【文章內(nèi)容簡介】 位工程合格率必須100%。 工程建設(shè)過程中杜絕發(fā)生重大質(zhì)量安全事故。計量器具配備率100%，周檢率100%工程建設(shè)過程中杜絕發(fā)生重大質(zhì)量安全事故。 質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系文件根據(jù)本企業(yè)質(zhì)量方針、IS09001:2008質(zhì)量管理體系和本企業(yè)《質(zhì)量體系手冊》，開展全面質(zhì)量管理活動；施工時編制項目《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量保證制度》和《過程精品實施計劃》，并把質(zhì)量職能分解，嚴(yán)格按照計劃實施，確保每一道工序都合格。 組織保證建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、專業(yè)工長中間控制、專職質(zhì)檢員檢查的三級管理系統(tǒng)，形成由項目經(jīng)理到各施工方的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。制定科學(xué)的組織保證體系，并明確各崗位職責(zé)。同時認(rèn)真自覺地接受各界對工程質(zhì)量實施的監(jiān)督檢查。通過項目質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)運作，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面、全方位控制工程施工全過程，嚴(yán)格控制每一個分項、分部工程的質(zhì)量，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量保證組織機構(gòu)圖見下圖：質(zhì)量保證組織機構(gòu)圖 質(zhì)量職責(zé) 項目主要管理人員的崗位質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行本公司的有關(guān)規(guī)定。 項目經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任人，對質(zhì)量有著不可推卸的責(zé)任。要明確職責(zé)范圍，建立健全質(zhì)量體系，貫徹和執(zhí)行ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。 工程部負(fù)責(zé)日常質(zhì)量管理工作。技術(shù)人員和各專業(yè)質(zhì)量檢查人員負(fù)責(zé)在施工中的檢查和檢測工作。 施工中嚴(yán)格執(zhí)行公司《綜合管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定。 項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)① 對承擔(dān)工程項目的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，在項目上貫徹公司的質(zhì)量要求。制定項目質(zhì)量目標(biāo)，保證質(zhì)量目標(biāo)的實施，是項目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。② 配合各管理部門對項目的工程質(zhì)量進(jìn)行策劃，明確項目管理、執(zhí)行驗證等人員的職責(zé)和權(quán)限。③ 組織人力物力資源的活動，分析質(zhì)量情況，采取糾正措施和預(yù)防措施。④ 加強項目質(zhì)量成本預(yù)測、控制、分析和考核，降低消耗，節(jié)約開支，提高效益。 項目副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)① 協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目優(yōu)質(zhì)工程策劃，確定項目質(zhì)量目標(biāo)，組織施工生產(chǎn)。② 組織質(zhì)量體系運行，加強過程控制、檢驗和試驗、檢測設(shè)備以及不合格品控制等質(zhì)量要素的管理和控制，保證提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。③ 加強文明施工和工程成果保護(hù)管理。④ 對產(chǎn)品采購、供應(yīng)和設(shè)備材料進(jìn)行控制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。⑤ 負(fù)責(zé)采購和顧客提供產(chǎn)品的控制。組織進(jìn)貨檢驗和試驗、搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付等質(zhì)量要素的管理和控制。⑥ 組織編制項目培訓(xùn)計劃，保證人員素質(zhì)能滿足工程質(zhì)量需要。 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)① 協(xié)助項目經(jīng)理組織項目質(zhì)量體系運行、加強對過程(工序)控制、檢驗和試驗、不合格品控制、質(zhì)量記錄等重要環(huán)節(jié)的管理和控制。② 負(fù)責(zé)工程項目技術(shù)質(zhì)量管理，處理工程技術(shù)質(zhì)量事宜；組織技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)，改進(jìn)工程質(zhì)量。③ 組織工程項目質(zhì)量審核，采取糾正和預(yù)防措施，并驗證實施效果。 工程管理部質(zhì)量職責(zé)① 組織編制質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計、施工作業(yè)文件。② 協(xié)助項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人實施質(zhì)量體系運行。③ 負(fù)責(zé)過程控制、質(zhì)量記錄控制等質(zhì)量要素的管理和控制。④ 負(fù)責(zé)組織制定糾正和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查實施效果。⑤ 參與項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)策劃。⑥ 協(xié)助項目施工經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人實施質(zhì)量體系運行。⑦ 負(fù)責(zé)檢驗和試驗、檢測設(shè)備、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、不合格品控等質(zhì)量要素的管理和控制。⑧ 負(fù)責(zé)組織制定糾正和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查實施效果。⑨ 負(fù)責(zé)工程成果保護(hù)控制，編制實施細(xì)則，檢查實施效果。⑩ 組織工程質(zhì)量審核，保證提供合格產(chǎn)品。 費用控制部質(zhì)量職責(zé)① 參與工程創(chuàng)優(yōu)策劃，從人員、資金等方面為施工提供保證。② 編制項目培訓(xùn)計劃，組織項目技術(shù)培訓(xùn)。③ 審核分承包方(材料分供方)，進(jìn)行分承包方評價，保證分承包方提供符合要求的工程產(chǎn)品。④ 組織工程交付。 設(shè)備材料部質(zhì)量職責(zé)① 對產(chǎn)品采購質(zhì)量進(jìn)行控制，編制采購計劃和文件，按規(guī)定進(jìn)行采購、進(jìn)貨檢驗和試驗，進(jìn)行分承包方評價，對材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。② 對顧客提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，按規(guī)定進(jìn)行檢驗和試驗。③ 負(fù)責(zé)設(shè)備材料的搬運、貯存防護(hù)工作，提供適宜的場地(庫房)，保證不丟失、損壞、變質(zhì)。按公司機具設(shè)備管理規(guī)定，對機具設(shè)備進(jìn)行管理控制，保證機具設(shè)備滿足施工需要。 經(jīng)理辦公室質(zhì)量職責(zé)① 編制項目培訓(xùn)計劃，組織項目技術(shù)培訓(xùn)。② 參與工程創(chuàng)優(yōu)策劃，從人員方面為施工提供保證。③ 負(fù)責(zé)文件和資料控制。 專業(yè)工程師質(zhì)量職責(zé)① 編制工程施工組織設(shè)計及本專業(yè)項目施工方案。② 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范和公司技術(shù)部下發(fā)的各項文件。③ 根據(jù)工程實際情況，提出設(shè)計變更及工程洽商，并為經(jīng)營部門提供技術(shù)數(shù)據(jù)和資料。④ 監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，參加工序隱檢，組織一般質(zhì)量事故評定，并負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的糾正措施實施情況，并進(jìn)行驗證。 質(zhì)量工程師職責(zé)① 分析本項目質(zhì)量特性，組織制定本項目的控制要求，參加制定本項目的質(zhì)量管理目標(biāo)，組織制定項目質(zhì)量管理規(guī)劃。② 維持項目的質(zhì)量體系的運行，負(fù)責(zé)組織解決項目運行中的質(zhì)量問題。③ 確定本項目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及實施程序，組織編制質(zhì)量文件。④ 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理單位、總承包商及總部對本項目質(zhì)量體系運行的管理。⑤ 跟蹤分析本項目質(zhì)量體系運行過程中的各項指標(biāo)變化，對發(fā)現(xiàn)的問題不斷修正，使體系運行更加完善。 質(zhì)量檢查員① 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范和公司質(zhì)量部下發(fā)的各項文件。② 負(fù)責(zé)工程項目質(zhì)量檢查工作，對進(jìn)場材料和過程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，防止質(zhì)量事故發(fā)生。③ 監(jiān)督檢查各施工隊執(zhí)行質(zhì)量計劃情況，參加工序隱檢，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗收。④ 參加一般質(zhì)量事故分析，監(jiān)督糾正措施實施情況，并進(jìn)行驗證。⑤ 按期向公司質(zhì)量檢查部報送質(zhì)量檢查報表。⑥ 在施工過程中，嚴(yán)格落實“自檢、專檢、交接檢”制度，認(rèn)真做好檢驗記錄。 材料主管質(zhì)量職責(zé)① 監(jiān)督檢查并參加對材料分供方的評價和變更，建立其材料分供方記錄，確保工程材料采購工作處于受控狀態(tài)。② 編制總承包商提供物資月度采購計劃，負(fù)責(zé)上報總承包商，并負(fù)責(zé)對總承包商提供物資建帳。③ 組織對現(xiàn)場材料進(jìn)行驗證，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物資的標(biāo)識及可追溯性的標(biāo)識記錄。④ 負(fù)責(zé)組織主要材料成品半成品的搬運和儲存。⑤ 負(fù)責(zé)組織檢查各施工培訓(xùn)計劃的編制及執(zhí)行，并保存培訓(xùn)記錄。 施工質(zhì)量保證措施 質(zhì)量保證計劃 質(zhì)量控制要求① 在施工前首先確定質(zhì)量控制點和編制質(zhì)量檢查程序。② 做好“三檢一評”工作(“三檢”即自檢、互檢和專檢，“一評”即質(zhì)量等級評定)，項目部工程部根據(jù)施工進(jìn)度組織分項、分部工程質(zhì)量評定。③ 質(zhì)量信息反饋必須快速和準(zhǔn)確，以便提高質(zhì)量、采取措施。如管道焊接應(yīng)每天統(tǒng)計報告焊接一次合格率。④ 加強質(zhì)量管理，實施獎罰措施。⑤ 建立完善的檢查制度：質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，項目部工程部每周組織系統(tǒng)檢查一次，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持檢查和質(zhì)量評價。⑥ 及時解決施工中存在的質(zhì)量問題。⑦ 堅持質(zhì)量管理否決權(quán)制度。在檢查期間如果被亮出“黃牌”視為“警告”。“紅牌”視為“停工”。⑧ 用標(biāo)準(zhǔn)對施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗并與檢測、修改和評價同時執(zhí)行。⑨ 嚴(yán)格執(zhí)行原材料管理質(zhì)量控制制度。⑩ 貫徹實施全面質(zhì)量管理，成立QC小組，以解決在工程出現(xiàn)的問題。? 在現(xiàn)場成立檢測中心站，現(xiàn)場施工質(zhì)量主管副經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工地的檢測和焊接程序的確認(rèn)。? 嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計平面圖布置現(xiàn)場，工程材料要有防護(hù)措施并堆放整齊。在整個施工過程中由專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔。 施工質(zhì)量控制① 針對本工程施工內(nèi)容及特點，項目施工的質(zhì)量控制顯得更為重要。本項目質(zhì)量控制實行質(zhì)量責(zé)任制度，施工過程全部按要求進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，對指定部位和分項工程未經(jīng)檢驗或經(jīng)檢驗定為不合格的，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。② 堅持全過程的質(zhì)量控制，保證單位工程一次交驗合格率100%，最終保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。③ 為保證工程質(zhì)量管理目標(biāo)的實現(xiàn)，本工程全面貫徹執(zhí)行公司《綜合管理手冊》中規(guī)定，實現(xiàn)質(zhì)保體系、質(zhì)量監(jiān)督的動態(tài)運行和全面質(zhì)量管理。④ 接受業(yè)主派駐代表和第三方代表的監(jiān)督，積極配合工程監(jiān)理部門做好施工全過程的質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查工作。⑤ 施工質(zhì)量控制措施：1) 施工準(zhǔn)備階段a、 施工前向施工技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底.b、 根據(jù)設(shè)計圖紙及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，編寫施工技術(shù)文件，并按規(guī)定報批后實施。c、 做好圖紙會審工作，了解設(shè)計意圖和規(guī)定，提出設(shè)計文件中可能存在的問題，并做好會審記錄。d、 根據(jù)工程的具體情況和要求，編制并實施對施工人員的技術(shù)培訓(xùn)考核計劃，對應(yīng)持證上崗的人員必須取得相應(yīng)的資格證。e、 所使用的施工機具應(yīng)能滿足施工工藝要求并保持完好。f、 堅持開工報告審批制度，未經(jīng)圖紙會審、未編制施工技術(shù)文件或未經(jīng)技術(shù)交底的工程項目不得開工。g、 準(zhǔn)備齊全工程施工所需要的各種記錄、質(zhì)量檢驗及質(zhì)量評定等表格。2) 施工過程的質(zhì)量控制a、 堅持“五通過”，即:通過原材料的檢查，通過施工順序，通過檢查程序，通過隱蔽工程驗收，通過施工工序交接。b、 做好工程所用設(shè)備、材料的質(zhì)量控制。設(shè)備、材料進(jìn)場必須經(jīng)設(shè)備材料部專業(yè)人員驗證。凡合格證與實物不符、沒有合格證或者需要復(fù)驗而沒有復(fù)驗的物資不應(yīng)接收入庫，更不能發(fā)放使用。凡不合格者需作明顯標(biāo)志，另行處置。c、 建立健全原材料的保管制度和發(fā)放臺賬。做到制度嚴(yán)明、臺帳清楚。d、 在施工過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項工程質(zhì)量檢驗管理制度，及時發(fā)現(xiàn)處理所存在的問題。e、 施工技術(shù)資料應(yīng)隨時進(jìn)行記錄、收集和整理，必須與施工進(jìn)度同步。f、 嚴(yán)格實施質(zhì)量否決權(quán)制度，定期召開質(zhì)量例會。g、 根據(jù)實際需要不定期組織質(zhì)量大檢查，總結(jié)質(zhì)量管理工作，克服質(zhì)量通病，提高施工質(zhì)量。質(zhì)量大檢查的結(jié)果應(yīng)通報有關(guān)單位、以便及時整改，并書面上報公司。h、 現(xiàn)場檢測質(zhì)量管理:h1 為保證工程質(zhì)量，根據(jù)工程需要現(xiàn)場配備測量、試驗、計量等檢測人員和設(shè)備，對設(shè)備、材料及產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場檢測。h2 凡需進(jìn)行檢測的材料、設(shè)備、成品、半成品等，均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)提供試樣，按檢測項目要求認(rèn)真填寫委托單。h3 委托接收人核對委托內(nèi)容和實物，檢查試樣是否符合要求，及時安排測試。h4 檢測過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行測試標(biāo)準(zhǔn)，遵守操作規(guī)程，作好各項原始記錄，檢測報告應(yīng)由操作者簽字，責(zé)任工程師審批，加蓋公章后方可送出。h5 認(rèn)真做好檢測儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和周期檢定工作，保證檢測儀器設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。編制一份完整、目標(biāo)明確的《質(zhì)量管理方案》，建立健全質(zhì)量控制機構(gòu)，明確各方職責(zé)。按照工程質(zhì)量目標(biāo)，編制采辦和施工實施的《質(zhì)量檢驗計劃》，滿足計劃所需資源以及相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。 施工質(zhì)量控制程序① 文件資料控制（1） 為了嚴(yán)格實施質(zhì)量體系文件，保證所使用文件、資料的適用性和有效性，本項目對質(zhì)量體系文件(包括必須的外來文件和文件的各種媒體形式)進(jìn)行管理和控制。（2） 項目經(jīng)理部工程部對質(zhì)量體系文件歸口管理，各部門對各自業(yè)務(wù)范圍的文件實施管理和控制，執(zhí)行我公司《文件和資料控制程序》。（3） 文件和資料控制的范圍:a、 質(zhì)量體系文件(包括質(zhì)量計劃、工藝標(biāo)準(zhǔn))。b、 施工法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。c、 設(shè)計文件。d、 施工作業(yè)文件。e、 質(zhì)量記錄。f、 各業(yè)務(wù)部門在質(zhì)量體系運行過程中形成的文件。（4） 文件和資料的批準(zhǔn)和發(fā)布g、 文件和資料發(fā)布前必須由授權(quán)人員審批其適用性。h、 文件和資料發(fā)布(發(fā)放)部門要建立文件發(fā)布(發(fā)放)臺帳。i、 質(zhì)量體系運行的各個場所都能得到相應(yīng)文件的有效版本。j、 及時從所有發(fā)放和使用場所撤消失效和作廢文件，防止誤用。如需保留作廢文件時要做適當(dāng)標(biāo)識。k、 文件和資料的更改:文件和資料的更改，要由原審批部門進(jìn)行審批。若指定其它部門進(jìn)行審批時，該部門要獲得原審批部門的背景資料。需要時，要在文件或其附件上標(biāo)明更改的性質(zhì)。設(shè)計文件的更改應(yīng)通過監(jiān)理的審批，由原設(shè)計單位進(jìn)行。② 設(shè)備材料控制（1） 采購控制a、 采購“產(chǎn)品”包括材料、半成品、工程設(shè)備、外協(xié)件等。項目部對采購質(zhì)量活動進(jìn)行控制，其控制方式和程度，要根據(jù)產(chǎn)品特性、技術(shù)要求和質(zhì)量保證要求確定。評定、選擇能滿足規(guī)定要求的合格分承包方(供貨商)，明確驗證的安排及產(chǎn)品放行方式，實施必要的驗證，建立有效的工作關(guān)系和信息反饋系統(tǒng)，以確保采購產(chǎn)品符合規(guī)定要求。b、 設(shè)備、材料的采購由項目部設(shè)材部組織管理控制，負(fù)責(zé)設(shè)備、材料的進(jìn)貨檢驗、保管、發(fā)放。c、 分承包方(供貨商)的評價根據(jù)產(chǎn)品特性和質(zhì)量要求，評價分承包方(供貨商)，對提供類似產(chǎn)品、過程或服務(wù)的以往業(yè)績進(jìn)行評審，按適宜的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定。評定分承包方(供貨商)質(zhì)量控制的有效性和完整性，了解其職工素質(zhì)和制造、檢測設(shè)備狀況。對樣品進(jìn)行檢驗和試驗。根據(jù)滿足合同的要求(包括質(zhì)量體系和質(zhì)量保證要求)的能力選擇合格的分承包方(供貨商)。合格分承包方(供貨商)的能力、業(yè)績、評價報告、質(zhì)量記錄要建檔管理。d、 采購資料設(shè)備、材料的采購文件：設(shè)備材料的采購文件由項目部設(shè)材部負(fù)責(zé)編制，工程部、經(jīng)營部、施工隊予以配合。采購文件是向分承包方(供貨商)提出合同要求的依據(jù)，要清楚地說明訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求、質(zhì)量保證要求、制造過程質(zhì)量監(jiān)督和產(chǎn)品會檢規(guī)定、供貨范圍、交付進(jìn)度、交貨狀態(tài)等方面的規(guī)定。采購文件由項目部的設(shè)材部主管審批。e、 采購產(chǎn)品的驗證在分承包方(供貨商)貨源處的驗證設(shè)備材料在分承包方(供貨商)貨源處的驗證。項目部設(shè)材部依據(jù)采購文件中規(guī)定到分承包方(供貨商)貨源處或收貨地的驗證條款，定期派員前往驗證，末經(jīng)驗證或驗證不符合規(guī)定要求者，分承包方(供貨商)不得發(fā)運。（2） 對采購產(chǎn)品的驗證當(dāng)合同規(guī)定業(yè)主或其委托代表要求在貨源處進(jìn)行驗證，承包方要在合同中作出相應(yīng)說明或規(guī)定。合同中為確保產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定要求作出規(guī)定時，業(yè)主或其委托代表可將驗證活動擴展到分承包方(供貨商)的設(shè)施。承包方要為業(yè)主或其委托代表客評定分承包方(供貨商)產(chǎn)品的質(zhì)量和對過程的有效性做出相應(yīng)的安排