社會工作通過過程徐盈艷tel13828495902e-mailxuyingyan(編輯修改稿)
2025-08-16 05:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接介入） （一）改變案主： 案主方面的介入重在增強(qiáng)案主的力量，發(fā)揮 案主的潛能，提升案主解決問題的能力。 ? 情感方面的介入 ? 認(rèn)知方面的介入 ? 危機(jī)介入 —— 引導(dǎo)宣泄 ? 鼓勵案主訴說他們經(jīng)理的悲傷、恐懼、羞愧、憤怒和緊張 ? 引導(dǎo)宣泄分 2個階段： 第一階段，鼓勵案主吐露過去的經(jīng)歷。 第二階段，除了幫助釋放情感外，把重點放在幫助案主如何來處理這些情感上。 ? 認(rèn)知理論學(xué)家認(rèn)為，大多數(shù)行為的功能不良是直接起因于人們對自己、對他人及不同生活情境的錯誤認(rèn)知 ? 通過認(rèn)知重建來改善案主的情緒和行為，提升起解決問題的能力 ? 適用于自尊較低、人際關(guān)系中扭曲的知覺、對自我、他人和一般生活不切實際的期待、缺乏主見、對憤怒和沖動控制力差得情況 認(rèn)知重建的步驟 、假設(shè)和信念對他們的生活所起的作用與影響，即認(rèn)知對行為結(jié)果的影響 式 理性情緒治療法 ? 也叫危機(jī)干預(yù)，是幫助處在危機(jī)中的案主更有效地處理或調(diào)適緊急危機(jī)情況下的壓力的密集型干預(yù)實踐 ? 危機(jī)通常分為兩類：一類是內(nèi)在的情緒變化和壓力。如突然失去心愛的人、失去工作、車禍、離家出走、被強(qiáng)奸；另一類是社會性的災(zāi)難事件，如地震、水災(zāi)、經(jīng)歷恐怖事件等。 ? 大多數(shù)的危機(jī)只持續(xù) 48周時間 ? 人對危機(jī)的典型反應(yīng)分為幾個階段： ? 第一階段是剛開始產(chǎn)生緊張并受到驚嚇，在此階段，人們可能會否認(rèn)這樣的危機(jī)事件的發(fā)生。 ? 第二階段，嚴(yán)重的緊張情緒讓人混亂、不安、無助、生氣或沮喪，這階段時間的長短要看危機(jī)事件的性質(zhì)和個人的因應(yīng)能力，也要看社會支持系統(tǒng)的回應(yīng)程度 ? 第三階段，在運(yùn)用了不同的因應(yīng)策略后，看是否有好的效果。如無，可能會惡化；如有，人會恢復(fù)平衡。 ? 在危機(jī)介入中，特別強(qiáng)調(diào)時間的限制，它是一種密集型的介入。有的案主可能每天都要工作者的幫助。 ? 危機(jī)介入的焦點放在此時此刻，主要目標(biāo)是減緩壓力并使案主再度恢復(fù)平衡，對案主在危機(jī)前的不良功能和個人內(nèi)部的沖突暫不處理。 危機(jī)介入的基本原則 ：首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大 ：讓服務(wù)對象重新找回行動的動力 （二）改變環(huán)境 ?增強(qiáng)案主的社會支持系統(tǒng) ?整合社會資源 ?社會倡導(dǎo)與行動 增強(qiáng)案主的社會支持系統(tǒng) ? 自然支持系統(tǒng)：一般指家庭成員、朋友、親戚、鄰居和同事等 ? 自助團(tuán)體：由同樣經(jīng)歷或問題的人組成，彼此的關(guān)注和支持使團(tuán)體形成一種相互交流和提供信息及解決問題辦法的同感氛圍，以幫助團(tuán)體成員面對困難、加強(qiáng)彼此的支持和提升解決問題的能力。 整合社會資源 ? 運(yùn)用和發(fā)掘社區(qū)人力資源 ? 協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng) ? 制定計劃創(chuàng)新資源 過程五：評估 ?評估的含義 ?評估的目的 ?評估的作用 ?評估的類型 ?評估的方法與技巧 任務(wù)一、評估的含義 ? 評估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考察社會工作介入的有效程度、目的與目標(biāo)的達(dá)成狀況。 ? 社會工作評估具有持續(xù)性、互動性、逐步深入、知是指引性等特點。 任務(wù)二、評估的目的 ? 考察社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度； ? 總結(jié)經(jīng)驗、改善工作技巧、提升服務(wù)水平； ? 驗證社會工作方法的有效性； ? 進(jìn)行社會工作研究。 任務(wù)三、評估的作用 ? 監(jiān)督介入工作進(jìn)度 ? 發(fā)展本土社會工作知識和方法，促進(jìn)專業(yè)成長 ? 鞏固改變成果 ? 社會問責(zé) 任務(wù)四、評估的類型 （重點） ? 過程評估： 對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生？ ? 結(jié)果評估 : 結(jié)果是指介入行動最終完成的形態(tài) 過程評估 ? 過程評估貫穿整個介入過程的評估活動，從接案開始一直延續(xù)到工作關(guān)系的終結(jié)，它是對整個助人過程的評估。主要關(guān)注案主的行為及幫助的過程 ? 過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括 工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響 在介入初期和中期 ，過程評估的重點是對服務(wù)對象的表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進(jìn)行評估，以此了解服務(wù)對象的改變進(jìn)展，適時修正介入方案，改善工作技巧。用于評估的資
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