組織下行溝通精要模板(編輯修改稿)
2025-08-16 04:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)有了一定的想法和見(jiàn)解，這時(shí)候就很容易關(guān)上自己的心門，不愿意甚至拒絕接受別人的意見(jiàn)。而當(dāng)聽(tīng)到部屬不同的意見(jiàn)和建議的時(shí)候，即使口頭應(yīng)承，可內(nèi)心卻根本不當(dāng)回事，不以為然，我行我素。障礙三：先入為主，先聲奪人常見(jiàn)到許多領(lǐng)導(dǎo)同部屬溝通時(shí)，只見(jiàn)他面對(duì)部屬如發(fā)表演講滔滔不絕，口若懸河，容不得部屬講。同時(shí)，在溝通時(shí)對(duì)部屬本身的能力存有成見(jiàn)，對(duì)部屬的能力常產(chǎn)生懷疑，因此，部屬的好建議便被阻止了。障礙四：領(lǐng)導(dǎo)不善傾聽(tīng)傾聽(tīng)是溝通過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)之一，良好的傾聽(tīng)是高效溝通的開(kāi)始。傾聽(tīng)不僅需要具有真誠(chéng)的同理心，還應(yīng)該具備一定的傾聽(tīng)技巧。居高臨下，好為人師；自以為是，推己及人；抓耳撓腮，急不可耐；左顧右盼，虛應(yīng)故事；環(huán)境干擾，無(wú)心傾聽(tīng)；打斷對(duì)方，變聽(tīng)為說(shuō)；刨根問(wèn)底，打探隱私；
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