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正文內(nèi)容

服務(wù)行業(yè)崗位說明書大全(編輯修改稿)

2024-08-16 03:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通知,記下對(duì)方工號(hào),并報(bào)自己工號(hào),立即通知樓層服務(wù)員及該區(qū)域領(lǐng)班,通知時(shí)注意告之服務(wù)員是否有特殊信息,如有無租借物在退房登記本上進(jìn)行登記處,包括日期、時(shí)間、房號(hào)、對(duì)方工號(hào)、本人工號(hào)職責(zé)三職責(zé)表述:更改房態(tài)工作。 工作時(shí)間百分比:20%工作任務(wù)領(lǐng)班在檢查完房間衛(wèi)生、物品配備、設(shè)備情況后,電話通知服務(wù)中心文員該房間的狀態(tài),文員立即在電腦中進(jìn)行更改,并在轉(zhuǎn)房登記本中做好記錄對(duì)于走客房轉(zhuǎn)為OK房直接在電腦中輸入信息即可,若是維修房、洗寺毯或有其它原因的房間狀態(tài)要在信息中注明原因職責(zé)四職責(zé)表述:客房信息管理、房間預(yù)訂、VIP客人情況的通知。 工作時(shí)間百分比:20%
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