務指標（%）1．主持本部門的全面工作，負責對公司所有工程的統(tǒng)一管理。11%2．負責管理、監(jiān)督質檢、施工隊日常工作，負責與公司各部門的聯(lián)系及相關工作。 11%3．負責考核、篩選項目經(jīng)理，考核、篩選施工隊，定期組織崗位培訓。按年度工作計劃及實際工作計劃招收新施工隊、質檢，并按規(guī)定進行培訓、考核。 11%4．建立施工人員檔案，隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平情況。 11%5．負責工程任務的分派工作。嚴格按照派單管理規(guī)定對施工合同進行具體派單 10%6．組織每月工地的巡檢工作，并檢查項目經(jīng)理的日常工作。每周必須巡查工地兩次，填寫巡查記錄表。掌握工程進度，負責監(jiān)督催收工程二期款及尾款. 7%7．負責解決工程中的糾紛，處理工程中出現(xiàn)的重大質量問題、服務問題、突發(fā)事件等，及時處理客戶投訴 7%8．負責每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。監(jiān)督質檢員每周必須到同一工地檢查兩次，填寫質檢巡查表歸檔 ；負責監(jiān)督執(zhí)行質檢、施工隊、設計師的過失單管理條例，并簽好過失單。6%9．負責組織、主持召開質檢、項目經(jīng)理和施工隊的例會，并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。5%10. 制定工程部獎罰制度，對項目經(jīng)理、施工班長，認真客觀的評價。4%11．管理工程后期的售后服務工作。 4%12．本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓、晉升等事項向辦公室提出建議。4%13．負責“虛擬材料庫”的日常管理工作，及時向總經(jīng)理提出情況分析報告和實施建議。 3%14．掌握材料市場價格浮動情況，為公司內部價格等提供依據(jù)。 3%15．完成上級安排的其它事宜。3%工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系市場部、設計部、客服部、集成部、財務部外部協(xié)調關系客戶、家裝委、質檢站、工商局、媒體等相關業(yè)務往來單位任職資格教育背景：工程管理或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷。 培訓經(jīng)歷：受過工程管理、工民建專業(yè)、營銷管理、法律知識等方面的培訓。工作經(jīng)驗：12年以上相關工作經(jīng)驗，35年中層管理經(jīng)驗。技能技巧：216。 較強的溝通能力和有一定的法律基礎，具備解決突發(fā)事件的能力；216。 較強的領導力、創(chuàng)新力、客戶服務意識；216。 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；工作態(tài)度：216。 做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；216。 具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。工作條件工作場所：辦公室；環(huán)境狀況：舒適；危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險；晉升方向副總經(jīng)理輪轉崗位店面經(jīng)理、集成部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、撰寫人批準人制表時間修改時間1. 工程部經(jīng)理崗位職責1) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷提高自身素質及專業(yè)知識水平，尊重他人，禮貌待人，團結同事。2) 全面負責施工工程的施工質量，現(xiàn)場管理，文明施工，樹立公司品牌形象。做好家裝工程特殊工藝、特殊報價及圖紙、正式報價、合同審核、資料收集工作。3) 根據(jù)公司發(fā)展負責制定工程部各項管理規(guī)章制度。4) 不定期抽查工地，隨時掌握施工隊人員及本部門員工的工作狀況、工作態(tài)度，調動員工的積極性。5) 定期召開工程質檢員、施工隊長會議，研究解決工程管理和施工工藝、材料質量存在的問題。6) 負責質檢員、施工隊長、施工班長及特殊工種的培訓工作。7) 嚴格要求和管理質檢員、施工隊長，協(xié)助質檢主管解決一般客戶投訴；主持解決重大投訴。8) 認真組織好各項評定工作，包括施工隊的評定，質檢員的評定核算，真正做到人員的優(yōu)勝劣汰。9) 負責公司內各職能部門的協(xié)調工作，特別是集成家居工作的配合，保證公司各項考核指標的完成落實。10) 定期向總經(jīng)理匯報本部門工作，完成總經(jīng)理交辦的其他任務。2. 工作內容日常工作1) 分派工程單；2) 檢查、驗收施工工程，解決施工中的重大問題或重大投訴；3) 對各類報表問題匯總、分析、上報；4) 協(xié)調各部門的客戶服務工作。每周工作1) 中層以上的例會；2) 部門例會、培訓；3) 去施工現(xiàn)場巡查。每月工作1) 制定本月工作計劃，審核上月工作完成情況；2) 結合本月發(fā)生的情況，制定整改方案，分析案例；3) 部門月例會、培訓；4) 優(yōu)秀項目經(jīng)理、施工班長、施工工人、質檢員評比；5) 中層以上的月例會。工程部經(jīng)理助理崗位說明書崗位名稱工程部經(jīng)理助理崗位編號所在單位元洲裝飾公司所在部門工程部直接上級工程部經(jīng)理直接下屬（人）人間接下屬 （人）若干人工作目的部門管理制度的貫徹監(jiān)督人，并為工程管理人員的工作有序進行提供后勤保障,做好與其它部門的協(xié)調工作監(jiān)督工作。工作職責與績效衡量指標職責任務指標（%）1．服從本部門經(jīng)理的領導，協(xié)助其完成本部門的日常管理及協(xié)調工作，并監(jiān)督公司各項管理制度的執(zhí)行情況，及時呈報。 11%2．負責公司工程項目施工合同、與工隊所簽勞務合同及相關資料的存檔和管理；協(xié)助工程部經(jīng)理進行崗位、人員、物品的工作安排。11%3．負責與各部門之間的往來及傳達工作；協(xié)助工程部經(jīng)理進行各項規(guī)章制度的建立、更改、及執(zhí)行監(jiān)督。 11%4．協(xié)助工程部經(jīng)理對下屬所有崗位、工種的工作人員能力、業(yè)績進行評定。9%5．負責對本部員工的行為規(guī)范及作息時間做監(jiān)督工作。9%6．負責將工程部人員的考勤統(tǒng)計及質檢員的提成統(tǒng)計一同交至辦公室。8%7．負責將工程部派工情況的統(tǒng)計，并將相關資料詳細整理登記以便查閱。 8%8．獨立承擔工程部經(jīng)理的部分工作任務和責任；載工程部經(jīng)理不在崗時，根據(jù)工作需要，臨時承擔工程部經(jīng)理的工作任務和責任。7%9．負責將工程部所需各種文件資料按類進行整理、留檔及發(fā)放。5%10．工程部經(jīng)理的直接管理下，有權利對除經(jīng)理以外的工程部所有工作人員進行日常工作監(jiān)督、管理；有權利向工程部經(jīng)理書面呈報對下屬工作人員的獎勵、處罰申請。4%11．負責客戶與公司的聯(lián)系與接洽工作；協(xié)助工程部經(jīng)理負責解決、處理重大責任事故、疑難投訴。4%12．負責公司文件的下發(fā)、傳達工作，并督促執(zhí)行。4%13．負責本部門物品的申領及保管；負責監(jiān)督工程部辦公設備的保養(yǎng)、維護工作。3%14．負責工程部形象與環(huán)境的維護，制定值日表，協(xié)調各組做好衛(wèi)生工作。3%15．完成公司交辦其它工作。3%工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系市場部、設計部、集成部、財務部外部協(xié)調關系客戶、相關業(yè)務往來單位任職資格教育背景：相關管理專業(yè)或大專以上學歷。培訓經(jīng)歷：受過工程管理技能、客戶接待技巧、法律知識等方面的培訓。工作經(jīng)驗：12年以上相關工作經(jīng)驗，中層管理經(jīng)驗。技能技巧：216。 較強的協(xié)調能力、溝通能力、寫作能力和管理能力；216。 較強的分析、解決問題及理解能力；216。 能夠承受較大的工作壓力及來自客戶的投訴壓力，心理素質好；216。 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；工作態(tài)度：216。 做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；216。 具有較強的學習能力、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。工作條件工作場所：辦公室；環(huán)境狀況：舒適；危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險；晉升方向工程部經(jīng)理輪轉崗位店面助理撰寫人批準人制表時間修改時間1. 工程部經(jīng)理助理崗位職責協(xié)助工程部經(jīng)理做好日常工作事務的處理；工程部經(jīng)理不在崗時，根據(jù)工作需要，臨時承擔工程部經(jīng)理的工作任務和責任。 每日工作1) 定期檢查部門員工的工作日志、周計；2) 填寫部門工作安排表，完成經(jīng)理臨時交待的工作；3) 制作工程部的各項報表，交予經(jīng)理審核；4) 做好派單通知、施工交底回訪等工作；5) 部門檔案管理；6) 做好日常對部門員工的監(jiān)督管理與各部門的協(xié)調工作。每周工作1) 每周主持工程部門例會，并整理會議紀要；2) 組織實施培訓，并評估考核培訓效果；3) 各項報表的匯總、分析；4) 根據(jù)圖紙預算審核員、材料員、質檢員、工程核算員、項目經(jīng)理的反饋做好與其它部門的溝通；5) 整理工作細節(jié)，修改不合理制度，監(jiān)督其新制作的執(zhí)行；6) 不斷優(yōu)化ERP系統(tǒng)，使其更完善，便于使用，提高工作效率。每月工作1) 對當月各項報表做匯總分析；2) 對當月檔案存檔的管理；3) 監(jiān)督圖紙預算審核員、材料員、質檢員、工程核算員 、項目經(jīng)理、工作執(zhí)行情況；4) 監(jiān)督ERP系統(tǒng)的使用情況。工程部材料員崗位說明書崗位名稱材料員崗位編號所在單位元洲裝飾公司所在部門工程部直接上級工程部經(jīng)理直接下屬（人）間接下屬（人）工作目的建立完善OEM材料配送系統(tǒng)，了解材料市場，掌握新材料信息，優(yōu)化施工材料的品質。工作職責與績效衡量指標職責任務指標（%），努力工作，逐步建立和完善OEM材料配送系統(tǒng)；遵守公司的各項規(guī)章制度，負責材料部的全面工作。 12%2．做好市場調研工作，提供可靠的材料調查報告，提供質優(yōu)價廉，符合環(huán)保標準、施工要求的新材料信息。積極完成上級安排的任務，建立良好的工作秩序。11%3．對材料的使用進行現(xiàn)場調查檢測，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快做出調整和解決方案及報告；負責處理與各部門及工隊的橫向關系，做好服務工作。 11%4．監(jiān)控配送程序，使配送及時，方便到位。 9%5．監(jiān)督施工中使用偽略、假冒品牌的材料。并依據(jù)《工程施工處罰條例》中的相關規(guī)定提出停工和處罰報告；保證材料的及時供應和工地材料質量問題的解決，并做好更換材料的退換與索賠工作。9%6．與供應商起草產(chǎn)品供需合同，并報批公司總經(jīng)理；保證質量、數(shù)量，創(chuàng)造最高價值。8%7．每月1—5日向上一級提交材料市場分析報告，負責材料出庫價格的制定與調整。8%8．按照合同約定按時核對材料賬目，提前做好結算計劃，上報上級審核批準手續(xù)，準時結算。8%9．了解并掌握新材料的各種信息；完成上級領導交辦的各種信息。 8%10．完成公司交辦其它工作。 8%11．嚴守公司的商業(yè)秘密。8%工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系設計部、市場部、集成部、財務部外部協(xié)調關系材料供應商任職資格教育背景：大專以上學歷培訓經(jīng)歷：受過建筑裝飾材料常識、營銷管理、公共關系、團隊意識等方面的培訓。工作經(jīng)驗：2年以上相關工作經(jīng)驗。技能技巧：216。 較強的人際關系能力、溝通與協(xié)調能力、個人影響力、計劃與執(zhí)行能力；216。 較強的原則性和責任心，具有良好的服務意識；216。 較強的領導力與創(chuàng)新能力，具備解決突發(fā)事件的能力；216。 具備一定家裝專業(yè)知識及材料知識；216。 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；工作態(tài)度：216。 做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；216。 具有很強的人際溝通、協(xié)調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。工作條件工作場所：辦公室；環(huán)境狀況：舒適；危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險；晉升方向材料部經(jīng)理輪轉崗位工程部質檢撰寫人批準人制表時間