裝飾公司管理模板(編輯修改稿)
2025-08-16 05:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶交接端茶倒水二、電話服務接受電話咨詢進行電話回訪接受電話投訴三、日常事務人員外出登記部門文件交接接待場所衛(wèi)生清理前臺接待每日匯報來訪人數(shù)其中客戶數(shù)訪客分類客戶 人 業(yè)務聯(lián)系 人老客戶 人 員工親友 人應聘 人 投訴 人訪客轉(zhuǎn)交接聽電話數(shù)其中客戶數(shù)電話分類客戶 人 業(yè)務聯(lián)系 人老客戶 人 員工親友 人應聘 人 投訴 人咨詢客戶預約量房 人 預約來訪 人簡單咨詢 人 無意向 人外出人員文件上交□ 設計主管 □ 業(yè)務主管□ 工程主管 □ 施工監(jiān)理其它事件電話溝通禮儀規(guī)范 站立接聽和撥打電話 隨手做電話記錄 主動解決問題，不推搪 響兩聲接聽，逾期道歉 問好，報公司名稱 聲音響亮、清晰、自信 語速適當，不快不慢 即時進行回復財務管理三項指標一、收支款項催交客戶工程款發(fā)放施工工程款員工工資往來合作款項二、成本控制成本核算成本分析三、資金安全現(xiàn)金安全借款安全公司經(jīng)營保障財務管理規(guī)章一、收工程款按合同金額收款提前通知中期款及尾款中期款、增項款未及時收取，應發(fā)布工程停工待命二、發(fā)施工款按規(guī)定時間發(fā)放要求項目經(jīng)理提供工程部發(fā)款通知及施工監(jiān)理驗收報告按施工進度發(fā)布施工款預警信號三、工資與借款工資報表需由總經(jīng)理簽字方予發(fā)放個人借款需總經(jīng)理簽字并收取借據(jù)個人借款達到預警界線時需及時報告并拒絕再次借款公司周會三項指標一、工作目標檢查目標檢查結(jié)果檢查過程二、解決問題發(fā)展問題工程問題協(xié)調(diào)問題三、鼓舞士氣成績評定與激勵思想教育與動員公司周會五項原則一、每周必開，開必準時二、部門必到，到必發(fā)言三、制訂流程，提高效率四、多談成績，少做檢討五、針對問題，不對個人六、不開則已，開必有果七、會議結(jié)果，馬上執(zhí)行八、珍惜時間，快開快散員工考勤報到 工作時間：08：0017：00 報到時間：07：40 衛(wèi)生清理：07：4008：00 早會培訓：08：0008：30 部門早會：08：3008：45 內(nèi)部員工午餐及休息1小時。 遲到早退積5次計曠工1天。 遲到早退以考勤機統(tǒng)計為準。 因故外出應填寫《外出單》。員工休假制度 員工每周休息1天，周六周日不休息，休息可以累計順延，但最多不超過10天。 節(jié)假日依國家法定，如遇旺季客戶較多應向后順延。 請假需由部門主管批準，并將書面請假條遞交財務。
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